部门组织架构图 岗位说明书
中心/部门 编制人 生效时间 行政部
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部门编号 编制时间 页码 ADD02 2016年1月15日
行政部组织架构图及定编表
行政部
安全保卫组
生活物业管理组
公共事务组
消防 队
安全保卫 中山农庄 食堂管理
宿舍管理
员工福利 绿化保 洁 外联 关系 前台接待
公共资产维护
车辆管理
岗位 行政部经理 行政主管 司机 前台 保安 保洁员 厨工 行政专员 电工 合计 定编 1 1 3 2 6 2 3 1 1 20 编号 岗位说明书 ADD0201 ADD0202 ADD0203 ADD0204 ADD0205 ADD0206 ADD0207 ADD0208 ADD0209
岗位说明书
编号：ADD0201 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政经理 岗位级别 可轮换岗位 8级 岗位设置目的： 为更好的完成行政部年度工作任务，在公司发展战略规划的指导下，对公司行政、后勤、接待活动等事务进行管理，为公司各项工作提供后勤保障和支持。 岗位关系： （直接上级岗位） 总经办主任 （外部常联单位） 工商局、居委会、消防、医院、酒店、酒楼 （该岗位） 行政经理 （集团内常联部门） 总部各部门 各分公司行政人员 各厂部行政人员 （直接下级岗位） 行政主管 行政司机 前台 保安、电工 保洁员、厨工 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 对部门内部员工有管理权；对部门内8级以下人员具有任免权；对直接下属定薪具有建议权 对部门内1000元以内各项费用具有最终审批权；对2000元以内借支具有审核权等 对部门内日常工作具有审批权；对重大事项具有提案权或建议权等 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 岗位职责 组织制定行政部工作发展规划、计划与预算方案； 组织制定行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行； 1）组织、协调公司年会、员工活动及各类会议，2）完成率达98%以上 3 负责外联工作及办理公司所需各项证照；3）组织好来客接待安排及公司日常接待工作；4）对公司设备、使用、维修等情况进行管理； 20% 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 完成率达98%以上 完成率达98%以上 30% 20%
4 5 负责公司安保、清洁、消防管理 监督指导固定资产日常维护和台帐管理工作 学历条件 大 专以上学历 工作经验 知识 完成率达98%以上 完成率达98%以上 20% 10% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 五年以上行政工作经验，，至少三年以上团队管理经验，良好的服务意识，有耐心、责任心，善于沟通； 熟悉行政相关事务。 具备良好的团队合作意识及组织协调能力，能有效地激励下属的积极性，带领团队完成技能 公司各项的考核目标； 具有较强的理解能力、表达能力和总结分析能力，懂得分析问题及提供解决方案，能独立制定本部门相关工作流程及制度。 工作条件 其他 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 工作中关键/典型行为表现 行政任务及其他量化任务的完成情况 行政技巧，团队建设 行政任务的制定和完成 较强的语言表达能力，善于与人沟通，公关能力强。 行政知识的培训和普及 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0202 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政主管 行政经理 岗位级别 可轮换岗位 7级 岗位设置目的： 负责公司办公环境、员工宿舍、食堂、办公用品收发、NC单录入等行政后勤事务管理工作。 岗位关系： （直接上级岗位） 行政经理 （外部常联单位） 医院、酒店、酒楼 （该岗位） 行政主管 （集团内常联部门） 总部各部门 各分公司行政人员 各厂部行政人员 （直接下级岗位） 行政专员 前台 保安 保清员 厨工、电工 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 对行政管理制度有提案权和建议权，对办公流动经费、员工宿舍等日常费用有审核权 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 岗位职责 负责起草行政综合文件、计划、报告等文件。 负责公司各类资质证件的申请、年检及合同、文件的分类管理。 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 行文准确，发文顺畅 按时、及时办理，文件分类准确，文件保管完整 并有检查记录 负责日常办公流动经费的管理，做好日常费用的报销、记帐及与财务的核销报销工作。 账目清晰，帐实相符 20% 20% 20% 30% 组织制定行政管理规章制度并督促、检查制度的贯彻执行 制度通过审核、按流程检查
5 完成上级交待的临时性工作 学历条件 大 专以上学历 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 三年以上行政管理经验 熟悉行政相关事务。 计算机 按时按要求完成交待的工作 10% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 工作中关键/典型行为表现 有较强的行政管理责任心 较强的语言表达能力，善于与人沟通 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0203 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政司机 岗位级别 可轮换岗位 3级 岗位设置目的： 有良好的职业道德，热忱的服务态度，保证出车行驶安全。 岗位关系： （直接上级岗位） 行政经理 （外部常联单位） 公司客人接送 （该岗位） 行政司机 （集团内常联部门） 各部门用车人员 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 无 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 5 岗位职责 自觉遵守交通法规及公司各项规章制度 负责公司车辆的维修、保养等工作 负责接送公司领导、公司客人、重要客户等 做到严守秘密、不随意传播领导的讲话内容 完成上级交待的临时性工作 学历条件 高 中以上学历 衡量标准（关键业绩指标） 无安全事故发生 车辆的维修、保养工作及时性 出车期间的安全性 按时按要求完成交待的工作 所占比重（合计100%） 30% 20% 20% 20% 10% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。
