《现代企业管理》练习题
一、单选选择题(选出最佳的一个答案。)
1.对一位新进入组织的成员，首先应进行( )。
A.业务培训 B.管理理论培训 C.管理能力培训 D.交际能力及心理素质培训
2.如果职工A投入2个单位，获得了3个单位的结果，职工B投入3个单位，获得了5个单位的结果，则相对于A，B处于以下何种位置( )。
A.报酬偏高 B.公平 C.高效价 D.报酬偏低
3.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的( )。
A.经济因素 B.技术因素C.社会因素 D.政治因素
4.下列有关质量的说法正确的是( )。
A.企业的质量控制指产品质量的控制B.全面质量管理是全员、全过程的质量管理
C.产品质量是检验出来的D.对产品质量的检验是事中控制
5．一个组织拥有众多员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，这就需要设置（ ），逐级地进行指挥和管理。
A.管理幅度 B.行政助理C.组织部门D.管理层次
6．管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。经研究发现，高层管理人员的管理幅度通常以( )较为合适。
A．8～20人B．8～10人 C．10～15人D. 4～8人
7．固定资产折旧的计算方法一般不采用( )。
A．工作时间法 B人数平均法 C．工作量法D.工作年限法
8．现代企业制度的核心内容不包括( )。
A．经营者持股 B．产权清晰、权责明确 C．管理科学 D.政企分开
9．企业经营战略管理应遵循的原则一般不涉及( )。
A．适应环境原则 B．全过程管理原则
C．整体最优原则 D．随意改变原则
10．在中外合资企业中，外方在中方欢迎的情况下，完全灌输自己的价值观和实施自己的管理方式，这种方法可称为( )。
A.整合 B.同化C.移植 D.顺化
11．( )实际上是将对企业内外部条件各方面内容进行综合与概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A．波士顿矩阵 B. GE矩阵 C. SWOT分析 D. EPST分析
12.( )提出的需要层次论认为，人的需要可以分为五种。
A.赫茨伯格 B.马斯洛 C.法约尔 D泰罗
13.企业素质的关键是什么 ( )。
A.人员素质 B.技术素质 C.管理素质 D.经营理念
14.奖酬管理工作首要原则是指……( )。
A.要贯彻公平合理 B.要发挥奖酬激励效能
C.员工得益与企业利益协调 D.奖酬制度要有弹性
15．经验学派主X通过分析经验来研究管理学问题。有的学者认为，该学派实质上是传授管理学知识的一种方法，被称为( )。
A.经验教学B.案例学派C.案例教学 D.实践派
16．为了充分运用管理者的专业知识和技能，有利于组织专业化生产和经营，常常采用( )部门的方法。
A．按产品划分 B．按职能划分 C．按工艺过程划分 D.按服务对象划分17.内部晋升制度有利于鼓舞士气，以及( )。
A.有利于使被聘任者迅速开展工作 B.有利于缓和内部竞争者之间的紧X关系
C.能为组织带来新鲜空气 D.克服同事的不满
18.某人因获得上司的赏识而被提拔为部门主管，但上任之后却得不到同事们的支持，与同级之间的关系也远不如从前。此时，上司交给他的部门一项时间性很强的工作，该部门的人员均为精兵强将，对于做这样的工作根本不在话下。这位主管应当如何去开展工作？( )
A.首先应当与下属进行充分的沟通，取得他们的支持，同心协力才能搞好工作
B.在这种情况下，这位主管应当利用自己的法定决策权和奖赏权，指挥并命令下属去完成工作
C.去找上司，从上司那里得到更多的支持
D.多关心下属，了解他们的需求，以此来激发他们的各种积极性
19.某公司总经理安排其助手去洽谈一个重要的工程项目合同，结果由于助手工作中的考虑欠周全，致使合同最终被另一家公司接走。由于此合同对公司经营关系重大，董事会在讨论其中失误的责任时，存在以下几种说法，你认为哪一种说法最为合理？( )
A.公司总经理已将此事委托给助手，所以，对谈判的失败完全没有责任
B.总经理的助手既然承接了该谈判的任务，就应对谈判承担完全的责任
C.若总经理助手又进一步将任务委托给其下属，则也可不必承担谈判失败责任
D.总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任
20.采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )。
A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作
C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力
21.现代企业的治理结构一般不涉及（ ）。
A．股东会 B．董事会 C．职工代表大会 D.监事会
22.企业技术创新的对象一般不考虑（ ）。
A．产品、设备与工具创新 B．生产工艺和操作技术创新
C．能源和原材料创新 D．员工培养
23.某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证生产线安装工程的管理先进性，由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基础组织形式是：()。
A.直线结构 B.直线职能结构 C.事业部结构 D.矩阵型结构。
24.小陈是一合资企业的职员，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因很可能是：( )。
A.该公司在组织设计上层次设计过多
B. 该公司在组织运作中出现了越级指挥问题
C.该公司在组织设计上采取了职能型结构
D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥原则
25.在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比），哪一种是恰当的？( )
A.管理难度与管理幅度都较小 B.管理难度较小，但管理幅度较大
C.管理难度较大，但管理幅度较小 D.管理难度与管理幅度都较大
采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )。
A.提高受训者的业务专精能力 B.减轻上级领导的工作压力
C.增强受训者的综合管理能力 D.考察受训者的高层管理能力
26.许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是( )。
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
27.某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。其盈亏平衡点的产量为( )。
