演讲与口才章节习题及答案

演讲与口才章节习题及答案篇一：演讲与口才章节练习第一章名词解释1.演讲就是演讲者在特定的时境中，借助有声语言和态势语言的艺术手段，面对广大听众发表意见，抒发情感，从而感召听众的一种现实的社会活动。2.态势语言又称形体语言或无声语言，它是指能在一定程度上表达思想情感的眼神、面部表情、手势动作、礼仪等。3.口才指说话的能力，驾驭语言的能力，在说话过程中所体现出来的个人才能。4.有声语言是演讲活动的最主要的物质表达手段，它以流动的方式，运载着演讲者经过组织的思想情感，传入听众的听觉器官，从而产生很强的说服力和感召力。简答题1.演讲是一种独特的语言表达形式，它有哪些特点？答：第一，具有群众性、目的性、真实性、鼓动性；第二，一人讲，多人听；第三，既“讲”又“演”，以“讲”为主以“演”为辅；第四，具有多种艺术形式的特点和因素。2.20世纪80年代初至今，这一时期演讲的主要特点是？答：第一，演讲家纷纷涌现；第二，演讲与口才刊物、文章、著作纷纷问世；第三，各级演讲学术与社会团体纷纷成立；第四，各级形式的演讲与口才培训方兴未艾。3.演讲是一项综合性的社会实践活动，有着不可估量的社会价值。它有那些方面的作用？答：一，增添机遇，适应竞争；二，促进成长，自我完善；三，展示才智，树立形象；四，传播真理，服务社会；五，推销产品，传播价值；六，成就事业，助人成功。4.演讲的作用是通过对听众的直接作用而实现的，对于听众而言，演讲有哪些作用？答：一，真理启迪作用；二，情感的激发作用；三，知识和信息的传播作用；四，艺术美感作用；五，扶正祛邪作用；六，行动的导发作用。5.多写是一种提高口才能力的有效途径，多写的要求主要有那两方面？答：一是多写发言稿、演讲稿；二是，多写学习演讲和口才的心得体会。6.任何一个想成为演讲家的人，都必须在多学上下功夫。主要在多学哪些方面上下功夫？答：一，多学知识；二，多学演讲技巧；三，多学做人。论述题1.为什么说演讲是综合艺术、拼盘艺术？答：演讲是一项综合性的社会实践活动，既“讲”又“演”，它需要借鉴、移植播音、诗朗诵、话剧、相声、演小品等表演艺术的一些表达方式与技巧。2.演讲家是怎样炼成的？请从多看、多听、多问、多写、多记、多想、多学、多练八个方面论述答：多看，一多看演讲与口才方面的书籍和文章；二多看别人演讲；三仔细观察社会和生活，观察与演讲内容相关的事物。多听，一是多听别人演讲以提高有声语言的表达能力；二是多听电台、电视台播音员讲话以提高自己普通话的标准；三是多听自己的讲话练习；四是学会“听”话的艺术。多问，向有经验的演讲者和口才研究专家虚心请教，不耻下问。多写，一是多写发言稿、演讲稿；二是，多写学习演讲和口才的心得体会。多思，一既要思维敏捷又要深思熟虑；二要冷静思考，反复分析；三是，说话之前认真构思，打“腹稿”。多学，一，多学知识；二，多学演讲技巧；三，多学做人。多记，把知识储存在脑子里，熟记演讲内容。多练，勤加刻苦练习。第二章简答题1.演讲中，一个有意义有价值的话题至关重要。所以，在选择话题是应选择什么样的话题？讲现实的话题、讲熟悉的话题、讲实效的话题2.让听众记的我的演讲的四个必备要素是什么？新颖典型事例、合乎逻辑的说理、充满智慧的语言、轻松幽默的风格3.让听众接受我的演讲，首先演讲者应具备哪些素质修养？政治修养、社会道德、职业道德、伦理道德4.演讲有哪些内在和外在因素促使我们渴望演讲？塑造形象、服务社会；吸引关注，引起思考；承担责任，启迪引领；积极思考，乐于分享。5.通过演讲方式，世人领略了传媒人的品格，商业精英的智慧与气魄，这些演讲对社会起到哪些作用？塑造形象、服务社会，承担责任，启迪引领6.从哪些方面检查演讲稿内容？对演讲稿德文反复修改，在趣味生动、深入浅出、启发提高方面论述题1.在一些命题演讲中，我们常会遇到一些命题很多人都讲过，甚至有些不需别人再讲我们就能够明白和接受。