1. 企业网银外币汇划业务须先落地审核有关合规证明后再联机处理。以上说法是否正确？对
2. 电子银行认证工具柜台使用人员在营业期间内，必须将电子银行认证工具放置在重要空白凭证袋管理。营业终了，所有库存电子银行认证工具必须随重要空白凭证一同存放保管。以上说法是否正确？对
3. 办理个人网银业务必须是客户本人亲自前往办理，不允许代办。以上说法是否正确？对 4. 电子银行业务已全部实现联机操作、无需人工干预。以上说法是否正确？错
5. 目前电子银行的认证工具包括动态口令牌（E-TOKEN）和USBKEY。动态口令牌视同重要空白凭证管理，USBKEY在网点保管使用和发放流程中视同重要空白凭证管理。以上说法是否正确？对
6. 我行电子商务按服务对象可分为B2C和B2B等。以上说法是否正确？对
7. B2C网上支付、手机支付是指买方客户通过网站选购商品或服务，通过我行网银系统将交易资金直接从买方账户划转至商户（包括中间交易商和电子商务网站等）收款账户的支付方式。以上说法是否正确？对
8. B2B保付服务中，交易涉及银行、买方客户、中间交易商和直接销售商四方主体。以上说法是否正确？对
9. 企业客户可以使用“报关即时通”服务为其缴纳在各地海关报关的税费。以上说法是否正确？对
10. 网上银行报关即时通BGL账户的个别开户权限在总行，批量开户审批权限在总行或一级分行。以上说法是否正确？错
11. 一个客户凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户。以上说法是否正确？ 对 12. 网银用户名设定后，可以随意更改。以上说法是否正确？错 13. 手机银行可以通过客服中心95566开通）。以上说法是否正确？错 14. 申请手机银行可以由他人代办 。以上说法是否正确？错
15. 客户不可以删除自己正在登录的手机号码 。以上说法是否正确？对
16. 关联网银账户就是客户把本人名下的、用同一身份证件在中国银行开立所有账户挂接到网上银行中。以上说法是否正确？对
17. 任何客户都可以申请网银贵宾版，申请网银贵宾版需出示长城电子借记卡。以上说法是否正确？错
18. 客户必须到柜台开通手机交易码服务，不能在网银中自助开通。以上说法是否正确？对 19. 中国银行企业网上银行为用户提供中国银行国内以及海外分支机构本、外币对公账户的实时余额、当日交易汇款信息以及历史余额、历史交易汇款信息的查询服务，以及定期账户、他行账户查询和对账服务。以上说法是否正确？对
20. 中国银行企业网上银行分别采用中银E令和中银E盾作为安全认证工具，根据企业客户渠道特点提供相应的安全保证。以上说法是否正确？对
21. 中国银行企业网上银行对私转账汇划服务可进行信用卡还款。以上说法是否正确？错 22. 中国银行企业网上银行快捷代发（其他）可进行工资款项的代发。以上说法是否正确？错
23. 中国银行企业网上银行投资理财功能包含六项子功能：定期存款、通知存款、理财产品、第三方存管、银期转账和股商存管。以上说法是否正确？对
24. 中国银行企业网上银行今日余额查询和今日交易查询只能异步查询开立在中国银行境内分支机构本、外币账户当日的余额和全部借贷交易信息。以上说法是否正确？错 25. 中国银行企业网上银行用户操作员标识设定后，可以随意更改。以上说法是否正确？错 26. 客户通过短信验证方式登录中国银行企业网上银行后可进行资金汇划交易。以上说法是否正确？错
27. 中国银行企业网上银行为用户提供CNAPS代码下载服务。以上说法是否正确？对 28. 中国银行企业网上银行不能查询客户旧账号信息。以上说法是否正确？错 29. 电子银行业务已全部实现联机操作、无需人工干预。以上说法是否正确？错 30. 防范电子银行外部欺诈风险应以什么为中心？ 加强客户安全教育
31. 个人客户签约流程的关键风险控制点包括哪些？
客户身份识别；申请资料审核、协议签订和柜台业务处理；对客户进行风险提示等安全教育工作；加强认证工具发放和管理；签约业务的事中监督
32. 关于企业客户身份核实的要求，包括哪些方面？
柜台签约柜员须对客户提交的各类文件中加盖的财务预留印鉴、公章、法人签字等与预留样本的一致性进行核对；对企业法定代表人、操作员、授权办理人员的身份证真实性通过联网核查系统进行核实；对企业客户进行黑名单检索，进行反洗钱核查
33. 柜员在处理落地业务时不需查看落地业务的故障原因，不需核对后台系统的处理情况，如是否已扣帐等。以上说法是否正确？错 34. 电子商务“资金流”由以下哪些机构完成？ 第三方支付公司与银行
35. B2C中的“C”是指谁进行维护？ comsumer
36. 电子商务能为银行带来的收益有哪些？
网上支付手续费收入；沉淀的交易资金；大量个人客户与企业客户
37. 什么产品不需要开通中国银行个人网银就能进行网上支付？ B2C中银快付
38. B2B保付的资金不是直接由买方支付给卖方的。以上说法是否正确？对 39. 中银e商通可提供给广州股权交易中心使用。以上说法是否正确？对
40. 协议快付、中银快付产品中，持卡客户需要验证的手机号为银行卡账户信息中的手机号。以上说法是否正确？对
41. B2C网上支付服务的BNMS开通权限在哪个机构？ 总行
42. 建立一个B2B保付商户需要进行的签约操作包括哪些？ CSPA签约、网关签约、网银签约
43. B2B异常交易发生后，付款账户所在机构柜员可在多长时间后在柜台进行手工处理？ T+1日及以后
44. 中国银行门户网站的网址是什么？ http://www.boc.cn
45. 中国银行手机银行的网址是什么？http://mbs.boc.cn
46. 动态口令牌ETOKEN密码每隔多长时间变化一次？ 60秒
47. 手机银行交易可使用多少种安全认证工具？ 1
48. 我行电子银行转账汇款功能中可保存的收款人数量总共为多少个？包括客户在转账时自行维护保存的非定向收款人及在柜台签约的定向转账收款人。 120
49. 网银跨境汇款每日交易限额是多少？ 5万美元
50. 网上银行个人用户同时遗忘网上银行密码和用户名，可通过以下什么方式进行用户名找回并重置网银密码？ 营业网点柜台找回
51. ETOKEN的有效期为多长时间？ 3年
52. 我行网银BOCNET个人理财版客户，开通网上支付功能是通过什么方式开通？ 在线自助开通
53. 个人网银服务中，中银理财计划Ⅰ风险评估的有效期为多长时间？ 1年
54. 中国银行企业网上银行历史余额查询和历史交易查询可供企业查询账户截至查询日前一天多长时间之内的余额和借贷交易信息？ 一年
55. 中国银行企业网上银行有多少种登录方式？ 3种
56. 中国银行企业网上银行有多少种服务渠道？ 3种
57. 以下哪个服务不是中国银行企业网上银行的服务？ 贷款申请
58. 目前中国银行网银跨境集团服务已覆盖亚洲、欧洲、美洲的多少个国家或地区？ 27个
59. 中国银行企业网上银行快捷代发功能满足了客户款项资金多少日入账的需求？ 当日
60. 中国银行企业网上银行快捷代发（工资、其他）业务WEB渠道支持最大多少笔/批信息的批量上传？ 30000
61. 中国银行企业网上银行投资理财功能目前不支持哪种服务？ 协议存款
62. 中国银行企业网上银行国际结算功能不包括哪种服务？ 资金业务
63. 根据人行要求，中国银行企业网上银行汇票服务在2011年8月投产了什么认证功能？ CFCA证书
64. 电子银行外部欺诈形势严峻，产生电子银行外部欺诈的主要原因是什么？
电子银行为新兴的业务；客户风险意识相对簿弱；犯罪分子通过互联网作案的诈骗手法不断翻新
65. 防范电子银行外部欺诈风险，加强客户安全教育，可以采取什么措施？
柜员应通过口头告知方式对客户进行风险提示；柜台应要求客户签署书面风险提示；定期向客户发送风险提示短信；向客户派发电子银行安合宣传折页
66. 电子商务“三流”是指哪些要素？ 资金流；信息流；物流
67. B2C网上支付、手机支付服务提供中银卡、准贷记卡、借记卡的网上支付功能。以上说法是否正确？对
68. 理财直付服务提供长城电子借记卡、长城人民币信用卡（理财直付不能透支支付）的理财直付功能。以上说法是否正确？对
69. 协议支付服务提供借记卡、信用卡、准贷记卡的协议支付功能。以上说法是否正确？对 70. B2C电子支付涉及到银行、商户、客户等多方主体。以上说法是否正确？对 71. B2C网上支付产品可以提供给哪些机构使用？ 淘宝、京东商城、梦芭莎
72. B2C商户申请接入主要包括的基本流程？
商户申请、商户调研、商户评估与准入；签署合作协议、接口开发与准生产测试；商户签约；分行报备、服务开通
73. 在股商存管“交易所”准入管理环节中以下类型交易所，应禁止准入或准入后出现什么情形的应及时终止相关服务？
非法设立的经营组织；包括出售违禁药品、毒品、黄色出版物、军火弹药及其他与中国法律、法规相抵解的交易所；交易所或交易所负责人（或法定代人）已被列入国际组织、中国银联或各级政府及相关部门的不良信息系统；注册地及经营场所不在中国大际的交易所。
74. 个人网银服务的账户查询支持什么查询功能？
账户余额查询、交易明细查询、账户详情查询、个人资产汇总查询
75. 网上支付功能支持的银行卡种类包括哪些？
长城电子借记卡、分行平台长城人民币信用卡、总行平台长城人民币信用卡、中银系列信用卡
76. 什么类型的账户可以关联到新版网上银行？
长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通
77. 我行手机银行服务可支持什么版本的手机银行客户端服务？ SymbianV3/V5;iPhone/iPad;Android;windows phone
78. 手机银行的“手机用户状态变更”包括哪些种类？ 挂失；挂失恢复；解锁；注销
79. 企业网上银行可实现的服务包含以下哪些？
账户管理：今日交易明细查询、历史交易明细查询、今日余额查询、历史余额查询；转账汇款：转账汇划、定向账户支付、跨行实时汇划、境内外币汇划、对私汇款转账；代收代付：快捷代发（工资）、快捷代发（其他）、快捷代收；贷款申请：抵押贷款、贸易融资、担保融资
80. 中国银行企业网上银行定期账户信息查询可供企业查询定期账户下开立的存单号、存款种类（不包含协定存款）、起息日、到期日、结清日期、存单状态以及币种、存期、利率、金额等信息。以下说法是否正确？对
81. 中国银行企业网上银行境内集团理财服务可提供具体哪些服务？ 自动汇划、主动调拨、统一对外支付、内部往来管理
82. 目前，中国银行企业网上银行提供的服务渠道有哪些？ 浏览器渠道、平板电脑应用程序、银企对接、企业手机银行
83. 中国银行企业手机银行主要功能包括哪些？账户管理、转账汇划（复核、授权）、对私转账汇款（复核、授权）
84. 中国银行企业网上银行快捷代发服务支持对哪些账户进行代发？ 长志电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、他行个人账户
