1．引起食物中毒是由于食用了 A．正常数量可食状态的有毒食物 B．动物性食物
C．有毒食物 P339 D．植物性食物 E．腐败变质的食物
2．关于健康的说法正确的是 A．它是人们生活追求的唯一目标 B．它完全取决于遗传基因 C．它是日常生活的资源 D．它是人们生活的主要内容 E．它决定了人们的存在价值 3．生活方式评估的要点包括 A．膳食疾病、体力活动
B．体力活动、膳食、精神压力 (四大基石)
C．疾病、体力活动、精神压力 D．社会适应能力 E．对健康的总体感受
A．保费收入大于赔款支出 B．保费收入等于赔款支出 C．保费收入小于赔款支出 D．保费收入等于赔款支出加上安全余量
E．保费收入等于赔款支出加上安全余量、利润等
5．正常成人血压标准(WHO)是 A．血压<150/90mmHg B．血压<140/90mmHg C．血压<150/l00mmHg D．血压<140/l00mmHg E．血压<130/90mmHg
6．小于最大心率50% (HRmax%)的身体负荷的相对强度属于 A．极小强度 B．小强度 C．中等强度 D．大强度 E．极大强度
7．健康管理的常用流程有
A．3个 B．4个 C．5个 P19 D．6个 E．7个
8．不属于健康消费者需求管理目标的是
A．维持自身健康 B．寻求适当的卫生服务 C．控制卫生成本 D．减少医疗费自付比例 E．合理利用卫生服务 9．糖尿病的诊断标准是 A．任意时间血浆葡萄糖水平≥L B．血浆葡萄糖水平≥L C．多尿 D．烦渴 E．体重下降
10．社区卫生服务中，COPC的确切含义是
A．社区导向的基层保健 B．社区健康项目
C．社区保健 D．社区卫生服务 E．社区预防与康复
11．根据社区卫生服务的基本要求，每万人口至少应配备全科医师 A．1～2名 B．2～3名 C．3～4名 D．1名 E. 2名
12.体检后的健康咨询不包括 A．对于已存在的危险因素的咨询 B．客户对已有疾病防治的咨询 C．对健康干预方案中的问题咨询 D．客户对改善自身健康状况的营养与运动问题的咨询 E．客户对体检费用的咨询
13．普及孕前保健知识，对社区内重点人群进行健康教育的内容为 A．生育的基本知识 B．孕前保健，计划生育
C．孕产期保健的流程、内容和意义
D．身体活动计划
E．对流动人口的相关政策 14．主观风险评估本质是一种 A．客观的不确定性 B．主观的不可知性 C．心理的不确定性 P34 D．现实的不可能性 E．预期的不确定性
15．衡量风险、控制风险的前提是 A．评估风险 B．识别风险 C．管理风险 D．发现风险 E．预测风险
16．高嘌呤食物不包括 A．瘦牛肉 B．肝肾 C．脑 D．沙丁鱼 E．鱼卵
17．健康危险因素评价中，如果组合危险分数大丁，最佳答案是
A．个体危险因素水平相当于人群的平均水平
B．危险因素的联合作用强 C．危险因素与死亡之间有很强的联系
D．个人发生某病而死亡的概率比当地平均水平高
E．个人发生某病而死亡的概率比当地平均水平低
18．（）的理赔依据是医疗服务提供者的疾病诊断
A．疾病保险 P55 B．医疗保险
C．失能收入损失保险 D．意外伤害保险 E．护理保险
19．下列技术中，不用于促进人们改变生活方式的是 A．教育 B．训练 C．激励 D．感化
E．营销
20．在某市控烟活动中“公共场所禁止吸烟”属于健康促进活动领域中的
A．制定促进健康的措施 B．创造支持的环境 C．加强社区的行动 D．发展个人的技能 E．调整卫生服务的方向 21.绝对危险性的表示形式是 A．众数 B．比值比 C．百分数 D．健康分值 E．健康危险度
22．根据中医理论五味适量有益五脏，适量的苦味食品有益于 A．肝 B．心P297 C．脾 D．肺 E．肾
