一、单选题
1、数据传输速率是Modem的重要技术指标，单位为（ ）。
A. b/s B .Bytes/S C.KB/S D.MB/S 2、下列说法错误的是（ ）。
A.计算机断电后，ROM中的数据将完全丢失 B.辅助存储器称外存 C.应用软件包括通用软件和定制软件 D.显示器是输出设备 3、.WINDOWS系列按照软件的分类属于（ ）。
A服务器软件 B应用软件 C系统软件 D网络软件
4、数据信息可以双向传输，但必须交替进行，这种通信方式称之为（ ）。 .
A.单工通信 B.半双工通信 C.全双工通信 D.半单工通信
5、若主机之间没有主从关系，网络中的多个用户可以共享计算机网络中的软、硬件资源，则这种计算机网络属于（ ）。
A.国际标准化的计算机网络 B.多个计算机互连的通信系统 C.以单机为中心的通信系统 D.基于C/S结构的通信系统 6、www.sina.com.cn中com表示（）。
A商业网站 B政府网站 C教育机构 D免费网站
7．下列哪种病毒无需先感染文件就可以在计算机之间传播。（）
A．威胁 B．蠕虫 C．后门 D．邮件爆炸 8、SQL Server 2000属于（）。
A.操作系统 B语言处理系统 C数据库系统 D硬件系统 9、系统硬件平台上设置的第一层软件是（ ）。
A.系统软件 B.操作系统 C.应用软件 D.语言处理软件 10、计算机网络按照拓扑结构分可分为（ ）。 A.公有网和专用网 B.广播式与点对点式 C.星型、总线型与环型等 D.有线网与无线网 11、在计算机网络的基本组成中，（ ）是网络用户与计算机网络的接口。
A.服务器 B.工作站 C.网络协议 D.网络操作系统 12、利用非对称数字用户环路实现宽带接入互联网的技术是（ ）。
A.ISDN B.ADSL C.Cable Modem D.Power-line Network 13、在域名标识中，用来表示商业组织的域名是（ ）。
A. com B. gov C. mil D. org
14、按照组成字符的各比特在信道上是否同时传输，可将数据传输分为（ ）。
A.单工传输和双工传输 B.串行传输和并行传输 C.基带传输和频带传输 D.本地传输和异地传输
电子商务员·基础知识 分章练习 第 1 页 共 19 页
15、人类利用电子手段开展各种商务活动的时代最早是通过（ ）开始的。
A.互联网 B.电话 C.电报 D.电视 16、人们通常所说的内存实际上指的是（），即随机存取存储器，其中的数据可随机地读出或写入。
A. ROM B.RAM C.NVRAM D. CD ROM 17．计算机的核心部分是（ ）。
A.操作系统 B.硬盘X A.环型 B.广播式 A.ISDN
B.ADSL
C.CPU D.内存 C.DDN
C.总线型 D.星型
D.Cable
18．（ ）网络在一条单线上连接着所有工作站和其它共享设备（文件服务器，打印机等） 19．下面接入方式中属于非对称数字用户线路的是（）。 20．域名的后缀为.net的网站是（）。
A.通用网站 B.电脑网站 C.商业网站 D.网络服务公司网站 21. www.sbs.edu.cn中，edu表示（ ）。
A.教育机构
B.中国
C.广域网
D.区域
22．（ ）是只读存储器
A.SD B.HD C.RAM D.ROM 23. （ ）是中央处理器中指令的解释和执行结构。
A 运算器 B 主频 C 控制器 D 存储器 24. 下列哪项属于主存储器（）。
A 硬盘 B 光盘 C ROM D 软盘 25. 下列关于IP地址的说法错误的是（）。
A. 由网络地址和主机地址两部分组成 B. IP地址在整个网络中必须是唯一的 C.IP地址由64个二进制位构成
D. IP地址是一种标识符，用于标识系统中的某个对象的位置 26. 下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动（）。
A Windows 3.2 B Windows95 C Windows98 D Window2000 27．目前，每个IP地址由（）个二进制位构成。
A．8
B.4
C.2
D.32
D.拨号上网
28.ADSL是指（ ）的简称。
A．数字数据网
B.综合业务数据网 C.非对称数字用户环路
C.反向解析
D.域名系统
29.在Internet上，完成“名字-地址”“地址-名字”映射的系统叫（ ）。
A．地址解析 B.正向解析 A．DNS只是将域名解析成IP