你认为演讲的选题应该怎么选择？谈谈你的看法讲熟悉的话题，运用新颖典型事例、合乎逻辑的说理、充满智慧的语言、轻松幽默的风格讲出新意。2.马云的演讲中说到：“世界上最富有的人，比尔盖茨，他是个程序员，懒得读书，他就退学了。他又懒的记那些复杂的程序命令，于是，他就编了个图形的界面程序，叫什么来着？我忘了，懒得记这些东西。于是，全世界的电脑都长着相同的脸，而他也成了世界首富。世界上最值钱的品牌——可口可乐。他的老板更懒，尽管中国的茶文化历史悠久，巴西的咖啡香味浓郁，但他实在太懒了。弄点糖精加上凉水，装瓶就卖。于是全世界有人的地方，大家都在喝那种像血一样的液体。世界上最厉害的餐饮企业——麦当劳。他的老板也是懒得出奇，懒得学习法国大餐的精美，懒得掌握中餐的复杂技巧。弄两片破面包夹块牛肉就卖，结果全世界都能看到那个M的标志。”请问，马云在演讲中运用了什么方法来说服听众，产生共鸣？这一做法的优点是什么？运用了典型事例来说明，观点潜移默化的融入听众心中。3.让听众记的我的演讲以及让听众接受我的演讲，所需要具备的条件是什么？首先要提高内在素质修养：政治修养、社会道德、职业道德、伦理道德；其次在语言表达方式上：要有新颖典型事例、合乎逻辑的说理、充满智慧的语言、轻松幽默的风格4.检查演讲稿的内容是提升演讲水平的关键要素之一，主要在哪几个方面对讲稿进行提升？在趣味生动、深入浅出、启发提高方面提升讲稿第三章简答题1.要想满足听众需求，就要了解听众，做到这点需要哪些方法？间接调查和现场考察的方法。2.让听众了解演讲者中积极宣传方法包括哪些？强调使命感、响亮的名称、领域细分、打造、借势助名、树立权威、连续不断的宣传。3.通过什么方法让听众期待我的演讲？耳目一新的自我介绍、拉近与观众的距离、引起观众的兴趣、设置悬念4.使用道具加强互动的方式中可以采用哪些道具？声音、图像、文字、灯光；与演讲内容相关的物品；可能用到的其他物品；5.如何才能做到尊重自己的听众？记住对方的名字、称呼、倾听并尊重听众不同的意见论述题1.要想满足听众需求，就要了解听众，做到这点需要哪些方法？每种方法具体怎么做？请展开谈一谈。间接调查：谁来调查、如何调查和调查什么三个方面；现场考察：年龄、职业、状态。2.让听众了解演讲者一般具体采用哪些方法？谈谈你的理解。吸引力法则、积极宣传、主持人是好帮手、现场环境的布置。3.分析论述什么方法可以有效的让听众期待我的演讲？耳目一新的自我介绍、拉近与观众的距离、引起观众的兴趣、设置悬念。4.尊重我的听众应该具体做到哪些内容？记住对方的名字、称呼、倾听并尊重听众不同的意见5.演讲是一种沟通，沟通是一种互动，我们该如何互动呢？面对听众保持微笑；把赞美送给听众、让幽默架起你与听众的心桥；跟听众交朋友；使用道具加强互动；提问；让听众鼓掌；让听众举手；一起说，一起做；“打开五觉”。第四章名词解释1.批判性思维批判性思维是指能抓住要领，善于质疑辨析，基于严格推断，富于机智灵气，清新敏捷的日常思维。2.题目拟定的化用法化用法就是对一些经典名句、名篇、名言或成语、谚语进行翻新加工，改变其中个别字词，用作自己的演讲题目。3.题目拟定的对偶法对偶法就是运用一些对偶式的句子，像古典名著的标题一样工整对仗，达到朗朗上口的效果，体现演讲者的灵气与才气。简答题1.以大家惯用的技巧功能为划分标准的几种常见题目类型。揭示主题型；设问引发型；标新立异型；象征比喻型；2.演讲主题的确立应注意哪些问题？主题要新颖深刻；主题要鲜明集中；主题要适时客观；3.在演讲的训练和实践过程中，可以从哪些角度尝试演讲的立意？客体定位的虚或实；价值取向的是或否；思维方式的顺或逆；时空坐标的纵或横；4.题目的要求有哪些？贴近自然；简洁醒目；悦耳上口；引而不发；5.常用的题目拟定方法有哪些？请举例说明比喻法；引用法；化用法；对偶法；悬念法；加工法；抒情法；论述题1.从题目的类型、拟定方法和要求三个方面论述一个合适的题目需要哪些因素。