23．目前健康管理师的职业特点不包括
A．健康信息提供者 B．健康促进推动者 C．知识技能型劳动者 D．卫生行业特有国家职业 E．国家正规学历教育
24．目前认为原发性高血压的主要发病原因是 A．基因 B．生活方式 C．药物 D．遗传 E．人格
25．《中国成年人超重肥胖防治指南》提出的我国成年人BMI的正常范围值是 A．22—28 B．22～26 C．22—25 D．20-28 E．～
26．能证明因果联系的研究方法是 A．横断面研究 B．病例对照研究 C．队列研究 D．生态学研究 E．病例报告
27．证据的论证强度最高的是 A．多个RCT的系统评价结果P273 B．队列研究 C．病例对照研究 D．现况研究 E．病例报告
28．风险是在给定的条件和某一特定时期，事物可能发生的 A．不安全性 B．不确定性 C．不可知性 D．偶然性 E．概率大小
29对一位已婚肥胖男性实施饮食干预，最好的支持性环境是 A．家庭
B．学校 C．单位 D．社会 E．社区
30．从锻炼心肺功能的角度考虑，强调相对运动强度达到中等程度以上；从降低体重的角度考虑，则强调
A．能量摄入与消耗达到正平衡 B．能量摄入与消耗达到负平衡 C．相对运动强度达到大强度 D．尽可能多的增加运动量 E．尽可能多的控制饮食摄入 31．健康管理服务提供方面对第三方（埋单方）应做到
A．一切以满足服务接受方的需求为出发点
B．一切以满足第三方客户的需求为出发点
C．一切以服务提供方的效益为出发点
D．按照合同条款承担第三方所
要求的对客户服务的内容，以满足双方的需求为出发点
E．以服务提供方的服务能力为出发点
32．管理式医疗模式的主要组织类型C．起付线的设置 D．第二方支付P56 E．报销比例不同
35发生灾害后的自救与互救行为属于促进健康行为中的 是
A．定点服务计划 B．健康维持组织
C．优先医疗服务提供者组织 D．排他性医疗服务提供者组织 E．社区管理模式
33．科学地制定健康体检套餐最主要应该专虑 A．家属要求 B．自身健康状况 C．经济水平 D．医院条件 E．家族史
34．社会医疗保险对医疗机构的费用支付的最大特点是 A．严格控制 B．费用审核
A．基本健康行为 B．避开环境危害 C．预警行为P79 D．合理利用卫生服务 E．自我保健行为 36．数据加工是指 A．收集信息
B．将信息用数据表示并按类别组织保存
C．对数据进行变换、抽取和运算 D．在空间或时间上以各种形式传播信息
E．在需要的时候能够提取数据
37．某家庭成员因负责供养家庭而成为家庭的决策者，这个家庭属于下列权力结构中的 A．传统权威型
B．工具权威型 C．分享权威型 D．感情权威型 E．转换权威型
38．常见的需求管理的方法不包括 A. 24小时电话就诊分流 B．健康课堂 C．服务预约 D．转诊服务 E．疾病筛查P23
39．对于体检在健康管理中的作用，下列说法正确的是
A．体检项目的设定取决于顾客的经济支出
B．体检是收集顾客健康信息的主要途径之一
C．体检后才能对顾客进行健康宣教 D．体检只是为了纠正顾客的生活方式
E．体检是疾病早期诊断的手段 40．下列对于体检中心的要求正确的是
A．体检中心需要设置内科、妇科、医学检验科、医学影像科
B．体检中心的设置应包括对场地环境、医护人员、科室设置的要求
C．体检中心必须配备急教器材和药品，制定急救应急预案 D．体检中心的医师需具备执业资格，可以无临床经验
E．体检中心可以出售药品
41．一份完整的居民健康档案应包括 A．门诊健康档案、医院健康档案、社区健康档案
B．个人健康档案、家庭健康档案、社区健康档案P318
C．门诊健康档案、个人健康档案、家庭健康档案
D．个人健康档案、家庭健康档案、医院健康档案
