高校和谐师生关系建设存在的问题与对策研究——来自广东8所高校2850份调查问卷的分析

维普资讯 http://www.cqvip.com 二ｏｏ八年三月号上半月　高校和谐师生关系建设存在的问题与对策研究术　来自广东８所高校２８５Ｏ份调查问卷的分析　翁礼成高岳仑　［摘要］本文从构建和谐校园的角度，通过对广东８所高校５８５份教师问卷（其中２６６份班主任问　卷）、２２６５￣９＂学生调查用表的分析，探讨高校建设和谐师生关系过程中存在的问题，提出高校构建和谐　师生关系的具体方法。　［关健词］高校和谐师生关系　和谐校园　么　青　师生关系是学生学习生活中最主要的人际关系，是教　一彳４　称”，占５．５％；仅有３３人选择“本人志愿”，占１２．９％。这表　明，多数班主任任职并非主动而是被动。并非志愿而是　师与学生在知识、情感和行为诸方面沟通、交流所形成的　＿　人际交往状态。和谐师生关系是师生关系的特殊状态和高　级形式，特指师生间形成民主平等、相互理解、彼此信任、　融洽相处的关系状态。和谐师生关系是建设和谐校园的重　要组成部分。在社会不断加强和谐建设的时代背景下，分　析高校在建设和谐师生关系过程中存在的问题，探讨解决　问题的良策。对于高校构建和谐校园，进而促进社会和谐　发展具有重要的现实意义。　“被迫”或受利益驱使。在回答“您对担任班主任的喜欢程　度”问题时．有１７９名班主任选择“非常喜欢”、“喜欢”，　占回答这一问题总数的６８．３０％；另有８３人选择“不大喜欢”　或“非常不喜欢”，占３１．７％。这表明，有三成多的班主任　对从事学生思想政治工作热情不高。这就很难保证这部分　班主任在实际工作中能全身投入、克己奉公、出色地完成　本职工作。进一步调查显示。在回答“您下学生宿舍的情　况”问题时．共有２４６名班主任选择“每月一次”、“每学　一、高校和谐师生关系建设存在的问题　期一次”、“每学年一次”、“极少”和“从来没有”，占回　答此问题总数的９４．６％；仅有１４人选择“每周一次”，占　２００７年６月，笔者通过问卷的形式，调查了华南理工大　学、广州大学、汕头大学、深圳大学、仲恺农业技术学院、　广州中医药大学、华南农业大学、广东教育学院等８所高校　的教师和学生。根据反馈的５８５份教师问卷（其中２６６份班　主任问卷）和２２６５份学生问卷，对当前高校在建设和谐师　生关系过程中存在的问题剖析如下：　（一）班主任工作主动性不强。投入不足。不利于高校　建设和谐师生关系　５．４％。这说明，当前班主任主动下学生宿舍与学生谈心已　不多了。在回答“您班组织的活动，您参加的情况”问题　时。共有１３６名班主任选择“偶尔参加”和“从没参加”，　占５１．１％；有１３０人选择“经常参加”，占４８．９％。这表明，　有一半多的班主任参与班级开展的活动不够积极。部分班　主任对从事学生思想政治工作主动性不强、投入不足的现　状．与教育部关于培养“德才兼备、乐于奉献、潜心教书　育人、热爱大学生思想政治教育事业”（　］的班主任队伍的　要求相距甚远。　（二）教师对学生关心不够。重“教书”轻“育人”。　在回答“您担任班主任的原因”这一问题的２５６名班主　任中，有１７２人选择“服从领导安排”，占６７，２％；有３７名选　择“为了增加工作量”。占１４，５％；有１４人选择“为了评职　不利于实现师生间的有效互动　维普资讯 http://www.cqvip.com 在回答“您对学生的英语计算机能力提高的关心程度”　意”，占４３．２％。在回答“您对学生学习主动性的满意程度”　的问题时，共有３６１名教师选择“非常关心”、“关心”，占　的问题时，有２１８人选择“非常满意”和“满意”，占　６４．３％；分别有１８２人和１８人选择“一般”和“不大关心”，　５０．６％；另有２１３人选择“不满意”和“非常不满意”。占　分别占３２．４％和３．２％。在回答“您对学生的心理素质与自我　４９．４％。在回答“您对学生创新精神的满意程度”的问题　调节能力提高的关心程度”的问题时。共有４６０人选择“非　时，有２３８人选择“非常满意”和“满意”，占４６．３％；另有　常关心”和“关心”，占８１．７％：分别有９８人和５人选择“一　２７６人选择“不满意”和“非常不满意”，占５３．７％。