保留好相关的证据,然后报警处理,配合警察的调查。
如果诈骗数额达到3000元以上，报案后公安局应当立案侦查。另外如果是在一些购物网站上被骗，可以提供聊天和交易记录到各网站客服处投诉。
诈骗，指的是以非法占有为目的，使用捏造事实或掩盖事实真相的方式，骗取款额较大的他人财物的行为。认定诈骗罪的特征有：
1、诈骗罪侵犯的客体主要是他人财物所有权，该罪的侵犯对象，仅限于国家、集体或者个人的财物，不含行为人骗取其他非法的利益；
2、诈骗罪在客观上，主要表现为行为人采用捏造事实或掩盖事实真相的方式，骗取金额较大的他人财物；
3、诈骗罪在主观上，主要表现为直接故意的行为，并且是以非法占有他人财物为目的；
4、诈骗罪主体为一般主体，行为人凡是达到法定的刑事责任年龄、具备刑事责任能力，均可以能构成本罪。
【本文所涉及的法律依据】：：
《中华人民共和国刑法》
第二百六十六条
诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
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