销售电话话术及销售思路

推广电话话术及销售思路

打电话技巧：

第一：利用同行刺激抓住客户的兴趣点+产品的新奇特，

第二：打电话时，应调整自己到最佳状态。电话声音要响亮，要富有激情，精神饱满，真诚的与客户进行沟通才能感染客户。

业务员：X总，你好。你在外面还是在公司啊？

王总（XX总）：你是哪里的，你做什么的？（不管客户回答什么内容，都直接说下一句）

业务员：X总，你公司是做数学补习的吗（XX产品）是这样的，我这边是南方网通公司（XX公司）的李杰（你的姓名）。我们公司是做全网营销的，主要通过搜索营销网络广告，策划获客网站以及品牌包装，口碑塑造来帮企业进行互联网整合营销推广，最终达到帮你打开互联网市场的目的。你同行的XX XX XX XX （合作同行） 都有跟我们合作，效果特别好。我们这个推广是绝对能够帮到你的。

王总（XX总）：你们具体是怎么做的？

业务员：第一：我们会帮你在百度等平台上布局潜在客户有可能搜索到的各种关键词，达到万词霸屏，并且点击免费，达到客户想找就能找到你！

第二：我们在你的行业商机，行业知识库甚至你的同行旁边投放广告，让你的客户很

容易就能发现你；

第三：我们帮你策划一个营销获客网站，让客户更能充分的通过互联网了解你的企业；

第四：我们通过新闻/问答/视频帮你做品牌包装，口碑塑造，让你客户在同行对比时优先选择我们的企业。

【第一点到第四点视情况可不做介绍，直接约见。】

我在电话里一两句话也讲不清楚，我拿着我们合作的同行报表过来给你看一下。

王总（XX总）：我没有时间，近期没空（尽可能的去邀约客户见面）

业务：王总，没关系。你近期没空，我先加个微信，我发份我们公司帮客户做的运维报表给你先看一下，你记得通过。

销售思路：

见客户前准备：

1，通过百度，58，阿里巴巴搜索客户的行业关键词，看看他同行有哪些企业在做推广，分析出客户的获客关键词，品牌关键词以及口碑关键词。

2，打印出5份公司不同客户的运维结果报表PPT【参考“运维效果报表1,1版本】

3，已合作过的客户案例合同。

4，打印【全网营销1,2版本攻心PPT】。

5，其它相关：合同，收据等

谈单流程：

1，赞美客户，通过套老乡的方式进行开场聊天。

2，通过问客户一个开放性问题引入我们产品。[开放性问题：问客户有没有做过网站，网络推广或你之前在网上了解到他的一些网上的问题。如：王总，在来你公司之前，我有在网上搜索了一下，没怎么看到你公司的信息，你公司有做过网站或推广吗？]

3，讲解全网营销1,2版本PPT；

4，摆出公司的所做客户的运维PPT1,1版本并详细介绍。

5，提供2个报价单给客户并拿出合同【如遇客户提出问题，解决疑问后进行签约】。

6，填写收据给到客户，等待转款【如遇客户要考虑一下或要与其它合作人商量等问题，以赠送产品活动或相关促销政策名额等方式要求客户签定合同并付定金（表示定金后期不做可退回的方式定下来）。