个金条线（负债业务）
判断题
1. AAS系统不与其他外围渠道连接。 对
2. AAS系统是GL总账的外围系统，保留账户全额转出/冲正、部提转出/冲正、销户、
计息、结息、扣费、清理、挂失、冻结、解冻等账户管理的基本功能。 错 3. AAS系统通过改变账户状态来实现挂失及冻结的功能。 对
4. AAS系统活期一本通、定期一本通、借记卡下关联的子账户全部转出后，应立即执
行一本通关户或借记卡销卡的相关交易。 对 5. 凡涉及AAS的账户业务，都需系统逐笔核准通过。 对 6. 凡涉及AAS的账户业务均可以代办。 错
7. 为避免上线后双向宝客户无法进入系统进行交易，对新办理双向宝开户的客户，柜
台人员必须要求客户开通理财版网银并领用E-TOKEN。 对
8. 对于双向宝账户关联借记卡已销户的客户，需提请客户开立新卡，在柜台进行“关
联借记卡变更操作”，将新卡关联到双向宝专户。 对 9. 新外汇买卖系统英文缩写是“NFXS”。 对
10. 保证金交易专户是指客户用于“双向宝”业务所开立的保证金交易的专用账户。 对 11. 保证金交易专户资金的转出，只能至活期一本通。 对
12. 个人“双向宝”业务包括：个人外汇买卖交易和个人纸黄金买卖交易。 对 13. 目前我行个人实盘外汇买卖、黄金买卖实行钞、汇不同价。 错
14. 黄金买卖时要求美元现汇买入的“外币金”必须以美元现汇卖出；美元现钞买入的
“外币金”必须以美元现钞卖出；人民币买入的“本币金”必须以人民币卖出。 对 15. 黄金买卖的单笔交易起点金额“本币金”为10克以上（含10克）的整克数量；“外
币金”为1盎司以上（含1盎司）的，可以保留小数点后1位的盎司数量。 对 16. 如果客户风险等级与拟购买的基金产品风险等级不匹配，则不能够买相关产品。
错
17. 同一个客户可以在我行开立两个基金交易账户。 错 18. 新线基金撤单交易可以跨网点进行。 对 19. 新线基金系统支持外币基金交易。 对
20. 在新线基金系统中，在正常营业时间外，柜台可办理基金挂单交易。 对 21. 如果客户没有办理“对私客户风险评估，则无法办理基金认/申购交易。 对 22. 客户购买开发式基金产品需按照《中国银行股份有限公司个人客户风险评估问卷》，
进行风险测评。 对
23. 我行基金系统支持绝大部分对私基金业务的跨省交易以及7*24小时交易（所支持
交易的品种以系统升级完善情况而定），对公基金业务可进行跨省办理。 错 24. 申购、赎回采取“未知价”原则，即开放式基金的申购、赎回价格以申请当日的基
金单位资产净值为基准进行计算，基金单位资产净值在交易时未知，价格以基金管理公司公布的当天收盘净值为准。 对
25. 只有当客户取消基金账户与银行交易账户之间的登记对应关系或者注销基金账户
之后，才能注销银行交易账户。 对
26. 现阶段，客户信息合并业务仅限于核心银行系统中15、18位身份证信息重复的个
人客户。 对
27. 重复客户的判断条件为：客户姓名相同，证件类型相同且均为居民身份证，证件号
码为符合15、18位身份证升位标准的同一身份证号。 对 28. 鉴别仪可对第二代居民身份证进行真伪鉴别。 对
29. 对于第二代居民身份证芯片无法读取信息或鉴别仪出现故障无法工作时，应选择
“手工比对与补录”方式进行联网核查。 对
30. 系统支持按客户号、证件号及姓名+证件类型+证件号查询方式进行【行内综合查询】
查询。 对
单选题
1. 迁入AAS系统的账户仅限于柜台操作，不规范客户的 A 且凭密码支付的可在本省
行内所有联网网点办理通兑业务。 A、标准产品 B、停办产品 C、国债 D：所有产品
2. AAS系统通过 D 界面操作相关交易。 A、OFP B、CT2 C、CTDOS D：BANCS LINK
3. 在AAS系统中，除 A 外，其他挂失、解挂、冻结及解冻均在开户行进行。 A、临时挂失 B、正式挂失 C、密码挂失 D：渠道挂失 4. AAS系统不支持 A 业务。 A、存款 B、取款 C、 挂失 D：结清
5. 目前“双向宝”保证金交易结算货币分别为美元和 A
A、人民币 B、港币 C、欧元 D：澳元
6. 委托交易中的挂单有效时间为 C 个自然日 A、3 B、5 C、 7 D：9
7. 办理个人实盘黄金买卖业务时所开立的人民币账户必须是 A A、个人结算账户 B、个人储蓄账户 C、借记卡 D：定期
8. 在使用“新外汇买卖系统”办理业务时，第 B 次提交返回的，是按照提交交易时
系统的最新市场价成交。 A、 B、二 C、三 D：四
9. 在新线基金系统中，如果申请当日为定期定额扣款日，则首次扣款日为 。 C
A、申请当日 B、申请次日 C、下月当日 D：下月次日
10. 下面哪个交易可实现用客户借记卡查询其基金交易账号。 D
A、对私基金余额查询（E01440） B、个人当日/历史明细查询（E01443） C、基金信息查询（E01442） D：对私修改客户资料（E01420）
11. 基金账户的开户申请须经基金注册登记机构确认后才正式成功，投资者可在 B 日后
到任何代销网点柜台查询银行交易账户（基金账户）开户是否成功，并打印开户确认书，或者通过我行网上银行查询银行交易账户（基金账户）开户是否成功。 A、T B、T＋2 C、T＋1 D：T＋5
12. C 是指借助于B/L前端连接的第二代身份鉴别仪，自动读取第二代居民身份证中芯片
信息，实现联网核查并可回显证件芯片信息中记录的芯片信息和联网核查结果。 A、联网核查 B、手工比对 C、自动比对 D、证件比对 13. “当前交易比对日志查询”的交易码是 A A、E38006 B、E38007 C、E38008 D、E38009 14. “历史联网核查日志查询”的交易码是 D
A、E38006 B、E38007 C、E38008 D、E38009
15. 如为代办业务，对应在“ ”栏位填写代理人或被代理姓名和证件号码备查。 B
A、住址 B、备注 C、证件号码 D、客户号 16. 请问下列描述的是那种基金：（ B ）
投资于银行定期存款、商业本票、承兑汇票等风险低、流通性高的短期投资工具的基金品种，因此具有流通性好、低风险与收益较低的特性。 A、债券基金 B、货币基金 C、保本基金 D、短债基金 17. 请问下列描述的是哪种基金：（ B ）
投资者既可以通过基金管理人或其委托的销售机构以基金净值进行该类基金的申购、赎回，也可以通过交易所市场以交易系统撮合成交价进行基金的买入、卖出。 A. 交易所交易基金（ETF） B. 上市型开放式基金（LOF） C. 指数型基金
18. 请问下列描述的是哪种基金：（ B ）
该类基金资产的长期增值。为了达到这一目标，基金管理人通常将基金资产投资于信誉度较高的、又长期成长前景或长期盈余的公司的股票。 A、收入型基金 B、成长型基金 C、平衡型基金 19. 基金定期定额购入策略有哪些特点（ C ）
（1） 不必担心进场时机。 （2） 小钱就可以投资。 （3） 长期投资可获得稳健报酬。
（4） 依据行情变化来买卖基金，可以见好就收。 A. （1）、（2） B. （2）、（3） C. （1）、（2）、（3） D. （1）、（2）、（3）、（4）
20. 开放式基金与封闭式基金有何区别？（ D ）
（1）基金规模的可变性不同。
（2）基金单位的交易价格不同。 （3）基金单位的买卖途径不同。 （4）投资策略不同。 （5）所要求的市场条件不同。 A. （1）、（2） B. （1）、（2）、（3） C. （1）、（2）、（3）、（4） D. （1）、（2）、（3）、（4）、（5） 21. 指数基金有哪些特点：（ D ）
（1）费用低廉 （2）分散和防范风险 （3）延迟纳税 （4）监控较少 A. （1） B. （1）、（2） C. （1）、（2）、（3） D. （1）、（2）、（3）、（4）
22. 下列关于保本基金的描述，哪些是正确的：（ C ）
（1）保本基金，是指在基金产品的一个保本周期内（基金一般设定了一定期限的锁定期，在我国一般是3年，在国外甚至达到了7年至12年），对投资者的本金提供100%或者更高、更低保证的基金
（2）在保本周期之内提前赎回，并不一定保本。
（3）保本基金在保本期内一般不接受申购，如果接受申购，则可以申购的部分资金一般也享受保本承诺。
（4）保本基金适合风险承受能力比较弱的投资者投资或是在未来股市走势不确定的情形下投资 A. （1）、（2） B. （2）、（3） C. （1）、（2）、（4） D. （1）、（3）、（4）
23. 下列哪类基金一定不会亏损：（ D ）
A、货币基金 B、债券基金 C、保本基金 D、以上皆不是 24. 下列关于基金的描述中，哪项是正确的：（ D ）
A、新基金不会跌破面值 B、排名靠前的基金就是好基金
C、低净值的基金比高净值的基金上涨潜力更大
D、基金过往业绩不能代表未来表现
25. 根据《证券投资基金运作管理办法》规定，基金资产投资于债券比例（ D ）为债券基
金。
A、50％以上 B、60％以上 C、70％以上 D、80％以上
26. 下列关于现金分红与红利再投资的描述，哪些是正确的：（ C ）
（1）红利再投资就是将投资者分得的现金收益再投资于基金，并折算成相应数量的基金单位
（2）再投资转换的基金份额需收申购费用。 （3）红利再投资实际上是将应分配的收益折为等额的新的基金单位送给投资者。 对于投资者来说，两种分红方式所获得的即时收益是等值的，
（4）但由于投资者对开放式基金的投资是一种长期投资行为，如果选择红利再投资相当于选择了一种复利投资方式，可以享受到复利的收益，其长远的预期收益可能比现金分红要高。 A. （1）、（2）
B. （1）、（2）、（3） C. （1）、（3）、（4）
D. （1）、（2）、（3）、（4）
27. 开放式基金与封闭式基金有何区别？（ D ）
（1）基金规模的可变性不同。 （2）基金单位的交易价格不同。 （3）基金单位的买卖途径不同。 （4）投资策略不同。
（5）所要求的市场条件不同。 A. （1）、（2）
B. （1）、（2）、（3）
C. （1）、（2）、（3）、（4）
D. （1）、（2）、（3）、（4）、（5）
28. 下列哪项不是货币市场基金的投资范围：（ B ）
A、现金 B、股票
C、一年以内（含一年）的银行定期存款和大额存单 D、剩余期限在397天（含）以内的债券 E、期限在一年以内（含一年）的债券回购 F、期限在一年以内（含一年）的中央银行票据
G、中国证监会及中国人民银行认可的良好流动性的货币市场工具 29. 基金交易实行（C）原则
A、金额申购 B、份额赎回 C、金额申购，份额赎回 D、份额申购，金额赎回
30. 申购、赎回采取( A )原则，即基金的申购、赎回价格以申请当日的基金单位资产净值
为基准进行计算。
A、未知价 B、已知价 C、确定价 D、拟定价
31. 投资者在我行开立的基金交易账户对应( D )基金账户（TA账户）.
