养老院护理部工作计划规划方案

养老院护理部工作计划

【篇一】 一、工作目标

1、增强护理质量与安全管理，连续改良护理服务质量，保证护理安全 ;2 、

增强优良护理服务内涵， 落实责任制整体护理 ;3 、完美护士岗位管理、绩效管理;4 、增强护士长、护士工作能力、人文修养的培育，确实提高护理队伍整体素质 ;5 、

鼎力推动护理信息化建设 ;6 、 创新思想踊跃展开护理科研与教课， 推动护理专业发展。7、护理各项指标达成状况。

二、详细举措

( 一) 增强护理质量与安全管理， 连续改良护理服务质量， 保证护理安全护理 质量管理是护理管理永久的主题，是护理管理工作的核心内容。在

20XX年的护

理工作中，护理部将比较各项质量查核标准依据

PDCA循环模式仔细进行查核、

剖析、评论，整顿、追踪、再评论，表现连续改良，推行目标管理。 1、护理质 量管理委员会查核小构成员每个月进行护理质量监察， 分级护理质量评论标准， 各

护理单元每个月进行护理质量自查，

对存在的问题实时整顿追踪， 合时订正护理质

量标准，完美制度、规范，提出改良举措，促使护理质量的连续改良。 2、增强 要点环节，要点时段，要点人群、要点部门 ( 消毒供给室、手术室、急诊科 ) 的护

理质量管理，护理部将不按期下科室依据二甲标准要求进行看管， 保证护理安全。

3、进一步加大感染控制力度，严格恪守执行消毒隔绝制度，增强职业防备，保障护理人员安全，做好一次性物件、医疗垃圾的管理、使用、办理。 4、健全、完美患者风险评估制度 ; 增强紧急重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危

重患者和不良事件护理部实时下病区进行查察， 提出合理化建议， 防止医疗纠葛的发生。

( 二) 增强优良护理内涵，落实责任制整体护理

1、增强护理人力资源管理，

实行护士岗位管理，尽可能知足临床护理工作需要。 2、落实“以病人为中心” 的服务理念，依据分级护理、专科护理工作标准，实行责任制整体护理，增强壮

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康宣教，为患者及家眷供给安全、优良、高效、满意的服务。 3、进一步加大对

优良护理服务工作的查核力度， 按期召开护士长专题会议， 不停总结改良临床护理工作。4、护理部每个月进行病人满意度检查，宽泛听取患者及家眷建议，不停改良服务态度，提高服务质量，达到六满意。

( 三) 增强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理，将护

理岗位需求与护理人员能力相对应， 表现“量才录用， 才尽其用”的科学用人机

制，为患者供给较高专业水平护理服务，表现多劳多得，优劳优得，兑现赏罚。

2、改良和细化工作流程，把制度、标准、职责、惯例、规范等贯串融入到流程

中去，增强细节管理，使护士工作拥有执行力和可操作性。

( 四) 加速护士长、护士工作能力培育，确实提高护理队伍整体素质

1、加大

对护士长工作的查核力度。 2、护理部对护理人员进行三基训练理论、技术、中 医基础理论、技术培训。 3、依据护士分层培训计划，订正护士分层管理及查核。

4、增强护理制度、职责、流程、应急方案的培训与查核。 5、护理部按期和不按期组织护理查房。6、增强专科护士培育，安排出门深造学习，加速专科护理的建设和发展。7、鼓舞护士、护士长参加各样形式的学习并提高学历层次和管理水平。8、护士长会议每个月一次。 9、护理质量管理委员会每季度一次。

( 五) 鼎力推动护理信息化建设， 提高工作效率增强护理不良事件、 压疮、夜查房的管理，各样护理文书推行电子病历， 充足发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。

