电子商务与物流的研究

第２ｏｏ９年第５期　（总第３２６期）　商　业　经　济　ＳＨＡＮＧＹＥ　ＪＩＮＧＪＩ　Ｎｏ．５，２ｏｏ９　ｒ０ｔａｌ　Ｎ０．３２６　［文章编号】ｌ００９—６ｏ４３（２ｏｏ９）ｏ５～０１ｏ４一ｏ３　电子商务与物流的研究　王加龙　（商丘师范学院设备处，河南【摘商丘４７６ｏ００）　要】物流是电子商务的重要组成部分，电子商务推动物流的发展。在电子商务下，物流企业的经营理念、物流运作　方式、供应链等将发生巨大变化，呈现出高度的物流信息化、物流自动化、物流网络化、物流智能化等特征。当前，我国物流发　展还存在着物流观念陈旧，缺乏现代物流理念，专业化服务程度低等问题。加速我国电子商务的建设与发展，应提高物流运作　效益，建立科学的管理体系，为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流服务。　［关键词】电子商务；物流；研究　【中图分类号】Ｆ．２５２．８　一［文献标识码】Ｂ　２．电子商务是一组电子信息技术软件在商务活动中　的应用。利用这组软件可以使任何数据库管理系统进行　集成，例如可以将ＯｒａｃＩｅ，ｓｙｂａｓｅ和Ｉｎｆｂ肌ｉ】【等集成到　ＷＥＢ动态页网上从而达到消费者与商家之间的交互。　、物流是电子商务的重要组成部分　我国作为一个发展中国家，物流业起步晚、水平低，　在引进电子商务时，并不具备能够支持电子商务活动的　现代化物流水平，所以，在引入时，一定要注意配备相应　的支持技术——现代化的物流模式。在定义电子商务　时，必须注意将国外的定义与中国的现状相结合，将电　子化的对象定义为整个的交易过程，不仅包括信息流、　资金流，而且还包括物流；电子化的工具也不仅仅指计算　机和网络通信技术，还包括叉车、自动导向车、机械手臂　等自动化工具。可见，从根本上来说，物流电子化应是电　子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电　３．电子商务是电子化的购物市场。企业、银行、商店、　政府机构和个人等电子商务的实体利用各种通信装置，通　过网络联接成—个统一的整体，从事商品和服务的交换。　４．电子商务是在网络上实现的。电子商务是在互联网　Ｉｎｔｅｍｅｔ环境下，实现消费者的网上购物、商户之间的网上　交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。　因此，电子商务中的任何一笔交易，都包含信息流、　商流、资金流、物流。物流与电子商务虚实相应，共同使贸　易活动得以完成。　子商务过程就不完整。电子商务汇集了信息流、资金流，　可以通过电子平台完成电子商情的了解、电子贸易的洽　谈、电子合同的签订。但这些只是贸易活动中的一部分，　只有在要购买的东西已安全到达客户手中时，整个贸易　二、电子商务推动物流的发展　物流没有电子商务也可独立存在，但过去的物流实　活动才算告终。可见在整个电子商务的交易过程中，物　流实际上是电子贸易的后续者和服务者，若没有物流，　电子商务也将难以继续。一个完全的电子商务应该是可　行的是信息流与物流合一的方式，需求信息和供应信息　（即反馈信息）都是逐级由人工操作并传递，从而信息反馈　速度慢，效率低下，效益低微，难以发展。而当物流与电子　商务相结合，就可以实现信息流与物流分离的方式，有利　于减少库存积压，降低物流成本，提高效率，增加效益。此　业务外，还可开拓增值性的服务功能，大大提高了物流企　业的发展空间。一般来讲，电子商务为贸易提供集约信　以利用网络开展全部的贸易活动，即在网上将信息流、　商流、资金流和物流完整地汇集在一起，从寻找客户开　到电子报关、电子纳税等通过因特网一气呵成，且能准　确无误地向配送中心下达指令，把货物在规定时间内送　电子商务必须包括以下几方面要素：　１．电子商务是整个贸易活动的电子化。