工作经验 知识 技能 工作条件 其他 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 三年以上开车经验 B牌驾照，A牌驾照优先 办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 工作中关键/典型行为表现 有较强的行政管理责任心 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0204 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政前台 岗位级别 可轮换岗位 2级 岗位设置目的： 负责行政前台来电、来宾、来函的接待处理，信件及报刊杂志的移交、快递管理、会务工作、日常事务。 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 居委会、酒店、酒楼 （该岗位） 行政前台 （集团内常联部门） 总部各部门 各分公司行政人员 各厂部行政人员 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 对员工行政违规行为的纠正权、有对前台信息管理工作的建议权、对行政管理相关制度、手续有建议和解释权 有向各部门收集与工作相关的文件和资料的权力 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 5 岗位职责 接待来访人员、转接前台总机电话 快递、信件、报刊及杂志的统一收、发工作 日常报表统计、存档 会议前的准备工作、会议后的完善工作 办公室日常检查、维护，日常用品采买 保管员工宿舍及办公室钥匙、新入职员工宿舍安排 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 态度热情、文明礼貌 派发及时、无误 数据准确 及时、无误 及时，无投诉 20% 20% 20% 15% 15% 10%
任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 学历条件 高 中以上学历 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 2年以上文职工作经验 办公室工作，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 工作中关键/典型行为表现 对本职工作负责 具有优秀的服务意识 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0205 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政保安 岗位级别 可轮换岗位 2级 岗位设置目的： 为树立良好的企业形象，保护员工人身、财产安全和公共财产安全，维护公司的正常工作秩序 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 无 （该岗位） 行政保安 （集团内常联部门） 总部各部门 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 5 岗位职责 各种事故的预防、警戒及巡逻 安全警备和消防设施的使用和维护，做好相关记录表单 保持各岗位的通讯联系，做好值班记录，做好班次交接工作 接听及转接前台来电、快递/信件的收、发 公司办公室绿化植物护养、日常办公维修 准确无误 按时完成 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 确保无安全事故发生 确保消防安全设施完好，记录完整 准确无误 30% 20% 20% 10% 10%
6 处理当值时发生的紧急事件 学历条件 初 中以上学历，退伍军人优先 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 2年以上本岗位工作经验 消防安全知识、救护、救援知识 及时解决 10% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 沟通能力，消防安全设施、警备设备的操作能力 办公室工作，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 工作中关键/典型行为表现 有强烈的责任心 具有优秀的服务意识和安全意识 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0206 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 保洁员 岗位级别 可轮换岗位 1级 岗位设置目的： 保证办公区域及生产车间公共区域的卫生整洁，给公司员工提供一个卫生、整洁、舒适的工作环境。 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 无 （该岗位） 保洁员 （集团内常联部门） 总部各部门 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 有权对卫生器具的使用和保管，如桶、扫帚、拖把；有权制止员工的各种破坏公共卫生的行为，配合部门负责人做好日常管理工作；有权向负责人提出工作的意见和建议。 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 作。 环境卫生清扫（地面、办公区域、洗手间、楼梯、走2 廊等）要做到无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味。 3 做好公司防虫、灭虫、卫生消毒等各项工作。 按时完成 15% 无纸屑、无积灰、无积水、无污迹、无异味 30% 岗位职责 根据公司的标准化要求完成各个区域的日常清洁工衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 按时按量完成 30%