B.DNS既可以将域名解析成IP地址，又可以将IP C.DNS只是将IP地址解析成域名
电子商务员·基础知识 分章练习 第 2 页 共 19 页
30.下面关于DNS的描述哪个是最准确的？
地址解析成域名
D.其他3种说法都不对 31.DNN是指（ ）的简称。
A．数字数据网
B.综合业务数据网
C.不对称数字用户环路 D.拨号上网 32.顶级域名用来表示非营利性组织的是： A. gov
B.org
C.mil
D.com
33.哪一种上网方式是采用共享带宽的传输方式？
A.cablemode上网B.ADSL上网 C.ISDN上网 D.拨号上网
34.TCP/IP协议规定，每个IP地址由（）（ENTID）和主机地址（HOSTID）两部分组成。 A.域名地址 A.运算器
B.链接地址 B.存储器
C.路径地址
C.输入设备
D.网络地址 D.输出设备
35.数字化仪属于：（）
二、多选题：
1、微型计算机的内存根据其工作方式的不同可分为（ ）。
A.SD B.RAM C.HD D.ROM 2、每个IP地址由（ ）两部分组成。（ ）
A.网络地址 B．逻辑地址 C．物理地址 D．主机地址 3、下列关于局域网的说法正确的是（ ）。
A局域网是一个数据通信系统 B可连接大量独立设备
C传输速率低 D其传输范围在中等地理区域 4、以下属于计算机信息系统安全保护具体制度的是（ ）。
A.计算机机房安全管理制度 B.计算机信息系统国际互联网备案制度 C.计算机信息媒体进出境申报制度 D.计算机信息系统安全等级保护制度 5、属于基本输入输出设备的是（ ）。
A.键盘 B.扫描仪 C.鼠标器 D.显示器 6、决定局域网特性的主要技术要素有（ ）。
A.主机性能 B.网络拓扑 C.传输介质 D.介质访问控制 7、关于IP地址说法错误的是（ ）。
A.C类IP地址首位为0
B.IP地址分4组，每组有10个2进制位 C.每个IP地址由网络地址和主机地址组成 D.B类网络比C类网络所容纳的主机数量多
8、为了实现信息传输的目的，通信需要具备的必要条件是（ ）。
A.信源 B.载体 C.信使 D.信宿 9、（ ）占内存的很小一部分，在通常情况下CPU对其只取不存
A.ROM B.RAM C.只读存储器 D.随机存储器 10．局域网的基本特点有（ ）。
电子商务员·基础知识 分章练习 第 3 页 共 19 页
A.连网范围小 B.传输速度高 C.误码率高 D.误码率低 11.几十年来计算机网络的发展经历了（ ）。
A.以单机为中心的通信系统 B.多个计算机互联的通信系统 C.国际标准化的计算机网络 D.以太网 12.（ ）属于磁盘存储器的特点。
A.利用磁粉存储数据 B.稳定性差，易丢失数据 C.读取速度比光存储器快 D.存储容量比半导体存储器大 13. 下列有关域名的说法正确的是（）
A．域名就是用人性化的名字来表示主机地址
B． 一个域名由若干部分组成，各部分用．分隔，第一部分是顶级域名 C．完成“名字—地址”映射的过程叫做反向解析 D．cn表示中国
14. 关于网络通信传输介质的说法正确的是（）。
A分为有线介质和无线介质两大类 B光纤传输属于无线传输
C无线介质包括微波通信、蜂窝无线通信、卫星通信 D双绞线和同轴电缆是有线传输介质
15. 下列关于存储器的说法正确的是（）。
A ROM 是只读存储器，占内存的很小一部分 B RAM 是随机存取存储器
C 人们常说的内存实际指的是ROM
D ROM 一般用来存放一些固定的、专用程序或数据 16. 通信必须具备三个必要条件是（）。
A 信源 B 载体 C 交换器 D 信宿 17. 常用的计算机操作系统有（）。
A windows系列 B linux C unix D netware 18. 常用的网络协议有（）。
A .TCP B. FTP C. IPX D. SPX 19. 下列关于局域网的说法正确的是（）。
A 局域网是一个数据通信系统 B 可连接大量独立设备
C 传输速率低 D 其传输范围在中等地理区域 20. 下列关于因特网的说法正确的是（）。
A 是一个把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来的网络 B 采用TCP/IP协议 C 采用IPX/SPX协议
D Internet的主要功能有文件传输FTP，远程登录Telnet，万维网WWW，电子邮件E-MAIL 21.关于B类地址的叙述错误的是（ ）
A．第一组数字的第一位一定为0. B.第二位一定为1