题目类型：揭示主题型；设问引发型；标新立异型；象征比喻型；题目的拟定方法：比喻法；引用法；化用法；对偶法；悬念法；加工法；抒情法；题目的要求：贴近自然；简洁醒目；悦耳上口；引而不发；2.话题的遴选需要注意哪些问题？抓住社会热点，体现时代精神；符合受众实际，满足受众需求；借力驾轻就熟，施力得心应口；惯于审时度势，切忌刻舟求剑；第五章简答题1.如何对演讲材料进行整理和提炼？材料的分类和归纳和材料的提炼和加工。2.演讲中耳熟能详的材料包括哪些？关注大社会中的人和事、关注小环境中的人和事3.演讲中道听途说的材料包括哪些？他们的人和事、我熟悉的人和事4.演讲中亲身经历的材料是什么？我的亲身经历和他人的亲身经历5.有哪些有效途径促进演讲材料的提炼加工？一要提炼加工新鲜的材料，避免材料的陈旧性；二要提炼加工自己的材料，尽量避免人云亦云；三要提炼加工现实的材料，不要误入虚构歧途；第六章名词解释1.情势是指人的情感中存在这一种趋向，或兴奋或悲伤，人的行为总会带着情感色彩，不为人的意识所左右。2.模拟训练也可以称为实战演练，即面对假想的听众发表演讲或交谈，就像部队在实战学习假想的敌人发起进攻一样，要力求逼真，才能检验和提高技术水平。简答题1.演讲场景的体验及方法有哪些？提纲记忆法；呼吸调节法；目光训练法；调节动作法；专注所说法。2.情绪的酝酿有哪些方法途径？正确揣摩演讲内容的色调；灵活使用演讲的语调；合理调动演讲的情绪；把握好演讲的情势。3.演讲稿的特点是什么？针对性，可讲性，鼓动性，独特性4.演讲稿的结构要求是什么？开头要抓住观众，引人入胜；主题要环环相扣，层层深入；结尾要简洁有力，余音绕梁。5.演讲者在语言运用上应该注意哪些问题？一是否口语化；二是否通俗易懂；三是否先感动了自己。6.敢于演讲的训练方法有那些？一要对着镜子大声演讲，增加自信；二要找一块空旷的场地，放声演讲；三要把演讲的内容录下来，总结好的地方，纠正用词不当的地方；四要找几位志同道合的朋友，演讲给他们听，提出改进意见。7.演讲稿的主体部分，如何处理好层次、节奏和衔接的问题？首先，层次一定要清晰明了；其次，节奏既要鲜明，又要适度；最后，衔接一定要自然得体。论述题1.从文字、模板、装饰等方面回答如何制作高质量的PPT？文字超级链接的设置；文字的出现与演讲同步；制作特效字幕；利用热字超文本链接功能实现转跳；巧改模板；为课件插入影片；合适的装饰2.从预讲练习、模拟练习、试讲三方面谈一谈有哪些训练方法助于试演讲？预讲练习：练习绕口令；泛读和精读；背诵。模拟练习：模仿专人；专题模仿；随时模仿。试讲：一边试讲一边体验讲话内容，听取别人的改进意见；独自试讲。第七章名词解释1.贯口贯口是传统曲艺表演中的一种技巧，通常会采用排比句和相似并列的词语，用不换气或透气的方法，以最快的速度连续说出。2.口腔控制口腔控制是指发音时咬字器官的整体配合状态。简答题1.演讲的发声训练应该注意什么？首先，我们要正确认识自己的声音条件，做好心理调适，避免过度紧张或松懈。其次，发声训练不能一蹴而就，必须循序渐进，分阶段、分步骤的进行。第三，因各人先天嗓音条件和后天努力程度不同而显出差异。2.呼吸控制的要领是什么？姿势：无论坐与站，都要端正。吸气：吸到肺底，吸气要深；两肋打开，两肋后部扩张撑开；腹壁站定，小腹有一定的紧绷感。呼气：保持稳劲状态；锻炼持久力；自如掌握调剂方法。3.呼气控制的要领是什么？首先，保持稳劲状态；其次，锻炼持久力；最后，自如掌握调剂方法。4.吐字归音的要领是什么？首先，出字，字头要部位准确，声母弹发有力。其次，立字。第三，归音。音节韵尾归位干净利索。最后，枣核形。把握各部分口腔的控制。5.共鸣的作用是什么？一是对声音的扩大和美化；二是共鸣腔的调节直接参与语音材料的制作，在调节过程中形成不同的语言，形成表情达意的不同色彩的语音。