作业二
下面是我自己设计的拜访某公司董事长的情景:
首先,我到达他们公司后,先到接待柜台,给前台服务人员递上一张名片,并告诉她(他)“我是XXX,跟贵公司董事长下午三点有约,麻烦你。”对方接到名片后会马上用电话内线直接转达。.当我见到所要见的人,我说::“您好!我是xxx公司的小童,感谢您对我们公司的照顾。”因为是初次见面,所以,我马上拿出名片给对方,并在征得该董事长同意后,从他名片盒里取一张他的名片。当我在他办公室里,看到墙上都是艺术品时, 我主动和其聊了一下艺术品收藏方面的心得和体会,几分钟后,我进入今天拜访的正题:“现在,希望您能花20分钟时间,让我将我们公司新的方案解释给您听,谢谢。”说好只用对方20分钟时间,当20分钟快到时,我的介绍也正好结尾。这个时候我说:“我们新的方案就是这样,我们再保持联络,希望您能给本公司协助。”
注意点:
1. 拜访主人时,很重要的一点是必须携带名片。名片的使用方法也要得当。拜访他人公司通常面临的第一关就是接待柜台,所以应先纷前台服务人员一张名片,并告诉她(他)你的身份和要做的事。对方接到名片后会马上用电话内线直接转达。
2. .当你见到所要见的人,如果是初次见面,应马上要拿出名片给对方,这是证明你身份的方法,所以在拜访时请务必携带充足的名片。如果主人没给,应向他索要一张,或在征得同意后从主人的名片盒中取一张,同时也要递给主人一张名片。
3. 当初次见面时总会寒暄两句,在转人正题前,花几分钟时间寒暄一下。在通常情况
下,几分钟或几句话就足够了。作为客人,过多的闲谈是不礼貌的,要多注意观察主人的性格。有的人喜欢通过闲聊搞好关系;有的人则不喜欢这样。我寒暄的话题是根据其办公室的布置所产生,因此正是投其所好,可以拉近两个人之间的距离。然后马上进人正题。我们一再强调现在是分秒必争的时代,所以寒暄的时间不要占得太长。几分钟刚刚好。谈完之后结尾技巧亦很重要,一定要注意控制谈话时间。如果你说好只用对方20分钟时间,当20分钟快到时,就是你该结尾的时候了。这个时候我说:“我们再保持联络,希望您能给本公司协助。”这是一个很礼貌的结尾。
4. 如果你无法洽谈完毕,那也要告诉对方:“这次跟你预约的20分钟时间已经到了,是否能再给我一点时间?”这一点可以当场请教对方。如果对方认为“可以续谈,反正后面没事”的话,当然你可继续谈下去,但你不能直截了当地告诉对方说:“唉呀!我事情还没说完,我能否继续接下去谈?”这样是不给对方选择权的行为。若是访客感到约谈已成无谓的、冗长的拖延,而主人尚未有结束会谈的意思,访客也可说:“谢谢您花时间在这次会谈上,这是个有建设性的会谈.但我现在必须离开了,我会尽快再与您联系洽商的。”
5. 在这个期间,保持良好的个人形象,最好不要抽烟,尤其是在商业场合。但如果非抽不可,吸烟应征求主人的意见。边抽烟边洽谈公事时,请务必注意礼貌,千万不可朝向他人脸部吐烟,这是非常不雅且不尊重他人生命权的行为。
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