第一节 与各相关单位的配合措施
一、建立完善的项目管理体系
为确保工程施工有组织、有计划地进行，必须做好施工部署，尽量采用新技术、新工艺、新材料、新设备,运用信息管理技术，充分发挥我公司的综合管理能力，对施工要素进行动态管理，使人力、机械、材料及施工场地得以合理使用，确保整个工程安全、优质、高效、地完成.为此把该工程作为重点工程来组织管理,建立从公司到作业层四个层次有机组合的工程项目管理体系,即： 序号 1 发出指令，协助解决有关工程的各种问题。 现场项目经理部管理层。由项目经理和项目总工程师领导，其主要职责是在项目经理领导下，分工负责，代表公司全权指挥本工程的实施工作。在施工2 全过程中履行计划、组织、指导、监督、协调、控制六大职能,全力配合业主，尊重设计、服从监理，确保工期、质量、安全、文明施工等各项指标的实现。 设立生产供应部、施工管理部、技术支持部、综合管理部、商务部、安全3 安全生产部等项目管理职能部门,具体负责项目各个要素的全过程管理工作. 承担施工的作业班组，主要负责制作、安装实施作业全过程的管理，建立4 高效的组织管理机构. 管理体系 公司组建项目指挥部，其职责主要是对本工程进行指挥，协调,向项目经理二、配合协调原则 1、配合承诺
我公司保证按以下内容及措施，无条件的配合建设单位提出的任何合理要求，配合建设建设单位的管理和协调，以优良的服务使业主满意，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行.
2 、加强配合方面的措施
工程内部的协调管理围绕工程建设实施，协调配合对象主要有业主、设计方、监理及相邻各段施工单位。
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序号 1 协调原则 建立完善的项目管理机构，确保工程施工有组织、有计划地进行。 项目经理部应协调好与业主之间的关系，通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行，其主要表现在：定期参与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系，为业主作一个好的参谋。从施工角2 度，参照以往的施工经验为业主投资着想，就工程本身而言以最少的投资产生最好的效果。在施工中为业主着想，满足业主提出的合理要求,从而建立起融洽的关系. 项目经理部将与本工程的设计单位进行友好协作，以获得设计方的大力支持，保证工程能符合设计方的构思、要求及国家有关规范、规定的质量要求。其主3 要表现为：定期向设计方介绍施工情况及采用的施工工艺；在每个分项、分部工程施工前提交设计方有关的施工方案或作业指导书，并听取设计方的意见;交换对设计内容的意见，用丰富的施工经验来完善设计，以达到最佳效果. 与监理单位进行紧密的合作。在整个工程的质量控制上共同努力,对施工全过程进行监督检查;同样将会把在每个分项、分部工程施工前提交设计方有关的施工4 方案或作业指导书，提交给监理单位并听取监理的意见；监理在实施监理工作时,将为其实施监理工作提供必要的方便，配合监理把监理工作做好。 将通过合同及协议明确与其他相邻各承包商之间的责任，而将以各种合同作为施工总承包管理的依据。在相邻施工界面中，将提供充分的便利条件给其他相5 邻各承包商;提供文明施工的条件；制定切合实际的施工进度计划，并通过业主定期召开的协调会解决在施工过程中所出现与其他相邻各承包商之间的各种矛盾，以使整个工程能顺利地完成，达到相应的各种指标。 第二节 与业主单位的配合
一、与业主的工作协调 （一）、三个服从
1、业主要求与项目部要求不一致,但业主要求不低于或高于国家规范要求时服从业主的要求；
2、业主要求与项目部要求不一致但业主要求可改善使用功能性时，服从业主要求；
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3、业主要求超出合同范围但项目部能够做到时，服从业主要求。 （二）、三制
1、定期例会制：定期召开与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系;
2、预先汇报制：每周五讲下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排,包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，项目部将根据合同要求和“三个服从\"的原则及时予以修正；
3、合理化建议制：从施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋,及时为业主提供各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。
二、项目部与业主配合措施 序号 1 单位的要求. 2 3 于施工中需要建设单位协调的工作，应立即向有关负责人汇报并请求解决。 第三节 与监理公司的配合
