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某物业公司客服部业主档案管理办法

2020-03-25 来源:好走旅游网
业主档案管理办法

1、 业主档案应永久保存。

2、 业主档案属绝密档案,不准外泄。特殊情况需请示部门经理同

意后方可查阅。

3、 业主档案资料应输入电脑进行管理。

4、 当业主的通讯联系方式变更时,应及时在档案中更改。 5、 当业主发生变更时,应及时建立新业主的档案,原业主档案另

存,3年后可销毁。 6、 业主档案的内容包括: 1) 入住通知书。 2) 购房合同复印件。

3) 经业主签署后的《承诺书》、《消防安全协议书》。 4) 《业主档案表》。 5) 《收楼单》。

6) 业主的有关证件复印件。 7) 装修资料。 8) 租户资料

9) 其他应保存的资料。

7、 将档案按排列顺序将有关内容登记在《档案目录》内。 8、 业主档案应放在文件夹中保存,并在档案夹侧面贴标贴纸,标

贴纸上注明房间号。

9、 将业主档案夹按照楼座、单元号进行有序排列。 记录 《档案目录》 《租户档案表》 相关文件支持 业主档案管理办法

业主档案表

_____座_____号

户籍所业主姓名 性别 在地 身份证号码 拟居住人数 姓名 紧急联络人 姓名 电话 建筑迁入前居住地地址 面积 房屋用购房合同号 途 主 要 家 庭 成 姓名 与业主关系 身份证号码 工作单位或学校 电话 工作单位 手机 电话 年龄 员 主要家庭成员照片 照片 照片 照片 照片 照片 注:以上各项请用钢笔或签字笔填写,字迹清楚。

填写日期: 年 月 日

租户档案表

座 号

租户姓名 身份证号码 电话 紧急联络姓名 性别 工作单位 手机 电话 户籍所在地 年龄 人 迁入前居 住地地址 房屋用途 姓名 与租电话 建筑 面积 拟居住人数 主 要 家 庭 成 员 姓名 户关系 身份证号码 工作单位或学校

填写日期: 年 月 日

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