2019-08-07
[摘 要]招聘是⼈⼒资源管理的⾸要环节,是其它环节得以实现的基础。尽管成功的招聘受到众多因素的制约,但仍然有规律可循,如果能抓住其中的关键因素,对于企业的招聘⼯作将会起到事半功倍的作⽤。[关键词]成功招聘 能岗匹配 价值取向 招聘⼈员 评价⼯具
从对⼈才的吸引、开发及管理的⾓度⽽⾔,企业⼈⼒资源管理即是由选才、⽤才、育才、激才、留才等环节所组成的整个过程。选才也即招聘,是⼈⼒资源管理的⾸要环节,是其它环节得以实现的基础。⽽要达到成功的选才却并⾮易事,古语道“千⾥马常有,⽽伯乐不常有”。尽管各个企业都深知招聘的重要性,但往往在具体的操作中因各⽅⾯的原因导致招聘的失败,从⽽为企业带来了严重的损失。
如果以新员⼯上岗后的⼯作绩效来证明当初的招聘是否成功的话,招聘最终将出现四种可能的结果(如下图所⽰)。其中包含了两种招聘失败的情形,⼀为接受错误;⼀为拒绝错误。接受错误可能导致组织绩效的低下,丧失组织发展的时机,增加因重新招聘⽽带来的成本;拒绝错误可能导致组织外部形象受损,使组织外的⼈才受到打击,产⽣对组织的失望感,转向组织的竞争对⼿,从⽽影响招聘⼈才申请池的状况;⽽对于内部员⼯⽽⾔,则易使其产⽣挫败感,⼯作积极性降低,从⽽影响⼯作团队⼠⽓。那么,怎样才能⼒求招聘的成功呢?诚然,成功的招聘受到众多因素的制约,但如果能找出其中的关键点,也即如果能抓住成功招聘的关键因素,对于企业的招聘⼯作将会起到事半功倍的作⽤。招聘结果⽰意图
⼀、成功招聘的关键因素之⼀:能岗匹配
成功的招聘应是因事⽤⼈,为⼯作挑选合适的员⼯,也即员⼯的能⼒与岗位应匹配,达到“适才适⽤”,避免出现“低才⾼
就”或“⾼才低就”的现象。在招聘过程中对招聘原则的把握就显得尤为重要了。诚然,与招聘⼯作相关的原则有遵守国家法律法规原则,双向选择原则,能岗匹配原则,公开、公平、竞争、择优原则,招聘收益最⼤化原则等,但我们需要找出其中最为关键的原则,在招聘⼯作中加以落实,这样才能为成功的招聘奠定基础。在招聘诸多原则中,被誉为黄⾦法则的为能岗匹配原则。因此,对能岗匹配原则的把握就是招聘原则中的关键因素。
能岗匹配的原则要求应聘者的能⼒与岗位要求的完全匹配,其核⼼思想是,最优的不⼀定是最匹配的,最匹配的才是最优选择。因此,企业在招聘中⼀定不能把⽬标定的过⾼,要抵挡得住特别优秀或⾼端⼈才的诱惑,应从⾃⾝的实际来考虑对应聘者的选择,不要为了体现“求才若渴”、“礼贤下⼠”⽽最终导致⼈才与企业的不匹配,导致招聘⼯作的失败,为企业的发展设置障碍。同时还需灵活运⽤本原则,不要孤⽴⽽静态地看待能岗匹配,应把候选⼈放在企业的⼤环境中综合考虑,如该⼈选与企业⽂化的相融性,其⼈格特性等是否能协调好企业现有的⼈际关系,该⼈选的个性及⼯作风格与其直接上司之间是否会有冲突等。总之,在达到能岗匹配的同时,还要考虑到其⼯作作风与企业⽂化的相融,个⼈发展及价值观与企业能否达成共识。⼆、招聘的关键因素之⼆:价值取向的选择
孟⼦曾说,鱼我所欲也,熊掌亦我所欲也,⼆者不可得兼,舍鱼⽽取熊掌也。但现代社会价值的多元化,已远远超出了鱼与熊掌之间的取舍问题。因此,成功的招聘,价值取向起着决定性的作⽤。在招聘⼯作开始前,应审视企业内部的价值观,明确企业对⼈才的价值取向,如此才能提⾼招聘⼯作的针对性及有效性。⼀般⽽⾔,企业的价值取向有以下⼏种情形:⼀是选拔⼈才是倾向于⽤新⼿还是⽤⽼⼿。这体现出了企业⽤⼈是注重⼈才的过去经历、经验及业绩还是注重⼈才未来的发展潜⼒,也体现出企业是否愿意为⼈才的成长不断投资还是仅仅考虑拿来主义。⼆是选拔⼈才是看重学历还是能⼒。这体现了企业是否具有务实的观念,是注重员⼯当前的⼯作业绩还是看重⾼素质员⼯所带来未来业绩的增长。三是企业倾向于使⽤听话但不能⼲的员⼯还是能⼲但不听话的员⼯。这体现了企业最基本的⽤⼈思想。有的企业宁愿抱着“武⼤郎开店”的观念,也不愿不拘⼀格降⼈才,将是否听话、是否循规蹈矩视为选⼈的标准。四是企业倾向于选择使⽤可靠的⼀般⼈才还是可能跳槽的优秀⼈才。这体现了企业是否具有⽤⼈的风险意识。优秀⼈才因其优秀⽽备受关注,当然其跳槽的可能性增⼤,但不可否认给企业带来的效益和利润也很⼤。为了避免冒险,从⽽束缚⼿脚选⽤⼀般⼈才,尽管不会跳槽,但给企业带来的机遇和效益也随之降低。三、招聘中的关键因素之三:胜任的招聘⼈员
具体实施招聘⼯作的⼈员起着决定招聘成败的重要作⽤。对招聘⼈员的选择,不仅要考虑其本⾝对招聘⼯作的熟悉度,还要关注其对招聘程序各环节的操作技能技巧,是否能努⼒减少主观误差等⽅⾯。具体⽽⾔,可以从以下⼏个⽅⾯进⾏考察。(1)招聘⼈员是否真正理解、 熟练掌握标准?(2)招聘⽅式是否正确?招聘程序是否合理?(3)招聘⼈员是否与应聘者有利害关系?(4)招聘⼈员能否调控⾃⾝的知觉误差?如第⼀印象、 似我效应等。(5)招聘⼈员是否处于信息过载状态?成功的招聘要求招聘⼈员⾃⾝素质较⾼,并且有意识对⾃⾝状态进⾏调控。当然,为了使招聘⼯作的成功率提⾼,避免⽤⼈决策的风险,最佳的⽅式是组成招聘⼩组,由⼈⼒资源部、⽤⼈部门主管、招聘专家等组成。注:本⽂为⽹友上传,不代表本站观点,与本站⽴场⽆关。0
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