( 六) 创新思想展开科研，推动临床护理教课

1、增强护士新理论、新知识、

新技术的学习，不停拓展视线，创新思想，踊跃撰写护理论文，将护理队伍中的 好人好事进行宣传，展现天使风范。 2、踊跃展开临床护理教课。增强实习、进

修、新上岗护士的管理，总结实习带教工作，新上岗护士岗前培训

3 天。3、配

合总务科落实控烟工作， 创立无烟医院。4、计划新增护士 7 名，实现床护比 1:0.4 ，

知足临床工作需要。 5、展开一些存心义的娱乐活动，丰富业余生活，提高护理

队伍的凝集力、向心力。

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( 七) 护理各项指标达成： 1、基础护理合格率 95%2、专科护理合格率 95%3、分级护理合格率 95%4、危大病人护理合格率 95%5、抢救物件完满率 100%6、惯例器材消毒灭菌合格率 100%7、护理文书书写合格率 100%8、病人对护理工作的满意度 90%9、护理技术操作合格率 95%10、“三基”查核合格率 100%11、护理

差错发生率“0”12、压疮发生率“0”13、医疗荒弃物办理合格率 100%14、一人一针一管一用灭菌合格率达 100%15、一次性注射器、输液 ( 血) 器用后毁形率

达 100%16、健康宣教覆盖率 100%17、健康宣教收效率 95%18、优良护理服务覆盖率≥30%19、责任制整体护理合格率≥ 100%

【篇二】

一、指导思想在总支、院办的领导下，仔细学习和贯彻

20XX年全国护理工

作会议的精神，依据“以人为本”的科学发展观， “以病人为中心”的服务理念，

以夯实基础护理，改良护理服务，建立行业新风，促使医患和睦，提高患者满意

程度为主要内容， 以保证护理安全为目标， 重申过程管理和环节管理， 增强内涵

建设，提高技术水平易服务质量，创优良服务，让患者满意、社会满意、领导满

意。

二、工作目标 1、健全和完美各项管理制度，并狠抓落实，使各项护理工作

做到制度化、科学化、规范化。 2、增强内涵建设，不停提高护理队伍整体素质。

3、坚持“以人为本”的服务理念，仔细落实首问负责制，连续展开全程优良无

缝服务活动，创优良服务效益。

三、工作指标：1、基础护理合格率≥ 90%2、特、一级护理合格率≥ 90%3、专科护理合格率≥90%4、技术水平合格率≥ 90%5、护理文书书写合格率≥ 90%6、抢救物件完满率 100%7、消毒灭菌合格率 100%、消毒隔绝合格率 100%8、病区管理合格率≥95%9、 年压疮发生次数 010、健康教育病人覆盖率 100%、病人了解率≥80%11、医疗安全管理合格率≥ 90%12、急诊科、手术室、供给室质量管理合格率≥90%13、年护理严重差错、护理事故发生次数为 014、病人对护理服务的满意率≥98%15、护理人员培训率达 100%，护理人员连续教育学分或学时达到规定

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要求。16、每年在州级以上学术会议或刊物上交流，发布论文≥8 篇 17、年工作计划达成率≥95%

四、工作举措

( 一) 人员管理 1、在护理人员配置上，尽早达到国家规定的护士装备比率。

以知足临床工作需要， 保证护理工作质量为基础， 遇特别状况按实质工作量尽可

能在院内作适合的调整， 拟订紧迫状况下护理人力资源分配的方案，

防止造成护

理资源的浪费。2、努力求取逐渐做到分层次使用护士： (1) 、新进人员及低年资 的护士仔细达成本班护理工作和常有疾病的健康教育指导以及病人的生活护理，

护师及主管护师应做好指导工作 ;(2) 、 主管护师、护师在达成本班工作的基础上，

还应肩负质控、带教、授课、制定护理计划、科研等工作 ;(3) 、把病人满意的护

理骨干用来临床第一线， 如静脉穿刺技术好的护士， 能够考虑安排治疗班， 以保

障护理服务的“优良”， 成立静脉治疗小组， 解决全院疑难穿刺问题， 充足调换

护理人职工作学习的踊跃性、主动性。 3、对各级护理人员进行查核、考评，护理部及科室仔细做好护士技术档案的管理工作。 4、增强护士长的管理，做好护士长管理工作的检查、监察。仔细落实整体护理，改变排班模式，合理、科学、弹性排班，充足表现以病人为中心的服务理念。

