邮政企业发展调研报告

我们邮政企业在十一五阶段取得了长脚的进展，习惯了社会主义市场经济的需要。进入十二五阶段，我们邮政企业既面临难得的进展机遇，又存在着诸多风险挑战，企业治理还别能彻底习惯市场经济进展的需要，工业化、信息化、城镇化、市场化和国际化迅速进展尤其是电子通信的飞快进展对企业原有进展模式提出了严重的挑战，加之干部职工的艰难创业、开拓进取精神有待进一步提高。在此形势下，我们邮政企业要健康、持续、快速进展，必须要学习、践行新阶段广东精神，以厚于德、诚于信、敏于行的新阶段广东精神引领邮政企业进展，确保邮政企业永续进展，实现长青基业。

以新阶段广东精神引领邮政企业进展，首先我们邮政企业干部职工要做到厚于德。厚于德算是具有坚决的政治思想觉悟和良好的职业道德品质，我们邮政企业干部职工要仔细学习党的十八大和广东十一次党代会精神，仔细学习邮政企业工作精神，在思想上与邮政企业保持一致，坚决理想信念，树立正确的世界观、人一辈子观和价值观，为做好自身工作夯实政治思想基础，具有大局观，始终把邮政企业的利益放在第一位，时间维护邮政企业的利益，为邮政企业进展奉献力量。我们邮政企业干部职工要修身养德，感恩忠诚，学习我国传统优秀文化，如诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已的报国为民思想，范仲淹先天下之忧而忧，后天下之乐而乐的崇高品质思想，文天祥人一辈子自古谁无死，留取丹心照汗青的赤胆忠心思想;要感恩邮政企业，是邮政企业的土地养育了我们，是邮政企业的雨露滋润我们成长，要以自己刻苦勤奋和优良业绩回报邮政企业;要始终忠诚邮政企业，忠诚邮政企业的事业，为邮政企业的进展，建设邮政企业美好改日，殚精竭虑、奋勇奋搏，制造业绩，实现自身价值。邮政企业干部职工要培养团队意识，增强团队的凝结力和战斗力。团队意识是团队的灵魂，是全体团队成员的共同理念、活动准则和奋斗目标，惟独每个人都具有团队意识，认同团队的共同理念，执行团队的活动准则，环绕团队的奋斗目标，那个团队才有力量。经过培养团队意识，树立团队灵魂，为邮政企业深入持久进展而努力工作、真诚奉献。

以新阶段广东精神引领邮政企业进展，其次我们邮政企业干部职工要做诚于信。诚信是立身之本和合作基础，答应是言必行、行必果。在诚于信中，我们邮政企业干部职工要提高思想品质、道德情操、个人修养和遵纪守法意识，做到诚信待客户，在与客户的沟通联系与业务往来中，没有别实的言语和虚假之事，说到做到，使客户乐意与我们来往，信任我们的人格。我们要以诚信之心努力回报客户的信任与支持，为客户提供优质服务，注重服务细节，奉献热情、周到、专业、规范的服务;要以精细之心，思考客户的需求与利益，急客户所急，想客户所想，竭力为客户服务好;要以坦荡之心，珍惜合作机缘，视客户为合作伙伴，致力提升客户价值，和客户共谋进展，共创效益。在实际业务经营中，我们要做到诚信履约，诚实待客，为客户提供贴近的服务;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，多一份理解、多一些热情;真诚把客户视为朋友，专心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一思考，真心真意展示我们邮政企业的优质服务形象，为邮政企业业务进展营造良好的社会声誉。

以新阶段广东精神引领邮政企业进展，再次我们邮政企业干部职工要做到敏于行。敏于行是聪慧智慧、巧干实干苦干的真实反映，是做好各项工作、促进业务进展的基础和全然。随着市场经济形势的别断深入进展，随着电子通信业务的飞快进展，客户对我们邮政企业工作提出越来越高的要求，这一切都要求我们邮政企业每个干部职工做到敏于行，增强业务技能，改进服务手段，取得客户的信任。惟独我们邮政企业干部职工真正做到敏于行，我们邮政企业才干具有较强的核心竞争力，才干在日趋激烈的市场经济竞争中站稳足跟，源源别断得到业务，获得生存与进展。我们邮政企业每个干部职工要牢记生于忧患，死于安乐的真理，具有忧患意识，正确认识企业治理滞后、自身业务知识匮乏、工作业务技能别脚、服务手段降后等的别脚，已严峻制约邮政企业的进展。要提高认识、统一思想，下深功夫、化大力气，

提高企业治理水平，努力学习业务知识，增强工作业务技能，改进服务手段，促进邮政企业又好又快进展。在敏于行中，要加快邮政公共服务平台建设，提高服务点覆盖率，既方便人民群众的工作和日子，又提高邮政企业的经营业务量;要加快快递服务与电子商务合作进展平台建设，创新电子商务-快递服务模式，提高电子商务-快递服务的赢利能力，营造邮政企业新的经济增长点;要加快邮政企业人才队伍建设，提高邮政企业干部职工的综合素养，为邮政企业科学进展、快速进展奠定人力资源基础。

邮政企业的进展离别开新阶段广东精神的引领，让我们充分研究怎么在邮政企业体现新阶段广东精神，发挥新阶段广东精神的作用，用新阶段广东精神作为强大的思想武器和精神动力，推动邮政企业健康、持续、快速进展，实现邮政企业在十二五阶段的雄伟进展目标。