视频技术服务合同（SAAS服务）模版

技术服务合同 甲方： 法定代表人： 乙方： 法定代表人：

上述各方经平等自愿协商，签订本合同以共同遵守。 一、定义 1. 甲方：。

2. 乙方：作为互联网多媒体应用服务提供商，旨在帮助客户尤其是企业客户完善多媒体发布平台，共同推动中国网络视频的应用和普及。

3. “视频技术服务”：指乙方基于包括视频云和其他专业产品所提供的在线服务。“视频云”是实现上传、管理和发布内容的在线视频平台。“内容”指由甲方上传到视

频云的任何形式的全部视频、数据、模板或信息。视频技术服务不包括甲方的内容或乙方其他客户的内容。

4. 访问视频技术服务：甲方可通过选择的用户名和密码（“凭据”）来访问甲方的视频技术服务账号。“账号”是甲方通过用户访问和使用视频技术服务的一个单一入口。除非乙方收到甲方关于凭据遗失、被盗或未经授权而被使用的书面通知，甲方应对账号发生的活动负责，并且乙方有权直接依赖凭据的提供作为使用甲方视频技术服务的充分认证。

二、甲方的权利和义务

1. 视频技术服务的使用许可：甲方拥有使用其所购买的视频技术服务的许可，这一许可不得转让。除非有乙方的书面同意，甲方不得将其所购买的视频技术服务以转卖、转让、再许可或其他形式提供给第三方。

2. 内容的权属：甲方拥有内容的所有权，本合同不构成内容所有

权的转移，乙方只有在合同约定范围内的内容的使用许可。乙方保证在甲方购买的视频技术服务终止时，应甲方的要求对甲方上传到视频云的全部内容执行删除操作。

3. 使用限制：甲方承诺签署附件：《信息安全保障责任书》并严格遵守相关规定，不得利用其所购买的视频技术服务从事任何违反法律法规、危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的活动，或者在乙方提供的虚拟空间内存放任何违反法律法规、危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的内容；此外，甲方承诺不使用其购买的视频技术服务实施恶意伤害乙方或视频技术服务的行为。乙方没有义务和能力对甲方的内容实施常规审查，若发生因甲方使用视频技术服务存储或发布的内容引起法律纠纷的，甲方应当自行解决并承担相应全部的法律责任和损失，不得就相应的法律纠纷向乙方主张权利和进行追溯，若因此而给乙

方造成损失或责任，应由甲方负责赔偿。同时，在出现甲方违反本条使用限制的情况时，乙方除其他权利之外，保留出于遵守法律法规或防止对最终用户或视频技术服务造成重大伤害的目的而终止甲方访问和/或使用视频技术服务或停止对特定内

容的访问的权力。

4. 付款：甲方应向乙方支付本合同约定的服务款项。如果甲方未能依合同约定支付到期应付的合同款项，甲方除应继续履行付款义务外，还应每延期一日按合同总价金额的千分之五支付滞纳金。同时，乙方有权随时终止甲方访问和/或使用视频技

术服务并采取法律措施向甲方追索欠款，同时该过程所产生的一切费用由甲方承担。如甲方逾期支付合同款项超过三十个自然日，乙方有权单方面解除本合同并要求甲方赔偿由此给乙方造成的全部经济损失。

5. 额外用量：甲方使用的空间和/或流量将超出购买的额度，需要增购额外用量时，应提前一周以书面形式通知乙方并按照约定的用量的单价计算和一次支付全部的额外用量款项。额外的用量变更在乙方收到书面通知和款项后个工作日内生效。

三、乙方的权利和义务

1. 服务的交付：乙方应在收到甲方全额合同款项个工作日内，依据本合同的

约定，向甲方提供其所购买的视频技术服务。乙方应就提供的服务向甲方出具书面的《服务开通确认单》供甲方确认，甲方在收到《服务开通确认单》后三个工作日内未提出书面异议的，视为甲方已确认乙方服务的交付。如果乙方未能按照合同约定时间提供甲方所购买的视频技术服务，甲方有权向乙方提出退款请求及保留对乙方提出法律诉讼的权利。

2. 服务的运行和维护：乙方应确保甲方所购买的视频技术服务运行正常。因乙方原因（除免责条款约定的之外）导致服务不可用的，乙方应尽快排除故障并且相应减免服务不可用当天的服务费用。

3. 视频技术服务的权属：乙方拥有视频技术服务的所有权，本合同不构成视频技术服务的所有权的转移，甲方仅拥有在合同约定范围内使用其所购买的视频技术服务的许可。

4. 内容的许可：乙方拥有根据合同约定向甲方提供视频技术服务所必要的对内容实施操作的许可，这一许可不得转让且无版权费用。甲方保留全部未明确书面授予乙方的针对内容的权利。