A、1个 B、2个 C、3个 D、多个
32. 同一投资者不得在中国银行同时开立( A )或( )以上的基金交易账户
A、1个 1个 B、2个 2个 C、3个 3个 D、4个 4个
33. AAS系统不与其他外围系统连接，（C）现金交易。
A、支持 B、部分支持 C、不支持
34. 凡涉及AAS的账户业务，（A）系统授权通过
A、每一笔都需要 B、部分交易需要 C、不需要
35. 巨额赎回是指开放式基金单个开放日，基金净赎回申请超过基金总份额的（ B ）时的情形。
A、5% B、10% C、15% D、20%
多选题
1. 以下几种情况之一或其组合可确认为不规范个人客户 A B C D 。
A、缺失“姓名”或“姓名”中含有不规范字符或前、中、后继空格 B、缺失“证件类型”
C、缺失“有效身份证证件号码”
D：“姓名”不同，但“证件类型”+“证件号码”重复若干次以上 2. 停办产品包括 A B C D 、旧的通知存款及各分行特色和剥离产品。
A、大额储蓄 B、八年期整存整取 C、有奖储蓄 D：99年以前的凭证式国债 3. AAS不支持 A B C D 存款账户的处理。
A、存本取息 B、绿色存款 C、纸黄金产品 D：浮动利率 4. AAS系统中的账户状态分 A B C D 四种。
A、正常 B、止付 C、双零 D：转出
5. 身份证不符合标准的编码规则情况有 A B C D 。
A、证件号码长度不符合标准15位或18位 B、出生日期位检查不符合标准
C、位数等于15或18位，全部为重复的数字
D：15位号码不全为数字,18位号码前17位不全为数字 6. 个人实盘外汇买卖、黄金买卖相关交易方式有 A B C D
A、市价即时交易 B、限价即时交易 C、获利挂单交易 D：止损挂单交易
7. 下列关于基金系统“对私修改客户资料”交易的表述哪些正确 AC
A、该交易用于修改个人投资者原有的客户资料,实现资金账号和基金交易账号的互查； B、该交易可用于修改客户的基金交易账号；
C、该交易可变更的项目包括：借记卡号、地址类型及深/沪市股东账号等项； D：该交易可用于修改客户的身份证号。
8. IT蓝图新线下，基金业务凭条包括下面哪些 AB
A、中国银行开放式基金账户类业务申请表 B、中国银行开放式基金交易类业务凭条 C：中国银行开放式基金业务确认书
9. 新线下基金账户销户的前提条件包括 ABCDE
A、关闭对应所有基金账户（TA账户）或取消关联 B、定期定额已撤销 C、基金账户状态正常 D、账户所有基金余额为零 E：没有未达权益
10. 对私基金开户可用 AB 办理。
A、借记卡
B、信用卡（准贷记卡） C：活期一本通存折
11. 各行在实施基金销售适用性的过程中应当遵循以下指导原则： ABCD
A、投资人利益优先原则； B、全面性原则； C、及时性原则； D：客观性原则；
12. 有以下情况的客户暂时不能办理业务，柜员应查实后提示客户解除以下状况之后再申请
办理业务：ＡＢ
A、15、18位身份证客户名下都开立了网上专属理财账户； B、15位身份证客户名下办理了第三方存管服务； C、18位身份证下办理了基金业务； D：15位身份证下办理债券业务； 13. 基金代销系统分为三个层次：（ABC）
A、前台柜员代销系统 B、分行交易管理中心系统 C、总行交易管理中心系统 D、网点交易管理中心系统 14. 基金代销系统特点有（ABCDEF ）
A、二级处理模式 B、信息的集中共享 C、面向客户信息处理 D、联机账务处理 E、独立的系统监控管理 F、可裁减的模块化设计
15. 在保存证件信息时，柜员应先通过“ A ”和“ B ”确认所要上传的电子影像系统
中是否已经保存相同，如已经保存且与客户提供的证件无误，则无需进行影像上传。 A、行内综合查询 B、行内详细查询 C、姓名 D、证件号码
个金条线（中间业务）
单选题
1. 储蓄国债(电子式) 、记账式国债共用同一系统，即( A )
A、债券交易系统 B、国债交易系统 C、BANCS系统 D、外围系统 2. 以定期付息的储蓄国债(电子式）在计算提前兑取应计利息时，实际持有天数从上
一付息日开始计算，( A )
A、算头不算尾 B、不算头不算尾 C、算头算尾 D、不算头算尾 3. 以下哪个货币是属于B股可交易的货币。A
A：美元 B：英镑 C：人民币 D：日元
4. 非居民仅能存入哪种类型的美元或港币进行B股交易。A
A：现汇 B：现钞 C：旅行支票 D：光票
5. 利随本清的储蓄国债在计算提前兑取应计利息时，实际持有天数从起息日开始计算，
对月对日算一年，整年后按实际持有天数（ A ）
A、算头不算尾 B、不算头不算尾 C、算头算尾 D、不算头算尾 6. 2010年发行一期三年期储蓄国债，2月1日起息，每年付息一次，客户于2012年
2月28日提前兑取。提前兑付时计算持有天数为：2月1日-28日持有天数27天，相应利息为：A
A、本金*27天*年利率/366天 B、本金*27天*年利率/366天 C、本金*27天*年利率/1095天 D、本金*27天*年利率/1096天
7. 债券交易业务应以 元为起点，并按 元的整数倍办理。A
A：100 B：50 C：10 D：1
8. 销户时不得有未办理完毕的记账式国债转托管业务，客户办理记账式国债转托管次
日开始的 个工作日内也不允许销户。B
A、7 B、5 C、3 D、2
9. 法院冻结的截止时间不得超过债券到期日的前 个月，到期系统自动解冻。D
A、1 B、2 C、3 D、6
10. 柜员通过BANCSLINK终端对客户账号进行查询的交易码为: A
A、B447902 B、B447901 C、B447903 D、B447904 11. B股银证转账修改客户的转账限额: B
A、B447901 B、B447903 C、B447902 D、B447904
12. 客户办理记账式国债转托管次日开始的几个工作日内也不允许销户：A
A、5个 B、6个 C、3个 D、2个 13. 跨网点办理储蓄国债托管本补换发交易为: B
A、E02025 B、E02026 C、E02027 D、E02028 14. 储蓄国债申购后，允许柜员通过（）交易做当日冲正为：C
A、E02026 B、E02027 C、E02029 D、E02025 15. 卖出债券金额必须为（）元的整数倍为： C
A、50 B、200 C、100 D、1000
16. 债券交易管理系统，分行对私普通柜员操作角色为：B
A、RBOND02 B、RBOND01 C、ROCRS01 D、ROCRS02
17. 侨汇通系统对私普通柜员应由各经营性分支机构对私柜员和综合柜员担任，对应
BANCS系统柜员为（）级经办类柜员为：C A、3级 B、8级 C、5级 D、6级 18. 第三方存管开户方式不包括（D）
A. 银行与证券双方开户 B. 证券单端开户 C. 银行单端开户
D. 中国证券登记公司直接开户
19. 个人实盘黄金买卖交易，只允许用（ ）进行交易。首次开立黄金帐户必须先做（ ）
黄金交易。C
A、 欧元、美元，买入 B、美元、人民币，卖出 C、美元、人民币，买入 D、
日元、人民币，卖出
20. 个人实盘黄金买卖交易，本币金单位为（ ），外币金的单位为（ ）。人民
币买入的本币金必须以人民币卖出。A
A、元/克、元/盎司 B、元/两、元/盎司 C、元/毫克、元/盎司
21. 每个资金账户仅可开立（ ）托管账户，否则系统报错并退出。A
A、1个 B、2个 C、3个 D、多个
22. 每个有效身份证件在我行全辖范围内仅可开立( )托管账户，否则系统报错并退
出。A
A、1个 B、2个 C、3个 D、多个
23. 如客户办理过转托管业务，则办理转托管业务次日开始的( )工作日内不允许销
户。C
A、1个 B、3个 C、5个 D、7个
24. 1、根据中国银行业监督管理委员会规定，理财计划主要有：（A） Ⅰ、保证收益理财计划 Ⅱ、保本浮动收益理财计划 Ⅲ、非保本浮动收益理财计划 目前我行的“汇聚宝”产品属于哪类？ A.Ⅰ&Ⅱ B. Ⅱ&Ⅲ C. Ⅰ&Ⅲ D. 以上全部
25. 在我行认购汇聚宝产品的条件为：（B） Ⅰ、年满18周岁
Ⅱ、在我行开立活期一本通帐户
Ⅲ、账户余额至少为等值5万人民币的外币 Ⅳ、 必须为中国境内居民 A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ B. Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ C. Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ D. 以上全部
26. 以下关于“汇聚宝”空白协议书的表述中，不正确的是：（C） A.空白协议书视同重要空白凭证保管
B.原则上，空白协议书专管员、公章持有人、“汇聚宝”业务经办员必须分离。
C.营业终了，空白协议书应由网点负责人保管留存。 D.应设立专簿对空白协议书的使用情况进行登记 答案：C
27. 在向客户推介“汇聚宝”产品时，客户经理应做好以下哪些工作（D） Ⅰ.应充分解释产品的设计结构和收益构成 Ⅱ.充分解释客户的权利和义务
Ⅲ.即使是固定收益的产品，也应该向客户揭示加息和通胀的风险 Ⅳ.在同其他理财产品比较时，应注意提示“汇聚宝”产品的流动性风险 A. Ⅰ B. Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ C. Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ D.以上全部
28. 目前，我行的理财产品不允许在哪个渠道销售？（C） A、理财中心 B、理财工作室 C、封闭式柜台 D、开放式柜台
29. 中银平稳收益理财计划是属于以下哪种类型（ C ） A、保证收益理财计划 B、保本浮动收益理财计划 C、非保本浮动收益理财计划
30. 人民币理财产品的投资起点金额是（ A ） A、 5万元 B、 10万元 C、 5千元 D、 1万元 31. 下列对我行“黄金宝”业务的描述，哪项不正确：（ B ）
A. 实质上就是一种纸黄金交易行为，是中国银行专为参与黄金买卖交易的国内居民和非居民设计、提供的一种黄金买卖交易工具。
B. “美元金”最低交易量为1盎司黄金，超出部分交易量为1盎司的整数倍。 C. 目前该业务有即时买入、即时卖出、历史交易查询、预留订单交易、止损订单交易、预留订单查询、止损订单查询、撤消预留订单、撤消止损订单等交易功能。
D. 客户黄金账户上的黄金能作实时买入卖出或预留订单、撤单等交易，但不能作黄金实物提取或存放。
32. 在代理保险业务中，不得有下列哪些行为：（ D ）
(1) 代替投保人、被保险人在保险合同上签字，在保险合同预留联系电话栏不留客户电话，只留客户经理的电话。
(2) 隐瞒与保险合同有关的重要情况。 (3) 以本行名义进行保险产品宣传。
(4) 串通投保人、被保险人或者受益人骗取保险金。 (5) 与保险公司共享客户的家庭、财产等信息资料。 A. (1)、（2）、（4） B. (1)、（2）、（3）、（4） C. (1)、（2）、（4）、（5） D. (1)、（2）、（3）、（4）、（5）
33. 下列哪项关于黄金市场的描述是错误的：（ A ） A. 通货膨胀率的上升将降低黄金的吸引力。
B. 当资金市场的利率上升时，黄金价格下跌，利率下降，黄金价格上升。 C. 1金衡制盎司＝31.1034807克