E．个人健康档案、医院健康档案、社区健康档案
42．在体检实施中最大的体检风险是 A．检查区与检后服务区混杂
B．缺少MRI
C．顾客原有疾病突发、加重 D．人员配备不足
E．医生忘记询问药物过敏史 43．为顾客解读体检报告时 A．需要向顾客解释清楚每个数据的意义
B．需要将体检结论向顾客讲解
C．应将问卷或访谈的内容与体检的生物学信息相结合，向顾客讲解风险因素及干预措施 D．需将生理数据相互关联 E．需要警示疾病的风险危害 44．与冠心病病因无关的因素包括 A．高血压 B．溃疡病 C．高脂血症 D．高粘血症 E．糖尿病
45．健康管理的宗旨是有效地利用有限资源来达到最大的健康效果，因此要调动的积极因素包括
A．健康管理师的积极性 B．政府的积极性 C．被管理者的积极性 D．整个社会的积极性
E．个体和群体及整个社会的积极性
46．在采用SOAP格式进行问题描述时，要全面获得主、客观资料，做出完整的评价和处理计划，应始终贯穿
A．主诉、体征、诊断、处理这一主线
B．生理、心理、环境、社会这一主线
C．症状、体检、分析、确诊这一主线
D．个人、家庭、社区、社会这一主线
E．生物、心理、社会、家庭这一主线P318
47．当预期结果和实际结果存在差异时，描述结果损失不确定的状态用
A．概率 B．风险 C．危险 D．威胁 E．危害
48．在需求预测方法中，问卷法与医疗卫生花费法对预测结果的影响是 A．一致的 B．不一致的
C．医疗卫生花费法好于问卷法 D．问卷法好于医疗卫生花费法 E．不能确定
49．市场营销中，取得市场长期成功的关键在于
A．与客户建立良好的关系 B．提供使顾客满意的服务 C．客户导向型的市场营销 D．选定合理的目标市场 E．市场营销的管理过程 50．下列属于人格权的是 A．健康权
B．亲属权 C．配偶权 D．监护权 E．抚养权
51．目前看来，健康管理数据最常见的形式是 A．数值 B．字符 C．图形 D．音频 E．视频
52．糖尿病健康干预的措施不包括 A．合理膳食 B．控制体重 C．运动保健 D．心理健康 E．调整治疗方案
53．血脂异常者的蛋白质最佳来源是 A．鱼和豆制品 B．猪肉 C．羊肉 D．牛肉
E．猪肉和羊肉
54．新生儿母乳喂养时间至少要满 A．12个月 B．10个月 C. 8个月 D．6个月 E．4个月
55．高血压健康管理干预措施中，最重要的是限制 A．喝水 B．脂肪摄入 C．蛋白质摄入 D．钠盐摄入 E．糖类摄入
56．健康管理一般不涉及的过程是 A．健康需求的评估 B．健康危险因素的评估 C．疾病的诊断与治疗 D．对健康资源的协调与控制 E．对个体和群体进行健康监测
57．对个人的吸烟、饮食、体力活动、血压等信息进行收集，目的在
于
A．收集个体信息 B．制定干预计划 C．制定评价计划 D．制定随访计划 E．制定激励计划
58．下列关于健康管理评估的表述不正确的是
A．要通过一定的技术手段
B．是对健康管理项目执行的范围、时间、成本和质量的评估 C．是对利益关系预期需要的评估 D．是进行对比、分析、总结的过程的评估
E．是对疾病发生发展结果的评估
59．着名的7P营销组合是指产品、价格、分销、促销、物理特征、流程和 A．供给 B．需求 C．人员 D．战略
E．公共关系
60．以下不属于健康干预群体实施方位居首位的是 A．各类肿瘤 法的是
A．分类指导，找共同点 B．分级干预，阶段渐进 C．核心信息，切中要害 D．知识技能，态度关键 E．关注个体，具体实施
61．王某对慢性病的多种危险因素不以为然，从健康干预家庭支持性环境要求出发，应做的主要工作是 A．要征得王某知情同意
B．动员家属做王某思想工作，嘱病人家属在生活方式等方面进行配合
