论电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究

论电子商务市场特征对产品创新影响的实证研究

电子商务是目前信息时代下发展较快的行业，在很大程度上通过电子平台为受众提供了很大的方便，使得商业贸易变得极为简单，更加促进社会的进步。然而电子商务市场的发展变化也是非常快的，电子平台的不断更新交替，使得电子商务业务处理模式也跟着变化，进一步促进各个行业进行积极的转型升级，积极引进先进的资源提升产业发展效率。每个行业在具体的發展过程中都会对于产品的创新理念进行讨论，一旦产品在市场的运行过程中呈现落后状，没有任何的创新，就会使得整个行业在经济市场中淘汰。因此，本文就从电子商务市场特征对产品创新影响的实证进行一定的研究。

标签：电子商务市场；特征；产品创新；实证研究

电子商务市场中商品可以自由交易，减少中间商赚取利润，使得买卖双方都能获得对应的经济效益，进一步促使商业贸易朝着新的方向发展，目前在我国的电子商务市场中对于具体商品的要求越来越高。随着科技的迅速变化，电子商务平台也会不断地更新，这就要求所销售的产品不仅要保证质量，而且要在创新性商进行一定的考究，一旦电子商务平台上的产品没有一定的创新性，就会导致电子商务平台的贸易量减少，进一步影响电子商务的长远发展。创新是经济市场发展过程中的重要指标，各行各业在经济发展过程中都要保证产品甚至是运行模式的创新性，以此从根本上保证行业永葆活力，不会因为落后而被经济市场淘汰，电子商务市场是信息时代的产物，因此在具体的电子商务贸易平台中产品的创新就是极为关键的。

一、电子商务市场的具体特征

1.商品交易普遍性

目前随着经济的不断发展，各行各业都在随着经济的变化进行转型升级，采取更加先进的措施来保证行业的发展能够很好的应对新时期所带来的种种挑战，进一步促进我国经济发展充满活力。电子商务作为目前最时兴的电子产业，改变了传统经济发展过程中商品贸易的方式，使得更多的用户都能应用高科技技术来获取自己需要的东西，进一步提升了人类的生活质量。电子商务市场是应用电子平台进行商业贸易活动，人们可以足不出户就能进行购买，例如：据市场调查表明我国的零售业在网络上的销售额远远超过传统销售额，京东2015年的零售业销售额达到4627亿元，同比增长了80%。所以，通过具体的数据分析得出目前我国的电子商务发展范围越来越大，更多的人愿意使用网络进行购物，这也是电子商务呈现普遍性的表现，使得我国的产业趋于数字化方向发展。例如：2016年底，西北的一所高校学生进行了一项名为“网络购物的人群占城市总人口的多少”的课题，在进行抽样调查时，分别就职业不同、年龄段不同、性别不同进行了调查，最终结果分析出中青年人为网购的大群体，而通过分析得出女性的网购比例更多。电子商务市场能够为各个年龄段的人提供所需物品，涉及的产品非常普遍，可以说是应有尽有，满足了受众不用外出就能买到自己所需物品的诉求，

是一个非常普遍的网络贸易平台。

2.电子商务市场的便利性

电子商务市场存在着很大的便利性，能够轻松的满足人类的需求，能够进一步帮助人类提升生活质量。目前很多人都会使用支付宝，以前人们资金转账的时候都必须要到银行排队等待业务员处理，现在通过支付宝就能轻松处理，只要下载一个软件就能轻松解决相应的问题，使得具体的工作都非常便利。同时，据调查很多男性都在抱怨陪自己的妻子逛街太累了，不去又会产生矛盾，但是在出现了京东、聚美优品、唯品会等软件时，丈夫可以不用辛苦地陪妻子逛街，在这些软件上选择自己心仪的产品点击购买就可以，轻松方便的解决逛街难的问题。电子商务市场不仅仅能解决这些问题，更重要的是能够轻松地帮助农户解决农产品无销路的问题，例如：目前很多报道中指出，多地农户因为农产品无销路而导致农产品大量滞销，记者也多次拍摄到农民因为农产品无销路悲伤的表情。通过电子商务市场能够轻松的帮助农产品找到合适的买家，也减少了中间商赚取差价，保证农民的经济利益，也进一步促进农业农产品畅销。

3.电子商务市场的安全性

在传统的商品贸易市场人们在具体的商品交易过程中不会因为信息安全等问题而担忧，但是在具体的电子商务市场中很多用户会担心自己在商品贸易过程中将自己的信息提交到网络上是否会被盗窃？目前我国曝出了很多因为网络安全问题而引发的案件，有的用户因为信息被盗莫名背上债款，还有的因为银行信息被盗导致自己的存款被盗走。这样的案件一再促使电子商务网络管理人员加大了网络安全管理，通过建立网络防火墙、加密机制、签名机制、防病毒保护系统等进行电子商务市场的安全管理，进一步避免网络安全事件发生。例如：目前黑客经常会侵入银行工作人员的电脑，盗取信息，盗取他人钱财，近几年网络程序员不断地进行加密机制建立，再通过构建高级防火墙系统，使得银行的电子防火系统达到最高级别，很少发生信息泄漏事件。

