老年科护理人员个人述职汇报
尊重的诸位领导干部,诸位部门责任人及职工监事: 大伙儿上午好!
最先,感谢大家对于我的信赖,感谢领导对于我工作中的适用与毫无疑问。谢谢诸位朋友对于我的协助,在这儿我衷心祝福大伙儿在新的一年里天天开心、事事顺心!随着着2012新春的来临,大家又勤勤恳恳地踏过了一年。在这一年里我一直坚持“以病人为管理中心,以品质为关键,为病人给予贴心服务\"的服务宗旨,用自身的善心、热情、真诚达到每一位患者的要求,勤奋争当“社会发展令人满意、患者令人满意、自身令人满意”的部门。以提升 老年人病人生活品质和增加性命全过程为目地,基本上完满地完成了既定目标。现将2011年工作汇报以下,烦请诸位领导干部及意味着们评定。
一、医德医风考评优良,遵规守纪,严以律己。关注患者困苦,立即为患者解决困难,时刻将“良知”二字高悬于心,以身作则,言传身教。踏踏实实办事,毕恭毕敬为人处事。
二、对于全院性工作中的关键,也就是护理质量与护理安全。按时与经常性开展护理质量监督,保证每日有查验,每星期有意见反馈,每月有汇总,关键难题追踪检测,维持护理质量持续改善。相互配合医院门诊的总体工作中,努力完成各类指令性工作目标。提升护理安全管理方法,提升关键时间段、关键职工、关键病人的管理方法,为病人给予高品质、安全性、井然有序的医护服务项目。推行延展性排班表制,有效配搭工作人员,对患者风险性作出评定并制订实际医护关键,次序分层次分配,注重各班的工作中重心点。健全及标准医护文档纪录,遵守“客观性、真正、精确、立即、详细、标准”十二字标准。以患者为管理中心,倡导个性化服务,重视病人及亲属的自主权,消除病人亲属的顾忌。提升护患沟通,提升 患者满意率,防止医护纠纷案件。
三、对于全院性的难题,也就是家庭保姆的管理方法开展了合理的改善,推动了家庭保姆素养的提升 。关键从薪水的提升 和专业能力、团队文化建设层面制订了详尽的奖罚分明对策,增加品质考评与监督幅度,依据家庭保姆的职业道德规范、劳动量和品质也有出勤率状况派发薪资,反映能者多劳,质量第一的标准。(述职报告 )家庭保姆的工作主动性和自觉性获得了更充足的充分发挥,与上年对比,患者总数提高了近一半,而家庭保姆总数却反倒降低了20%,全年度沒有产生重大安全事故和不良反应。
四、认真学习,不断进取。2011年我本人论文发表几篇,均在我国核心期刊发刊。领着部门医护人员勤学不辍,如今,我科护理人员早已所有进到护理专业专科的文化教育,一部分早已获得了本科文凭。 五、存在的不足和防范措施。
1、因为老年科医护人员较少,劳动量很大,尤其是幼儿园中班及夜班护士只有一个,值勤期内医护难度系数及风险性很大。将来要提升延展性排班表的合理化,确保关键时间段的护理安全。
2、老年科家庭保姆来源于少,劳务关系不稳定,对部门业务流程的稳步发
展存有牵制。将来应积极主动讨论防范措施,平稳家庭保姆团队,提升 服务水平,为老人给予一个更强的诊疗医护服务站,让大量的老年人能在这儿安度晚年。 3、自己见识浅陋,能力有限,工作上还存有许多的不够,恳求诸位领导干部与同事多多的给与具体指导和指责赐教,我一定虚心接受并勤奋改善,争得把工作中做得更强。
总而言之,一年来,去医院领导干部的高度重视下,在部门工作员的勤奋相互配合下,获得了一定考试成绩,但也存有许多缺陷,尚需进一步改进。将来,我将更为认真工作,从本身学起,塑造“院兴我荣,院衰我耻”的主人公观念,变化服务宗旨,加强责任意识。我坚信,有各个领导干部全力支持,有我院医务人员齐心合力,大家一定能进行各项任务,一定能让病人及亲属真真正正安心和令人满意。最终,祝福医院门诊每个部门的销售业绩如一路领先节节高升,祝福大家的医院门诊如日华鑫蒸蒸日上!感谢大家的倾听,感谢!
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