本次课程的主题是角色游戏——蛋糕店。这个教案旨在通过角色扮演的方式,让学生们体验和学习蛋糕店的运营和经营管理。通过这个活动,学生们将了解到蛋糕店的经营需要考虑的各个方面,如定价、成本、顾客满意度等,并培养他们的创造力、团队合作和商业意识。
教材准备:
1. 教学PPT:包括蛋糕店的基本信息、蛋糕的制作流程、蛋糕店运营管理的一些基本概念和知识。
2. 角色扮演道具:蛋糕店的桌子、椅子、装饰品、服装等,以及蛋糕、糖霜、水果等材料。
3. 角色扮演任务卡:包括蛋糕店员工的角色、任务和目标。
教学步骤:
1. 介绍蛋糕店的背景信息,包括蛋糕店的名称、位置、特色产品等。向学生们展示教学PPT,让他们对蛋糕店有一个初步的认识。
2. 安排学生们分组,每个小组分配一个角色扮演任务卡,其中包括店长、服务员、糕点师等不同的角色。每个小组根据自己的任务卡进行角色扮演,模拟蛋糕店的运营。
3. 学生们根据自己的角色任务,开始进行蛋糕的制作。他们可以根据教学PPT上的蛋糕制作流程来操作,也可以用自己的想法来制作。
4. 在制作蛋糕的同时,学生们还要考虑到成本和利润的问题。他们需要计算每个蛋糕的成本,并自行决定售价,以确保能够盈利。
5. 学生们在完成蛋糕制作后,还要以服务员的身份为其他小组提供蛋糕。他们需要解释蛋糕的特色和售价,以及推荐适合顾客口味的选择。
6. 在整个角色扮演过程中,老师可以充当顾客的角色,模拟顾客提出的问题和需求。学生们需要根据顾客的要求,进行服务和解答。
7. 角色扮演结束后,进行集体讨论。学生们可以分享他们在扮演过程中的体验和感受,还可以讨论蛋糕店运营中的一些问题,如如何提高效率、增加利润等。
教学评估:
1. 角色扮演表现评估:根据学生们在角色扮演中的表现,包括蛋糕制作的质量、服务的态度和能力等,进行评估。
2. 口头报告:要求学生们根据自己在角色扮演中的体验和观察,结合教学PPT上的知识,展开口头报告,分享自己的学习和思考。
教学反思:
通过这个教案设计,学生们可以在实践中学习蛋糕店运营管理的基本概念和技能,同时培养他们的创造力、团队合作和商业意识。这种角色扮演的方式可以使学生们更加积极主动地参与,提高学习的兴趣和动力。通过学生们的实际操作和讨论,他们可以对蛋糕店经营管理的各个方面有个更深入的理解,并能够将理论知识与实际操作相结合。最终目标是使学生们能够更好地理解和应用经营管理的基本原则和技能,为他们未来的创业和职业发展打下基础。
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