4 5 按时将办公室内垃圾倾倒到指定地点 对各种清洁工具定点摆放，严禁随意在楼道摆放，并注意日常保养、维修，妥善保管，以延长其使用期。 学历条件 初 中以上学历 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 一年以上本岗位工作经验 按时完成 确保正常使用 15% 10% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 办公室工作，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 工作中关键/典型行为表现 具有较强的责任感与敬业精神 吃苦耐劳，认真细心 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0207 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 厨工 岗位级别 可轮换岗位 1级 岗位设置目的： 负责员工食堂菜肴制作、餐具清洁工作 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 无 （该岗位） 厨工 （集团内常联部门） 总部各部门 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 岗位职责 负责食堂菜谱的制定及所有物料的采购工作 负责提供员工用餐菜肴制作工作 负责所有餐具的清洁及消毒工作 负责饮食卫生、室内卫生和环境卫生工作 学历条件 初 中以上学历 工作经验 二年以上本岗位工作经验 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 原材料的合格率为100%。 就餐满意率达95% 餐具消毒100% 卫生合格率100% 30% 30% 20% 20% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。
知识 技能 工作条件 其他 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 办公室工作，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 工作中关键/典型行为表现 具有较强的责任心 有较强操作能力、应变能力 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0208 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 行政专员 岗位级别 可轮换岗位 5级 岗位设置目的： 做好宿舍、食堂等后勤保障管理工作；行政部文档、信息、会议纪要整理、归档工作；办公用品、办公设备管理工作 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 医院、酒店、酒楼、物业公司、行政服务部门 （该岗位） 行政专员 （集团内常联部门） 总部各部门 各分公司行政人员 各厂部行政人员 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 行政管理事项建议权 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 岗位职责 做好员工宿舍的住宿规划，安排好员工的住宿。加强员工宿舍的秩序管理、安全管理和清洁卫生管理，保持宿舍的整洁。 2 3 加强对食堂的管理，确保饭菜的质量，保证员工的身体健员工满意度90%以上 康。 做好办公室、宿舍、食堂和房屋的管理和维修工作，创造员工满意度90%以上 良好的生活和工作条件，使新进员工有归属感 20% 20% 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 无相关投诉事件 20%
4 5 6 7 做好宿舍员工水电消耗的统计工作，制作统计报表 按时申请及发放办公用品、劳动用品，并做好相关表单 做好本部门各类文档、信息、会议纪要整理、归档工作 完成其他日常办公事项 学历条件 大 专以上学历 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 二年以上行政专员经验 熟悉行政相关事务。 计算机 准确无误 按时完成，表单准确 分类清晰，保管完整 按时按量完成 15% 10% 10% 5% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。 办公室工作，偶尔出差，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力 行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 工作中关键/典型行为表现 工作主动、负责，按时按量完成本职工作 善于与人沟通 适应临时加班工作 确保日常工作每项任务落实到位 熟练掌握本岗位工作内容 能力素质释义（不填）
岗位说明书
编号：ADD0209 所属部门 工作地点 行政部 总部 岗位名称 晋升方向 电工 岗位级别 可轮换岗位 1级 岗位设置目的： 负责公司办公室、员工宿舍水电日常维修、护养工作 岗位关系： （直接上级岗位） 行政主管 （外部常联单位） 无 （该岗位） 电工 （集团内常联部门） 总部各部门 （直接下级岗位） 无 工作权限：请描述该岗位对部门内各项日常事务的管理权限层级，含本职工作权力和上级授权项。 人事权 财务权 业务权 无 无 对完成本岗位的工作任务有权提出合理化建议 主要职责：请描述该岗位4～8项应负主要职责，每一岗位职责请按重要性排序。衡量标准可以是数量、质量、成本、时间、人员评价等等，应尽可能客观，易衡量；原则为“能量化的尽量量化”。 序号 1 2 3 4 岗位职责 负责办公室水电工作以及管理、监督并进行例行性的安全隐患检查与排除，及时提出整改方案 负责宿舍的用电管理与维修，以及确保水电的正常运行，并进行维修 妥善保管维修用具，做好日常维护和检查工作的相关记录 记录完整率达96% 工作中应树立“安全第一”的思想，做好安全防范工作，严格按照安全规程进行电气设备的安装和检修 安全事故为零 水电正常使用率达98% 衡量标准（关键业绩指标） 所占比重（合计100%） 水电正常使用率达98% 30% 30% 20% 20% 任职条件（一）：请列出该岗位最低需要的学历、经验、技能等要求。
学历条件 中 专或以上学历、电工类相关专业 工作经验 知识 技能 工作条件 其他 能力素质 责任心 专业素养 抗压能力 执行力 学习能力
行为等级 优秀 优秀 良好 良好 良好 二年以上本岗位工作经验 持有电工操作证 办公室工作，基本无职业伤害隐患。 任职条件（二）：胜任能力――能确保岗位业绩达成、驱动岗位业绩的主要能力，一般不超过5项； 工作中关键/典型行为表现 具有较强的责任心 有较强操作能力、协调能力 能吃苦耐劳 能力素质释义（不填）
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