C.B类地址的范围是128—191 D．172.0.0.1是一个B类地址
电子商务员·基础知识 分章练习 第 4 页 共 19 页
第二章 电子商务基础知识
一、单选题
1．企业与企业之间的电子商务，即_________电子商务。
A．B2C B．B2B C．B2G D．C2G
2．下列选项中属于垂直B2B电子商务的是（ ）。
A．Dell电脑 B．环球资源网 C．Ebay D．Alibaba 3．下列选项中属于水平B2B电子商务的是（ ）。
A.Dell电脑 B.Cisco C.上海书城 D.环球资源网
4．利用Internet、Intranet、LAN等一切计算机网络进行的所有商贸活动是指（ ）。
A．电子交易B．网络营销C．狭义的电子商务D．广义的电子商务 5．流行于北美，由美国国家标准化委员会制定的EDI标准是（）。
A. TDCC(运输业)标准 B.UN／EDIFACT标准 B. C.ANSIX.12标准 D.CIDX(化工)标准
6、消费者与消费者之间的电子商务，是指（）电子商务。 .
A.B2C B.B2B C.G2G D.C2C 7、EDI的核心是（ ）。
A被处理业务数据格式的国际统一标准 B计算机系统之间的连接 C利用电信号传递信息 D强制执行 8、MIS是指（ ）
A.电子商务系统 B.内部信息管理系统 C.物料管理系统 D.供应链管理系统 9、（ ）是指通过银行卡或信用卡完成支付，使用该方式付款已经成为电子商务的主流。
A送货上门付款 B汇款C电子支付 D转账支付 10、电子商务按照交易对象分类，可分为（ ）。
A.间接电子商务与直接电子商务
B.EDI商务、互联网商务和Intranet商务
C.国际电子商务、国内电子商务和同城电子商务 D.B2C电子商务、B2B电子商务和B2G电子商务 11、EDI主要应用于（ ）类型的电子商务。
A.B2C B.B2B C.C2C D.C2B 12、电子商务的基本应用模式是（ ）。
A.垂直型电子商务模式和水平型电子商务模式 B.B2C电子商务模式和B2B电子商务模式 C.网上商场模式和物流配送模式 D.支付清算模式和安全认证模式
13、在虚拟商务中，企业实现电子商务、进行信息化管理的基础是（ ）。
A.物流管理 B.支付结算 C.交易安全 D.网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术
电子商务员·基础知识 分章练习 第 5 页 共 19 页
14. MIS的含义是（）。
A 企业信息数据系统 B 企业信息管理系统 C 个人信息管理系统D 个人信息数据系统 15. 狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（）进行的商务活动。
A．Internet B． 计算机 C． 各种网络 D．现代化技术 16. 下列哪种商品最便于使用电子商务方式（ ）。 A手工加工的毛衣 B 飞利浦电器 C 海鲜食品 D建筑材料 17. （ ）是电子商务的基础，是商务、业务信息传送的载体。
A．Intranet B．Extranet C．WWW D．Internet 18. 如果某一传输介质可接收从5kHz—8kHz的频率，那么这一传输介质的带宽为（ ）。
A. 2 kHz B. 3 kHz C. 4 kHz D. 5 kHz
19. 狭义的电子商务一般也称为电子交易，是指通过（ ）进行的商务活动。 A Internet B 计算机 C 各种网络 D 现代化技术 20. .EDI的含义是( )。
A.电子数据处理 B．电子数据交换 C.电子资金转账 D．电子销售系统 21．目前应用最为广泛的电子支付形式是（）。
A．支付卡 B．电子支票 C．银行卡 D．电子钱包 22．典型的电子支付方式不包括（）。
A．银行汇款支付方式 B．电子货币支付方式 C．电子支票支付方式 D．银行卡支付方式 23．流行于亚洲的EDI标准是（ ）。
A.CIDX B.ANSIX.12 C.UN/EDIF、ACT D.TDCC 24．以下属于垂直B2B网站的是（ ）。
A.阿里巴巴网站 B.中国化工网 C.卓越商城 D.百度 25．通过互联网从事无形商品的交易属于（ ）电子商务。
A.直接 B.间接 C.企业间 D.B2C 26．电子商务是（ ）和商务两个子集的交集。
A.网络技术 B.计算机技术 C.互联网技术 D.现代信息技术 27．EDI系统传输数据的优点不包括（）。