教师对　般”和“不大关心”，分别占１７．４％和０．９％。在回答“您对　学生了解不深、评价不高的事实。表明了高校构建平等、　学生的诚信、礼貌等人文素养提高的关心程度”的问题时，　互信、和谐师生关系还有很长的路要走。　共有４７２人选择“非常关心”、“关心”，占８２．１％；分别有　（四）学生对教师的认可度低，满意率不高，给高校安　９８人和５人选择“一般”、“不大关心”，分别占１７．０％和　全运行带来隐患　０．９％。在回答“您对学生的专业知识与能力提高的关心程　在分别回答“您如何评价班主任、辅导员、公共基础课教　度”的问题时，共有４４６人选择“非常关心”、“关心”，占　师、专业课教师对您的启发与帮助”时，各有１４２７人、１０８４　７９．９％：分别有１０８人和４人选择“一般”和“不大关心”，　人、１１３３人和９０３人选择“一般”或“一点都没帮助”，分　分别占１９．３％和０．７％。数据表明。大约有两成教师对学生的　别占回答问题人数的７３．９％、６８．９％、６３．６％和５０．８％。这说　进步不够关心，还有个别教师对学生漠不关心。教师本应　明，过半学生认为教师对他的启发与帮助不大。调查显示，　以教书育人为天职．但现实中还是有部分教师背离了这一　学生对教师的认可度较低。在分别回答“您对班主任、辅导　职责。深入调查显示，在回答“您的精力与时间，主要用　员、公共基础课教师、专业课教师的评价”的问题时．各有　于”问题的６０７名教师中。只有６６人选择“育人工作”，占　１０３５人、１０５９人、９９２人和６８８人选择“一般”或“差”，分　１０．９％；共有５４１人选择“教学工作”、“科研工作”和“其　别占回答问题人数５３．４％、５６．７％、５５．１％和３８．８％。进一步　它工作”，占８９．１％。只有一成多教师把主要精力投入到育　调查显示，学生对教师的满意度也不高。在分别回答“您　人工作的事实。充分说明高校教师只“教书”不“育人”　对您的班主任＼辅导员、公共基础课教师＼专业课教师的满意程　并非个别现象。这种现象，不利于师生间知识交流和情感　度”时。各有６７８人、６４８人、５８７人和４５０人选择“不满意”　沟通。也是学生对教师的工作：缺乏认同感的一个重要原　和“非常不满意”。分别占３５．４％、３６．６％、３３．１％和２５．３％。　因。　由于学生对教师认可度低、满意率不高。学生有困难时不　（三）教师对学生的了解不深，评价不高，不利于建立　首先找教师也就顺理成章了。调查显示。在回答“如果您　平等互信的师生关系　有苦恼，您首先找谁”时，仅有１１３人选择“教师”，占　调查显示，在回答“您认识您班的所有学生吗”这一　５．６％：而选择“父母或亲戚”、“朋友”分别有３３９人和　问题时．有１２０名班主任选择“认识一半以上”或“认识一　１６６９人，分别占１６．９％和８３．１％。学生有苦恼不找教师，教　二００八年三月号上半月　半以下”，占４５．５％；有１４４人选择“全部认识”，占５４．５％，　师就很难及时掌握他们的反常心理和行为。更谈不上准确　这说明。有近半班主任对所负责班级的学生还没法全部认　预测和提前化解。而超过八成学生有苦恼时首先所找的　识。这样，班主任很难深入了解学生思想动态，更难获得　“朋友”（多数为学生的同龄人），显然，由于人生阅历尚　学生的信任和友谊。学生与班主任联系也缺乏主动。调查　浅和经验不足．这些“朋友”很难准确捕捉到突发事件发　显示。教师对学生的评价不高。在回答“作为教师，您对　生前的信息，更难积极预防和有效避免不良后果的产生，　学生礼貌的满意程度”的问题时。有３９９人选择“非常满　给高校安全运行带来隐患。　意”和“满意”。占７９．２％；另有１０５人选择“不满意”和　“非常不满意”。占２０－８％。在回答“您对学生运用知识能力　二、高校建设和谐师生关系的途径　的满意程度”的问题时．有３０５人选择“非常满意”和“满　意”，占５６．８％；另有２３２人选择“不满意”和“非常不满　（一）加强班主任队伍建设，为建设和谐师生关系创设　８ｌ　么　，｛ｒ　维普资讯 http://www.cqvip.com

