从滴滴打车发展看O2O平台的竞争策略

管理透视　口王春华　０２０模式是指将线下的商务机会与互联网结合，　不是供需的某・端，　此，０２０　卜台　要改变原＿ｆ　ｎ　让互联网成为线下交易平台的商业模式。０２０模式有　交易模式，面临营克服旧模式的成小。ＩＩ前，最常　ｎ　力推动了传统业务的互联网化。出租汽车作为城市文　明的窗１：２，在互联网快速发展的现代社会，传统的“打　的”模式已无法满足人们的出行需求，移动互联网衍　０２０平台克服成本的千段，　要是融资，通过前期大Ｍ　模低价补４ｌＩｆｉ、广告轰炸平ｕ并购，以ｌ　联　企业快速成长的最主要路径之・。　ｒ　损换取对ｒ｝　场　占有率的迅速ｒ　领。这一路　称乃“烧钱”，已成为　以本文所选择的在线叫　ｉＩＪ｝ｉ务为例，传统的　ｌｆＩ１．汽　车服务是路　扬招和现金支付。　线叫　台为了改变　ｆｆ【　这一状况，所采Ⅲ的手段是大毓招　推厂　人员，　生的滴滴打车等便应运而生，并伴随着出现就面，　了　激烈的竞争。　０２０模式的电子商务，大致从２０１３年开始进入　速发展阶段。从Ｂ２Ｃ模式发展到０２０模式，电了商务　体现ｒ商品的互联　零售向各类服务的互联网销售的转　变。０２０模式的出现和成长，其本质是传统产业与互联　技术的结合。　汽车司￣＇ＪＬｆＨ乘客粗放推销手饥ＡＩ　２０１２年起，北京各商场、酒』　ｆｌｉＪ时通过获取　饥场、火车站、　额融资，对司机和乘客进行双　补ｌｌ！ＩＩｉ。　长途客运站、　要写字楼等区域ｙ．．ｊｉ，ｒ，－跃荷滴滴打车羊Ｉ】快　的打车的大量人　，向卜Ｈ租汽４　Ｊ￣ＪＬｆｉ】乘客推荐安装手　机ＡＰＰ；同时　各网络平台肢　｝￡　媒体高密度、大Ｉ白ｉ　０２０模式最典　的特点在１：具有双边市场特征。有　关学并对于双边市场的定义为：“某种产品或者服务的　供求舣办之间具有交叉网络外郝性，使得平台企业将买　卖蚁方　时凝聚到一个交易平台。平台企业向买卖双方　积投放广告。　操作方面，２０１４年初，司机和乘客均　收取的总价格为Ｐ－ＰＢ＿｝ＰＳ（其中ＰＢ或ＰＳ可以为零　或者负数，但Ｐ大干零），ＰＢ或ＰＳ均可以直接影响平　台企业的总需求和平台实现的交易量”。　型的“具有双边市场特点”的平台可参考银联和　支付宝。作为无现金支付手段，消费者接受支付平台的　前提是商家普遍接受同一平台，反之，商家接受该支付　手段的前提，也在于这一前提被消费者广泛接受。支付　宝即典　的Ｏ２０平台。　双边市场特性导致０２０模式下互联网平台的发展　必须同时向供需双方进行推广。由于０２０平台本身并　管理透视　・，Ｊ－以通过缸　扶取ｌ（）‰彳　２０％左右的补贴，补贴之　ｒ乘客和训机联１：－（ｔｇ￣ｑ单套利行为。这些＿｝ｉ＝ｆ；使　淌淌打１｜ｉｊ订期必须承　Ｉ　：额亏损。为应对推广　１：销和　，ｊ’　，淌淌打乍Ｆ１成　起眺依　着多次融资规模。　２（）ｌ！年ｌ２　Ｊ】，淌淌打　获得人轮融资３００万荚，　；　（１ｌ３　ｆｌ　４门，获得ｌ｛轮融资１　５００万美一兀；２０１４年ｌ　ＪＪ　完成Ｃ轮融资１亿炎，亡，　年１２月完成Ｉ）轮融资７亿　’：庀；２【Ｊ１５年９月完成融资３０亿荚元；２０１６年６』】完　成４５亿美７亡融资。　￡Ｉ　，Ｆ半时间，公开数据显永的　融资　模已超过８０亿瑟元，Ⅱ冬轮投资间隔时间　，　密度人，觇模　几何级数增ｋ。　