篇二：电大演讲与口才形成性考核答案篇一：《演讲与口才》形成性考核册《演讲与口才》形成性考核册作业一（第一章——第三章）一、填空题1、演讲是一种具有现实性和艺术性的社会实践活动。2、演讲的全过程包括信息源、传播者，媒介，受传者、效果五个环节。3、公元前5世纪亚里士多德写出的《修辞学》可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的《甘誓》5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的叙述性演讲，以逻辑论证为主的论辩性演讲，以解说注释为主的说明性演讲，以感情传达为主的传情性演讲几类。6、演讲的信息主要是指演讲的内容和材料。演讲活动的实质就是传递和接受信息的过程7、一篇演讲一个主题8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为揭示主题型、设问引发型、界定范围型和象征比喻型。9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得直接材料，二是获得间接材料。二、名词解释1、演讲：演讲是指在特定的时空环境中，以有声语言和相应的体态语言为手段，公开向听众传递信息，表述见解，阐明事理，抒发感情。以期达到感召听众的目的。它是一种直接的带有艺术性的社会实践活动。2、道德演讲：道德演讲是以思想品德教育为目的一种演讲。三、问答题1、简述演讲的特点。答：1三方人物、四重联系、五个环节。2独白式的现实活动言态表达。3适应面广，实用性强，极富鼓动性。2、简述演讲的社会功能。答：1政治斗争的有力武器。2经济活动的思想筹码。3鼓舞士气的战争号角。4传播知识的有效途径。5思想教育的最佳形式。6人才考核的重要尺度。3、如何选择演讲题目？答：1体现时代精神，顺应历史潮流。2适合听众要求，内容有的放矢。3切合自己的身份，不妨“驾轻就熟”。4注意演讲场合，考虑预定时间。4、简述收集材料的原则。答：1定向。2充分。3真实。4新鲜。5典型。6具体。7感人结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备？答：起码有5个准备；一、材料内容的准备：1演讲稿。2辅助工具。3音乐，视频等辅助工具。二、演讲前的练习准备：1大声的朗读你的演讲稿。2准备演讲大纲。3把自己的演讲进行录音。4掌握好时间。5试讲。三、演讲前了解听众的准备：1身份地位。2年龄大小。3男女比例。4文化水平。5经济收入。四、了解会场的准备：1提前到达，熟识会场及舞台。2熟悉你使用的麦克风，了解它的开关调试好音量。3提前播放音乐。4准备好需要的道具。5与组织者和主持人沟通。五、调整情绪状态的准备：1放松你的神经。2回忆演讲的内容。3想象演讲现场成功的画面。4热身运动。5深呼吸。作业二（第四章——第五章）一、填空题1、演讲稿具有声传性、临场性、整体性的特点2、演讲稿总是由开头、中间和结尾三部分组成。3、演讲稿的层次排列形式可分为纵向组合结构、横向组合结构和纵横交叉结构三种。4、纵向组合结构有直叙式和递进式两种情况。5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括选词炼句和合理运用辞格。6、常用的辞格有比喻、比拟、排比、层递、设问、反问等。7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法；要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。主题是统帅全编的灵魂。8、即兴演讲有两种训练方法：一是注意积累演讲材料，二是加强思维能力训练。9、控场有主动和被动之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。