A．250件 B．5000件 C．2500件 D.4500件
28.波光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑波光公司的业务要求?( )
A.直线制 B.职能制 C.矩阵制 D.事业部制
29．认为“经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能”的管理学家是( )。
A．泰罗 B．法约尔 C．韦伯 D．梅奥
30．为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（ ）。
A.实践活动符合于计划B.计划接近实际活动
C.实践活动具有指标约束 D.行驶指挥权
31．企业要正常运转，必须根据其经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这就是（ ）。
A.管理B.组织C.协调 D.控制
32．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。
A.战略决策B.战术决策C.业务决策 D.基层决策
33． 许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有的最大优点是( )。
A.能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益
B.加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率
C.每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致
D.命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高
34．企业技术创新的对象一般不考虑（ ）。
A．产品、设备与工具创新 B．生产工艺和操作技术创新
C．能源和原材料创新 D．员工培养
35．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用（ ）组织形式。
A.集权式B.职能式 C. 直线式 D.分权式
36．激励方法得当，有利于激发和调动职工的积极性。美国学者在研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20～30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至（ ）。
A.60～70% B.80～90% C.90%以上 D.100%
37. 工厂布置的类型有：（）、对象专业化和混合式布置。
A.地区专业化 B.工艺专业化 C. 民族专业化 D.产品专业化
38.质量管理的发展阶段包括：产品检验阶段、统计质量管理阶段和（ ）。
A.全面质量管理阶段 B.人性管理阶段 C.经验质量管理阶段D.科学管理阶段
39．产品的生产成本一般不涉及（ ）。
A．直接材料费 B．燃料和动力费 C.工人工资 D．营业费
40．企业管理基础工作的主要内容一般不包括（ ）。
A．标准化工作 B．国际贸易 C．信息工作 D.计量工作
41．现代企业的治理结构一般不涉及（ ）。
A．股东会 B．董事会 C．职工代表大会 D.监事会
42．企业技术创新的对象一般不考虑（ ）。
A．产品、设备与工具创新 B．生产工艺和操作技术创新
C．能源和原材料创新 D．员工培养
43. 美国著名的生产管理和计算机应用专家约瑟夫.奥里奇在上个世纪七十年代对二十多家企业进行研究后提出的一种以计算机为基础的物料计划与库存控制系统管理方法叫( )。
A.MRP B. MJT C.TRK D. GOB
44. 确定合理的管理幅度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的？( )
A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低
B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升
C.管理幅度的确定对任何组织都不是普遍重要的问题
D.不同的管理者能力、下属素质、工作性质等因素将决定管理幅度
45. 俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最恰当? ( )
A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。
B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。
C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。
D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。
46. 采取工作岗位轮换的方式来培训管理人员，其最大的优点是有助于( )。
A.提高受训者的业务专精能力 B.增强受训者的综合管理能力
C.减轻上级领导的工作压力D.考察受训者的高层管理能力
47. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？( )
A.计划、控制、组织、领导 B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、领导、控制D. 计划、组织、控制、领导
48. 波光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑波光公司的业务要求?( )
A. 矩阵制B.职能制 C. 直线制 D.事业部制
49．目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的( )原则。
A．现实性 B．关键性 C.可行性D．权变
50．某公司生产某产品的固定成本为100万元，单位产品可变成本为700元，单位产品售价为900元。其盈亏平衡点的产量为( )。
A．250件 B．5000件 C．2500件 D.4500件
51. 某公司总经理自创业以来一直都亲自主管生产工作。随着公司规模的扩大，他所直管的生产队伍从12人增加到239人。最近，总经理发现公司的生产人员有些散漫，对公司的一些举措有疑义时，不像从前那样直接与总经理本人进行沟通，而是采取背后议论的方式。总经理找不到确切的原因来解释这一从未出现过的现象。其实，从管理的角度看，这一情况产生的本质原因就是：( )
A.市场需求过快，生产规模不能及时跟上扩X的步伐
B.公司管理层次太多，阻碍了总经理与生产工人之间的直接交流
C.总经理对生产人员不够关心，致使生产人员内心产生了看法
D.总经理直管生产队伍的模式不再适应公司日益扩大的规模