A.提高效率 B.减少差错率 C.安全性高 D.开放性好 28．电子商务支付的主流方式为（）。
A.邮局汇款 B.手机支付 C.银行转账 D.网上支付 29．（ ）主要是指资金的转移过程，包括付款、转账、兑换等过程。
A.资金流 B.信息流 C.物流 D.商流
30．认证中心是受法律承认的权威机构，负责发放和管理（ ）。
A.营业执照 B.用户公钥 C.用户密钥 D.数字证书
31．（ ）通过对企业内部信息加工处理，实现对商品流、资金流、信息流、物流的控制和管理。
A.DBS B.MIS C.OPS D.EPS
32．在信道中可传输信号的最高频率与最低频率之差称为（）。
电子商务员·基础知识 分章练习 第 6 页 共 19 页
A.速率 B.容量 C.宽带 D.带宽 33．利用EDI系统传输数据的优点是( )。
A．降低效率 B．减少差错率 C．提高人工处理周期 D．成本增加 34．EDI租用电信部门通信路线建立的专用网络称为（ ）
A、专网 B、局域网 C、广域网 D、增值网 35．EDI网络传输的数据是（ ）
A、EDI标准文报 B、自由文件 C、用户端格式 D、文本文件
二、多选题
1、电子商务的基本组成要素包括用户、商家以及（ ）等。
A.物流配送 B.认证中心 C.银行 D.网络 2、目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（ ）。
A.支票 B.货到付款 C.汇款方式 D.电子支付 3、电子商务具有（ ）三个特征。
A交易成本低廉 B贸易流程简化C经营方式超越时空限制 D交易过程烦 4、关于电子商务的说法错误的是（ ）。
A.电子商务能够降低社会经营成本，也能优化社会资源配置 B.狭义的电子商务是指在Internet网络进行的商务活动 C.电子商务是一种仅采用通信技术的买卖方式 D.电子商务中，电子是核心，商务是手段 5、最简单的数字证书包括（ ）。
A.证书所有人的名称 B.证书的发行机构名称 C.证书所有人的公开密钥 D.证书发行者对证书的签名 6、B2C电子商务的基本组成部分包括（ ）。
A.网上商场 B.物流配送系统 C.支付结算系统 D.安全认证系统 7、关于EDI说法正确的是（ ）。
A.资料用统一标准 B.利用电信号传递信息 C.计算机系统之间的连接 D.目前全球使用统一的EDI标准 8. 按交易对象分，电子商务可以分为哪三种类型（）。
A.B2B B.P2P C.B2C D.B2G 9．按照交易对象，电子商务可以分为_________
A．企业与消费者之间的电子商务 B．企业与企业之间的电子商务 C．政府与政府之间的电子商务 D．企业与政府方面的电子商务 10．电子商务的任何一笔交易基本都包含（）。
A.信息流 B.资金流 C.交流 D.物流 11．下列说法正确的是（）。
A.电子商务不等于商务电子化。
电子商务员·基础知识 分章练习 第 7 页 共 19 页
B.电子商务应从“现代信息技术”和“商务”两方面考虑。 C.电子商务有助于买卖双方更了解市场。 D.电子商务是对传统商务的挑战。
12．以下关于EDI的说法，正确的是（ ）。
A.没有统一规范 B.利用光信号传递 C.资料用统一标准 D.差错率低、效率高 13．电子商务活动中的安全认证一般包括（ ）。
A.用户身份确认 B.信息传输安全 C.支付确认 D.信息泄露 14．关于电子商务组成要素之一“用户”，说法正确的有（ ）。
A.电子商务用户可分为个人用户和企业用户
B.个人用户一般使用计算机浏览器、手机等接入Internet C.企业用户一般建立内联网、外部网和管理信息系统
D.个人用户不需与税务局、银行进行有关商务、业务处理 15．在电子商务中，安全认证不包括（）。
A.信息确认 B.消费者身份确认 C.支付确认 D.商品确认 16．B2C电子商务的基本组成部分不包括（）。
A.网上税收系统 B.物流配送体系 C.网上公安局 D.网上银行及认证系统 17．按照商务活动的内容分类，电子商务可以分为（）。
A.企业与消费者之间的电子商务 B.企业与政府方面的电子商务 C.直接电子商务 D.间接电子商务 18．B2C电子商务由（ ）等组成。
A．网上商场 B．物流配送系统 C．支付中心 D．认证系统 19.下列说法正确的是（ ）。
A．电子商务不等于商务电子化。
B．电子商务应从“现代息信技术”和“商务”两方面考虑。 C．电子商务有助于买卖双方更了解市场。 D．电子商务是对传统商务的挑战。