一、与监理工程师的协调 （一）、“三让”原则：
1、在监理要求高于国家规范标准时，项目部意见让位于监理意见； 2、在监理要求可改善使用功能时，项目部意见让位于监理意见；
3、在监理要求与项目部要求效果一致但做法不同时，项目部意见让位于监理意见。 （二）、与监理配合的具体做法
1、积极参加监理工程师主持召开的每周一次监理例会或随时召集的其他会议,并保证三位能代表承包方当场做出决定的主要管理人员出席会议；
会同建设主单位的工程技术人员做好施工过程中技术变更工作。 主动接受建设单位施工过程中的监督，定期向建设单位汇报工程进度情况；对配合措施 按照与建设单位签订的施工合同，精心施工,确保工程中各项技术指标达到建设3
2、严格按照监理工程师批准的施工计划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为必要的关于施工计划和施工方案的任何说明或文件;
3、按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考；
4、严格使用按设计要求的品牌、质量、规格的材料，并上报监理公司及业主批准后方可进场投入施工;
5、在任何时候如果监理工程师认为工程施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求；
6、承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查,并提供一切便利；
7、当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时,我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料;
8、确保在承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥，接受监理工程师的监督检查,并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题.
二、与监理工程师的配合措施 序号 配合措施 与监理单位紧密合作，在施工全过程中,严格按照经业主、监理批准的《施工组织设计》进行全面管理，以严格的施工管理程序，达到工程所要求的各项技1 术、质量、经济指标。施工过程中所有的施工方案均要在施工前规定的时间内报送监理等相关单位。 报审文件按照监理等相关单位的合理意见进行修改和完善，经审批后方可用来指导现场施工。现场的所有人员的资料均要在规定时间内报送监理等相关单位2 以便于管理，若有改动将及时报批后才能进行。用于施工的各种材料设备进出均要在规定时间向监理等相关单位报批。施工过程中在班组“自检”和项目经理部“专检”的基础上，虚心接受和服从监理的检查和验收，服从监理的“三4
序号 配合措施 控\"（质量控制、工期控制和造价控制）、“两管\"（合同管理和资料管理）、监督和协调,并按照监理工程师提出的要求，予以改正，以便监理工作顺利进行。 第四节 与设计单位的工作配合
与设计单位进行密切配合，充分领会设计意图。认真图审,对图审问题认真听取设计方意见。需要深化设计的施工图应按程序进行会签并报设计单位和业主确认后才能按照图纸施工。 序号 1 的联系,进一步了解设计意图、工程要求，提出可靠的施工方案。 积极参与施工图会审，提出施工过程中可能出现的与设计不相符情况,协助设2 计单位进一步完善图纸设计。 主持施工图审查，协助业主会同设计、供应商提出建议,完善设计内容和设备3 物资选型. 对施工中出现的情况，除按设计、监理的要求及时处理外，还应积极修正可能4 出现的设计失误.并会同业主、设计、监理按照进度与整体效果要求进行隐蔽部位验收,中间质量验收、竣工验收等. 5 6 以及时消化。 听取设计单位对深化设计的意见，保证深化设计贯彻设计意图,尽量缩短深化7 设计周期，提高深化设计质量; 第五节 与其他承包商的配合
一、相邻施工段其他承包商的配合
(一）、加强沟通、紧密配合，从材料进场使用现有或临时道路、材料堆场场地占用、机械就位使用、施工、生活用水、用电等各个环节，一旦发生冲突时及时主动地与相邻施工段其他承包商协商解决；自觉地服从业主的协调管理,并主动提供有利于施工进度、
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配合措施 如果中标，投标人即派专人与设计单位联系，加强深化设计过程中与设计单位根据发包方的指令，组织设计单位、业主参加设备及材料的选型、选材和订货。 深化设计过程中,加强与等相关专业的沟通，使各专业之间可能出现的问题得能有效解决现场难题的合理化建议;与相邻施工段其他承包商相互支持,共同确保工程总工期。
（二）、制定良好的配合计划是做好配合工作的核心。施工时提前将各阶段的设备、材料、构件进场清单、进场和安装计划以及需要相邻施工段其他承包配合的工作计划提供于业主单位,便于业主单位对施工通道、场地使用进行及时协调.