52. 小X大学计算机系毕业以后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天小X领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小X十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？( )
A、双因素理论 B、期望理论C、公平理论 D、强化理论
53.通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的( )。
A.经济因素 B.技术因素C.社会因素 D.政治因素
54.进行管理人员选聘的首要环节是( )。
A.制定选聘计划 B.进行职务分析 C.发布招聘信息 D.制定标准
55.在组织规模一定时，下列哪种情况管理层次可少一些( )。
A、领导和下属经常保持直接联系 B、下属的工作各不相同
C、组织环境和组织自身都比较稳定D、下属的能力素质较低，独立性较强
二、判断题(认为正确的打√，错误的打×。)
1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个静态的协作过程。（）
2．管理的目的在于“有效地”做出决策，提高组织活动的成效。（）
3．现代企业管理学认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是计划。（）
4．管理学中的Y理论对“人的本性”认识比X理论更积极一些，因此在管理工作中应该采用Y理论，而不应该采用X理论。（）
5．决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用，其手段都是控制与协调。（）
6．古典管理理论把人当成“经济人”，行为科学的管理学家将人性研究课题转向“社会人”。行为科学研究的前期是以人性心理学为主要内容。（）
7．两个企业为争夺同一个市场而在价格、技术等方面发生的冲突，属于竞争。（）
市场营销就是销售，就是销售产品的整个过程。（）
8．“全聚德”烤鸭店的目标市场的选择策略为无差异性市场策略。（ ）
9．生产过程是指从原材料投入生产开始到成品制造出来为止全部过程。它主要包括生产技术准备、基本生产、辅助生产过程。 ( )
10．物流管理主要是对物品流动过程的管理,不用考虑物品流动的成本。（ ）
11．技术引进一般不包括专利使用权和商标使用权的转让。（）
12．新产品试制一般分为样品试制和小批试制两个阶段。（ ）
13．提高产品价值的途径是增加投入。（ ）
14．价值工程中所说价值与一般意义上价值有所不同，它是指某种产品功能与成本相对关系，是产品功能与成本的比值。 ( )
生产过程是指从原材料投入生产开始到成品制造出来为止全部过程。它主要包括生产技术准备、基本生产、辅助生产过程。 ( )
15．组织的效率，是指组织活动达到组织目标的经济效益大小。( )
16．依靠人的知识和经验，对事物变化发展的趋势作出定性的描述，这就是经济预测。它往
往用于对事物远期前景的预测。( )
17．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。( )
18．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。( )
19．影响组织集权与分权程度的因素很多。从组织成长的不同方式来看，如果组织是靠其内部积累由小到大逐级发展起来的，则集权程度较高。( )
20．让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务。该方法能全面培养
管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务轮换。( )
21．组成领导班子的成员，应该具有合理的知识结构，即由不同的知识水平的人，按照一定
的比例排列组合而成。一般而言，职能部门的领导者和中层、基层领导者应具有较多的
管理知识和经验。( )
22．小批量生产的产品具有差异化的特点，常常根据顾客的要求进行设计和生产，对企业人
员技术水平要求较高，技术权力要求分散，适于采用集权式组织形式。( )
23．企业要顺利运转，必须根据经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要
素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。( )
24．企业战略管理的目的是增强企业竞争力，从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。( )
25．企业财务管理目标的最优表达是利润最大化。（ ）
26．在精神激励中，可采用个人表彰、树立榜样、尊重下级意见、颁发奖金的形式激励人。（）
27．企业价值观不是企业文化的核心。（ ）
管理学中的Y理论对“人的本性”认识比X理论更积极一些，因此在管理工作中应该采用Y理论，而不应该采用X理论。（）
28．经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准进行的决策，就是确定型决策。( )
29．企业竞争战略分为总成本领先战略、差异化战略和集中化战略。（）
30．柔性生产单元适用于大批大量生产方式。（）
31．物流管理主要是对物品流动过程的管理,不用考虑物品流动的成本。（）
32．质量控制就是对产品质量的控制。（）
33．利润表的主要作用是反映企业在一定期间内的经营成果；有助于评价企业的获利能力；
34．可以判断企业的价值；预测企业未来盈利变化的趋势。 （）
35．技术创新就是技术发明，就是创造、发明新产品的过程。（）
三、名词解释
1．企业文化
企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。
2．战略管理
3．企业战略
4．协调
5．企业组织结构
6．全面质量管理
7． PDCA循环
8．供应链
9．创新
创新是指人类为了满足自身需要，不断拓展对客观世界及其自身的认知与行为的过程和结果的活动。
10．管理创新
管理创新是指组织形成某创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。
11．人员配备
12．资本利润率
13．绩效
绩效是员工在工作岗位上所做的与组织战略相关的、具有可评估要素的工作行为和工作成果，它体现了员工对组织的贡献和价值。
四、简答题
1.法约尔认为企业的经营有多种活动，具体是哪些？
2.简述沟通在企业管理中的应用。
3.简述马斯洛需要层次理论。
4.人本管理的内涵是什么？
5.简述企业总体战略包括哪些内容？
6. 简述创新的内容。
7. 简述企业筹资的方式。
五、案例分析（一题，共30分，2小问）
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