C．告知王某患慢性病的多种危险因素应注意的事项
D．告知王某患慢性病的多种危险因素的危害
E．为王某制定健康干预计划
62．我国第三次卫生服务调查表明全国主要疾病年经济负担和成本
B．伤害 C．高血压 D．各类心脏病P27 E．糖尿病
63．下列关于知信行理论错误的是 A．其实质是认知理论在健康教育中的应用
B．可以简单地表示为知识一信念一行为
C．知识、信念和行为之间存在因果关系
D．知识的获得一定导致信念的改变 E．其目的是改变不良行为 64．下面有关健康管理服务行业特点的描述，错误的是
A．健康管理服务是健康领域内的专业化技能服务
B．健康管理服务市场是以主动消费为主流的市场P111
C．健康管理服务的目标市场是健康
人群的疾病预防需求
D．健康管理服务是以第三方支付为基本消费行为的服务市场
E．健康管理服务是以为个体或群体提供健康监测、健康评估和健康干预为核心内容的专业服务 65．健康管理的基本策略不包括 A．生活方式管理 B．需求管理和疾病管理 C．单病种分类管理
D．灾难性病伤管理和残疾管理 E．综合的群体健康管理
66．为了解健康促进计划的进展情况，发现存在的问题并及时改进所进行的评价是 A．形成评价P104 B．过程评价 C．效果评价 D．效应评价 E．结局评价
67．对无民事行为能力或者限制民事行为能力的精神病人，首先由（）
担任监护人 A．父母 B．配偶 C．成年子女
D．祖父母、外祖父母 E．关系密切的其他亲属
68．健康管理师职业行为规范应遵循的生命伦理学原则包括 A．尊重、不伤害或有利、公平 B．尊重、不伤害或有利、公正 C．尊重、不伤害或有利、效率 D．尊重、不伤害或有利、公开 E．公平、公正、公开
69．通过帮助健康消费者维护自身的健康和寻找适宜的卫生服务，控制卫生成本，促进卫生服务合理利用的是 A．健康管理 B．卫生管理 C．需求管理 D．疾病管理 E．行为管理
70．中医认为正确的四季养生是 A．春秋养阳 B．夏季养阴 C．秋冬养阳 D．春秋养阴 E．春夏养阳
二、多选题：以下每道考题有A、B、C、D、E五个备选答案，请选择至少两个正确答案。 71．健康包括 A．躯体健康 B．生理健康 C．心理健康 D．环境健康 E．社会适应能力
72．生活质量评估的基本内容有 A．躯体 B．心理 C．社会功能 D．疾病风险 E．满意度
73．与人际传播相比较，大众传播的
特点是
A．反馈较及时，有利于信息交流 B．信息覆盖面广
C．传播速度慢，但信息量大 D．信息具有时效性 E．信息针对性强
74．进行个体健康干预之前需要收集的资料有 A．个人一般情况 B．目前健康状况 C．健康危险因素 D．健康风险评估 E．社会环境状况
75．一份完整的健康体检报告包括 A．顾客的问卷与访谈记录 B．体检的生理数据
C．健康状况的综合分析与干预 D．实用健康常识汇编 E．电子报告与纸质报告 76．健康访谈的问卷主要包括 A．既往史、家族史 B．生活方式
C．职业特点 D．对象的社会网络 E．态度和知识方面的信息 77．健康管理评估的一般过程是 A．访谈 B．调查
C．收集资料、对照目标
D．分析干预按计划执行情况、分析近期效果指标、分析远期效果指标
E．做出评估总结、提出调整建议 78．小概率事件的概率为 A．P≤ B．P≤ C．P≤ D．P≤ E．P≤
79．在制定个体化的健康干预措施时应着重区分引起健康问题的 A．行为与非行为因素 B．可修正和不可修正冈素 C．重要行为与非重要行为
D．高可变与低可变行为 E．敏感行为与不敏感行为 80．健康体检质量的保证主要包括 A．检查人员水平 B．体检设备 C．严格的质量控制 D．健全的资料管理 E．体检对象的生理数据
