展厅管理制度 一、目的
公司的展厅是展示公司形象、产品及业务的重要窗口。为规范展厅管理,提升展厅形象,进一步提高公司知名度和市场影响力,制订本管理制度。
二、适用范围
本管理制度适用于公司所有展厅。 三、展厅管理职责
1.展厅管理员有义务保证展厅的安全,定期检查电路、电器、防火设施等安全设施。
2.展厅管理员有义务保证展品整洁、美观,地面、墙壁、橱窗、展位等定期清洗、打蜡或维修。
3.展厅管理员有义务保证展览物品正确展示,根据展示主题及品种对展品进行整齐布置,注明展示物品名称、用途和特点。
4.展厅管理员有义务搜集展品相关资料,并编制展品介绍册,为参观者提供详细的介绍和解说。
5.展厅管理员有义务维护展厅内的灯光、音响、投影等设备,以保障展览效果。
6.展厅管理员必须在工作期间不离开展厅,不离开工作岗位,保证参观者的安全和管理秩序。
7.展厅管理员有权制定参观规章制度,对参观游客的人数、时间、参观区域等进行管控。
四、工作流程
1.开展前,展厅管理员必须核实展品的个数、特点和相关信息,做好申请展厅使用手续。
2.展览期间,每周对展厅安全和展品进行例行巡查,发现问题及时解决。
3.展览结束后,展厅管理员必须清理展品,按照展品原位存放。 四、参观者规定
1.佩戴公司颁发的参观证进入展厅,签订保密协议,并服从展厅管理员管理。
2.参观者在展厅内不得喧哗、写字、弄坏展品和设施,不得擅自拍照、录像和摄像。
3.参观结束后,参观者必须按照规定离开展厅。 五、处罚规定
1.对于重大违规的参观者,展厅管理员有权利劝离,并上报公司相关部门;
2.对于有意扰乱展览秩序的人员,有权利拍照、举报并向有关部门追究法律责任。
六、其他规定
1.展厅管理员必须熟悉展品的特点,能够熟练解说,向观众深入浅出的介绍展品的相关情况。
2.展厅管理员必须保持良好的工作态度,有礼貌的对待参观者,保证参观者的知情权、参观权和安全权。如果出现个别参观者违规的情况,应采用温和的口径进行劝导。
3.对于严重损坏展厅和展品的行为,参观者必须承担充分的经济赔偿责任,恢复展品原有状态。
七、总则
1.展厅管理员必须遵守公司相关政策和法律法规,加强管理和监督。
2.本管理制度最终解释权归公司所有。在具体操作过程中,根据实际情况定制相关细则。
3.本管理制度自报批后正式实施,如有需要,则通过经过公司领导批准进行更新。
以上就是展厅管理制度,希望能够对公司管理有所帮助,达到规范管理的目的。
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