销售部门考核指标库
主要考核指标有:
1、销售额/销售量
2、销售计划达成率
3、销售收入
4、销售收入增长率
5、销售回款率
6、销售费用率
7、市场占有率
8、新增客户数量
9、客户保有率
销售经理绩效考核指标:
1、销售计划达成率
2、销售收入增长率
3、销售回款率
4、市场占有率
5、品牌认知度
6、销售费用率
7、新客户开发达成率
8、客户保有率
9、培训计划完成率10、部门员工任职达成率
定性指标:1、费用预算控制情况2、部门合作满意度3、下属行为管理4、客户档案管理
销售主管绩效考核指标:
1、销售计划达成率
2、销售额/销售量
3、市场占有率
4、销售费用率
5、新开发客户数量
6、销售回款率
7、客户投诉处理率
8、客户满意度评价
普通销售人员绩效考核指标:
1、销售计划达成率
2、销售额/销售量
3、市场信息收集的及时性和准确性
4、销售回款率
5、新开发客户数量
6、客户保有率
7、客户回访率
8、客户满意度
定性绩效指标:1、信息收集的及时性和准确性2、客户满意度评价3、员工违反公司制度情况
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