D. 当美元兑主要货币出现强势时，金价趋于疲软。 34. 下列关于人民币委托理财产品的描述正确的是：（ A ） A. 人民币委托理财产品目前通过中国银行基金代销系统销售。
B. 人民币委托理财产品的个人客户认购、申购起点金额不低于5万元人民币；机构客户的起点金额为500万元人民币。
C. 在办理人民币委托理财业务前，如果客户提出需求，理财经理可通过理财规划软件为客户进行风险偏好测评工作。
D. 客户每次办理人民币委托理财产品的认购、申购、赎回等交易时，需要签订《中国银行股份有限公司人民币委托理财产品总协议》。
35. 施客户交易结算资金的第三方存管，主要目的是（ C ） A.提高银证转账效率 B.增加银行业务收入
C.防范证券客户保证金被挪用 D.减轻证券公司客户保证金管理压力
多选题
1. 双边开户客户必须在 办理开户手续后，再回 进行激活 。AB
A:券商 B：网点 C：证券中心 D：交易中心
2. 批量代收付可支持以下哪种较验方式。ABC
A：较验户名 B：较验证件号码 C：较验证件号码或户名 D：较验地址
3. 批量代收付可支持哪些范围的代收付业务。ABC
A：同城中行 B：跨市中行 C：跨省中行 D：跨行
4. 以下哪些功能属于柜台代收业务交易码内容。ABCD
A：柜台代收费B ：打印发票 C：冲正交易 D：重印上笔交易
5. 通过PPAS系统进行的批量代收付业务的流程包括以下哪些内容。ABCDE
A：上传加密文件 B：复核 C：清算 D：返盘下载 E：收取手续费
6. 居民办理B股业务可以哪些属性美元或港币。AB
A：现汇 B：现钞 C：人民币
7. 储蓄国债（电子式）与记账式国债在以下几方面存在不同：AC
A、买卖价格 B、发行方式 C、流通转让 D、还本付息
8. 柜台代收业务共有五个功能，分别是：ABCDE
A、柜台代收费 B、打印发票 C、冲正交易 D、重印上笔交易 E、客户交易流水查询。
9. 非交易过户是指非交易引起的债券所有权转移，包括 等。ABCD
A、法院扣划 B、抵债 C、赠予 D、遗产继承
10. 开立储蓄国债托管账户时须打印哪些传票？ ABE
A、开户申请书 B、国债托管账户卡 C、取款凭条 D、收费传票 E、储蓄国债托管账户本
11. 目前，我行可以办理的代付业务包括 ABCDE
A、工资 B、奖金 C、津贴 D、养老金 E、保险
12. PPAS代收付支持的个人账户类型为：ABC
A、全国借记卡 B、普通活期 C、活期一本通 D、定期一本通
E、信用卡
13. BPS批量上传前端的中经办柜员操作选项包括：ABCD
A、BPS文件上传 B、BPS文件查询和下载 C、BPS代收协议维护 D、BPS代收协议下载。E、BPS文件复核
14. 止付登录为整个账户全部债券的冻结，其它项目均为部分资金的冻结。止付代码包
括：ABCDEF
A、02止付 B、20法院冻结 C、21部分冻结 D、22质押冻结 E、23质押清 F、30存款证明
15. 储蓄国债（电子式）与记账式国债相同点为：BCD
A、销售对象 B、处理系统 C、还本付息 D、发行方式
判断题
1. 居民客户可以存入现钞或现汇。对
2. B股在前端查询日期期限最长不能超过三个月。对 3. 通过PPAS批量代收付业务的数据文本是不加密的。错 4. 柜员可以任意修改客户交来的代发工资盘。错 5. 一般情况下不允许到柜台代缴学费。错
6. 上新线后批量代收付手续费核算5377在BANCS上的提示码是aT。对
7. 凡通过PPAS批量代收付系统进行的代收付业务的企业，必须先进行商户信息的定
义。对
8. 上线后通过PPAS系统发起的批量代收付业务上线后可实现当天入账。对 9. 境内居民个人和非居民均可使用外币现钞从事B股交易。错
10. 境内居民个人到证券经营机构开立B股资金帐户前，应将不少于等值1000美元的
外汇资金从本人外汇存款帐户划入证券经营机构在同城、同行开立的B股保证金帐户。对
11. 境内居民个人所持的有效的身份证明文件是指中国的居民身份证。对
12. 无论境内居民个人还是非居民，均不能从其B股资金帐户直接提取外币现钞。对 13. 同一家证券经营机构可在同一商业银行同城分支机构分别开立美元和港币B股保
证金帐户各一个。美元和港币最多只能分别开立一个帐户，不可开立其他币种帐户。
对
14. 境内居民个人在同一银行同一城市的不同网点、不同币种的外汇资金均可划入证券
经营机构的B股保证金帐户。对
15. 境内居民个人在从其外汇存款帐户向B股保证金帐户划转外汇资金时，允许跨行和
异地划转。错
16. B股银证转账业务可采用券商端单边开户与券商端开户、银行端确认两种方式开户。
对
17. 参数管理人员通过PPAS参数管理点击“网点终端绑定”功能，对辖内各机构指定
登录个人代收付批量处理系统的电脑终端进行绑定定义、修改、删除、打印等，每个网点只允许定义一台终端。错
18. PPAS系统中如果扣款账号为行内账号，输入账号后系统从核心银行系统带出单位
名称，不允许手工输入，可与网点填写的单位名称相核对。对
19. 当柜员忘记密码无法进入PPAS系统时，经办机构必须按操作规定向上级管辖行管
理部门申请密码重置。对
20. 经办柜员对PPAS系统中复核未通过而退回的数据(即状态为复核退回)，可以选择
“提交复核”或“取消”。对
21. PPAS系统返盘文件格式包括原始数据文件信息、处理成功返回信息，失败信息及
其返回代码。对
22. BPS代收付系统支持人民币/外币行内代付、人民币/外币行内代收、人民币跨行代
付（小额定期贷记）、人民币跨行代收（小额定期借记）、人民币跨行代付（大小额普通贷记）。 对
23. BPS代收付系统支持普通活期、活期一本通、借记卡、信用卡（包括准贷记卡和贷
记卡）、他行卡（账户）处理。 对
24. BPS代收付系统同时支持跨省批量代收付业务，客户无需提供他省账户行名、行号，
可正常进行系统处理。 对
25. 根据实际业务情况， BPS代收付系统可根据批量文件定义并上送的摘要信息，在
存折上补登诸如：工资、电费、社保等摘要信息 对
26. 在BPS代收付系统中，柜员在BNACSLINK前端交易建立商户信息后，即可开始批量
数据上传，批量文件上传需通过BPS文件操作模块。对
27. 储蓄国债业务开户交易可以冲正。 错
28. 销户后可以使用相同的资金账号和证件号码再次开立债券托管账户。对 29. 侨汇通系统处理删除交易，需先判定该机构下无正在处理的交易。对 30. 侨汇通系统的经办及授权柜员调离本岗位时要及时删除该柜员的角色信息。对
国内支付结算条线
单选题：
1. 企事业单位的工资、奖金等人民币现金的支取只能通过（ ）账户办理。D A、一般存款账户 B、资本金账户 C、专用存款账户 D、基本存款账户
2. 以下哪种类型的专用账户可以报经中国人民银行当地分支行批准直接支取现金？B A、财政预算外资金
B、政策性房地产开发资金 C、证券交易结算资金 D、期货交易保证金
3. 某开户单位提交一张支票，银行经办员经审核后发觉支票用途原写为奖金，后改为工资，
下列处理方法正确的是（ ）。B A、因支票有涂改，银行不得受理
B、开户单位在更改处签章证明后，可以受理
C、开户单位出证明后，银行经办员在更改处加盖私章 4. 下列那项专用存款账户资金按有关规定不能提取现金？A A、证券交易结算资金 B、更新改造资金
C、政策性房地产开发资金 D、社会保障基金
5. 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位存款
人自发出通知之日起（ ）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。A A、30 B、45 C、60 D、15
6. 营业部门自收到失票人出具的挂失止付通知书之日起（ ）日内未收到人民法院的止
付通知的，自第（ ）日起，挂失支付通知书失效。A A、12，13 B、10，11 C、7，8在` D、15，16
7. 在票据上的签名，应是当事人的（ ）。A A、本名 B、学名 C、笔名 D、外文名
8. 背书转让票据时，由（ ）签章。B A、出票人 B、背书人
C、被背书人 D、持票人
9. 下列那一事项更改不会导致票据无效？C A、金额 B、日期
C、付款人名称 D、收款人名称
10. 下列选项中，不属于支票的绝对应记载事项的是（ ）。C A、无条件支付的委托 B、付款人名称 C、出票地 D、出票日期
11. 下列选项中，我国票据法规定的票据行为不包括（ ）。D A、出票 B、背书 C、承兑 D、担保
12. 票据权利包括（ ）。B A、见票即付权 B、追索权 C、请求赔偿权 D、票据返还请求权
13. 商业汇票提示付款期限自汇票到期日起（ ）日。C A、5 B、7 C、10 D、15
14. 申请人持有银行汇票因缺解讫通知，而到银行办理退款，出票银行应于（A、提示付款期满一个月后 B、自出票日起一个月后 C、票据权利时效以内 D、自出票日起满二个月后
15. 银行汇票的提示付款期为（ ）。D A、自出票日起3个月 B、自出票日起10天 C、自出票日起6个月 D、自出票日起1个月
16. 银行承兑汇票的提示付款期为（ ）。C A、3天 B、5天 C、10天
A ）办理。D、15天
17. 下列选项中，属于汇票的绝对应记载事项的是（ ）。D A、背书日期 B、付款日期 C、保证日期 D、出票日期
18. 见票即付汇票的持票人在（ ）内提示付款的，才具有法律效力。B A、10日 B、1个月 C、2个月 D、3个月
19. 下列票据中，有金额限制的是（ ）。C A、转账支票 B、银行汇票 C、承兑汇票 D、现金支票
20. 下列有权扣划存款人的银行结算账户的是（ ）。C A、审计机关 B、人民检察院 C、人民法院 D、地方税务局
21. 单笔纸质银行承兑汇票票面最高金额原则上不得超过（ ）人民币（含）。总行级重点
客户可不受单笔承兑汇票票面最高金额限制。C A、3000万元 B、2000万元 C、1000万元 D、800万元
22. 纸质承兑汇票付款期限从承兑汇票承兑之日起至到期之日止，最长不得超过（ ）。C A、1年 B、3个月 C、6个月 D、2年
23. 承兑业务纳入统一授信管理，遵循（ ）原则。B A、交纳100%保证金 B、真实贸易背景 C、大客户优先
D、高等级、宽要求、高比例；低等级、严要求、低比例
24. 电子商业汇票是出票人依托电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在
（ ）无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A A、指定日期 B、任一日期
C、约定日期 D、其他选项均可
25. 电子商业汇票票据期限由六个月延长为（ ）。B A、10个月 B、1年 C、1年半 D、2年
26. B类客户申请开立银行承兑汇票保证金时，保证金比例不得低于开票金额的（ ）。A A、30% B、60% C、70% D、90%
27. 营业部门自收到失票人出具的挂失止付通知书之日起（ ）日内未收到人民法院的止
付通知的，自第（ ）日起，挂失支付通知书失效。A A、12，13 B、10，11 C、7，8 D、15，16
28. 下列关于银行承兑汇票业务表述正确的是（ ）。D A、足额的定期存款可以抵用100%保证金
B、办理承兑业务时，可以先承兑、后交保证金
C、评级为A级的客户缴纳保证金比例应不低于开票金额的30% D、银行承兑汇票业务应纳入统一授信管理