20．EDI主要应用于（ ）之间的批发业务。
A．企业也企业B．企业与批发商C．企业与个人D．批发商与零售商
电子商务员·基础知识 分章练习 第 8 页 共 19 页
第三章 网络营销基础知识
一．单选题
1. 电子商务企业主要利用（）发布产品信息和接受订单。
A 网络站点 B 电视 C 展示会 D 网络广告 2. IBS（互联网商务系统）它强调的营销方式是（）。
A 依靠网站的内容及设计吸引客户 B 企业主动去找客户 C 通过电子邮件去调查需求信息 D 通过营销人员上门拜访 3.下列哪种产品最适合在网上销售（）。
A 农机具 B 装修材料 C 报刊杂志 D 汽车 4.下列哪种产品最适合在网上销售（）。
A 农机具 B 装修材料 C 报刊杂志 D 汽车
5.网上购物之所以具有生命力，重要原因之一是因为网上销售的产品（）。
A 价格低 B 种类多 C 质量好 D 售后服务好 6．最低库存的目标与库存的（ ）有关。
A、快速响应 B、周转速度 C、高周转率 D、整合配送运输
7、（ ）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略 .
A.个性化定价策略 B.自动调价策略 C.声誉定价策略 D.网络促销定价策略 8、网络购物必须具备人气、交流和信息量三个基本条件，其中（ ）是基础。
A 人气 B 交流 C 信息量 D 交流和信息量
9、（ ）是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现。
A.市场营销 B.网络营销 C.市场战略 D.产品战略 10、由于网络营销的双向互动性，使网络里的交易真正实现了（ ）。
A 买方市场 B 全程营销 C 卖方市场 D 营销整合
11、网络营销在国外有很多翻译，目前国内比较习惯采用的，与电子商务、虚拟电子市场等英文说法相对应的翻译是（ ）。
A. Cyber Marketing B. Internet Marketing C. Network Marketing D. E-Marketing 12、互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成，将不同的营销活动进行统一规划和协调实施，这体现了网络营销的（ ）特点。
A.经济性 B.多媒体 C.交互式 D.整合性 13、（ ）不属于网络定价的主要策略。
A.自动调价、议价策略 B.个性化定价策略 C.声誉定价策略 D.消费者定价策略 14、（ ）不属于旗帜广告促销的主要特点。
A.主动性 B.广泛性 C.高效性 D.交互性
15、虚拟社会人们联系的基础实质上是人们希望满足虚拟环境下基本的心理需要，这种基本
电子商务员·基础知识 分章练习 第 9 页 共 19 页
的心理需要不包括（ ）。
A.兴趣 B.权力 C.聚集 D.交流
16. 根据网络消费者都是年轻人这一特性，网上销售产品一般要考虑产品的（）。
A价位 B 实用性 C 新颖性 D颜色 12.不适合在网络上进行营销的产品是（ ）。
A. 推土机产品 B. 消费性产品 C. 电脑产品 D. 书籍报刊 互联网的出现使传统的单向信息沟通模式转变为（ ）营销信息沟通模式。 A.交流式 B.交互式 C.主动式 D.被动式 下列说法错误的是（ ）。
A.internet marking是指在internet 上开展的营销活动
B. net marking 主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间进行运作 C. e—marking 中的确e表示电子化、信息化、网络化含义
D.net marking比internet marking所表示的范围大，还包括增值网络VAN
二．多选题：
1. 网络广告应重点把握的法宝是（）。
A 锁定目标受众 B 实时效果监控 C 选择收费低的网站发布广告 D 做好广告方案 2、企业进行网络营销可首选的产品有（ ）。
A.具有高技术性能或与电脑相关的产品 B.市场需要覆盖较大的地理范围的产品 C.经验性商品 D.不太容易设店的特殊商品 3. 影响网络消费者购买商品的主要因素有（）。
A 交易是否安全 B 产品的价格 C 产品的特性 D 购物是否方便 4. 网络广告的基本目的是（）。
A 在网络中树立起企业的形象
B 吸引客户的点击率，为代发广告的网站增加人气