电子化的对象　是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，还应　始，一直到洽谈、订货、在线付（收）款、开具电子发票以至　外，电子商务的应用，可使物流企业除了开展传统的物流　达客户手中。这种层次较高、服务较完善、功能较齐全的　息、有利于以最低的贸易额调动生产中各项资源，从而给　物流带来了发展的契机和无穷的商机。电子商务对物流　的影响是超常的。在电子商务下，物流企业的经营理念、　物流运作方式、供应链等将发生巨大变化，呈现出以下几　　包括物流。尽管物质作为一种看得见、摸得着的实态形体　方面的特征：１．高度的物流信息化。表现为物流信息的商品化、物　不能被电子化，但物流过程的监控、物流过程的管理、物　流方案的选择是完全可以也应该被电子化的。　【收稿日期】２ｏｏ９一Ｏ　０８　流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子　【作者简介】王加龙（１９７２一），山东单县人，商丘师范学院实验师。研究方向：计算机网络技术及管理。　一１０４—　王加龙：电子商务与物流的研究　需要统一化、标准化。我国目　化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信　要跨越地区和部门的限制，前还没有一部完备的物流法规，因而制约了我国现代物　息存储的数字化等。　２－高度的物流自动化。自动化的基础是信息化，自动　化的核心是机电一体化。物流自动化的设施（如条码，语　音，射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自　动导向车、货物自动跟踪系统等）在电子商务中发挥着重　要作用。　３，高度的物流网络化。这种网络化有两层含义：一是　物流配送系统的计算机通信网络化，即物流配送中心与　流产业集约化经营优势的发挥。　５．物流方面专业人才缺乏，我国高等院校中设置物流　专业和课程的很少。物流在职人员的总体水平较低制约　了我国物流业的发展。　四、运用电子商务平台改造现有物流企业　我国绝大多数物流企业存在的主要问题表现在“小”　供应链上下游之间借助因特网的电子定货系统（Ｅ０ｓ）和电　（经营规模小）、“少”沛场份额少、服务功能少、高素质人才　子数据交换技术（ＥＤＩ）等计算机网络通信实现联系。二是　组织的网络化，即各类运输企业、场站、仓储经营者以及　信息经营者，以契约形式结成战略联盟，相互协作，实现　信息共享与信息交流，形成第三方物流网络系统。　４．高度的物流智能化。物流信息化的高层次应用表现　为智能化。物流作业过程大量的运筹和决策，如库存水平　的确定、运输路径的选择、自动导向车的运行轨迹和作业　控制、自动分拣机的运行、物流配送中心经营管理的决策　支持等问题都需要借助于智能化才能解决。　５扃度的物流柔性化。现代物流将生产、流通进行集　成，使企业能完全根据消费者需求的变化来灵活调节和　组织生产，安排物流活动。也使物流配送中心能根据消费　需求“多品种、小批量、多批次、短周期”的特色，灵活组织　和实施物流作业。　６．高度的物流敏捷化。物流企业要以市场需求为导　向，制订合理的物流预测与物流方案，更好地协调内外部　资源，优化物流体系和流程，改善物流管理与操作现场控　制，使物流系统能快速、柔性和敏捷地对需求做出响应，　实现外部顾客满意和内部成本控制间的平衡。　三、我国物流发展现状及其存在的问题　国务院于１９９１年５月ｌ２日批准建立天津港保税区。　天津港保税区按照建设国际物流运作区的目标，初步形　成了三大功能体系，即国际物流的集散、分拨、配送体系，　成为我国北方最大的国际物流中心。现在已经建立了国　际物流分拨中心，开通了连接全国干线的铁路转运站，建　立了国际物流公共信息平台，启动了国际物流示范基地　和空港国际物流区的建设。当前，我国物流业发展总体滞　后，具体存在以下问题：　１．物流观念陈旧，缺乏现代物流理念。