29. 根据我国票据法规定，下列情形，汇票可以进行背书转让的是（ ）。C A、汇票被拒绝承兑的 B、汇票被拒绝付款的
C、未超过付款提示期限的汇票 D、记载“委托收款”字样的汇票
30. 根据我国票据法规定，下列情形，属于背书无效的有（ ）。B A、将汇票金额全部转让给甲某 B、将汇票金额的一半转让给甲某 C、将汇票金额转让给乙某
D、将汇票金额转让给甲某但要求甲某不得对背书人行使追索权 31. 下列关于查询查复工作要求的表述有误的是（ ）。C A、严格按规定时限办理，避免延误积压造成资金损失 B、实地查询必须双人前往，手续完备、查复加封
C、银行承兑汇票查询查复业务经办人员与办理承兑人员可以为同一人 D、查复内容需经业务主管签字授权办理回复
32. 现金管理平台可实现（ ）层现金池体系的搭建。D A、2
B、3 C、4 D、多
33. 现金管理的核心内容是（ ）。C A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、投融资管理
34. ETS对纳税人提供每周（ ）天，每天24小时服务，资金清算日为国家法定工作日。
A A、7 B、5 C、3 D、2
35. （ ）是指根据公积金中心的委托办理住房公积金的归集和提取业务，并根据其需要
对归集资金进行管理的机构。C A、承办行 B、二级分行 C、主办行 D、辖内支行
36. （ ）是指用于办理住房公积金的单位登记、开户、信息变更、汇缴、补缴、提取、
冲还贷、封存、转移、查询、账户注销、打印统计报表等业务的管理系统。A A、住房公积金管理系统 B、客户辅助系统 C、BANCS LINK D、BANCS
37. 国库单一账户是指财政部门在人民银行开设的国库存款账户，按（ ）和（ ）设置
分类帐，用于记录、核算和反映纳入预算管理的财政收入和支出活动，并用与财政部门在商业银行开设的零余额账户进行清算，实现支付。C A、成本，费用 B、预算，核算 C、收入，支出 D、中央，地方
38. 凡作为国库经收处的机构对所收纳的预算收入（如为税务机关代收的税款等）以及接受
人民银行委托履行代理乡镇国库、代理支库职能的机构，在办理国库业务中收纳、划分的各级预算收入（包括直接收纳的预算收入、从国库经收处转入的预算收入），用（ ）核算码核算。A A、8535-待结算财政款 B、8477-待结算应付款项 C、9991-临时存欠 D、8141-地方财政库款
39. 财政授权支付是财政国库集中支付的一种支付方式，即财政预算单位按照财政部门的授
权，向代理银行签发支付指令，代理银行根据指令，在财政部门批准的（ ）内，通过国库单一账户体系将资金直接支付到商品（劳务）供应商等收款人账户，再由代理银行每天与财政部门开设在国库的单一账户或财政专户进行资金清算的业务。A A、支付额度 B、用款项目 C、费用种类 D、收款人清单
40. 财政授权支付业务系统的清算时间是每个营业日的（ ），对于当日（ ）之前未能
处理的业务采用当日垫款资金、下一营业日清算的方式处理。B A、15：00 B、15：30 C、16：00 D、16：30
41. 在系统新增月结收费服务账号时，收费日必须设置为每月（ ）日。D A、20 B、1至20 C、27 D、1至27
多选题：
1. 存款人开立下列哪几种账户实行核准制度？ABC A、基本存款账户
B、临时存款账户（验资账户除外） C、预算单位开立专用存款账户 D、一般存款账户
2. 票据和结算凭证的（ ）不得更改，更改的票据无效；更改的结算凭证，银行不予受
理。ABCD A、金额 B、出票人 C、签发日期 D、收款人名称
3. 银行工作人员在票据业务中玩忽职守，对违反规定的票据予以（ ）应按照《票据管
理实施办法》的规定承担行政责任或刑事责任。ABCD A、承兑 B、付款 C、保证 D、贴现
4. 我国票据法中所称的票据，包括（ ）。BCD A、股票 B、汇票 C、本票 D、支票
5. 我国票据法规定的票据行为包括（ ）。ABCD A、出票 B、背书
C、承兑 D、保证
6. 根据我国票据法规定，出现下列哪些情形之一，汇票不得进行背书转让？ABCD A、汇票被拒绝承兑的 B、汇票被拒绝付款的
C、超过付款提示期限的汇票 D、记载“委托收款”字样的汇票
7. 下列关于支票的表述，正确的包括（ ）。ABCD A、转账支票只能用于转账，不得支取现金 B、支票上的金额可以由出票人授权补记 C、禁止签发空头支票 D、支票限于见票即付
8. 下列关于支票的表述，正确的包括（ ）。ACD A、支票的金额、收款人名称，可以由出票人授权补记 B、支票的付款地为出票人所在地
C、支票的提示付款期限自出票日起10日
D、现金支票不能背书转让，转账支票背书必须连续
9. 出票人在出票时，必须在票据上进行签章，票据上的签章为出票人的（A、签名 B、盖章
C、签名加盖章 D、私章
10. 下列记载事项在更改后使票据无效的包括（ ）。ABD A、票据金额 B、出票日期 C、付款人名称 D、收款人名称
11. 下列选项中，不得背书转让的票据包括（ ）。BCD A、转账银行汇票
B、填明“现金”字样的银行汇票 C、用于支取现金的支票
D、填明“现金”字样的银行本票 12. 委托收款背书内容包括（ ）。ABCD A、支票背面背书人签章栏处签章 B、记载“委托收款”字样 C、背书日期
D、在被背书人栏记载开户行名称
13. 下列票据中，可以挂失的票据包括（ ）。ABC A、已承兑的商业汇票 B、银行承兑汇票
C、填明“现金”字样并填明代理付款银行的银行汇票 D、未填写出票日期的支票
）。ABC 14. 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得（ ）。AD A、伪造 B、涂改 C、仿造 D、变造
15. 查询查复工作应遵循（ ）的原则。ABCD A、有疑必查 B、有查必复 C、复必详尽 D、切实处理
16. 以下对账户管理要点表述正确的包括（ ）。ABC A、严禁未经账户复审办理开销户及账户变更业务
B、账户开立和出售重要空白凭证及发放印鉴卡时应确认单位结算业务人员与企业授权人员一致
C、严禁新开账户违反三日生效制度办理付款业务（因验资户转为基本户和因借款转存开立的一般存款账户除外）
D、在基本账户开户行可开立一般结算账户
17. 单位客户申请开立一般存款账户，应向开户行出具（ ）。ABC A、其开立基本存款账户规定的证明文件
B、单位客户因向开户行借款需要，应出具借款合同或单位客户因其他结算需要，应出具加盖其单位公章的正式公函。 C、基本存款账户开户许可证
18. 下列选项中，不能扣划银行存款的部门包括（ ）。AC A、人民检察院 B、人民法院 C、国家安全机关 D、税务机关 E、海关
19. 下列机关中，目前我国有权查询、冻结、扣划存款人银行结算账户的包括（ ）。AB A、人民法院 B、海关
C、人民检察院 D、公安
20. 实施账户集中上收复审后，初审部门负责对存款人提供的账户资料的（ ）进行初审。
ABC A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、合法性
21. 下列可开立基本存款账户的存款人包括（ ）。ABCD A、企业法人
B、企业法人内部单独核算的单位
C、管理财政预算资金和预算外资金的财政部门 D、外地常设机构
22. 有下列哪些情况之一，存款人可以申请开立临时存款账户？ABC A、设立临时机构 B、异地临时经营活动 C、注册验资 D、临时资金需要
23. 下列不适用于《人民币银行结算账户管理办法》的是（ ）。ABC A、外币存款账户 B、个人储蓄账户 C、单位定期存款账户 D、个体工商户
24. 下列适用于《人民币银行结算账户管理办法》的是（ ）。BC A、个人储蓄账户 B、企业单位账户 C、事业单位账户 D、单位定期存款账户
25. 初审机构负责账户复审管理系统初始信息录入和影像文件扫描的（ ）。ABC A、正确性 B、完整性 C、一致性 D、合理性
26. 现金管理包括（ ）等模块，涵盖了传统柜台和网上银行等所有银行渠道。ABCDE A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、跨境管理 E、投融资管理 F、信息管理 G、资金管理
27. 地方非税收入收缴包括（ ）三种方式。ABC A、柜台代收 B、批量扣收
C、非税专用pos机缴费 D、直接缴库 E、集中汇缴
28. 对公产品批量收费业务是指我行按照与单位客户的约定方式，通过对公产品批量收费业
务应用系统定期对单位客户指定账户进行（ ）的业务。AB A、各项国内支付结算条线产品批量收费 B、汇总扣收某一时间段的应付银行费用 C、叙办各项产品的手续费
D、汇总扣收一个月或一个季度的手续费 E、汇总扣收各项收费
判断题：
1. 各机构不得为身份不明确的客户提供账户、结算等服务。同时，各机构应用机构信用代
码辅助开展客户身份识别。对
2. 单位银行卡账户的资金可以由其基本账户转账存入或用现金存入。错 3. 政策性房地产开发资金可设置专户，但不得提现。错
4. 单位在票据上的签章，应为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代
理人的签名或者盖章。对 5. 印鉴卡各要素不能涂改，涂改无效。错
6. 印鉴卡的签章式样、账户名称、账号、使用说明、启用日期为不可更改要素。对 7. 单位存款人预留银行印鉴中的公章或财务专用章原则上应与存款人名称一致，但可以使
用规范化简称，使用规范化简称的必须在签订账户协议时予以明确。对 8. 汇票背书转让必须连续，背书使用粘单的应按规定由第一个使用粘单的背书人加盖骑缝
章。对 9. 银行汇票持票人在向开户行提示付款后，如客户需要，仍可以背书转让。错 10. 银行汇票都可以背书转让。错
11. 当客户办理银行汇票挂失时，应告知现金汇票不可以挂失，转账汇票可以挂失，失票人
可以凭人民法院出具的表明其享有票据权利的证明向出票银行提示付款或退款。错 12. 托收承付结算每笔的金额起点为1万元。对
13. 签发转账银行汇票，不得填写代理付款人名称，但由人民银行代理兑付银行汇票的商业
银行，向设有分支机构地区签发转账银行汇票的除外。对 14. 银行承兑汇票不是商业汇票。错
15. 票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。大写日期未按要求规范填写的，银行不
予受理。错 16. 票据均可背书转让。错
17. 背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背
书人不承担保证责任。对 18. 商业承兑汇票只能由付款人签发并承兑。错
19. 对于以100%保证金申请开立银行承兑汇票的，无需审核贸易背景的真实性。错 20. 存款人开立基本存款账户、临时存款账户和专用存款账户实行核准制度。错 21. 政策性房地产开发资金可设置专户，但不得提现。错
22. 单位银行结算账户自正式开立日起3个工作日后，方可办理结算业务。但注册验资的临
时账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。错 23. 临时存款账户超过2年期限未销户的，银行有权停止其对外支付。对 24. 临时机构根据需要可以开立一般存款结算账户。错 25. 单位客户基本存款账户开户行可为其开立一般存款账户。错
