银行员工个人先进工作者事迹材料
每个人都有属于自己的青春,人生中青春是最最美好的,精彩的阶段.经 历了青春的酸,甜,苦,辣,才会成长为一个真正有意义的人。
王 xx,女,xx 省锦屏人,1987 年 2 月出生,2004 年加入中国共青团。 2005 年 7 月于 xx 省经济学校计算机专业毕业(中专),2007 年 7 月于 xx 理 工大学行政管理专业毕业(大专),于 2009 年 10 月参加邮储银行南明支行五 里冲支行工作。在工作期间,参加了 xx 财经学院金融管理专业自学考试,于 2012 年 7 月毕业。
转眼间,在邮储银行已有三年了。首先,作为一名银行从业人员,在这平 凡的岗位上,我始终兢兢业业,尽职尽责,严格要求自己,努力加强自身政 治理论学习,不断提高工作能力,默默奉献,受到了单位领导和同事们的一 致好评。今年以来,我认真学习了党的十八大精神,会议期间,我每天下班 回家的第一件事就是打开电视,播放新闻联播,全程了解党的十八大会议的 进展,用科学发展观的理念武装自己的头脑,树立正确的人生观、价值观; 面对银行服务业竞争激烈、服务意识超前发展,我先后学习银行从业人员操 守及信息技术和计算机数据库等知识,不断拓展自身信息化知识的广度和深 度,为更加胜任本职工作充电加油。
其次,我认真履行职责,严格标准抓工作。2011 年参加了理财规划师学习、
进一步了解掌握理财思想,有效地做好销售理财产品,之后的一年里,个人 理财任务完成 150 万,超额完成上级赋予的任务。从自身工作实际出发,以 良好的理财意识,创新意识和责任意识全新全意为客户服务。我在繁忙工作 之余,还认真学习各项邮储银行的基本制度和操作规程、规定,做到了办理 业务又好又快又准,能有效的充当柜员骨干,提高柜台储蓄效率。除了积极 学习金融知识以外,我还积极参加国家认可的学历和职称考试。2010 年取得 了反假币上岗证书,2011 年度荣获中国邮政储蓄银行 xx 市分行“理财能手” 称号及荣誉证书。
由于我们花石路支行于 2011 年 11 月由五里冲搬迁至石板镇,面临新的环 境及客户有其特殊性,客户基本为地利物流园的农副业产品个体户,资金流 动较大,并且在我支行隔壁就有农业银行网点,存在剧烈的竞争,作为一线 工作人员,我首要任务是积极采集客户个人信息,对客户的个人情况其工作 情况进行深入细致的了解,并及时各种信息进行总结,提出合理建议和意见 为领导决策参考,争取更大的客户资源。
第三、我严格要求自己的工作作风,树立骨干带头作用,始终严格遵守银 行组织纪律要求和赋予的职责,严格按照邮政银行人的标准,做到“不畏艰难、 任劳任怨、勇于开拓、乐于奉献”,真正把客户最需要、最急迫的事抓在手上, 一件一件去落实;在生活中,注意塑造良好的自身形象,发扬艰苦朴素、勤 俭节约的优良传统,不奢侈浪费,不追求享乐,努力做到不为名利所累,不 为物欲所动,不为私心所扰。在工作中,自觉维护同事们团结和严格执行廉 洁自律,做到知实情、讲实话、出实招、办实事、求实效,把时间和精力都 放到工作的落实上,充分发挥表率作用,切实树立了公平处事、公心做人的 良好形象和深入实际、扑下身子、真抓实干的良好作风。在工作中,我坚持
做到了“六必访”,即身边的同学、亲戚、朋友、熟人、地利物流园的农副业 产品个体户、驻石板镇周边重点单位,和他们建立良好的关系,积极帮助他 们协调解决我们力所能及的个人困难,动员他们到我们邮储银行来存款。银 行是国家融资工作机构,衡量一个金融机构状况硬性指标就是储蓄存款余额, 这也是我们的中心工作。为加强支行的储蓄存款余额,我积极的想办法,出 主意,利用身边一切社会关系去促使增加银行的储蓄存款余额。例如,有一 次,偶然的机会认识了周边军训单位的一名领导,闲谈中了解到他们的每年 军训费用额度超过 200 万,由于资金进出比例较大,受传统意识的影响,并 没有进入现金存入银行而是单一的放入保险柜里存放,于是,我瞄准这是一 个增加存款机会,在支行领导的首肯下,我积极和军训单位领导和办事人员 联系,多渠道了解他们军训的各种收入和支出状况,多次打电话给他们宣传 我们的邮政银行便利的服务政策,去周边农家采摘新鲜的水果,利用周末和 节假日送至军训单位,以自己的真诚和真心去感化他们,终于功夫不负有心 人,他们同意了我们的要求,将军训的资金 170 万存入我们邮储银行并增加 将个人的存款 50 万也存入我们邮储银行。存入资金的时候,他们的领导对我 的服务态度和执着表示认可,对我说了一句“我们的观点因为你的态度而改变, 你真的好执着啊”。可我不认为这是一种执着,这是一种用心去服务,去干好 本职工作的态度。这不正是我生命的追求吗,我希望将自己的工作做得更扎 实有效,希望我们的支行更快更好的发展。
用心服务就是做好本职工作的基础,“心”的缺失无疑给工作执行带来困难。 “心”是彼此沟通的桥梁,是提高服务质量的指挥机构,在服务中只有将“责任 心、真心、诚心”有效融合,才能和客户有效沟通,彼此理解、支持与配合, 才能真正实践“客户是亲人”的银行服务理念。
有人问我,这幺努力的工作是为了什幺,我可以毅然的回答,我所做的一 切工作都是为了实现自己的人生价值,无愧于自己的父母对我的培养;为了 集体的利益,无愧于领导和同志们对我的信任和关心;为了让自己的青春更 加绚丽光彩,无愧于自己人生的历程,让自己的青春释放出明丽动人的光芒。
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