条件　会课，通过举办培训班、个别谈话和集体活动，引导学生　干部学习马克思主义理论知识，提高工作能力和综合素质，　提高他们运用马克思主义理论开展大学生思想政治工作的　能力，以及在建设和谐师生关系方面的能力：要指导学生　班主任是班级的领导核心，是学生的组织者、领导者　和教育者。班主任的工作主动性、积极性以及管理能力，　对构建和谐师生关系甚为紧要。高校要按照上级文件精神，　结合本校实际，制定班主任工作条例，对班主任的工作职　责、职权等进行规范，提高班主任的待遇，进一步调动班　主任的主动性和积极性：要制定班主任培训计划，重点组　织班主任学习政治理论、时事政策、管理学、教育学、心　理学和学生事务管理等方面的知识，进一步提高班主任开　展思想政治工作和思想政治教育的能力．确保每位班主任　先培训后上岗：要制定量化指标，将班主任在育人工作中　的德、能、勤、绩以及在突发事件中的表现纳入量化内容，　并以院系为单位组建考核小组．定期对班主任的工作态度、　干部开展各种有利于师生健康向上的文娱、体育、科技创　新等校园文化活动，进一步扩充师生联系的载体，丰富师　生联系的内容，促进师生的沟通和理解．提升彼此间的认　可度和满意度；要通过学生干部心理集训活动，提高他们　的安全防范意识，使他们及时掌握苗头，及时与教师沟通，　使安全隐患得到及时化解，等等。　（四）全面推进和谐校园建设，为构建和谐师生关系营　造良好的外部环境　高校和谐校园是建设和谐师生关系必不可少的条件。　高校要全面推进和谐校园建设．努力为构建和谐师生关系　营造良好的外部条件。要依法办事，确保学校的各项规章　交　青　能力和业绩等进行考核，依据考核结果进行奖惩。　（二）强化制度建设。进一步规范专任教师的育人行为　高校要针对专任教师重教书轻育人的情况，根据教育　部（（２Ｏ０３－－２Ｏ０７年教育振兴行动计划》和《关于进一步加　强高等学校本科教学工作的若干意见》等文件的要求，以　人为本，制定本校教育教学工作规程，明确育人工作是学　校一切工作的立足点和出发点。要坚持思想与业务并重的　原则，加强师德、师风建设，明确专任教师育人工作的任　制度和各项措施符合国家法律法规的精神，切实维护师生　员工的合法权益；要发挥各级教职工代表大会在民主决策　中的审议与监督作用．维护广大教职工参与学校重大决策　的权利；要疏通师生员工向上反映意见、表达权利的渠道，　广开言路，消除误会，减少矛盾，促使广大师生员工心情　舒畅；要加强对管理人员，特别是机关管理人员的教育力　度，让管理人员牢固树立为师生谋福利的意识，促进管理　人员与专任教师和谐共处：要发挥共青团、学生会、学生　社团等学生组织的桥梁纽带作用，畅通联系渠道，及时掌　握学生的热点难点问题，及时采取措施予以化解：要搞好　学校布局，加大对校园绿化、美化、净化的管理，最大限　度地确保教育资源满足师生员工全面发展的需要，促使校　园环境与师生员工和谐相处，等等。　［　本文系广州市哲学社会科学发展“十一五”规划课　题“高校和谐校园构建研究”（编号：０６一Ｙｚ４－４２）成果之　－务。把职业道德和育人工作实绩作为教师考核、职务聘任　的重要依据；要落实校院（系）两级领导听课和教师相互　听课制度，进一步检查督促教师教书育人的落实情况；要　优化学生评师制度，使评师制度既有利于克服传统教学过　程单向灌输的弊端．又不致于挫伤教师严格要求学生的积　极性；要规范专任教师社会兼职和校外活动，促使教师把　主要精力投入到教书育人的工作中去：要促进专任教师深　入开展教育教学方法研究，使他们提高教学水平、丰富教　育方式、改革教育手段，使育人工作生动起来，等等。　（三）加强学生干部队伍建设，为师生关系的和谐发展　创设条件　３　学生干部是教师与学生群众联系的桥梁与纽带，是建　设和谐师生关系的重要力量。为此，高校必须加强学生干　部队伍建设．充分发挥学生干部对建设和谐师生关系的主　注释：　［１］教育部关于加强高等学校辅导员、班主任队伍建设的意　见－弓ｌ自教育部网站（ｗｗｗ，ｍｏ．ｅ．ｅｄｕ．ｅｌ１）　动性和创造性。要通过民主选举方式，将热心思想政治工　作、品学兼优的同学吸收进学生干部队伍中来，使他们成　为建设和谐师生关系的骨干力量；要通过党课、团课和班　（翁礼成：仲恺农业技术学院副教授　高岳仑：仲恺农　业技术学院教授党委副书记广东广州５１０２２５责　任编辑：周洁华）