26. 一般存款账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。对 27. 单位银行结算账户的开立实行核准与备案两种制度。对 28. 验资账户开立后，应在开户当天办理冻结手续。对 29. 注册验资账户的期限较短，一般为3－6个月。对
30. 单位银行结算账户自正式开立之日起，3个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支
付。对 31. 现金管理平台实时归集、下拨服务时间均为7*24小时。对 32. 工商验资E线通业务通过我行核心银行系统进行验资业务处理。错
33. 预算单位零余额账户指根据财政部门的批准文件，由代理银行营业机构为预算单位开设，
用于各预算单位办理各类财政资金支付结算的结算账户。预算单位零余额账户日终余额必须为零。对 34. 民口科技重大专项资金纳入国库单一账户体系管理，实行国库集中支付。对
35. 对公代收产品主办行必须在确认已成功扣收协办客户账户资金的前提下，方可为主办客
户办理资金入账。对
单选题：
42. 企事业单位的工资、奖金等人民币现金的支取只能通过（ ）账户办理。D A、一般存款账户 B、资本金账户 C、专用存款账户 D、基本存款账户
43. 以下哪种类型的专用账户可以报经中国人民银行当地分支行批准直接支取现金？B A、财政预算外资金
B、政策性房地产开发资金 C、证券交易结算资金 D、期货交易保证金
44. 某开户单位提交一张支票，银行经办员经审核后发觉支票用途原写为奖金，后改为工资，
下列处理方法正确的是（ ）。B A、因支票有涂改，银行不得受理
B、开户单位在更改处签章证明后，可以受理
C、开户单位出证明后，银行经办员在更改处加盖私章 45. 下列那项专用存款账户资金按有关规定不能提取现金？A A、证券交易结算资金 B、更新改造资金
C、政策性房地产开发资金 D、社会保障基金
46. 银行对一年未发生收付活动且未欠开户银行债务的单位银行结算账户，应通知单位存款
人自发出通知之日起（ ）日内办理销户手续，逾期视同自愿销户。A
A、30 B、45 C、60 D、15
47. 营业部门自收到失票人出具的挂失止付通知书之日起（ ）日内未收到人民法院的止
付通知的，自第（ ）日起，挂失支付通知书失效。A A、12，13 B、10，11 C、7，8 D、15，16
48. 在票据上的签名，应是当事人的（ ）。A A、本名 B、学名 C、笔名 D、外文名
49. 背书转让票据时，由（ ）签章。B A、出票人 B、背书人 C、被背书人 D、持票人
50. 下列那一事项更改不会导致票据无效？C A、金额 B、日期
C、付款人名称 D、收款人名称
51. 下列选项中，不属于支票的绝对应记载事项的是（ ）。C A、无条件支付的委托 B、付款人名称 C、出票地 D、出票日期
52. 下列选项中，我国票据法规定的票据行为不包括（ ）。D A、出票 B、背书 C、承兑 D、担保
53. 票据权利包括（ ）。B A、见票即付权 B、追索权 C、请求赔偿权 D、票据返还请求权
54. 商业汇票提示付款期限自汇票到期日起（ ）日。C
A、5 B、7 C、10 D、15
55. 申请人持有银行汇票因缺解讫通知，而到银行办理退款，出票银行应于（ ）办理。A A、提示付款期满一个月后 B、自出票日起一个月后 C、票据权利时效以内 D、自出票日起满二个月后
56. 银行汇票的提示付款期为（ ）。D A、自出票日起3个月 B、自出票日起10天 C、自出票日起6个月 D、自出票日起1个月
57. 银行承兑汇票的提示付款期为（ ）。C A、3天 B、5天 C、10天 D、15天
58. 下列选项中，属于汇票的绝对应记载事项的是（ ）。D A、背书日期 B、付款日期 C、保证日期 D、出票日期
59. 见票即付汇票的持票人在（ ）内提示付款的，才具有法律效力。B A、10日 B、1个月 C、2个月 D、3个月
60. 下列票据中，有金额限制的是（ ）。C A、转账支票 B、银行汇票 C、承兑汇票 D、现金支票
61. 下列有权扣划存款人的银行结算账户的是（ ）。C A、审计机关 B、人民检察院 C、人民法院 D、地方税务局
62. 单笔纸质银行承兑汇票票面最高金额原则上不得超过（ ）人民币（含）。总行级重点
客户可不受单笔承兑汇票票面最高金额限制。C A、3000万元
B、2000万元 C、1000万元 D、800万元
63. 纸质承兑汇票付款期限从承兑汇票承兑之日起至到期之日止，最长不得超过（ ）。C A、1年 B、3个月 C、6个月 D、2年
64. 承兑业务纳入统一授信管理，遵循（ ）原则。B A、交纳100%保证金 B、真实贸易背景 C、大客户优先
D、高等级、宽要求、高比例；低等级、严要求、低比例
65. 电子商业汇票是出票人依托电子商业汇票系统，以数据电文形式制作的，委托付款人在
（ ）无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。A A、指定日期 B、任一日期 C、约定日期 D、其他选项均可
66. 电子商业汇票票据期限由六个月延长为（ ）。B A、10个月 B、1年 C、1年半 D、2年
67. B类客户申请开立银行承兑汇票保证金时，保证金比例不得低于开票金额的（ ）。A A、30% B、60% C、70% D、90%
68. 营业部门自收到失票人出具的挂失止付通知书之日起（ ）日内未收到人民法院的止
付通知的，自第（ ）日起，挂失支付通知书失效。A A、12，13 B、10，11 C、7，8 D、15，16
69. 下列关于银行承兑汇票业务表述正确的是（ ）。D A、足额的定期存款可以抵用100%保证金
B、办理承兑业务时，可以先承兑、后交保证金
C、评级为A级的客户缴纳保证金比例应不低于开票金额的30% D、银行承兑汇票业务应纳入统一授信管理
70. 根据我国票据法规定，下列情形，汇票可以进行背书转让的是（ ）。C A、汇票被拒绝承兑的 B、汇票被拒绝付款的
C、未超过付款提示期限的汇票 D、记载“委托收款”字样的汇票
71. 根据我国票据法规定，下列情形，属于背书无效的有（ ）。B A、将汇票金额全部转让给甲某 B、将汇票金额的一半转让给甲某 C、将汇票金额转让给乙某
D、将汇票金额转让给甲某但要求甲某不得对背书人行使追索权 72. 下列关于查询查复工作要求的表述有误的是（ ）。C A、严格按规定时限办理，避免延误积压造成资金损失 B、实地查询必须双人前往，手续完备、查复加封
C、银行承兑汇票查询查复业务经办人员与办理承兑人员可以为同一人 D、查复内容需经业务主管签字授权办理回复
73. 现金管理平台可实现（ ）层现金池体系的搭建。D A、2 B、3 C、4 D、多
74. 现金管理的核心内容是（ ）。C A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、投融资管理
75. ETS对纳税人提供每周（ ）天，每天24小时服务，资金清算日为国家法定工作日。
A A、7 B、5 C、3 D、2
76. （ ）是指根据公积金中心的委托办理住房公积金的归集和提取业务，并根据其需要
对归集资金进行管理的机构。C A、承办行 B、二级分行 C、主办行 D、辖内支行
77. （ ）是指用于办理住房公积金的单位登记、开户、信息变更、汇缴、补缴、提取、
冲还贷、封存、转移、查询、账户注销、打印统计报表等业务的管理系统。A A、住房公积金管理系统 B、客户辅助系统
C、BANCS LINK D、BANCS
78. 国库单一账户是指财政部门在人民银行开设的国库存款账户，按（ ）和（ ）设置
分类帐，用于记录、核算和反映纳入预算管理的财政收入和支出活动，并用与财政部门在商业银行开设的零余额账户进行清算，实现支付。C A、成本，费用 B、预算，核算 C、收入，支出 D、中央，地方
79. 凡作为国库经收处的机构对所收纳的预算收入（如为税务机关代收的税款等）以及接受
人民银行委托履行代理乡镇国库、代理支库职能的机构，在办理国库业务中收纳、划分的各级预算收入（包括直接收纳的预算收入、从国库经收处转入的预算收入），用（ ）核算码核算。A A、8535-待结算财政款 B、8477-待结算应付款项 C、9991-临时存欠 D、8141-地方财政库款
80. 财政授权支付是财政国库集中支付的一种支付方式，即财政预算单位按照财政部门的授
权，向代理银行签发支付指令，代理银行根据指令，在财政部门批准的（ ）内，通过国库单一账户体系将资金直接支付到商品（劳务）供应商等收款人账户，再由代理银行每天与财政部门开设在国库的单一账户或财政专户进行资金清算的业务。A A、支付额度 B、用款项目 C、费用种类 D、收款人清单
81. 财政授权支付业务系统的清算时间是每个营业日的（ ），对于当日（ ）之前未能
处理的业务采用当日垫款资金、下一营业日清算的方式处理。B A、15：00 B、15：30 C、16：00 D、16：30
82. 在系统新增月结收费服务账号时，收费日必须设置为每月（ ）日。D A、20 B、1至20 C、27 D、1至27
多选题：
29. 存款人开立下列哪几种账户实行核准制度？ABC A、基本存款账户
B、临时存款账户（验资账户除外） C、预算单位开立专用存款账户 D、一般存款账户
30. 票据和结算凭证的（ ）不得更改，更改的票据无效；更改的结算凭证，银行不予受
理。ABCD A、金额 B、出票人 C、签发日期 D、收款人名称
31. 银行工作人员在票据业务中玩忽职守，对违反规定的票据予以（ ）应按照《票据管
理实施办法》的规定承担行政责任或刑事责任。ABCD A、承兑 B、付款 C、保证 D、贴现
32. 我国票据法中所称的票据，包括（ ）。BCD A、股票 B、汇票 C、本票 D、支票
33. 我国票据法规定的票据行为包括（ ）。ABCD A、出票 B、背书 C、承兑 D、保证
34. 根据我国票据法规定，出现下列哪些情形之一，汇票不得进行背书转让？ABCD A、汇票被拒绝承兑的 B、汇票被拒绝付款的
C、超过付款提示期限的汇票 D、记载“委托收款”字样的汇票
35. 下列关于支票的表述，正确的包括（ ）。ABCD A、转账支票只能用于转账，不得支取现金 B、支票上的金额可以由出票人授权补记 C、禁止签发空头支票 D、支票限于见票即付
36. 下列关于支票的表述，正确的包括（ ）。ACD A、支票的金额、收款人名称，可以由出票人授权补记 B、支票的付款地为出票人所在地
C、支票的提示付款期限自出票日起10日
D、现金支票不能背书转让，转账支票背书必须连续
37. 出票人在出票时，必须在票据上进行签章，票据上的签章为出票人的（ ）。ABC A、签名 B、盖章
C、签名加盖章 D、私章
38. 下列记载事项在更改后使票据无效的包括（ ）。ABD A、票据金额 B、出票日期
C、付款人名称 D、收款人名称
39. 下列选项中，不得背书转让的票据包括（ ）。BCD A、转账银行汇票
B、填明“现金”字样的银行汇票 C、用于支取现金的支票
D、填明“现金”字样的银行本票 40. 委托收款背书内容包括（ ）。ABCD A、支票背面背书人签章栏处签章 B、记载“委托收款”字样 C、背书日期
D、在被背书人栏记载开户行名称
41. 下列票据中，可以挂失的票据包括（ ）。ABC A、已承兑的商业汇票 B、银行承兑汇票
