教育咨询经理助理职位职责

一、职位概述

教育咨询经理助理是教育机构中的重要职位之一，主要负责协助教育咨询经理开展教育咨询工作。该职位要求具备出色的沟通能力和组织能力，能够积极参与市场调研和销售活动，管理咨询项目和客户关系，以提高教育机构的业务水平和市场竞争力。

二、主要职责

1. 协助制定市场营销策略：与教育咨询经理合作，收集市场信息，分析市场需求和竞争对手情况，协助制定市场营销策略，制定销售目标和计划。

2. 开展市场调研和推广活动：负责组织市场调研，了解目标客户需求，收集竞争对手信息，并协助设计和推广教育咨询服务。参与企划组织展会、培训推广等营销活动。

3. 管理咨询项目：协助教育咨询经理管理咨询项目，包括制定项目计划、跟进项目进展、协调资源，确保项目的顺利进行。

4. 客户关系维护：与客户进行有效的沟通，了解客户需求，并提供相关教育咨询服务。建立并维护长期稳固的客户关系，定期回访客户，解决客户问题和关切。

5. 协助招生工作：与招生团队紧密合作，协助招生宣传推广工作，提供咨询服务，解答学生和家长的问题，促进学员入学。定期进行学员评估与反馈，提高学员满意度及续报率。

6. 教育咨询支持：支持教育咨询经理的日常工作，协助准备咨询材料、提供首席咨询师的宣讲活动支持，理解并专业解答学员和家长的教育咨询需求。

7. 数据分析与报告撰写：负责收集、整理和分析市场、销售和客户数据，撰写相关报告，提供数据支持和决策建议。

8. 培训协调：负责协调和组织教育培训师的培训工作，保证培训计划的完成，同时保证培训内容与学员需求的匹配。

9. 团队协作：积极与其他部门的员工合作，共同推动教育机构的整体工作。

三、任职要求

1. 教育背景：本科及以上学历，教育学、心理学、市场营销或相关专业优先。

2. 熟练的沟通能力：具备出色的口头和书面沟通能力，能够与不同背景的客户和员工进行高效的沟通。

3. 组织协调能力：较强的组织能力和协调能力，能够合理安排时间和资源，高效完成工作任务。

4. 市场意识与销售技巧：对市场趋势和销售技巧有敏锐的洞察力，能够灵活应对市场变化。

5. 团队合作精神：具备良好的团队意识和合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标。

6. 抗压能力：具备一定的抗压能力，能够在工作压力下保持良好的心态和积极的工作状态。

7. 熟练使用办公软件：熟练使用办公软件，如Word、Excel、PowerPoint等。

四、总结

教育咨询经理助理职位职责主要包括协助制定市场营销策略、开展市场调研和推广活动、管理咨询项目、客户关系维护、协助招生工作、教育咨询支持、数据分析与报告撰写、培训协调、团队协作等方面的工作。任职要求包括教育背景、良好的沟通能力和组织协调能力、市场意识与销售技巧、团队合作精神、抗压能力以及熟练使用办公软件等。教育咨询经理助理将协助教育咨询经理推动教育机构的发展，提高机构的业务水平和市场竞争力。