一、假若你上任后，为工作批评下属时．他有抵触情绪，并当场顶撞你，甚至当众大吵大闹，不给你面子，这时你该怎么办？ 【参考评分标准】：回答出以下要点者可给较高分。 头脑冷静，不要对吵，可采取冷处理方式避免矛盾激化；事后不打击报复，积极想办法解决问题； 应从主观上查找自已的批评方法等问题，然后再心平气和地指出对方的不足，帮助其克服缺点
二、常听到一些担任领导工作的同志慨叹：“太忙了，简直身不由己。”所调身不由己，区要原因之一就是应酬太多，假若你走上副局级领导岗位，将如何对待应酬问题？ 【参考答案要点】： 应酬是指交际往来，以礼相待。但现实生活中，一些应酬已成了“应愁”。应酬之风所以泛滥，源于花的钱都是国家集体的。必要的应酬也是工作的一部分。我们不能一概反对。关键是要把应酬摆在适当的位置，有个合理的安排，以免影响工作的开展和自身的进步。
三、在实际工作中．有人即使工作负担很重，也不会告诉领导，而有人没干什么工作，却经 一大堆抱怨。对此，你打算如何处理？ 【参考答案要点】： 充分肯定干工作的同志，保护其积极性；对工作少抱怨多的同志进行个别谈话和帮教，恰如其分地指出其不足，并逐步增加其工作量； 不要回避矛盾，防止出现干好干坏一个样；建立工作实绩档案，准确地把握下属工作情况，以便妥善安排工作。
四、在目前，许多行处只注意存贷款的数量，而忽视存贷款的质量。你作为副职，准备如何改变这种状况？
【测试参考要素】： 1，首先要重视数量 2，也要注重贷款的质量，调整客户结构，深挖优质客户
部门副职或者科员如何代替领导去参加一次会议？
第一，了解会议主题，提前准备好参会相关材料。跟领导沟通，看有没有什么特别指示和要求。
第二，会前跟会议主办方沟通，替领导请假，解释领导不能亲自前来的原因，取得对方的理解。
第三，在会议过程中，做好会议内容的记录工作，如果会议中有表态或者需要决定的事宜，不能随意表态或决定，保证自己的工作到位而不越位。
第四，在会后，要整理好会议内容，向领导汇报，协助领导落实好会议精神。
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一、新官最忌什么？请你结合实际谈一谈。 【参考答案要点：】 1．新官走马上任，一般会涉及对前任领导及其工作的评价，切忌评头论足、横加指责。 2．新官切忌私欲横流、名利熏心，应把公生明、廉生威作为自己的座右铭。 3．新官切忌强调自己的头衔、经历和能力，不应嫉妒下属的才能和政绩。 4．新官切忌随意调整人事，大搞“一朝天子一朝臣”。 5、当官切忌墨守成规，依样画葫芦。创新已成时代潮流，无论是决策的拟定和实施，都必须发挥主体和创造性。 6．新官切忌短期行为，急于“烧三把火”以显权威。
如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?
【例】如果你在这次考试中没有被录用，你怎么打算?
【解析】这样的题很可能暗示你在这次面试表现不佳，提示你出局。也有可能测试你的心理稳定程度，如果表现的非常紧张，肯定会给面试官留下坏印象。
现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为国家公务员一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
七、副职与正职处理艺术
1、尊重而不吹棒。副职应尊重正职，在各方面维护正职的权威，支持正职的工作，这也是副职的本份。首先，对正职工作上要支持、尊重和配合；其次，在生活上要关心，特别是正职因其它原因不便直接提出的问题。当然要在政策允
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许的范围内解决；再次，在难题面前解围，有时正职处于矛盾的焦点上，一时难以解脱，副要主动出面，勇于接触矛盾，承担责任，排忧解难。尊重绝不等于阿谀奉承，吹吹拍拍。只有公道正派，既尊重又不吹棒，才是正确的支持。 2、请示而不依赖。一般说来，副职在自己职权范围内大胆负责，创造性工作，是值得倡导的，也是为正职所欢迎的。副职不能事事请示，遇事没有主见，大小事不作主。这样正职会觉得你办事不力，顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报，但决不要依赖、等待。特别是对一些难度大或得罪人的事，更不能故意往正职头上推，而要主动揽过来，大胆处理。这样既使处理错了，还可由正职出面调解，留有余地，主动权就大了，为正职解围。
3、主动而不越权。对工作要积极主动，敢于直言，善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏，四平八稳。在处理同正职的关系上要克服三种错误认识：一是正职说啥是啥，叫怎么着就怎么着，好坏没有自己的责任；二是明知正职决策有问题却闭口不言，只待事后当诸葛，看笑话；三是自恃高明，对正职的工作思路不研究，不完善，不落实，甚至另搞一套，阳奉阴违。当然，副职的积极主动、大胆负责是有条件的，既要有利于维护正职权威，维护班子的团结，而不能出风头，抢镜头，争个人的职权。在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
４、服从而不盲从。在工作中，副职当然要服从正职领导，按正职的意图办事。但是，服从并不等于盲从，按正职的意见办事也只能执行其正确的意见，对一些歪点子和违法乱纪或以权谋私的行为，不仅不能办，还要坚决抵制和反对。但要注意三点：一是正职的意见必须是原则错误，大事大非，对非原则的小事小非，可这可那的一些小事情，副职要敢于自以为非，服从和尊重正职的意见，这就是大事讲原则，小事讲风格。二是对原则是非，一定要坚持，不能妥协，但要讲究方式方法，注重场合，考虑效果，否则事与愿违。三是要胸怀坦荡，气量恢弘，求大同存小异，一时说不通，就暂缓一下，在适当的时候再提出来。自己一时受了委曲，要相信会弄清事实，作出公正结论。
在内控与业务发展协调上怎么做
与正职出现意见不统一 应该如何处理
当我的意见和领导的意见发生冲突时我会做如下处理（1）服从领导，我会首先按照领导的要求去处理问题（2）假如我认为自己的方式会更好的话，那我会选择一个合适的时机，私底下把自己的意见以比较婉转的方式向领导提出，私下向领导提出后如果没有被接受，还应服从。——因为毕竟我的工作经验不足（3）假如领导处事的方法违反建行规章制度，那么应当不执行领导安排，并及时向上级组织反映。在不违背建行规章制度的情况下，如果觉得领导的方法不是很好，经过适当的交流后，还是应当执行领导的最后决定。
作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理? 【回答要点】：考生在思考时，应明确以下思路：一要处以公心，冷静对待；
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二要再全面分析自己意见的正确性和可行性；三是如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映陈述；四是经过反映陈述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。回答时，一步一步，将自己的观点逐层展开，使之环环相扣，从而增加答问陈述的逻辑性。
如何理解“对上负责”“对下负责”
对上负责 重在执行力，要理解和把握上级领导的安排部署，迅速高效的执行下去。
对下负责 要把上级行的指示和本部门的实际结合起来，为群众利益着想。 对上负责和对下负责从根本上讲是统一的。
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