81．老年人普遍存在对死亡的恐惧心理，因此老年人的心理保健应注意
A．确立生存意义 B．适度锻炼运动 C．加强人际交往 D．保障充足睡眠 E．注意防止感冒 82．健康干预的策略包括
A．了解你的伙伴—状态、愿望和目标 B．群体化
C．每阶段针对一个主要问题 D．人性化
E．健康生活方式终生培养、终生保持
83．危害健康行为的特点有 A．稳定性 B．危害性 C．长久性 D．习得性P80 E．渐进性
84．健康风险评估的种类包括 A．临床评估
B．健康过程及结果评估 C．生活方式及健康行为评估 D．环境对健康影响的评估 E．公共卫生监测及人群健康评估P39
85．痛风的危险因素主要包括 A．肥胖 B．过量饮酒 C．激烈运动 D．应激 E．有氧运动
86．慢性肝炎病人健康管理主要包括
A．长期吃药 B．合理膳食 C．有氧运动 D．心理保健 E．戒烟戒酒
87．健康管理评估的类型主要包括 A．过程评估 B．形成评估 C．结局评估 D．效果评估 E．短期评估
88．病例对照研究的优势是 A．一次可调查多个因素 B．出结果快
C．可用于常见病及罕见病 D．需要人样本 E．可验证病因假设
89．决定健康体检项目（套餐）的主要因素有
A．健康体检中心的检查设备 B．顾客的遗传病史与疾病史 C．顾客的生活行为与饮食习惯
D．顾客的经济支付能力与心理感受 E．健康体检中心的人员配置 90．营养教育的目的是
A．提高各类人群对营养健康的认识 D．分类指导 E．分级干预
93．健康管理中信息的整理与保存，必须遵循的原则包括 B．消除或减少不利于健康的膳食因素
C．改善营养状况预防营养不良性疾病发生
D．提高人们健康水平和生活质量 E．提高全民的素质
91．预防糖尿病的关键内容包括 A．合理的营养与膳食指导 B．着重心理治疗 C．体力活动和运动 D．减肥
E．要注意食品卫生
92．健康干预的实施需要培育并动员支持性社会网络，那么社会网络的作用是 A．提供支持
B．及时告知，传播相关信息 C．反馈意见、建议
A．保密 B．完整 C．准确 D．全面 E．效益最大化
94．脑卒中的危险因素主要包括 A．年龄 B．高血压 C．心脏病 D．高脂血症 E．放射污染
95．主要用于群体干预短期效果评估的指标有 A．知识的知晓率 B．死亡率降低 C．态度的转变率 D．患病率降低 E．行为的改善率
96．通过健康管理评估可以 A．决定是否继续开展健康管理 B．总结经验和教训 C．分析产生的原因及影响 D．立即改变干预对象的健康状况 E．有针对性地改进
97．关于流行病学定义的描述，下列正确的包括
A．它的研究对象是人群 B．它研究健康状态和事件 C．它研究疾病的发病机制 D．它的研究对象是动物 E．它的研究对象是个体
98．张先生45岁，是某企业高管。平时工作紧张，体力活动少，喜食油炸食品。体检结果：身高170cm，体重75kg，血压144/88mmHg，空腹血糖7mmol/L，对其的健康宣教主要专业 能力测试
应包括
A．如何防治高血压 B．酗酒的危害 C．糖尿病与饮食控制 D．减肥的方法 E．如何预防脑卒中
99．提倡婴幼儿母乳喂养的原因是 A．人乳中的钙吸收率高 B．人乳中富含免疫活性物质 C．人乳中蛋白质容易消化吸收 D．人乳中的脂肪球小，吸收好 E．人乳产热高
100．健康管理的特点色括 A．信息和服务的标准化 B．风险测量评估的量化 C．服务的个体化 D．疾病监测的定量化 E．专业和信息系统的网络化
一、梁先生，男，47岁，上海市某机关干部。身高170cm，体重84kg，腰围lOlcm，血压142/87mmHg。半年内所在单位有两位同事因脑出血和心梗先后去世，因机关干部有极其相似的生活方式，他本人十分恐慌，
