法律分析：
快递公司没有经过发件人和收件人同意,私自将快件退回,造成的损失主张快递公司赔偿，协商不成，到法院起诉解决。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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