对现代物流在　提升运输产业水平、推动经济发展和增加经济效益方面　作用认识不足。　２．商业环境相对落后，造成物流布局不合理，专业化　服务程度低，自营物流比例过大，专业物流代理服务得不　到充分利用；同时条块分割的管理体制也制约着物流管　理的发展。　３．我国物流信息服务体系和网络体系的落后也制约　着物流业的发展，制约着物流产业向专业化、一体化方面　的发展。　４．物流产业目前发展的制度环境有待完善。物流发展　少）、“弱”（竞争能力弱、融资能力弱）、“散”（货源不稳定且　结构单一、网络分散、经营秩序不规范）。电子商务是一组　电子化工具、一个信息化平台，物流企业加以运用，就能　有效解决“小、少、弱”的问题。　１．构建现代物流的中枢神经。物流企业通过运用电子　商务这个平台，可以将分布在不同地区的若干家物流企　业连接在一起，远程进行业内信息发布和业务数据传输。　整合行业现有的资源，实现物流资源优化配置、行业资源　共享，发挥物流行业的整体优势将会从根本上改善物流　行业的现状。　２．提高对市场的应对能力。电子商务可以将收集到的　信息在物流系统中快速、准确和实时地流动。物流企业运　用它可将各地用户的订单汇总起来，由信息平台根据物　流资源统一调控，通过规模物流，做到以最低的成本为客　户提供最好的服务。　３．提高物流运作效益。有效运用电子商务平台对物流　运作的各环节实施全程监控，适时修改完善物流方案，可　以降低物流成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短物　流周期，保障物流系统的高效运行。　４．提高市场竞争力。对于不具备全面开展信息化的中　小企业而言，通过会员注册就可以加入物流信息平台，即　以低成本就能开展网上业务，共享物流业内信息，拓宽业　务范围。为客户提供全面的物流信息，以及个性化的物流　服务。　５．建立科学的管理体系。新型电子商务条件下的物流　是以顾客需求为中心的“牵引式”的管理体系，具有灵活　性强、交易成本低、供应链条短的优势，有利于物流企业　实行信息流、物流分离的管理模式。有现代物流为电子　商务作强有力的支撑，有电子商务对物流的全力打造，　相信不久的将来在我国能实现真正意义上的因特网贸　易活动。　五、物流是实现电子商务的保证　物流保障生产。无论在传统采购贸易方式下，还是　在电子商务下，生产都是商品流通之本。整个生产过程　实际上就是系列化的物流活动。合理化、现代化的物流，　通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金　占压、缩短生产周期，保障现代化生产的高效进行。物流　服务于商流。在电子商务下，消费者通过上网购物，完成　了商品所有权的交换过程、即商流过程。但电子商务的　活动并未结束，只有商品和服务真正转移到消费者手　一１０５—　商业经济第２Ｏ０９年第５期　Ｓ姒ＮＧＹＥ　Ｊ】ＮＧＪＩ　ＮｏＳ２Ｏ０９　．中。商务活动才告以终结。在整个电子商务的交易过程　中，物流实际上是以商流的后续者和服务者的姿态出现　的。没有现代化的物流，如何轻松的商流活动都仍会退　化为一纸空文。　上述问题，必将极大地推动我国电子商务的发展。为了　实现第三方物流，我国的物流企业还要做很多工作，特　别是信息化网络化的建设亟待加强。国内物流业在物流　一体化和第三方物流上存在着很大的空白，国有大中型　传统物流和配送中心的类型可以分为以下几种：以　制造商为主体的配送中心、以批发商为主体的配送中　心、以零售业为主体的配送中心、以仓储运输业者为主　企业不景气的现状为这种物流模式的产生和发展提供　了低成本高扩张的坚实基础。大力推广和发展第三方　物流模式正逢其时。　体的配送中心。物流一体化是物流产业化的发展形式，　它必须以第三方物流充分发育和完善为基础。物流一体　化的实质是一个物流管理的问题，即专业化物流管理人　六、结束语　综上所述，加速我国电子商务的建设与发展，需要网　员和技术人员，充分利用专业化物流设备、设施，发挥专　上买卖双方的互动与合作。