二、电子商务市场对产品创新的影响

1.影响产品创新后的采购与生产环节

电子商务市场的具体发展过程中一定会考虑产品的创新问题，产品创新利于电子商务市场长远的发展下去，而具体的具体采购环节就是产品在具体创新环节完成后考虑的第一个问题。产品创新工作完成后就会投入市场，那么电子商务市场在运行过程中要针对具体的销售内容选择合适的产家进行产品采购，而且在具体的采购过程中好药高度重视质量以及销售量的相关问题，一旦产品投入到具体的市场中就会被人们所关注，人们会通过研究产品性价比等内容考虑是否要购买相关的产品。电子商务市场比传统的市场贸易不同，它在产品具体的生产环节中就有所参与，它的优势就是方便客户与商家以及生产商进行沟通，而且能够促进信息共享。通过电子商务市场所进行的贸易交易反馈结果中得出受众的一些意见，平台会将这些具体的意见反馈给具体的生产商，生产商会在具体的生产环节

中进行修改，或者是进行重新的设计，如果受众大多反映该产品比较落后，那么设计师就可以及时进行创新产品。例如：根据实际案例：小赵是在电子商务市场中做微商，她刚开始主打的产品是女士护发素，通过一段时间的售卖，自己也获得了相应的经济利益，而她在具体采购环节中没有考虑受众反馈的需求，大批量的进购女士护发素，最后导致护发素滞销，在此之前所盈利的金额全部去补差价了。小赵主要存在的问题时，她自己认为该产品销量比较高，但是她所销售的客户都是自己的朋友、亲人，并没有实际的陌生客户，而且很多用过的朋友认为她所销售的护发素量少、金额过高、且持续效果短。这些因素小赵都没有详细的考虑，使得自己在第二次采购的环节中亏损过多。2.电子商务市场影响产品创新的售后反馈信息

在具体的产品创新环节中，还有要考虑的问题就是产品创新后进行销售，对应销售就是相关的售后服务。售后服务在很大程度上就是与受众进行一定的沟通，保证客户反馈的信息能够被生产商以及设计师在具体的产品创新环节中进行解决，进一步保证产品有效的推广到电子商务市场中。电子商务市场开拓了销售渠道，很大程度上通过网络平台与各个渠道相互联系，进一步促进电子商务市场合作共赢局面的形成，所以，产品创新是受众通过电子商务市场贸易平台所反映出来的信息，在产品投入使用后就会得到广泛的关注。受众一旦购买就会有大批量的信息反馈，对此，相关后台工作人员就要积极进行数据统计，因为产品无论是否进行创新设计，一旦投入使用受众就会有不同的意见，此时商家就要通过售后服务与客户进行线上交流，这样能够找出自己所销售产品存在的缺乏创新的问题，采取有效的措施积极解决存在的问题。例如：目前被大众所受用的手机淘宝，在淘宝上商家建立聊天平台，受众可以将自己的意见反馈到商家，商家结合受众的意见找的自己产品的问题，再进行一定的整改。

三、电子商务市场对产品创新影响的措施

1.政府部门要加大网络覆盖率，完善网络平台的法律法规

目前随着经济的不断发展，网络对于人类生活的重要性及其高，电子商务市场就是要高度利用网络进行电子商业贸易。目前我国的网络开放性不足、调整网络的效率相对低下，很难适应目前电子商务市场的建设，而且在一些贫困地区并没有覆盖网络，使得那里的人们很难享受网络所带来的便利。因此，政府部门要组织相关的人员加强网络基础建设，提升我国的网络覆盖率，使得网络所带来的服务更多的渗透到贫困地区，让全国的产品在网络上销售起来，也能进一步减少经销商的压力。同时政府部门还要加大法律法规的建设，电子商务平台在具体的运行过程中所处的环境与现实环境不同，容易受到不法分子的侵害，因此通过一定的网络法律能够对这些不法分子有所制约。

2.企业要加大人才的培養，注重培养创新意识

目前市场运行过程中人才的重要性已经逐渐显现出来，电子商务市场的具体运行就是需要专业技术过硬的人才去进行一系列的技术操作，使得整个市场的商业贸易活动更加的顺利，不会因为技术而产生不必要的问题。所以，企业就要积

极组织相关技术人员进行技术培训，及时更新知识库，学习更新的电子商务市场操作运行技术，保证产品的创新理念及时投入到具体的生产中，也能进一步保证所销售的产品在流畅的线路下销售。企业要积极转变发展理念，重视产品创新，产品一旦落后于市场发展，这些相关的企业就会被经济市场淘汰，很多企业在电子商务市场中进行商业贸易时不注重客户的信息反馈，一味的按照自己的营销模式去运行。然而就是这样的想法使得越来越多的企业在发展过程中处于落后阶段，因此，企业要勇于改变经营理念，积极引进先进的技术，注重人才培养，注重产品的创新，这样才能使得电子商务与自身企业的发展得到有机融合，帮助企业与受众进行更加便利的交流，也帮助企业及时认知产品创新方面存在的问题。

四、结束语

在电子商务市场环境中，产品创新受到电子商务市场特征的影响，很大程度上促使产品要积极结合市场的发展潮流，在具体的采购环节以及售后与客户交流环节进行详细的数据统计，分析在这些环节中产品创新与电子商务市场之间的具体联系，进一步促进产品创新意识在电子商务市场中更好的推广。同时政府部门也要加大网络建设，完善法律法规，企业也要积极培养人才，注重产品创新，进一步促进电子商务市场中产品创新意识推广后带来更高的经济利益。

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