C 通过客户的点击率，进入指定的页面，从而形成潜在的销售 D 企业进入网络世界的一种方式 5. 网络广告的形式有（）。
A．Banner B．Button C．文字链接 D．分类广告 6. 在进行网络营销时，要注意的礼仪知识包括（）。
A 争取得到客户的许可，进行许可营销 B 电子邮件内容要简洁 C 发送电子邮件的频率不宜过频繁 D 电子邮件要有明确的主题 6. 网上购物的便捷性体现在（）。
A 足不出户就可以选择商品 B 同类商品种类齐全 C 网上商品非常多 D 时间上的便捷性 7、关于网络直销说法正确的是（ ）。
A.网络直销发展迅速，今后中间商会逐渐消亡 B.企业能够及时了解用户对产品的意见和建议 C.网络直销对买卖双方都有直接的经济利益
电子商务员·基础知识 分章练习 第 10 页 共 19 页
D.网络直销促成产需直接见面
8、网络信息中介商对消费者提供的服务包括（ ）。 A.数据管理与分析服务 B.过滤器服务 C.代理服务 D.杀毒服务 9、网络促销有（ ）特点。
A.通过网络技术传递商品和服务的存在、性能、功能及特征等信息 B.在因特网上形成连接世界各国的虚拟市场，融合乐多种文化
C.虚拟市场的出现打破了传统的区域性市场的小圈子，使市场竞争全球化 D.使消费者和商家的供求关系更加紧密。
10、Internet上电子商务对传统的市场营销理念造成了极大的冲击，主要表现在（ ）。
A 对营销渠道的冲击 B 对定价策略的冲击 C 对广告策略的冲击 D 对差异化产品的冲击 11、影响商品价格的主要因素有（ ）三种。
A成本因素 B供求关系 C竞争因素 D地理位置 12、供应链管理的主要领域包括（ ）。
A.供应（Supply） B.生产计划（Schedule Plan） C.物流（Logistics） D.需求（Demand）
第四章 物流基础知识
一、单选题
在电子商务交易的整个过程中，（ ）起着串联和监控作用。
A物流 B资金流 C商流 D信息流
二、多选题
27. 物流活动的要素包括（）。
A 运输 B 包装 C 流通加工 D 信息
28. 企业物流的内容包括（）。
A 采购物流 B 厂内物流 C 退货物流
D 废弃物回收物流
电子商务员·基础知识 分章练习 第 11 页 共 19 页
一、单选题 二、多选题
一、单选题
二、多选题
第五章 电子商务安全基础知识
第六章 电子商务法律法规基本知识
分章练习 第 12 页 共 19 页电子商务员·基础知识
第六章 单选题
41. 被称为生产的终点，企业物流的起点的是（）。B A 装卸搬运 B 包装 C 流通加工 D 运输
40. 下列哪一项不是传统物流的目标（）。D A 准确地按预定期将商品送交顾客
B 适当安排物流据点，提高配送效率，保持适当库存 C 尽可能使物流的成本最小 D 满足顾客的期望
17、物流的活动要素不包括（ ）。（D） P59 A.运输 B.存储 C.包装 D.生产
18、关于商品生产与消费之间存在的间隔与连接，说法不正确的是（）。（A） P60 A.心理间隔：通过交易双方交流完成沟通 B.社会间隔：通过商品的交易完成连通 C.场所间隔：通过商品的运输进行连接 D.时间间隔：通过商品的保管加以衔接
19、关于基本库存和安全库存说法错误的是（ ）。（C） P59 A.基本库存是补给过程中产生的库存
B.安全库存是为防止不确定性影响而准备的库存 C.在订货过程中必须保持的库存量就是安全库存 D.安全库存可以解决运输延误或紧急需要的问题 20、“对从采购原材料开始到最后将产品送交顾客这一物流的全过程进行一体化管理”描述的是（ ）。（B） P61 A.传统物流 B.综合物流
电子商务员·基础知识 分章练习 第 13 页 共 19 页
C.现代物流
D.电子商务物流
21、利用第三方物流企业信息网络和结点网络，加快了对客户订货的反应能力，加快订单处理，这体现了第三方物流的（ ）价值。（C） P63 A.经济 B.成本 C.服务 D.社会 15、（ ）是指利用交通工具一次向多个目的地短距离地运送少量货物的移动。C. A.输送 B.运输 C.配送 D.物流
16、在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，其中（ ）作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程中，在起着串联和监控的作用。A. A.信息流 B.商流 C.资金流 D.物流
17、关于第三方物流，下列说法错误的是（ ）。D.
