1.敬老卡、爱心卡、爱心优惠卡、成人优惠卡、学生优惠卡、普通卡在卡片质保期内，且功能完好、无人为损坏的情况下，可进行退卡。
2.普通卡退卡时，从办卡之日起，按1元/月收取服务补偿金，服务时间未满25个月退卡时，剩余服务补偿金的未扣完部分可退回。
3.交通公益卡(离休干部交通荣誉卡除外)退卡时，可退回卡片押金。
4.当用户卡内电子钱包资金低于100元时，可办理卡内资金的现金赎回。
5.卡内资金赎回只能在用户退卡时办理，不能单独办理。
6.纪念卡不能退卡，不能对卡内资金进行赎回。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民法典》第三条民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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