在以供给创造需求为特征的　业化物流运作的管理经验，以求取得整体最优的效果。　网络经济特征下，尤其值得重视的是卖方的供给模式创　同时，物流一体化的趋势为第三方物流的发展提供了良　新。基于供方的角度考虑，一个不容忽视的基础性问题是　好的发展环境和巨大的市场需求。　如何在电子商务企业与物流配送企业之间形成有效的竞　按照物流一体化的理论，近期国内一些电子商务公　争与合作。、　司提出的自己要在全国建立完整的物流和配送体系的　【参考文献】　方案显然是不可行的。根据我国的实际情况，我国在发　【１］张铎．林自葵．电子商务与现代物流［Ｍ】．北京：北京大学出版　展电子商务时，应积极推动物流企业采取以代理形式的　社，２００２．　、　为客户定制服务的第三方物流模式。中国目前物流企业　【２】崔介何．电子商务与物流［Ｍ】．北京：中国物资出版社，２０ｏ２．　在数量上，供大于求，供给数量大于实际能力；在质量上　【３］王忠诚．电子商务物流【Ｍ】．大连：大连理工大学出版社，　有所欠缺，满足不了需求的质量；物流网络资源丰富，利　２００３．　用和管理水平低；缺乏有效的物流管理者。如果解决了　帻任编辑：董润萍】　（上接第９０页）　人员除了有一般意义上的道德外，还有自己的职业道德，　在当今社会，“有偿新闻”就如同“烽火戏诸侯”的　也就是在职业活动中应该遵循的行为准则。虽然新闻专　周幽王，会让受众对媒体失去信任。而一旦媒体丧失公　业毕业的学生，在学校期间都学过什么是“中国新闻工作　信力，他们所发布的信息将不再被受众认可，在社会上　者职业道德准则”，但是我国许多新闻工作者并是新闻专　无法起到正确的引导作用。因为受众已经将他们列入　业毕业的，他们中有很大一部分人并不了解新闻工作者　不可信名单，就算是真人真事，受众也会认为是假的、　的职业道德准则是什么，所以新闻单位在录用员工时有　骗人的而将其视而不见，如此这样，媒体也就没有了存　必要对他们先进行职业道德教育。让他们从一开始就明　在的价值。　确作为一个新闻从业人员应该有什么样的职业道德，因　（二）记者腐败堕落，甚至沦为罪犯　为这是对新闻工作者的最基本要求。　“有偿新闻”由于牵涉金钱、利益的关系，不仅会对　此外，新闻单位应该定期对新闻从业人员进行法制　新闻的真实性产生影响，也会影响记者的身家清白。记　教育，让他们明白怎样算是参与“有偿新闻”、怎样算是走　者一旦参与“有偿新闻”就是一种道德上的堕落，一种　到这个边缘、怎样算是犯法。因为有许多记者都是糊里糊　腐败的行为，严重的话更是一种犯罪，是需要负法律责　涂的连自己已经犯了错误都不知道，所以笔者认为这个　任的。　法制教育是非常有必要的。　（三）败坏社会风气，对下一代产生恶劣影响　（二）在法律层面上加强治理　新闻报道一直以来在受众的眼中都是真实的，媒体　我国的新闻事业发展到现在，一直以来对于新闻工　在受众心目中也是一个专业而严肃的机构，大多数人对　作中产生的法律问题都是以《宪法》、《刑法》、《民法》为主　新闻行业、新闻工作者都是怀着一种敬畏的心情。如果媒　要依据，还没有专门针对新闻传播活动的专门立法，这样　体也变得腐败风气盛行，那么会使很大一批人有样学样。　很容易让一些新闻从业人员钻空子、打擦边球。因此，应　所以，媒体的风气不正，可能会导致我们整个社会风气不　加强法治，对于“有偿新闻”及早制止。实际上“有偿新闻”　正，尤其对下一代产生恶劣影响。　这个蛀虫已经侵蚀我们的新闻真实性很久了，政府在整　四、禁止“有偿新闻”的措施　顿官员贪污腐败的同时，也应该对新闻行业进行肃清，使　（一）加强职业道德教育　新闻从业人员时刻保持清醒，以法律为准绳，绝对不可以　道德不同于法律，它没有强制性而是依靠社会舆论　触碰高压线。　的约束与人们内心的信念来维系。而作为一个新闻从业　【责任编辑：王凤娟】　一】Ｏ６一