面试问题及参考要点

1． 语言表达、仪表

序号 1 题目 简单的谈一下自己。 面试要点参考 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。 如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。 考察应试者是否有感性。 2 3 4 请你告诉我你的一次失败经历。 你有什么优点和缺点。 请讲述一次让你很感动的经历。

2． 工作经验 序号 1 2 3 4

题目 你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 你认为你在工作中的成就是什么？ 你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 述是否简明扼要。 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是否能客观的总结回顾自我。 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。 面试要点参考 应试者是否曾关注自己的工作，是否明了自己工作的重点，表3．应聘动机与期望

序号 1 题目 你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力 面试要点参考 2 3 4 你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 你对我公司提供的工作有什么希望和要求？ 你喜欢什么样的领导和同事？ 你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？ 你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？ 你更喜欢什么样的公司？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑 喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人 价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远 当对方专业与本职位关联不大时使用本条 判断对方在本公司的适应性和稳定性。 5 6 7

4． 事业心、进取心、自信心

序号 1 题目 你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？ 你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 你认为成功的决定性因素是什么？ 你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 面试要点参考 追问题，避免对方夸夸其谈 理想情况是既自信又不狂妄。 追问题：你认为自己具备其中的哪些？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。 2 3 4

5． 工作态度、组织纪律性、诚实可靠性 序号 1 题目 你认为公司管得松一些好还是紧一点好？ 你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？ 你如何看待超时和周末、休息日加班？ 你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？ 面试要点参考 无标准答案，关键在于对方思路 无标准答案，工作习惯问题 理想情况是既能接受加班，又不赞成加班 观察对方是否言不由衷 2 3 4 6． 分析判断能力

序号 1 题目 你认为自己适合什么样的工作？为什么？ 你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？ “失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？ 吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？ 析 追问题：你平时主要采取一些什么学习方式 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题 的角度与推导的思路 虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路 面试要点参考 希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分2 3 4

7． 应变能力

序号 题目 在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，1 反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？ 在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要面试要点参考 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题 2 的数字念错了，如不纠正会影响工作。这时你会怎么办？ 反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20 秒内还没有回答，自然转入下一个问题

8． 自知力、自控力

序号 1 题目 你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？ 你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？ 领导和同事批评你时，你如何对待？ 假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？ 面试要点参考 关注对方对自己短处的描述 关注对方思维的出发点 观察对方是否言不由衷 观察对方提到问题时瞬间的反应 2 3 4

9． 组织协调能力、人力关系与适应能力 序号 1 题目 你担任过什么社团工作？ 你喜欢和什么样的人交朋友 从一个熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？ 你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？ 面试要点参考 顺势追问细节，全面观察对方 营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节 不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务⋯⋯ 两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法 2 3 4 10． 精力、活力与兴趣、爱好

序号 1 你喜欢什么运动？ 你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？ 你一般什么时候休息？什么时候起床？ 你经常和朋友玩到很晚才休息吗？ 题目 面试要点参考 将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触 对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析 将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性 休息有规律者优先 能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足 2 3 4

11． 专业知识水平及特长

序号 题目 你认为自己最擅长的是什么 谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？ 你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你面试要点参考 与应聘职位一起综合考察，寻求共同点 时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力 1 2 3 认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？ 对本专业的深度理解 4 你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？ 一般侧重于阅读的收获 开放式问题：获取一个长而无偏见（不受发问者影响）的答案； 引导式问题：获取一个长而有倾向（受到发问者影响）的答案； 封闭式问题：得到是/否之回答，用来归纳信息。