淌滴烧掉天价投资，所获得的成果是全国超过３亿　火量０２０平台疯狂竞争。任这种军备竞赛式的竞争中，　ｆｉｌＩ往只有少数资金力量雄厚的平台能够俘活下来，成为　｝　ＩＪＪ｝川户，超过ｌ　５００　８７．２ｏ４的占有牢。　”｝｝　机，以及２０１６年：　Ｉ　场寡头。　一夺度・ｔ－　互联　信息・　Ｉ一’、统¨‘结果所显示的中同ｒｆｉ场　旦寡头地位形成，０２０　台便进入了盈利阶段，　借助庞大的　场占有率和用户忠诚度，通过平台的中介　功能，收费盈利。这是０２０　ｉ　台的盈利模式。但有时，　市场Ｉ：同时俘茌少数巨　的情况下，０２０平台会通过并　购竞争对手的策略，占据垄断地位，使自身盈利能力更　Ｏ２Ｏ模式　、Ｉ　普遍选择谋求融资，并对舣　强。滴灌ｉ在打车领域正是井购模式的典型。　２０１５年初，滴滴伍手机打车市场上并小占绝对优　世行补　。　家政领域女¨５８剑家，外卖领域如饿ｒ么　羊ｆ】ｒ丁度外　，打车领域女¨滴滴打午、快的打　等，　均　短儿年的时　１人】，融到了几　乙美元规模的融　资，诈对市场供求双方给『．补　。经过儿午的洗牌，行　、　～　仔的企业　吖　背仉符　额的账面亏损。　势。快的紧随其后，同时易到用车、神州租车等二线竞　争埘手也在虎视眈眈。埘此，２０１５年２月，滴滴宣布　并ｌＪ！｛：Ｊ快的。合并前快的打车、滴滴打车分别以５６．５％、　４３．３％的比例占据中国打ｊ｜ＡＰＰ市场累计账户份额的　领先位置，这一并购直接产生了市场份额９９．８％的垄　断　兽。该并购案同时创　ｆ－当时全国互联网最大的并　购案。　这蝗企　愿意烧钱、亏钱的目的在于抢占市场ｒ　＿彳丁　；　谋求互联网行业的“赢家通吃”地位。互联闭经济　原　于两个方面：一是Ｈ１　赢家通吃的原ｍ１Ｊ得以ＪＪ筻　Ｊ’，的使用　】．限一｝１‘养成，会形成一种自然的蹙垒。Ｌ夫】此，　０２０、　台疯ｊ壬烧钱推Ｊ　，正是为了以价格优势快速培　２０１６年，全球手机打车领域领先者优步进入中国　市场，对滴滴形成强大威胁。同年８月，滴滴再次宣布　收购优步中国区全部业务，重新回到了中国市场的绝对　统治地位，从而，无论全球还是国内，都已经没有其他　０２０打车平台在规模和覆盖面上能与滴滴竞争，滴滴取　得ｒ近乎垄断的地位。　斥和巩固用厂Ｊ的使川　ｊ惯；　：是双边市场特征，一　某　０２０・　台　本行业取得优势地位，ｆ｛｝需双方巾任意一端　蜓换’Ｆ台的意愿都会受ｙ－ｉＪ旧平台在另一端市场占有率的　影响。这是０２０平台儿　部选择烧钱抢占市场的内住　４＝｛｝。基于同一逻车｝｝，０２０　一个新的领域最初往往有　从滴滴打车的成长历程来看，融资烧钱和并购行为　是紧密伴随其发展壮大过程的两阶段行为。目前，滴滴　已经大幅度降低了对司机和乘客的补贴行为，并依靠市　场已经养成的消费习惯，开始回收前期投资。可以预见，　管滴滴２０１６年的年报中，虽然未必盈利，但必将体　现出巨大的盈利潜力和能力。类似的情况也同样出现在　外卖、团购、互联网支付、Ｐ２Ｐ融资等互联网经济的新　兴领域。由此，本人认为，０２０模式下市场参与者进行　融资烧钱抢占市场占有率，取得优势地位后不断并购强　势竞争者以取得并巩固垄断地位的行为模式，可能成为　未来我国经济发展中各行业普遍存在的状况。