A 第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业 B 通过信息系统与物流服务企业保持密切联系 C 第三方物流又称为合同制物流 D 第三方物流又称为委托物流
18、电子商务中的网上交易，以（ ）为最后一个环节。A. A 物流 B 信息流 C 商流 D 资金流
19、物流通过（ ）调节解决对货物的需求和供给之间的时间差。（B） A运输 B存储 C包装 D搬运装卸
多选题：
73、物流活动的要素包括（ ）。ABCD
A.运输 B.包装 C.流通加工 D.信息
74、下列属于配送中心服务内范畴的是（ ）。ABCD
电子商务员·基础知识 分章练习 第 14 页 共 19 页
A提供区域性的物流服务 B提供长距离服务 C生产企业的内部的某些任工作 D客户企业“驻点”，直接为客户发货
72、关于物流说法正确的有（ ）。（BC） P58
A.“Physical Distribution”比“Logistics”所表示的物流外延更广泛 B.物流通过运输和存储分别解决对货物空间和时间变化上的要求 C.对于物流国内外没有统一概念，但大体意思是基本相同 D.物流就是运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工 36. 供应链管理的主要领域包括（）。ABCD A 供应（Supply）
B 生产计划（Schedule Plan） C 物流（Logistics） D 需求（Demand）
40. 电子商务环境下，（）和（）的改变使网上交易的物流配送成为一项极为重要的服务业务。AC
A 企业的营销模式 B 人们对待网络的态度 C 网络消费者的购物方式 D 中间商经营模式
73、属于现代化供应链管理系统的有（ ）。（ACD） P65 A.ERP B.CRM C.EOS D.ECR
74、关于电子商务环境下物流业的发展趋势说法正确的是（ ）。（ABCD） P69 A.物流业的信息化水平将进一步提高 B.物流业将以服务为第一宗旨 C.物流业的全球化趋势将增强 D.物流业将多功能化发展
27. 物流活动的要素包括（）。ABCD A 运输 B 包装 C 流通加工 D 信息
电子商务员·基础知识 分章练习 第 15 页 共 19 页
28. 企业物流的内容包括（）。ABCD A 采购物流 B 厂内物流 C 退货物流
D 废弃物回收物流
30. 下列属于配送中心服务内范畴的是（）。ABCD A 提供区域性的物流服务 B 提供长距离服务
C 生产企业的内部的某些任工作 D 客户企业“驻点”，直接为客户发货
第七章 单选题
8．下列属于电子合同法的是（ A ）。
A.《统一计算机信息交易法》 B.《中华人民共和国电子签名法（草案）》 C.《电子签名示范法》 D.《统一域名争议解决办法》
9．（ ）是一种自我复制的程序，无需先感染文件就可以在计算机之间传播。B. A．威胁 B．蠕虫
C．后门 D．邮件爆炸
10．（ ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A.
A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击
11．电子资金划拨中常常出现因过失或欺诈而致使资金划拨失误或迟延的现象，银行承担责任的形式不包括（ ）。D.