二、名词解释1、横向组合结构：横向组合结构是指或按事物的组成部分展开、或按空间分布展开、或按事物的性质属关系展开的2、辞格：辞格是用以表达一定的思想内容、具有特殊修辞效果和某种语言形式的修辞方法。3、即兴演讲：即兴演讲，又称即席演讲或即时演讲，它是演讲者在某种特定景物或某种人物、气氛的激发下而产生的一种临时性的演讲。4、主动控场：主动控场是指演讲者始终高屋建瓴，牢牢掌握住现场气氛的控制权，使听众的注意力达到出神入化的地步。三、问答题1、简述演讲稿的作用。答：（1）对选材和提纲的实践性进行检验，进一步保证内容的完善。（2）避免临场斟酌词句，增强语言的感染力。（3）保证思路畅通，帮忙消除怯场心理。（4）帮助限定时速，避免时间松紧失当。（5）促进演讲规律的研究。2、演讲开头可采用哪些形式？答：1设问式开头。2叙事式开头。3解题式开头。4明指式开头。5抒情式开头。6示物式开头3、简述即兴演讲的特点。答：1具有临场性。2具有敏捷性。3具有简练性。四、论述题结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术？答：（1）演讲者应有的心理品质：心理定势与成功欲。观察力与分析力。自信力与自制力。（2）主动控制演讲现场：注意权威效应与第一印象。注重“角色整合”与高潮设置。完善形象与巧妙结束。（3）具备一定的应变能力:对付冷场，应该引起兴奋，提神醒目。对付轰场，应该缓解矛盾，迂回取胜。对于演讲中的意外情况，应该因势利导，歪打正着。作业三（第六章——第十二章）一、填空题1、语调包括停顿、重音、升降、快慢等要素。2、演讲者的眼神变化有三种技法：点视法，环视法，虚视法。3、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即肯定相容型、否定相斥型和中庸冷淡型。4、按思维所借助的对象，思维可分为动作思维、形象思维和抽象思维。5、演讲美的特征表现为动态性与虚体性的统一，实践性与整体性的统一。二、名词解释1、思维：思维是人脑对客观事物的概括的间接的反映，是人类智力构成的主要因素。2、概念：概念是反映思维对象的特有属性的思维形式。三、问答题1、最佳语言的表现形式应该怎样？答：（1）准确清晰。（2）清亮圆润。（3）富于变化。（4）有传达力和浸彻力。2、就听众而言，听讲有几种方法答：（1）专心致志听。（2）积极配合听。3）选择要点听（4）判断评估听。3、思维方式对演讲主体有何积极作用？答：（1）思维方式对主体行为具有指导作用，主要表现为对行为目标的确定、预测和实现上。（2）思维方式对主体行为具有调节控制作用。4、演讲中如可做到概念明确？答：（1）运用定义，提示概念的含义。（2）比喻与举例。（3）运用划分法，明确概念的范围。四、论述题1、结合自己的经验，谈谈演讲时口语表达技巧与体态表达技巧。答：（1）口语表达技巧的基本要求。发音准确、清晰、优美。语句流利、准确、易懂。语调贴切、自然、动情。（2）体态达技巧的基本要求。体态语言：准确、适时，优美、适度，精练、适宜。仪表与风度：仪表端庄、整洁，风度优雅、合乎礼仪。表情与手势：眼神的运用技巧；面部表情要求；手势技巧。2、如果让你主持一场主题为“知识改变命运”的演讲会，你会怎样主持？答：（1）会前准备：明确演讲会的宗旨和任务。了解演讲者了解演讲内容。了解听众的基本情况。了解演讲现场情况。做好自身的精神和物质准备（2）开场艺术：开场白简短、自然，介绍时富于热情，态度真诚。（3）串联与控场:精心设计串联词，要求简练、幽默、富于文采与感染力。控制演讲场面。（4）做好总结：概括准确，点明主旨。言简意赅，新颖含蓄。篇二：2013秋期电大《演讲与口才形成性考核册》答案作业1一\\名词解释1、口语表达：是以话语、音调、声频为媒介传递信息，说者与听者处于同一场合，直接面对面，以言来语去的方式进行交流的活动。