首先，正常情况下是不会管用的，因为这属于民事纠纷，不在警察的职责范围内，所以警察不受理是正常的。其次，不排除有些地方的警察更加热情，报警之后愿意“帮忙”。不帮是本分，帮了，是情分。,关于如何处理的问题。保留好转账记录，然后起诉不当得利返还。但是这里面需要注意一个问题，那就是被告的身份信息如何取得。虽然现在是立案登记制，但好多法院还是要求原告在起诉的时候需要提供被告的详细信息：姓名、住址、身份证号，并且提供被告的身份证明：身份证复印件或者派出所出具的户籍证明。而对于普通老百姓来说，是很难取得被告的身份证明的。遇到这种情况，就需要和法院沟通，能不能先立案，拿到立案文书之后再要求银行配合调查取证。,法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法（2017修订）》第一百一十九条 起诉条件起诉必须符合下列条件：(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;(二)有明确的被告;(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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