医院发生医疗纠纷的原因

法律分析：关于医院医疗纠纷的处理流程具体如下：

1、一般应先由医患双方可以进行协商调解，达成协议，纠纷处理结束；

2、如果双方协商不成，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求；

3、如果不服协调，可以向法院提起诉讼，也可以直接向法院起诉。

一、医疗问题有哪些投诉部门

医疗问题的投诉部门如下：

1、医院的医患关系办公室或医务科，医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作；

2、卫生行政部门处理，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理。

一、医院投诉管理部门履行以下职责：

1、统一受理投诉；

2、调查、核实投诉事项，提出处理意见，及时答复投诉人；

3、组织、协调、指导全院的投诉处理工作；

4、定期汇总、分析投诉信息，提出加强与改进工作的意见或建议。

二、医疗纠纷起诉的流程如下：

1、提交诉状申请立案，患者可以写一份起诉状然后递交到法院立案厅进行立案；

2、法院发出受理通知，在法院立案之后，人民法院会对债权人发出受理通知；

3、法院组织双方交换证据、被告递交答辩状，债权人和债务人交换双方的证据，债务人就债权人的诉求作出应答；

4、开庭审理、质证、辩论，上述程序进行完之后，双方只需等待开庭，然后参与审判即可；

5、宣布判决结果，有可能是当庭宣判，也可能是择日宣判；

6、判决生效，执行起诉前进行财产保全，有利于维护权益，有利于执行。

综上所述，医院的医患关系办公室或医务科，医院应当设立医患关系办公室或指定部门统一承担医院投诉管理工作，申请卫生行政部门处理，发生医疗事故争议，当事人申请卫生行政部门处理的，由医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门受理，医疗纠纷需要提交诉状申请立案，患者可以写一份起诉状然后递交到法院立案厅进行立案。

二、在医院手术发生医疗事故怎么办

在医院手术发生医疗事故的处理办法如下。首先可以由医患双方协商解决，不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。已确定为医疗事故的，卫生行政部门应医疗事故争议双方当事人请求，可以进行医疗事故赔偿调解。

三、芜湖市医患纠纷调解程序是怎样的

发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。

协商不成的，会建议则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会，进行鉴定。如对三级鉴定结论不服，可申请复仪或二级鉴定。如仍不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼。

法律依据：《医疗事故处理条例》第四十六条

发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。

第四十七条

双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议的，应当制作协议书。协议书应当载明双方当事人的基本情况和医疗事故的原因、双方当事人共同认定的医疗事故等级以及协商确定的赔偿数额等，并由双方当事人在协议书上签名。