2、语流音变：人们在说话或朗读的过程中，由于相连音节的相互影响或表情达意的需要，有些音节的发音会发生程度不同的变化，这种现象就语流音变。3、朗读：是指运用普通的语音，准确、清晰、响亮、富有感情地把书面作品的思想内容充分地表达出来。4、朗诵：是在朗读的基础上，借助较为紧张的语音、语调形式，借助表情、手势等态势语，创造性地对书面作品进行加工。二、填空题1、说听2、常用口语、艺术口语3、智慧、能力、素养4、抓要点、诱导、推断、评价5、开口呼、齐齿呼、合口呼、撮口呼6、阴平、阳平、上声、去声7、朗读、朗诵8、气音、颤音、拖腔、泣诉、笑语、拟声三、选择题dcccbcd四、简答题1、简述口语表达的特点语言形式的独特性；具体表达的语境性；交际内容的随机性；交流过程的主动性；实际应用的广泛性2、简述练好口才的基础良好的思想道德是口才的灵魂；综合的才能展现是口才的重心；广博的学问见识是口才的根本；身后的情感体验是口才的燃点。3、简述提高口语表达能力的基本途径。做一个好听众；培养健康的心里素质；培养良好的思维能力；培养善于应变与诙谐幽默的应对技巧；重视态势语的训练；塑造美好的声音。4、简述读诵的作用。宣传鼓动，启迪民智；陶冶情操，提高艺术鉴赏力；提高阅读理解和表达能力；帮助学好普通话。作业2一、名词解释1、拜访：是指亲自到他人家庭住处或工作单位去拜见某人，它是社会交往中必不可少的换节。2、介绍：是指在社交场合中口头上把某人介绍、引荐给其他人相识地口语活动，也泛指对人、食物的介绍。3、批评：也指责备、指责，专指对缺点和错误提出意见的一种言语行为。批评既可对人，也可对己。4、安慰：就是在别人遇到不幸或内心痛苦时，以一定的语言表达方式使其心情安适，脱离痛苦。5、拒绝：又可以叫回绝或推辞，从语言方面来说，拒绝既可能是不接受他人的建议、意见或批评，也可能是不接受他人的恩惠或赠与的礼品。6、柜台语言：就是在柜台内或是开架售货的货架旁，营业员接待顾客所使用的语言。二、填空题1、礼仪性拜访、事务性拜访、随意性拜访、公务拜访、私人拜访2、介绍他人、自我介绍3、对等性、话题灵活、口语化、听说兼顾4、自然真诚、措词得当、深入细致、讲求技巧5、说服者的品格、说服的技巧、听者的情况6、流畅的语言表达能力、语言的艺术性、语言的应变能力7、灵活性、丰富性、针对性、简洁性8、禁废话、禁谎话、禁半句头话、禁无礼语、禁讽刺语；低级庸俗话不讲、生硬唐突话不讲、讥笑挖苦话不讲、粗鲁侮辱话不讲、欺瞒哄骗话不讲、不耐烦催促人的话不讲三、选择题bbccdd四、简答题1、拜访和接待要注意什么问题拜访要注意：事先约定时间，准时赴约；做好准备工作；如果做了不速之客，要致以歉意；不要忽略对主人亲属的适当交谈；多人拜访要避免一个人抢话；对主人的敬茶、敬烟表示感谢，抽烟应征得主人同意；遇到另有来客，前客让后客；把握辞行时间，讲究告辞方式。接待要注意：正确使用接待敬语；热情不失礼节，婉转不失身份；符合礼仪要求，恰当使用接待礼仪。2、交谈的注意事项。不要有优越感；不要好斗；不要无动于衷；不要言过其实；不要以自我为中心；不要总是谈自己。3、赞美和批评要注意什么问题？⑴赞美的注意事项①不要在人际交往中滥用赞美，对于别人身上的任何优点频频进行赞美，会使受赞美者如芒刺在身，坐立不安。②不要在大众面前赞美其中一人。佛祖而，极容易引起其他人的嫉妒与不满。③赞美词不要太肉麻，能表达意思就可以了。⑵批评的注意事项①就事论事，不要羞辱对方的人格。②定准批评的目标，不要信口开河。③简明扼要，不要无休无止。④客观评判，不要以己之心度人之腹。4、简述安慰与道歉的注意事项安慰要注意：不要以自我为中心；不要揭人短；不要给人增加紧张感；不要勾起别人伤心的回忆；不要嘲讽、指责对方道歉要注意：道歉语应当文明而规范；道歉应当大方；道歉并非万能。5、简述服务语言的基本要求。