体系专员岗位说明书

岗位名称 所在部门 直接上级 隔级上级 岗位目的： 负责公司体系管理工作，建立和完善公司的管理制度、流程及一体化管理体系、IP控制体系、哈拉认证、测量管理体系、设备管理体系，贯彻落实公司的体系管理政策，指导、监督体系的运行。负责公司各项规章制度及经营运行情况的督促、指导，对出现的异常情况进行调查分析，提出整改意见并对违反公司管理制度的违规、违纪现象进行实施处罚。 主要职责与任务 职责1：负责天成玉米开发有限公司体系的建设和提升 工作 任务 1. 负责制定体系、工作流程体系的督查管理方案。 2. 监督并反馈体系运行状况，对发现的问题，组织相关部门研究分析，出具改进方案或意见，并加以完善实施。 体系专员 运营管理中心 体系管理部部长 运营管理中心经理 岗位编号 岗位定员 直接下级 班制 1人 无 常白班 职责2：负责天成玉米开发有限公司顾客满意度调查 1. 负责顾客投诉事件的调查、原因分析和投诉处理。 工作 任务 2. 负责顾客满意度调查方案制定与执行。 3. 负责顾客满意度调查报告的编制和整理，为领导层掌握市场和客户需求提供依据。 职责3：负责公司一体化管理体系的建立、实施、保持和更新管理工作 1. 负责一体化管理体系、IP控制体系、哈拉认证、测量管理体系、设备管理体系文件的编写、修改、制定工作，包括（手册、程序文件、HACCP计划等第三层文件） 2. 负责体系文件、记录的控制管理工作。 3. 负责外来文件和法律、法规及其他要求的收集、评估管理工作。 工作 任务 4. 负责体系宣传培训工作。 5. 负责组织一体化管理体系内部审核工作，负责对不符合和潜在的不符合采取纠正和预防措施。负责组织食品安全管理体系PRP、OPRP验证与确认。 6. 组织一体化管理相关数据的分析、纠正预防措施的制定及管理工作。 7. 负责对公司各部门体系运行的技术支持、协助、协调，并进行监督和检查工作 职责4：负责一体化管理体系的审核、认证管理工作 1. 负责一体化管理体系、IP控制体系、哈拉认证、测量管理体系、设备管理体系的内审工作。 2. 负责收集并整理管理评审输入材料，负责组织管理评审工作，制定管理体系改进计划并进行验 证。 3. 负责与有关认证机构的协调和联络。 4. 负责组织一体化管理体系、IP控制体系、哈拉认证、测量管理体系、设备管理体系的外部审核相关工作，确保认证机构监督、审核顺利通过。 职责5：日常工作 工作 任务 1. 2. 3. 4. 5. 组织协调体系管理制度、工作流程的编制工作。 对公司体系文件的督促负责。 对体系检查处理的问题公正、公平负责。 对掌握的公司秘密负责。 对上级的指示及时传达负责。 职责6：完成上级交办的其他指令性工作和与其它部门的工作协调 周期性工作 日工作要点： 1.每天对公司各部门体系文件保管、执行情况及体系运行情况进行现场监督、检查、指导。 2.每天了解各部门体系文件的运行情况，对发现的不完善项和不好执行项及时督促相关部门按程序备案或提报修改建议。 周工作要点： 1.对公司各部门体系文件保管、执行情况及体系运行情况进行现场监督、检查、指导。 2.对发现的问题及时向主管领导汇报，做到及时发现及时解决，达到持续改进的目的。 月、季度工作要点： 1.将工作结果与计划相比较、落实考核 2.对各部门体系运行情况进行比较分析，为《一体化管理运行月报》提供参数及资料。 权限范围（人、财、物、信息、工作等方面的权限） 1.对公司体系文件执行情况的监督检查权 2.对一体化管理体系规范执行情况的检查权 3.对公司体系文件的编制、修订、审核、发放及处置权 4.对相关部门有关资料和报表的索取权 5.对公司体系运行管理工作具有指导、监督和检查权 6.对造成产品质量事件有组织、调查权 7.对顾客投诉处理意见的审核权 工作协调关系 部门内协调关系： 1.定期向体系管理部部长汇报工作，反应体系运行发生的异常情况。 部门间协调关系： 1.定期和公司各部门主管体系工作的领导及人员进行沟通，为完善管理制度及工作流程，收集了解各方信息。 2.定期对体系运行发现的问题，组织各部门领导及人员进行沟通，发现问题及时得到纠正解决。 外部机构协调关系： 1.认证机构、咨询机构、客户、供应商、合作伙伴等 任职资格 基本要求 教育水平 专 业 工作经验 能力要求 个性特征 工作环境特点 使用工具设备 电脑、普通办公用品 工 作 环 境 普通办公室 工作时间特征 正常工作时间，偶尔加班 职位责任人： 直接上级审核： 人力资源中心审核： 年满20周岁以上；身体健康,无传染病；证件资料齐全、属实；未参与社会非法组织 专科以上学历 企业管理等相关专业 2年以上工作经验为宜 精通体系管理知识，掌握企业管理、法律等方面的知识，了解玉米深加工领域专业知识，具备基本的计算机知识 具有很强的判断与决策能力、人际交往能力、沟通能力、计划与执行能力 日期：

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