5. 反馈、意见、建议的许可：甲方关于视频技术服务向乙方提出的任何反馈、意见、建议，乙方拥有使用和纳入视频技术服务的许可，这一许可是永久的且无版权费用的。

四、费用及支付方式

根据本合同约定的服务费用金额，甲方将款项（一次 / 分期）支付给乙方。

具体支付方式和时间如下：

1. 自合同签订日起个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费用 / 首笔。

2. 乙方在收到款项个工作日内，向甲方出具正规发票。 乙方开户银行名称和账号为： 账号名称：

开户银行： 账号： 五、期限

1. 本合同期限：本合同经甲、乙双方加盖公司合同章或公章后生效，有效期自签署日起至全部甲方购买的视频技术服务到期或根据本合同条款终止时结束。

2. 甲方所购买的视频技术服务期限：自服务开通日起（以《服务开通确认单》为准）生效。除非根据本合同条款提前终止，视频技术服务期限自生效日期起一年内持续有效。

六、陈述与保证

1. 视频技术服务：乙方保证拥有或已获得履行本合同约定的权利和义务以及实现许可的全部必须的权利、许可和授权，并且所提供的视频技术服务不侵犯任何第三方的权利。

2. 内容：甲方保证拥有或已获得履行本合同约定的权利和义务以及实现许可的全部必须的权利、许可和授权，并且甲方的内容以及甲方对其所购买的视频技术服务的使用不直接或间接地侵犯任何第三方的权利。

七、损害赔偿

1. 如果因任一方违背任何陈述与保证而导致另一方受第三方索赔、诉讼的，违背方将使另一方及其管理者、雇员、董事、代理、关联企业、子公司免于承担相关的索赔、诉讼和费用（包括合理的律师费用和法律费用）。

2. 在任何情况下，乙方对本协议所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

八、终止

1. 本合同有效期限届满日之前，双方可在协商一致后通过书面协议方式终止本合同，但须提前一个月向对方提出书面通知并得到对方书面同意。服务费用的支付截至双方书面协议约定的服务终止日，先提出请求提前终止合同方需向对方支付合同总标的 %的违约金。

2. 如果出现一方重大违约且在接到另一方关于这一重大违约的通

知后三十日内未修正的，另一方有权单方面终止合同，本合同约定的全部许可自动终止。本合同提前终止时，全部的视频技术服务即刻终止，如果乙方不是重大违约方，则全部未支付的视频技术服务费用即时到期，需要支付。

九、免责

1. 甲方确认因以下情形造成视频技术服务不可用的，不属于乙方违约，乙方不承担责任：

（1）乙方提前个工作日通知的进行系统升级和系统维护时的短时间（不超过2小时）服务中断；

（2）因甲方使用不当所造成的服务不可用； （3）应甲方要求的定制服务进行调试；

（4）鉴于计算机及互联网的特殊性，因黑客、病毒、电信部门技术调整等引起的事件。

2. 因国家政策法规调整、行政干预或由于火灾、旱灾、台风、大雪、地震、战争等国家法律上定义的不可抗力因素而影响本合同履行时，双方均不承担违约责任。

十、保密

1. 任一方同意在没有事先的书面同意时，不披露另一方的技术和商业方面的保密信息。“保密信息”包括但不限于以下内容：

（1）知识产权；

（2）财务信息（包括定价）和商业信息； （3）其他任何形式的标注为“保密”的信息。 2. 保密信息不包括：

（1）不因任一方违反保密条款而已为公众所知悉的信息； （2）不因接触保密信息而独立且合法地开发或获取的信息； （3）法律要求披露的信息； （4）甲方是乙方客户的事实。

3. 本合同终止之后，双方在本合同项下的保密义务并不随之终止，双方仍需遵守本合同之保密条款，履行所承诺的保密义务。

十一、标识权利

乙方有确认甲方为其客户以及在乙方的一般市场资料中使用甲方标识的权利。甲方有确认乙方为其使用的视频技术服务的提供商以及在甲方使用视频技术服务时使用乙方标识的权利。

十二、通知

本合同下的全部通知必须是书面形式的且以当面签收、邮递（挂号信或预付费的快递）的方式或者电子邮件的方式送达。如果是出具给甲方的，应递至最近一次购买服务时明确的地址或以电子邮件的方式发送至。

如果是出具给乙方的，应递至以下地址：。 或以电子邮件的方式发送至：。 十三、争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，由合同各方协商解决，也可由有关部门调解。协商或调解不成的，按下列第种方式解决：