①称呼恰当②简明扼要③清晰准确④用词文雅⑤态度和蔼⑥选择合适的句式和语调⑦语言通俗易懂作业3一、名词解释1、自我介绍是求职面试时的一项重要的内容，它一方面可以让面试主考官比较全面地了解求职者的工作经历、经验、特长、成绩及优缺点等，另一方面可以了解求职者的语言表达能力、自我评价能力、认识问题与分析问题的能力等。2、推销口才就是采用一定的推销方式与技巧，向消费者介绍商品、引导、启发、刺激，说明消费者产生需求欲望，促使消费者购买某种商品或劳务的口语交谈活动能力。3、谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。4、演讲又称演说或讲演，演讲是就某个问题面对听众说明道理，发表意见的一种口语交际活动二、填空题1、需求异议、产品异议、货源异议、价格异议、服务异议2、热情诚恳、灵活变通、幽默风趣、利益吸引3、封闭式发问、开放式发问、澄清式发问、探索式发问、含有第三者意见的发问、引导式发问4、现实性、综合性、直观性、鼓动性、艺术性5、命题演讲、即兴演讲、论辩演讲6、面部表情、手势动作、身体姿态三、选择题cddac四、简答题1、简述自我介绍时的注意事项掌握分寸、不卑不亢；要有针对性；语言要简明，事例要精当2、简述谈判的特征目的的功利性话语的随机性巧妙的策略性战术的时效性3、简述演讲的作用演讲是提高口头语言表达能力的重要方法演讲是开拓智能，发展思维品质的有效途径演讲是社会交际的必要技能4、简述演讲者自身发生失误时的处理策略。⑴忘记演讲词的处理策略①插话衔接法②重复衔接法③跳跃衔接法⑵说错演篇三：2012《演讲与口才》作业及答案作业一一、填空题1、演讲是一种具有现实性和的社会实践活动。2、演讲的全过程包括信息源、，，、效果五个环节。3、公元前5世纪亚里士多德写出的可以说是演讲术的逐步完善和形成时期。4、我国历史上一次有记载的演讲是《尚书》中的。5、根据演讲者在演讲时采用的表现手法，可以将演讲分为以叙事为主的，以逻辑论证为主的，以解说注释为主的，以感情传达为主的传情性演讲几类。6、演讲的信息主要是指演讲的和。演讲活动的实质就是和信息的过程7、一篇演讲个主题8、演讲的标题，按着制作技巧和功能，可分为题型、、和。9、演讲材料的收集方法，主要有两方面：一是获得，二是获得。二、名词解释1、演讲：2、道德演讲：三、问答题1、简述演讲的特点。2、简述演讲的社会功能。3、如何选择演讲题目？4、简述收集材料的原则。四、论述题结合自己的经验，谈谈演讲前应做哪些准备？作业二一、填空题1、演讲稿具有、临场性、的特点2、演讲稿总是由、中间和三部分组成。3、演讲稿的层次排列形式可分为、和纵横交叉结构三种。4、纵向组合结构有和两种情况。5、在演讲稿的写作过程中，有了好材料，有结构，还必须通过优美动人的语言来表达。要使演讲稿富有文采，就必须讲究修辞。修辞包括和。6、:常用的辞格有、、排比、层递、、反问等。7、撰写演讲稿，要有明确的主题、充足的材料，设计出恰当的结构，采用合适的修辞手法；要使主题、材料、结构、修辞等方面共同配合，形成有机的整体，即达到形式和内容的高度统一。是统帅全编的灵魂。8、即兴演讲有两种训练方法：一是，二是。9、控场有和之分。有经验的演讲者，应该两方面兼顾。二、名词解释1、横向组合结构：2、辞格：3、即兴演讲：4、主动控场：三、问答题1、简述演讲稿的作用。2、演讲开头可采用哪些形式？3、简述即兴演讲的特点。四、论述题结合自己的经验，谈谈演讲者应该具有怎样的控场艺术？作业三一、填空题1、语调包括、重音、、快慢等要素。2、演讲者的眼神变化有三种技法：，环视法，。3、根据听众听讲的态度，可以将听众心理为三种类型，即、否定相斥型和。4、按思维所借助的对象，思维可分为、形象思维和。5、演讲美的特征表现为动态性与的统一，实践性与的统一。二、名词解释1、思维：2、概念：三、问答题1、最佳语言的表现形式应该怎样？2、就听众而言，听讲有几种方法3、思维方式对演讲主体有何积极作用？4、演讲中如可做到概念明确？