客户满意度调查问卷

各位同仁： 大家好！

为了更好地实现公司总部的绩效管理工作，促进公司总部职能管理部门的工作质量的提高，需要对职能管理部门进行客户满意度调查。

填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！ 您的答案公司将给予严格保密，每一个环节都有严格的保密控制！ 期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。说明：

1、此问卷满分为100分，开放性问题旨在明晰问题所在及改进方向，不计分值。

2、评价标准：1分-不满意 2分-不太满意 3分-一般 4分-比较满意 5分-非常满意被调查部门：人力资源部类别内容1、总体上，您对人力资源部10-11学年上半学期的工作是否满意。2、您对人力资源部问题解决的满意度。整体评价3、您对人力资源部工作效率的满意度。4、您对人力资源部持续改进服务的满意度。5、您对人力资源部服务态度的满意度。6、您对人力资源部协助、合作能力的满意度。7、您对公司相关人力资源管理制度建设的满意度。8、您对人力资源部应聘人员信息提供的满意度。9、您对人力资源部招聘周期完成情况的满意度。10、您对人力资源部满足本单位人员需求的满意度。11、您对人力资源部所招人员质量的满意度。部门职能评价12、您对人力资源部提出人事相关数据的准确性的满意度。13、您对人力资源部提出人事相关数据的及时性的满意度。14、您对人力资源部岗前培训组织工作的满意度。15、您对人力资源部人事工作的业务指导的满意度。16、您对人力资源部网站招聘信息更新的及时性及准确性的满意度。17、您对工资发放及时性的满意度。18、您对工资发放准确率的满意度？19、您对人力资源部处理劳动纠纷的满意度？20、您对人力资源部员工职业生涯规划工作的满意度？您认为本学期人力资源部工作的亮点有哪些？调查日期： 年 月 日

评价分值1分2分3分4分5分您认为下学期，人力资源部应重点加强的工作有哪些？