（三）、对施工中遇到的共有难题，与相邻施工段其他承包商相互支持，并通力合作加以解决.
二、与拆迁单位的配合
在业主认为有必要且经得业主同意认可后，项目部将设专职技术人员协助拆迁单位完成本标段内征地拆迁的具体事宜.主要工作内容如下：
（一）、协助拆迁单位完成复核施工用地图纸、资料,提报用地计划。配合建设单位向用地所属市、县（区）行政主管部门办理建设用地申报的相关手续的基础文件。 (二）、协助拆迁单位配合勘测定界单位测设用地界址.组织开挖界沟，理清管段所属行政辖区分界里程，确认权属人。
（三）、协助拆迁单位与建设单位主管部门共同现场复核确认用地范围、权属及征地数量;清点丈量用地范围内的建（构)筑物种类，确认数量；按不同权属人填写《市政工程建设用地、拆迁补偿费清册》，现场办理各方确认、签章。
(四)、协助拆迁单位按施工用地图（含变更设计）计算无误后的《市政工程用地界桩表》,与建设单位主管部门共同按行政村级区域认定,办理签章。 （五）、协助拆迁单位确认征地拆迁数量的完成情况.
（六)、协助拆迁单位收集、整理征地拆迁有关资料，编制地亩竣工文件并办理移交。
第六节 其他关系的协调
一、对施工班组的工作协调
(一）、对拟选定的施工班组予以考察,并采用竞争录用方法，使所选择的施工班组（含供应商）无论是资质、管理、经验都符合工程要求；
(二）、责成施工班组所选用的设备、材料必须在事先征得业主和项目部的审定，严禁擅自代用材料和使用劣质材料；
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（三）、责成各施工班组严格按照施工进度计划和施工组织化设计进行施工，建立合理的质量保证体系,确保施工目标的实现;
(四）、各施工班组严格按照项目部制定的施工平面布置图“按图就位”，且按项目部制定的现场标准化施工的文明管理规定，做好施工现场的文明施工；
（五）、组织各施工班组进行科学施工、协调施工中所产生的各类矛盾，以合同明确责任，尽可能减少施工中出现的责任模糊和推诿扯皮现象而贻误工程或造成经济损失；
(六）、项目部应不断加强对各施工班组的教育，提请各施工班组对产品的成品保护，做到上道工序对下道工序负责。
二、协调的主要方式
(一）、按总进度计划制定的控制节点，组织协调工作会议,检查本节点实施的情况，制定、修订、调整下一个节点的实施要求；
(二）、由生产经理主持施工协调会，每周进行一次进度协调；
（三)、为了保证这些目标的实现，制定以下制度,确保将各方的工作组织协调好。 1、制定图纸会审、图纸交底制度
在正式施工之前,工程技术人员核对图纸,参加业主组织的图纸会审、图纸交底会,会中确定的内容形成第一份施工文件，确保工程顺利开始。
2、建立周例会制度
在每周的固定时间召开由监理主持，业主、设计、项目部、各标段参与的周例会,会中商讨一周的工程施工和配合情况,解决问题,由设计参加,可以将一周内的问题在召开周例会时，统一办理洽商。
若遇到急需解决的事情,可以立即找业主、设计、监理商讨解决。 3、制定专题讨论会议制度
遇到较大问题时，业主、设计、监理、项目部、各标段方聚到一起,商讨解决。此主题讨论会不定时召开。
二、项目所在地相关工作协调
在项目施工中施工单位对外关系涉及面广,对外关系除了上述对业主、监理、班组等之间的工作协调外,最主要的也是最困难的就是如何处理好企地关系，企地关系包括
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施工单位对当地行政单位工作协调关系、当地居民之间的工作协调、其它与本工程施工存在业务往来或利益关系的所有企事业单位、个人等等之间的工作协调关系.处理好了企地关系，不但在工程施工中能够得到当地政府和群众的支持，确保工程建设中的拆迁、地材、便道、临时用房、用水、用电等方面的顺利进行，而且还可以利用政府展示企业的良好形象，调整其他外部关系，是施工单位不得不认真对待的一个问题。我单位就本工程对于项目主管单位、当地政府及相关单位关系及工作协调遵循以下原则及采取以下措施：
（一)客观正确对待地方政府和群众的要求；着眼我单位内部.