( 二) 质量管理 1、仔细学习湖北省卫生厅、巴东县卫生局对于《医疗质量管理专项整顿活动实行方案》 的相关精神， 联合医院实质， 展开医疗质量专项整顿活动。连续展开医院管理年和医疗质量万里行活动， 落实首问负责制， 展开全程优良无缝服务活动。 2、完美护理质量控制制度和护士长会议制度，成立由分管

院长为组长，护理部主任为副组长， 护士长、质检员为成员的护理质量管理系统。进一步订正和完美护理质量查核内容及评分标准。 抓好二级质控管理， 按要求展开质控活动，明确分工，责任到人，做到人人参加，层层管理，共同把关，保证质量。有检查记录、剖析、评论及改良举措，每季度有信息剖析。护士对存在的问题和改良举措了解率达 100%,护理举措落实率达 90%以上，以保证护理质量连续改良工作的有效性。 3、落实护士永夜查房、节假日查房制度。增强对要点科室、要点部门、要点环节、要点人群、要点时段的管理。

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( 三) 安全管理 1、组织仔细学习 《护士条例》、《医疗机构管理条例》 、《医

疗事故办理条例》、《医院感染管理方法》、《一次性医疗废物办理条例》等相

关法律法例， 每年进行一次法律法例考试， 以提高护理人员的法律意识， 依法从护，保护病人及护士的自己合法权利。 2、成立和完美护理差错报告和管理制度，增强护理缺点管理。 护理部一致规范护理缺点、 差错事故记录本， 发现缺点实时记录，科室每个月组织议论， 剖析原由并提出整顿举措。 发现差错实时记录并上报护理部，科室组织议论、定性，有原由剖析、有整顿举措。 3、狠抓核心制度的

落实，严格执行各项规章制度及护理惯例、 规范。由护理部拟订护理安全专项检查内容，各层管理人员按期和不按期监察，查隐患、定举措、促改良。 4、增强与病人的交流，每个月召动工休会，向病人征采建议，实时为病人解决问题。对损害性治疗或特别检查仔细执行见告义务。 5、连续展开医疗安全月活动，查找自己和工作中存在的安全隐患，并写出自查自纠报告上交护理部。

( 四) 业务管理

1、进一步深入整体护理理念，以病人需求为服务导向，着重个性化服务，

进一步规范健康教育制度，流程，保证举措的有效性。

2、成立和完美危重、疑难病例护理睬诊、护护护理查房、护理病例议论制

度，增强业务查房成效， 护理部每季度组织全院护理业务查房 1 次，科室每年起码组织 5 次护理业务查房。

3、指引护理人员踊跃展开护理科研，展开新技术、新业务，撰写护理论文，

鼓舞踊跃投稿。要求护师以上职称者每年起码达成

1 篇论文。

4、展开中医特点护理，仔细搞好中医适合技术的推行工作，创立特点中医

医院。

5、任职培训(1) 选派 2～3名护士长到上司医院深造学习新技术 (PICC)、新

业务。各科室派送年青护士到宜昌中心医院进行轮训

3 个月，为搬进新大楼打好

基础。(2) 护理业务学习要求：全院每季度组织一次护理授课，各科室每个月组织 一次业务学习，有记录、有讲稿。 (3) 护理理论培训内容：护理质量标准、各项

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工作制度、工作流程、“三基”护理知识、专科护理惯例、应急方案、抢救知识

等;(4) 护理技术培训要点： ①基础护理操作和中医护理操作的规范化培训， 特别

做好新职工及年青护士的培训 ; ②常用抢救知识和技术。

(5) 踊跃参加省、 州护理

学会组织的各样短训班， 不停增进新知识、 展开新业务， 带动全院护理业务水平 的提高。(6) 请院外护理专家到本院进行护理业务知识专题讲座

1～2次。(7) 鼓

励护理人员任职连续学习， 经过自学考试等方法提高学历， 提高知识层次， 改良护理队伍智能构造。

五、踊跃参加医院和社会组织的其余活动。