第一节 连锁店铺设计与布局的基本原则 一、刺激消费者的原则
二、方便消费者的原则 1.从交通往来的角度 2.从交通工具停放的角度 3.从进入店铺的角度
4.从消费者购买商品的角度
三、促进消费的原则
四、创造良好的购物环境，使消费者快乐的原则
五、安全性原则
第二节 连锁店铺外观布局设计 一、店铺的设计与布局
（一）连锁店铺名称及名称字体的设计 1.连锁店铺名称
（1）店铺名称易读、易记原则。 （2）暗示商店经营属性原则。 （3）启发消费者联想原则。 （4）支持店标原则。 （5）适应市场环境原则。 （6）受法律保护原则。 2.店名字体设计
（1）店名字体特征——识别性、造型性、易读性、系统性 （2）店名字体的几种类型——印刷体、美术体、书写体 （3）店名字体的性格属性 （4）店名字体与色彩
（5）店名字体设计的具体要求——字体要与商店经营属性相吻合；符合美学要求，使消费者视觉舒适；易于阅读，便于识认。
（二）连锁店标识（即店标）的设计 1.店标的作用
2.连锁店标识（店标）的分类 （1）表音式标识 （2）表形式标识 （3）图画式标识 （4）名称式标识 （5）解释式标识 （6）寓意性标识
（三）连锁店铺招牌的设计
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招牌设计的原则是简洁、突出。
招牌设计的大小应该有一定的标准
(四）连锁店铺橱窗的设计 1.橱窗的分类
（1）综合式陈列橱窗 （2）系统式橱窗陈列 （3）主题式橱窗陈列 （4）特写橱窗陈列 2.连锁店铺橱窗设计 （1）基本要求 封闭式
80cm-130cm 60cm 100cm 5cm 符合消费习惯 艺术美
一般高、宽的比例以1：1.62为佳 (2)背景要求 (3)道具要求 (4)灯光要求
3.橱窗设计注意的事项
考虑防尘、防热、防淋、防晒、防风、防盗等要求。 季节性商品必须在季节到来之前的一个月预先陈列。
容易液化变质的商品以及日光照晒下容易损坏的商品，最好用其模型代替或加以适当的包装。 应经常擦拭，保持清洁。
橱窗陈列应勤加更换，尤其是有时间性和容易变质的商品。更换最好于当天晚间进行。
（五）店门的设计 1.店门位置 2.店门性格 3.店门与环境 4.店门材料 5.店门的精神
二、店铺周围环境的设计 （一）连锁店铺停车场的设计
（二）连锁店铺周边道路、周边绿化以及与相邻建筑协调的设计 1.连锁店与周边道路的关系
连锁店车辆不能影响社会公共车辆的运行。 顾客到达连锁店要方便。
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停车场出入口不宜设在主干道上。 店铺前应有较多的车站。 2.连锁店周边绿化的设计
3.连锁店与周边建筑的关系布局 距离道路的距离应该远近一致 高度上要相得益彰 建筑风格应一致
建筑物外观色彩要协调
第三节 连锁店铺营业现场布局设计 一、基本布局
店内基本布局有六个要素：出入口、通道、货架组合、广告位、收银台设计、后台设计。 （一）出入口（易+久） 出入口设计运用技巧：
1.出入口设置务必以人流量、路线选取规律、目光辐射取向调查为基础，把门开在行人最多、路径最顺畅、最引人注目的地方。
2.对于一些开在楼上或地下室的商店，其入口要设立醒目而有特色的标志，并采取人员促销等方式克服出入口的“先天不足”。
3.出入口要能清楚地看见商店的内部，陈列要有强烈的吸引力，以便引起顾客的购买欲望。 4.出入口一定要方便顾客进出。
5.超市入口一般设在顾客流量大、交通方便的一边。 6.出入口的多少。
（二）通道（引+畅）
1.设置超市卖场通道时所要遵循的原则： （1）足够的宽度 （2）笔直 （3）平坦 （4）少拐弯
（5）通道上的照明度比卖场明亮 （6）没有障碍物
2.连锁店铺的通道可分为直线式通道和回型式通道两类 （1）直线式通道（单向通道）
入口
（2）回型式通道
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大回型通道 小回型通道
出入口 出入口 （三）货架组合
1.几种货架的形态设计： 货架的开闭
封闭式货架、开放式货架 端架 堆头货架
2.几种组合形式 1.直线式 2.斜线式 3.曲线式
（四）广告位
（五）收银台设计（捷+舒） （六）后场设计
二、美化布局 1. 灯光照明
（1）基本照明。这是指保持店堂内起码的能见度，方便顾客选购商品。 以店内照度为准，设它等于1， 店前照度为其1/10，
店内正面照度为其2.5倍， 橱窗照度为其3倍。
（2）商品照明。亮度为基本照明的4倍至5倍 （3）装饰照明。 2.色彩设计
（1）色彩冷暖与色彩语言
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（3）商品形象色
红色：热情、大胆、泼辣，是进取性和积极的颜色，给人以“高级”的印象。 橙色：活泼、年轻、缺乏爱情。 黄色：明亮、年轻、有爱情的要求。 褐色：保守、消极、容易被信赖。
绿色：新鲜、年轻，是疲劳时希望看到的颜色；同时，使人放松、协调、健全、温和，具有家庭气息。
蓝色、银色：给人以安全感。 青色：理智、安静、清洁。
紫色：优雅、高贵、稳重、有神秘色彩。
粉红色：华丽、年轻、明朗，也被称为“愿望色”，是人们在有所要求时喜欢的颜色。灰色：沉静，是一种谦虚、稳重的颜色。 黑色：严肃、坚强、认真、稳健。 白色：神圣、洁白、清洁。
3.声音设计
声音在卖场布局、商品销售中的功能设计，主要注意以下几点： （1）柔和悦耳的音乐非常有益于产品促销。
（2）正常的、令人愉快的声音，可以吸引人们对商品的注意。 （3）卖场的嘈杂声，某种意义上是对顾客的一种诱惑。 （4）声音的密度对顾客影响很大。 4.气味设计
（1）要与所销售的商品相协调。 （2）严格控制不愉快的气味。
（3）注意不同商品相邻气味的混合问题。 （4）要控制气味强度。 5.通风设计 6.天花板 7.墙壁
（1）在墙壁壁面上架设陈列柜，用以摆放陈列商品； （2）在墙壁壁面上安置陈列台，作为商品展示处；
（3）在墙壁壁面上做简单设备，用以悬挂商品、布置展示品； （4）在墙壁壁面上安装一些简单设备作为装饰。 8.地板
复习题：
1.分析我国著名连锁店的店名字体和店标的设计理念。 2.观察日常生活中连锁店的橱窗是如何设计的。
3.选取一至两家我国著名的连锁店进行调查，分析其卖场布局方法。
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