担心自己也有严重的健康问题，请医生协助检查了解健康状况并请给以指导。所在单位工作人员中共同的生活方式如是，工作压力大，常熬夜加班，睡眠严重不足，一般每天只能保证5个小时的睡眠；午餐在本单位餐厅自助，晚餐多为餐馆饮食，常常饮酒（平均每日饮白酒150-200ml）；吸烟；体力活动很少。近一个月，梁先生自感乏力、嗜睡、全身酸痛，记忆力、体力、耐力全面减退，小便时发现尿液有较多泡沫。有阑尾切除手术史；其父母均有高血压史；其姐52岁，患糖尿病5年。结合以上信息，请您回答以下问题。
1．您接待梁先生，为其设计体检项目，需要了解哪些内容 1）一般情况：性别、年龄、职业、经济支付能力等 2）目前健康状况、疾病既往史、家族史
3）生活方式：膳食、体力活动和运动、吸烟饮酒、睡眠休息等 4）体格检查
5）健康知识、信念；定性调查；心理状况等
2．为梁先生设计体检项目，需要考虑几个方面主要包括哪些项目 （一）重点考虑心脑血管、内分泌代谢疾病，不良嗜好对肝肾功能、呼吸系统的影响也应包含在内，另外需考虑心理因素对其健康的影响 （二）体检项目
1) 一般检查（身高、体重、腰围、血压、医生物理检查）； 2) 普通仪器检查（胸片、心电图、腹部超声）； 3) 血尿便常规检查 ；
4)生化检查（肝功、肾功、血糖、血脂、尿酸）；
5) 心脏及血管的超声检查
3．根据所提供的信息，你认为梁先生存在哪些健康风险因素患哪些疾病的风险比较大 （一）健康风险因素 （1）可改变的风险因素 1）吸烟 2）过量饮酒 3）不健康膳食
4）运动/体力活动不足 5）睡眠不足
6）长期心理压抑、精神紧张 （2）不可改变的风险因素 1）家族遗传史 （二）疾病风险 1) 心脑血管疾病；
2) 代谢性疾病（如糖尿病、高脂血症、高尿酸血症）； 3）呼吸系统疾病（吸烟所致） 4）消化系统疾病（酗酒所致）
4．当检查结果全部汇总，你为梁先生解读体检报告，应该包括哪些基本内容 1）题目；
2）基本健康信息描述，说明目前健康状况及存在健康问题；
纵向－结合饮食生活行为、既往史、家族史，分析上述因素与体检结果的联系；
横向－分析解释各种异常指标的相互联系及其意义；
3）风险评估结果（包括现有健康行为、体检指标的评价，及未来某些疾病的风险的预测）； 4）建议（生活方式及就医指导）。
5．为了保证对梁先生的干预效果，在进行健康教育时应该考虑哪些因素 答案要点 1）个人因素： 社会人口学特征 知识 态度 自信与自控 技能 2）环境因素： 条件 服务 政策 3）他人因素： 提示、期待、强化
6．你为梁先生制定健康干预计划，请列出主要内容。
答案要点
1）生活方式干预：四大基石（限盐、蔬果、体重、运动、烟酒、心理）
2）就医指导、定期检测
二、现有一个5000名员工的企业，公司的主要业务是IT咨询。人群的平均年龄为30岁，男女比例为2:1，工作任务重，经常需要出差，没有自己的运动场所。请根据该人群的实际情况，按照健康管理的流程为该企业设计一个健康管理的计划，并请回答以下问题。
1．人群健康管理的基本步骤和常用服务流程是什么请简要描述其核心内容。 P18 三步骤：
1） 了解你的健康
2） 进行健康及疾病风险性评估 3） 进行健康干预 五流程
1） 健康管理体检 2） 健康评估
3） 个人健康管理咨询 4） 个人健康管理后续服务 5） 专项的健康及疾病管理服务 6）
2．从健康管理角度看，一般选择体检套餐的原则是什么 健康体检套餐的选择一般应根据年龄、性别、既往的健康状况等综合因素考虑；有特殊嗜好的人群定期应做专项检查，如有吸烟习惯的人群，应注意肺功能、做肺部X线检查；已患某种慢性疾病的人员，应主动告知医务人员，增加相关项目，进行复查；有家族病史的人员要高度关注遗传倾向。