C、填明“现金”字样并填明代理付款银行的银行汇票 D、未填写出票日期的支票
42. 票据和结算凭证上的签章和其他记载事项应当真实，不得（ ）。AD A、伪造 B、涂改 C、仿造 D、变造
43. 查询查复工作应遵循（ ）的原则。ABCD A、有疑必查 B、有查必复 C、复必详尽 D、切实处理
44. 以下对账户管理要点表述正确的包括（ ）。ABC A、严禁未经账户复审办理开销户及账户变更业务
B、账户开立和出售重要空白凭证及发放印鉴卡时应确认单位结算业务人员与企业授权人员一致
C、严禁新开账户违反三日生效制度办理付款业务（因验资户转为基本户和因借款转存开立的一般存款账户除外）
D、在基本账户开户行可开立一般结算账户
45. 单位客户申请开立一般存款账户，应向开户行出具（ ）。ABC A、其开立基本存款账户规定的证明文件
B、单位客户因向开户行借款需要，应出具借款合同或单位客户因其他结算需要，应出具加盖其单位公章的正式公函。 C、基本存款账户开户许可证
46. 下列选项中，不能扣划银行存款的部门包括（ ）。AC A、人民检察院 B、人民法院
C、国家安全机关 D、税务机关 E、海关
47. 下列机关中，目前我国有权查询、冻结、扣划存款人银行结算账户的包括（ ）。AB A、人民法院 B、海关
C、人民检察院 D、公安
48. 实施账户集中上收复审后，初审部门负责对存款人提供的账户资料的（ ）进行初审。
ABC A、真实性 B、完整性 C、合规性 D、合法性
49. 下列可开立基本存款账户的存款人包括（ ）。ABCD A、企业法人
B、企业法人内部单独核算的单位
C、管理财政预算资金和预算外资金的财政部门 D、外地常设机构
50. 有下列哪些情况之一，存款人可以申请开立临时存款账户？ABC A、设立临时机构 B、异地临时经营活动 C、注册验资 D、临时资金需要
51. 下列不适用于《人民币银行结算账户管理办法》的是（ ）。ABC A、外币存款账户 B、个人储蓄账户 C、单位定期存款账户 D、个体工商户
52. 下列适用于《人民币银行结算账户管理办法》的是（ ）。BC A、个人储蓄账户 B、企业单位账户 C、事业单位账户 D、单位定期存款账户
53. 初审机构负责账户复审管理系统初始信息录入和影像文件扫描的（ ）。ABC A、正确性 B、完整性 C、一致性 D、合理性
54. 现金管理包括（ ）等模块，涵盖了传统柜台和网上银行等所有银行渠道。ABCDE A、账户管理 B、收付款管理 C、流动性管理 D、跨境管理 E、投融资管理
F、信息管理 G、资金管理
55. 地方非税收入收缴包括（ ）三种方式。ABC A、柜台代收 B、批量扣收
C、非税专用pos机缴费 D、直接缴库 E、集中汇缴
56. 对公产品批量收费业务是指我行按照与单位客户的约定方式，通过对公产品批量收费业
务应用系统定期对单位客户指定账户进行（ ）的业务。AB A、各项国内支付结算条线产品批量收费 B、汇总扣收某一时间段的应付银行费用 C、叙办各项产品的手续费
D、汇总扣收一个月或一个季度的手续费 E、汇总扣收各项收费
判断题：
36. 各机构不得为身份不明确的客户提供账户、结算等服务。同时，各机构应用机构信用代
码辅助开展客户身份识别。对 37. 单位银行卡账户的资金可以由其基本账户转账存入或用现金存入。错 38. 政策性房地产开发资金可设置专户，但不得提现。错
39. 单位在票据上的签章，应为该单位的财务专用章或者公章加其法定代表人或其授权的代
理人的签名或者盖章。对 40. 印鉴卡各要素不能涂改，涂改无效。错
41. 印鉴卡的签章式样、账户名称、账号、使用说明、启用日期为不可更改要素。对 42. 单位存款人预留银行印鉴中的公章或财务专用章原则上应与存款人名称一致，但可以使
用规范化简称，使用规范化简称的必须在签订账户协议时予以明确。对 43. 汇票背书转让必须连续，背书使用粘单的应按规定由第一个使用粘单的背书人加盖骑缝
章。对 44. 银行汇票持票人在向开户行提示付款后，如客户需要，仍可以背书转让。错 45. 银行汇票都可以背书转让。错
46. 当客户办理银行汇票挂失时，应告知现金汇票不可以挂失，转账汇票可以挂失，失票人
可以凭人民法院出具的表明其享有票据权利的证明向出票银行提示付款或退款。错 47. 托收承付结算每笔的金额起点为1万元。对
48. 签发转账银行汇票，不得填写代理付款人名称，但由人民银行代理兑付银行汇票的商业
银行，向设有分支机构地区签发转账银行汇票的除外。对 49. 银行承兑汇票不是商业汇票。错
50. 票据出票日期使用小写填写的，银行不予受理。大写日期未按要求规范填写的，银行不
予受理。错 51. 票据均可背书转让。错
52. 背书人在汇票上记载“不得转让”字样，其后手再背书转让的，原背书人对后手的被背
书人不承担保证责任。对 53. 商业承兑汇票只能由付款人签发并承兑。错
54. 对于以100%保证金申请开立银行承兑汇票的，无需审核贸易背景的真实性。错 55. 存款人开立基本存款账户、临时存款账户和专用存款账户实行核准制度。错 56. 政策性房地产开发资金可设置专户，但不得提现。错
57. 单位银行结算账户自正式开立日起3个工作日后，方可办理结算业务。但注册验资的临
时账户转为基本存款账户和因借款转存开立的一般存款账户除外。错 58. 临时存款账户超过2年期限未销户的，银行有权停止其对外支付。对 59. 临时机构根据需要可以开立一般存款结算账户。错 60. 单位客户基本存款账户开户行可为其开立一般存款账户。错 61. 一般存款账户可以办理现金缴存，但不得办理现金支取。对 62. 单位银行结算账户的开立实行核准与备案两种制度。对 63. 验资账户开立后，应在开户当天办理冻结手续。对 64. 注册验资账户的期限较短，一般为3－6个月。对
65. 单位银行结算账户自正式开立之日起，3个工作日后正式生效，生效后方可办理对外支
付。对 66. 现金管理平台实时归集、下拨服务时间均为7*24小时。对 67. 工商验资E线通业务通过我行核心银行系统进行验资业务处理。错
68. 预算单位零余额账户指根据财政部门的批准文件，由代理银行营业机构为预算单位开设，
用于各预算单位办理各类财政资金支付结算的结算账户。预算单位零余额账户日终余额必须为零。对 69. 民口科技重大专项资金纳入国库单一账户体系管理，实行国库集中支付。对
70. 对公代收产品主办行必须在确认已成功扣收协办客户账户资金的前提下，方可为主办客
户办理资金入账。对
阅读理解题 1. 按人行规定，电子现金卡芯片最高余额为1000元人民币，账户最高余额为5000元人民币，电子现金卡余额不记息、不挂失，持卡交易不需签名，不验密码。基于人行规定，我行开发了实名制与非实名制两种电子现金卡，并在系统设置：写入到卡片芯片中的余额即芯片余额，最高限额1000元；只存到后台账户而未写入到芯片中的余额称之为可补登余额，卡片对应后
台账户的总余额称之为账户余额，账户余额最高限额为5000元；卡片挂失后芯片余额不返回，可补登余额可转至新卡。
甲到银行办理了一张电子现金卡，申领时卡片芯片余额500元，未补登余额1500元，账户余额合计2000元。请据此判断：
(1) 甲先到POS机消费125元后，到银行查，查到的后台账户余额可能是2000，也可能是1875元，但芯片余额一定是375元。以上表述是否正确？对
(2) 此时甲在我行柜台进行余额补登，要求补登1000元到芯片中。该交易会成功。 以上表述是否正确？错
(3) 甲离开银行柜台后，到我行的POS机成功补登200元到芯片中，此时后台可补登余额减少200，但总账户余额不变。以上表述是否正确？对
(4) 此后甲陆续在一些便利店、公交车、超市上滴卡消费，直到发现卡片丢失，急忙到我行挂失。据其回忆，总共消费了300元，我行通过WEB系统为其查询，发现交易金额完全相同。我行柜员可因此承诺为其挂失芯片余额275元。以上表述是否正确？错 (5) 柜员即为其挂失，客户新收到的芯片余额将为0。以上表述是否正确？对 (6) 甲新收到的卡片的补登余额为1300元。以上表述是否正确？错 (7) 甲的补登余额可超过5000。以上表述是否正确？错
(8) 此时乙拾到甲丢失的卡片，可消费卡片上的余额275元。 以上表述是否正确？对 (9) 乙消费完卡片余额后，可以到我行柜台圈存充值。以上表述是否正确？错 (10) 甲挂失后乙还是可以拿着拾获的卡片把可补登余额补登到卡片中。以上表述是否正确？
错
2. 只有客户的卡片和账户均处于能正常使用的状态时，才可以通过客服设置或修改取现与消费交易密码。以上表述是否正确？对
3. 交易日后至最近一期账单日2天前致电，即可申请将单笔100元（含）以上的普通刷卡消费交易转为分期偿还。以上表述是否正确？错
4. 临时信用额度调整最长60天内有效，到期后客户信用额度将自动恢复为原来的额度. 以上表述是否正确？错
5. 我行信用卡卡号为15或16位，凸印的数字代表信用卡卡号。以上表述是否正确？对 6. 自动转账还款是指将客户的信用卡与客户在我行开通的活期存折（一本通）、长城电子借记卡或长城平台信用卡进行关联，对于其信用卡每月的欠款，我行将自动从其转出账户扣除相应资金，完成信用卡还款。以上表述是否正确？对
7. 信用卡一般有40天的计费周期，期末为月结单日，向持卡人寄送帐单；月结日后20天为免息还款期。如按交易日计算，持卡人可以享受20-50天的免息期。以上表述是否正确？错 8. 最低还款额一般为持卡人当月刷卡消费结欠金额的10%，透支取现金额的100%。以上表述是否正确？对
9. 透支利息是持卡人若没有在到期还款日缴清应还款金额，我行将对其透支消费的金额计收利息，以日为计算单位，日息为万分之五。以上表述是否正确？对
10. 滞纳金，具体计算方法为：滞纳金＝（应还款金额－持卡人已还款额）×10%。以上表述是否正确？错
11. 客户刷卡消费需要支付手续费；持信用卡取现、挂失、重制、转帐等视具体情况需要支付一定费用。以上表述是否正确？错
12. 天翼长城卡可以挂失？以上表述是否正确？错
13. 天翼长城卡可以在本市任何一家中行网点开卡？以上表述是否正确？对 14. 办理天翼长城卡柜台或进行快速消费时需要关掉手机？以上表述是否正确？错 15. 天翼长城卡可用于任何手机？以上表述是否正确？错
16. 柜员通过GCS系统查询长城单位卡/中银公务卡时，显示公司名称。以上表述是否正确？对
17. 柜员可通过GCS系统查询本柜员当天成功处理的信用卡非金融类交易记录。以上表述是否正确？错
18. 境内和境外个人使用信用卡办理外汇业务时，无论是否为消费、取现透支还款，都应严格遵守个人外汇管理规定。以上表述是否正确？错
19. GCS系统信用卡柜台销户交易不能进行删除操作。以上表述是否正确？对
20. 通过GCS系统查询非本柜员交易、指定交易日交易时需授权。以上表述是否正确？对 21. GCS系统信用卡柜台E62473结汇支取交易码适用于中银双币卡外币结汇交易。以上表述是否正确？错
22. 对于双币信用卡的美元（含角分位）销户贷返交易，可使用现金销户贷方操作。以上表述是否正确？错
23. GCS系统信用卡柜台现金支取(正常、贷返、销户)美元交易授权起点为1万。以上表述是否正确？对
24. GCS系统信用卡柜台现金支取(正常、贷返、销户)人民币交易授权起点为5万。以上表述是否正确？对
25. 公司卡不能做现金类交易。以上表述是否正确？对