A.返回资金，支付利息 B.补足差额，偿还余额 C.偿还汇率波动导致的损失 D.解除合同
22、保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制，这指的是（ ）。（B） P76 A.电子商务系统硬件安全 B.电子商务系统软件安全 C.电子商务系统运行安全 D.电子商务安全立法
电子商务员·基础知识 分章练习 第 16 页 共 19 页
23、不属于计算机安全控制制度的是（ ）。（A） P77 A.防范计算机犯罪制度 B.计算机案件强行报告制度
C.计算机信息媒体进出境申报制度
D.计算机信息系统使用单位安全负责制度
24、需要公安部颁发销售许可证才能销售的产品是（ ）。（B） P79 A.压缩软件 B.杀毒软件 C.办公软件
D.财务管理软件
25、电子商务法的调整对象是（ ）。（D） P84 A.电子商务交易活动中人与人的关系 B.电子商务交易活动的内在本质和特点 C.电子商务交易活动中实体与虚拟的关系 D.电子商务交易活动中发生的各种社会关系 26、（ ）扮演着买卖双方签约、履约的监督管理角色，买卖双方有义务接受其监督管理。（C） P88 A.网络交易中心 B.政府监管部门 C.第三方认证中心 D.网络银行
27、在线交易中，所有当事人的意思表示均以电子化的形式存储于计算机硬盘或其他存储介质中，为避免在对方失信不履约时能够有证据追究对方责任，这需要解决电子商务法律的（ ）问题。（B） P90 A.网上交易主体及市场准入 B.电子合同 C.网上支付 D.电子签名
20、对计算机病毒和危害社会公共安全的其他有害数据的防治研究工作，由（ ）归口管理。D.
A．工商部 B．安全部 C．司法部 D．公安部
电子商务员·基础知识 分章练习 第 17 页 共 19 页
21、（ ）是指软件、硬件或策略上的缺陷，这种缺陷导致非法用户未经授权而获得访问系统的权限或提高权限。A.
A 漏洞 B 威胁 C 病毒 D 攻击 22、（ ）是指保护软件和数据不被篡改，破坏和非法复制。D. A 系统防护安全 B 系统运行安全 C 系统硬件安全 D 系统软件安全 75、电子商务安全的内容包括（ ）。ABCD
A.电子商系统硬件安全 B.电子商务系统软件安全 C.电子商务系统运营安全 D.电子商务交易安全
多选题：
76、（ ）是恶意的威胁代理。ABCD
A.特洛伊木马 B.邮件爆炸 C.攻击者 D.蠕虫病毒
77、公开密钥系统在电子商务文件的传输中实现了两次加密解密过程，即（ ）和（ ）。AC A私有密钥的加密和解密 B公开密钥的加密和解密 C文件本身的加密和解密 D密钥本身的加密和解密 75、属于计算机安全术语的是（ ）。（ACD） P80 A.漏洞 B.Cookie C.攻击 D.威胁
76、IE6.0中，可以将Cookie设置的安全级别有（ ）。（ABCD） P81 A.高 B.低 C.中高
D.阻止所有Cookie
77、在电子商务条件下，卖方应该承担的义务有（ ）。（ABD） P85 A.按照合同的规定提交标的物及单据 B.对标的物的权利承担担保义务 C.对标的物的价格承担优惠义务 D.对标的物的质量承担担保义务
电子商务员·基础知识 分章练习 第 18 页 共 19 页
78、电子资金划拨出现问题时，银行承担责任的形式通常有（ ）。（ABC） P88 A.返回资金、支付利息 B.补足差额，偿还余额 C.偿还汇率波动产生的损失 D.偿还因失去交易机会的损失
37. 电子商务认证中心的功能不包括（）。D
A 接收个人或法人的登记请求
B 保存登记者登记档案信息和公开密钥 C 颁发电子证书
D 对登记者的真实身份进行验证
25. 电子商务安全的内容包括（）。ABCD
A 电子商系统硬件安全 B 电子商务系统软件安全 C 电子商务系统运行安全 D 电子商务安全立法
29. 计算机犯罪的主要形式有（）ACD。
A 故意制作、传播计算机病毒等破坏性程序，影响计算机系统的正常运行 B 通过计算偷看他人聊天纪录，并到处传播
C 对计算机信息系统功能进行删除、修改、增加，造成计算机信息系统不能正常运
行
D 违反国家规定，侵入国家事务、国防建设、尖端科学技术领域的计算机信息系统
电子商务员·基础知识 分章练习 第 19 页 共 19 页
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容