3．请你为该公司员工体检设计调查问卷（列举主要内容）。 一份完整的问卷通常包括题目、说明（或封面信）、指导语、问卷主体和资料登录等部分。 问卷主体：
1）一般情况：性别、年龄、身高、体重、婚姻状况、职业、文化程度、经济状况等 2）疾病家族史、既往史
3）生活方式和行为习惯：吸烟、饮酒、饮食、运动、睡眠等 4．体检结果显示，该人群中的吸烟、超重、肥胖和血脂异常的比例分别占30%、25%、15%、42%。针对上述情况，在集体解读体检报告时，主要讲解什么内容
针对吸烟、超重、肥胖和血脂异常，进行正常生理指标解读、重点讲解心脑血管疾病的预防及不良生活方式如吸烟、缺乏运动的干预
5．对该公司人员进行了三个月的健康管理，从哪几个方面来评估健康管理效果 1）健康知识
2）健康生活习惯行为 3）生理（体检）指标 4）未来患病/死亡危险性
三、大量研究证明：高血压是引起心脑血管疾病最重要的危险因素，其并发症脑卒中、冠心病、心力衰竭、肾衰竭等疾患具有高度的致死率和致残率，严重危害居民健康。请你作为某社区的健康管理师，对社区中日益增多患有高血压的人群制定健康管理计划，回答下列问题。
1．简述高血压对健康的主要危害以及患病率的性别分布特点。P513 危害：引起全身血管的损伤及心室肥厚，导致脑卒中、冠心病、肾病、末梢性动脉疾患、眼底动脉硬化等并发症
性别分布特点：40以前男性高于女性，更年期后差别消失或女性高于男性
2．对高血压病人进行危险因素调查时，调查问卷的设计应包括哪几个过程 1）个人信息
2）疾病家族史、既往史
3）生活方式和行为习惯：高盐饮食、肥胖、体力活动、饮酒、精神因素等
3．简述高血压的危险因素，并描述高血压的预防和健康管理应从哪几个方面展开P514 1）限制钠盐摄入量
2）增加新鲜蔬果的摄入，补充钾镁离子
3）限制饮酒及戒烟 4）减轻体重
5）适度的体力活动和体育运动
6）其他：戒烟、保持良好的心理状态等
4．试述针对社区高血压病人开展健康管理服务的主要内容。P516 1）一般情况调查及血压测定 2)基本资料收集
3）对收集到的基本资料进行分析评估，发现主要的危险因素，开展生活方式指导
4）对生活方式指导效果的评估
四、我国的公共卫生服务规范已经将健康管理纳入到社区卫生服务的常规工作内容中，2012年15个部委共同发布的我国慢病防控规划中也明确了健康管理的重要性。作为健康管理师，请根据以下几点的要求，为你的上级主管部门提供相应的信息，以作为决策的基础。 1．什么是健康管理P12
对个体或群体的健康进行全面监测，分析，评估、提供健康咨询和指导以及对健康危险因素进行干预的全过程。
2．健康管理有哪些基本的策略请说出其中三个主要策略的名称以及定义。P20
健康管理的基本策略有以下6种:生活方式管理、需求管理、疾病管理、灾难性病伤管理、残疾管理和综合的群体健康管理。
3．在健康管理服务设计的过程中引进服务营销的概念可以提高健
康管理服务的效率和效果。请指出服务产品与货物产品的不同。P117
服务之所以区别于货物，在于它有以下几个特点：服务是无形的、服务的不可分割性、服务的可变性以及服务的易损性。另外，客户的满意标准和客户的参与程度也与货物买卖不同。
4．流程化管理是健康管理的基本要素之一，请简单描述健康管理的一般流程。P18
健康管理的基本步骤（3个）
第一步是了解你的健康（收集服务对像的个人健康信息） 第二步是健康和疾病的风险评估 第三步是进行健康干预
健康管理的常用服务流程（5个部分）：
1、健康管理体检 2、健康评估
3、个人健康管理咨询 4、个人健康管理后续服务
5、专项健康及
疾病管理服务 精心搜集整理，只为你的需要
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