要着眼单位内部,重视搞好自身建设的原则，如果没有良好的员工素质和在村民中的良好声誉,施工单位无法得到地方政府和群众认可.要教育员工站在党和国家利益的高度,认识与当地政府和群众搞好团结的意义，认识到施工单位与当地政府群众只是眼前利益与长远利益的矛盾，没有根本的利害冲突,这是处理企地关系的根本前提。对群众中存在的一些问题,应该用说服教育的方法，绝不能采取对立态度和过激方法.
(二)、我单位在施工进场前要派人搞好社情、居民调查，使员工尽快适应新环境，主动搞好与地方的关系，增进团结。只有真诚的尊重和爱护当地政府群众,才能得到地方和群众的理解和支持。
(三）、关心当地群众利益。关心体谅当地群众，我单位能办到的尽量办；对办不到的事情和无法满足的要求在说明情况的同时，要通过一些必要的形式,利用当地有关部门和执法人员,沟通和当地群众的关系,创造相互理解的气氛。
（四）、尽量减少施工扰民.在项目策划中,要充分考虑到扰民问题，从源头上减少施工扰民。在施工中，把减少施工扰民作为我单位的职业道德和职业纪律，自觉遵守,严格执行，努力树立文明施工的良好企业形象。
（五）、尊重、相信、依靠政府。尊重各级政府,是处理好企地关系的首要条件，要掌握当地政策规定，主动服从各级政府的指导，理解地方政府工作,坚持经常性的走访，建立良好的往来关系；遇事多同政府联系协商,相信和依靠政府帮助,协调解决矛盾；多提建议,多反映情况，促使政府部门、当地村委主动介入其中,按我单位的整体思路来工作，针对难点解决问题,促其目标一致，才能顺利实现施工单位计划.
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（六)、重视地方政府和群众的利益要坚持精神支援为主的原则，在给予人力、物力上支援时，要考虑自身单位承受能力，支援不能“撒胡椒面”，更不能搞个人感情投资，多方面争取地方群众对施工单位的理解，达到为施工单位提供便利条件的目的.
(七）、施工中加强联系。把施工的重要活动及遇到的困难和问题，应立即向地方政府通报。如征地拆迁是一项政策性很强的工作，我单位拟将施工计划、用地计划及其要求提前报当地政府和有关部门，以期取得地方政府的配合和支持。根据需要，邀请地方政府及有关部门参加施工例会、施工协调会,加强沟通联系，经常征求地方政府的意见。在与地方政府交往过程中,以诚相见。
(八）、依靠政府处理事件。如果发生施工受阻、偷盗、哄抢、拦车、截道和妨碍施工建设的行为或民事纠纷，一方面及时控制事态；另一方面要请地方政出面,取得政府支持,由地方政府部门协调解决,不得采取隐瞒不报、私下了结的错误做法。
(九）、善始善终做好收尾。做好工程退场撤点工作,退场前及时向地方政府通报退场撤点方案,征求意见,商定退场的原则、方法和具体步骤,协商解决遗留问题,确定移交事项，取得地方政府的理解和支持，帮助我单位顺利撤点退场。
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