26. 通过GCS系统信用卡柜台办理信用卡重制、设置ATM密码及解锁业务必须有本人亲自办理，不得代办。以上表述是否正确？对
27. 通过GCS系统信用卡柜台处理挂失、重制卡等非金融类业务操作后，应在中银客服系统同时登记操作记录。以上表述是否正确？对
28. GCS系统信用卡柜台进行销户、取现交易，应由客户输入密码才能完成操作。以上表述是否正确？错
29. 对于国际卡境内办理人民币取现业务时，客户取现单金额、清算系统录入金额均等于客户实得现金金额。以上表述是否正确？对
30. 对于境外VISA和MASTER卡办理境内人民币取现业务时，客户取现单金额、清算系统录入金额均等于客户实得现金金额。以上表述是否正确？错
31. 大来卡取现的清算，经营行清算人员套汇时需做以下会计分录：转出BGL帐号填“9+二级经营行机构号+001+9991+003”，转入BGL帐号填“9+二级经营行机构号+014+9991+003”。以上表述是否正确？错
32. 长城白金信用卡精英版年费为多少？
800
33. 我行信用卡的卡号为：15或16位凸印的数字代表信用卡卡号。以上表述是否正确？对
34. 第二印花名：位于英文姓名下专为个性化客户或公司客户提供的特殊标记，可为19位英文字、数字或9位中文字。以上表述是否正确？对
35. 安全校验码为线上、电话交易的安全识别码由几位数字组成？3
36. 信用卡一般有多少天的计费周期，期末为月结单日，向持卡人寄送帐单。30 37. 美国运通卡为卡号有多少位？
16位
38. 如按交易日计算，持卡人可以享受多少天的免息期？
20—50天
39. 最低还款额一般为持卡人当期账单刷卡消费结欠金额的10%，透支取现金额的100%。以上表述是否正确？对
40. 持卡人若没有在到期还款日缴清应还款金额，我行将对其透支消费的金额计收利息，以日为计算单位，日息为多少？
5‰（万分之五）
41. 滞纳金的具体计算方法为：滞纳金＝（应还款金额－持卡人已还款额）×百分之五。以上表述是否正确？
错。，应为（应还最低还款金额-已还款额）*5‰
42. 如选择全额缴付的长城环球通信用卡非现金交易款项可享受最长多少天的免息待遇？ 50
43. 美国运通卡是双币卡吗？是什么币别？
双币，RMB，USD
44. 预授权发生后30天内，若没有进行结算，则该笔预授权将会自动取消吗？
会取消
45. 长城环球通万事达卡为什么币种的信用卡？
RMB，USD
46. 长城环球通银联卡为什么币种？
人民币
47. 长城环球通个人卡，最多可申请几张附属卡？ 3张
48. 信用卡普卡的最高取现比例为多少？
50%
49. 信用卡年费政策为免首年，刷多少笔免次年？5
50. 长城万事达环球通信用卡是为可以免除1.5%的货币兑换费，减少客户汇率损失？对 51. 中银白金信用卡授信额度范围是多少？
5—200万
52. 网点当天如有发生通过中银客服系统叙做的信用卡操作类交易，相关做资料原则上应在几个工作日内交换到上级银行卡管理部门归档？
3个工作日
53. 网点受理的信用卡业务档案最长保管期限为多少年？
20年
54. 电子现金卡是我行发行的借记卡与信用卡之外的第三种账户类型，它最大的特点是可在所有银联认证的POS上快速脱机支付。因此特别适合在小型便利店、公交地铁、饭堂等小额消费。它是借记卡吗？对
55. 各营业厅装了的芯片读写设备后即可受理芯片卡业务，柜台可通过Bank link进行电子现金卡的交易包括以下内容：
（1）现金圈存、转账圈存、余额补登、圈提等金融交易。 （2） 预制卡申请、开户、挂失、销户等用户管理交易。
（3） 芯片及账户信息查询、柜员当日交易、芯片历史交易、客户信息等查询类交易。
以上表述是否正确？对
56. 电子现金卡属于蓝图外围系统，其涉及的系统包括ICCD核心系统、BankLink业务操作系统，WEB辅助管理查询系统。ICCD系统用于实现电子现金卡的所有账户变动的记录与管理；BankLink中的金融IC卡模块可实现电子现金卡柜台日常业务受理；WEB系统用于支持电子现金卡的重空管理、使用记录查询等。以下表述是否正确？对
（1）柜员可以通过BankLink终端受理电子现金卡而改变该卡片账户在ICCD系统中的状态； （2）要查询卡片的使用情况最简单的办法是登录WEB系统查询。 （3）ICCD系统记录着电子现金卡后台账户信息。 57. 天翼长城卡的产品形式属于什么卡？
电子现金UIM卡
58. GCS柜台信用卡系统现金存款交易步骤是直接执行E62461交易，先存入查询，后存入。
以上表述是否正确？对
59. 通过GCS柜台信用卡系统进行转账存入、取现、销户等交易时，系统自动默认对转的本机构BGL账户是？
9+机构号+币别+9991003
60. 以下GCS柜台信用卡系统开放的非金融类操作功能中，仅允许柜员操作的交易是？ 61. 在GCS柜台信用卡系统操作不能隔日通过后台进行调账的交易是？
E62462销户
62. 通过GCS系统进行长城准贷记信用卡现金支取业务交易类型应选哪一个？
正常支取
63. 柜员通过GCS系统成功办理一笔客户取现业务，发现金额输入有误，需进行交易删除处理，需通过哪些交易码完成交易删除操作？
E62465
64. GCS柜台信用卡系统交易中哪支交易必须由客户输入密码完成交易？
取现交易
65. 删除交易冲正成功后，柜员可以重新再做该笔交易。以上表述是否正确？对 66. 柜台信用卡金融类业务中销户结清交易允许无卡操作。以上表述是否正确？对 67. 客户办理信用卡柜台存款业务，柜员发现交易凭条没有打印清楚，需重新打印，应执行哪支交易码？
E62463网点查询
68. E62468存入通知\\支取冲正交易适合于哪种情况下的操作？
交易状态未知
69. 异地取现柜台交易，信用卡系统会产生内收手续费。以上表述是否正确？对 70. 客户到柜台办理CPAS系统密钥设定，应选择哪个操作码?
B447844
71. 营业网点只能受理不能为信用卡客户完成的业务是，账单寄送地址修改。以上表述是否正确？对
72. 目前中银客户服务系统可为客户查询账单最长的期限为多长？
12个月
73. 以下信用卡卡状态出现“Activation Pending”需要进行激活操作才能使用。以上表述是否正确？对
74. 信用卡主附卡中，主卡持卡人是否可以为附属卡人查询附属卡自有主卡余额？
不可以
75. 某国际卡客户在预销户45天后，于2011-3-21下午15：40在网点办理清户结清业务，取出余额15美元。试问：网点与经营行头寸划拨流程是什么？
网点当日暂挂7415，T+2日经营行将15美元通过20045交易贷记该网点 76. 对于国际卡贷返业务，网点应于工作日以下哪一时点前将长城国际卡贷方余额返还申请表（表一）送交至经营行清算部门，经营行当日清算后会将头寸贷记该网点？
16:00
77. 某VISA外卡客户在柜面要求取现实得人民币4000元，试问当我行人员向授权中心取授权时，所报的授权金额应为多少金额？
本金4000/97%（3%手续费内扣）=4123.71 78. 某VISA外卡客户在柜面要求取现，卡面仅可扣取4000元人民币，此时所报的授权金额为4000元，则应向外卡客户支付的现金金额是多少？
本金4000-（本金4000*3%手续费）=3880
79. 网点受理超过清算时间的国际卡还款交易时，应将还款头寸暂收挂账在哪个账户？
9+省行卡部机构号33522+货币+8421+003
80. 对于大来卡柜面取现业务，新线后，各二级经营行应将美元头寸（本金+手续费）划往哪个分行？
北京分行
81. 各二级经营行与省行卡部进行外卡、国际卡业务资金头寸清算时，会计分录中，对应省行卡部的哪个BGL帐户？
9+省行机构号+货币代码+8534003
82. 各网点与二级经营行清算外卡、国际卡业务资金，会计分录中，对应经营行的哪个BGL帐户？
9+经营行机构号+货币+9991003
83. 对于有欠款的国际卡销户结清交易，客户还款后，网点通过BGL 转账贷记经营行BGL 帐户时，在附言栏内应注明以下内容：附言栏内无须注明卡号只须注明”清户欠款”字样及各清户卡户姓名和金额明细即可。以上表述是否正确？对
84. 我行长城信用卡是集借记、贷记功能于一身的信用卡产品，可专享哪些特色功能？
1、我的地盘，优惠非常；2、透支免息，存款有息；3、信用有循环，理财有便利；4、代缴费服务，快捷非常
85. 中银平台信用卡具有哪些信用功能？
1、先消费，后还款；2、免息还款期；3、最低还款额 86. 客户可为哪些亲属开立附属卡？
父母、子女、配偶
87. 客户可利用人民币购汇或外汇户口还款，银行将提供哪些还款渠道？
柜台、网银、自助设备
88. 中银长城国际卡有哪几种币别？
港币、美元、欧元、英镑、澳元
89. 长城环球通信用卡包括万事达卡（人民币+美元双币）和银联卡（人民币卡）。以上表述是否正确？对
90. 中银都市缤纷卡的特色服务主要有以下哪几项内容？
（1）分期再也不麻烦，灵活渠道任挑选。
（2）超优惠分期费率，让缤纷卡为客户减轻重担。 （3）分期付款双倍积分，优质好礼任客户！ （4）全透明卡面，刷出超凡品味！ 全选
91. 中银钛金女士卡为客户呈献哪三款时尚炫丽卡面?
玫瑰红、亮天蓝、香槟黄
92. 长城环球通信用卡比中银信用卡增加了存款有息、可选“我的地盘”两项功能。以上表述是否正确？对
93. 我行现与哪些国际组织合作发行信用卡？
美国运通、VISA、MasterCard、JCB
94. 长城环球通信用卡有基础功能为以下哪几项？
（1）存款有息、循环信用 （2）多种账单，任您选择 （3）多种渠道，还款方便 （4）购物分期，理财便利 全选
95. 客户是否可通过网上银行、积分365、缤纷生活客户端、拨打4006695566查询虚拟卡卡号？对
96. 中银都市缤纷卡、长城环球通银联白金IC卡均是芯片卡产品吗？ 对
97. 我行向信用卡客户提供以下种类的短信提醒服务包括以下哪几项？
（1）实时交易通知 （2）自动还款成功提示
（3）客户忘记还款时，我行将及时短信通知客户 （4）自动还款失败提示 全选
98. 长城环球通白金信用卡包括哪两个品种？
长城银联白金信用卡，长城万事达白金信用卡
99. 长城公务卡、白金信用、卡长城美国运通卡均是否享有开卡免首年，刷卡5次免次年优惠政策？
均不享有
100. 长城美国运通卡、南航明珠中银信用卡、中银淘宝信用卡中，哪个是双币种信用卡？
运通卡、南航卡
101. 芯片电子现金账户具有以下特征：
（1）电子现金账户余额上限为1000元人民币
（2）电子现金账户需先充值后消费，客户可到中国银行各网点柜台、ATM、中银自助通等自助设备通过现金或转账方式进行充值
（3）电子现金账户余额上限为1000元人民币。 （4）电子现金账户不能挂失 以上表述是否正确？对
102. 信用卡卡面有什么要素？
信用卡卡号、客户姓名拼音、信用卡有效期
103. 信用卡激活、挂失、余额查询、销户业务是否都可以通过4006695566客服热线办理？ 对
104. 各经营机构日常9991003进行BGL账户时，注意事项包括以下哪几项内容？
（1）每日营业终了，需核对所有币别9991余额是否为零。 （2）节假日禁止跨机构记账。
（3）每个工作日在17点前完成跨机构记账操作。
（4）超时的跨机构交易记账，必须征得收款机构同意后方可记账。
全选
105．目前，辖内机构未经省行银行卡部允许不得进行手工操作的BGL账户有哪几个？ 8534003，9121003，9991013
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