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一、选择题
请从备选的若干答案中选出正确的，并将其标号填在题后的括号内。多选、少选或错选 均不能得分（60分，每题2分）
1、 组织应监视以下供方绩效指标：（abed ）
a）己交付产品对要求的符合性；b）在收货工厂对顾客造成的干扰，包括整车候检和停止货；c）交付排程的绩效；d）超额运费发生次数。
2、 最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。包括：（abedef ）
d）产品设计和开发 e）产能分析
f）顾客计分卡以及顾客门户。
3、 IATF16949 允许删减（b ） a） & 2产品和服务的要求 b） & 3产品和服务的设计和开发 c） 8. 5.3顾客或外部供方的财产
d）服务
）中吸取的经验教训。
4、 组织应在风险分析中至少从（abode
a）c）使用现场退货和修理a）产品召回特殊特性的选择 b）产品审核
d）投诉 e）报废及返工
b）质量目标和相关培训的设置 c）纠正和预防措施
5、8） 客法律法规要求观证据可以是 （b）bd 顾客要求）
c）行业协会要求 d）组织要求
7a、） 过审核员分析的结果程方法采用（ b ）管理过程和整个体系
b）存在的客观事实 c6a））被审核的人员在其职责范围内所说的话持续改进 abd b） PDCA循环
c）系统管理方法d）现有的文件或记录 d）基于风险的思维 、 对记录的控制应满足（） 8、 IATF16949要求管理评审输入应包括（ acd ） a）制造可行性评价和产能策划的评价 b）员工薪酬及福利 c）设备维护目标的绩效 d）内部审核方案有效性 9、 内部审核员应了解（abed ） a）汽车行业的过程方法审核
b）适用的顾客特殊要求
c） IS09001和IATF中适用的要求
d）适用的核心工具要求
10、第二方审核员应符合顾客对审核员资质的特定要求，最少应具备（abedef
出
a）汽车审核过程方法，包括基于风险的思维；b）适用的顾客特定和组织特定要求; c） TATF16949中适用的与审核范围有关的要求； d） 适用的待审核制造过程，包括PFMEA和控制计划； 巳）与审核范围有关的适用的核心工具要求；
f）如何计划审核、实施审核、编制审核报告并关闭审核发现。 11、 产品设计责任人员在（ d ）方面应熟练掌握适用的工具和技术。
a） AutoCAD b） QFD/DOE c） DFM/DFA d）组织识别其在设计中应当掌握的工具和技术 12、 组织应明确并实施的社会责任有（d ） a）反贿赂方针
b）员工行为准则
c）道徳准则
d）以上全对
13、 组织应确定与质量管理相关的内部和外部沟通的需求，包括：（abode ） a）沟通的内容
b）沟通时机
c）沟通对象
d）如何沟通
e）由谁负责。
14、 对内部和外部因素的相关信息应（ab ） a）监视
b）测量
c）分析
d）评审
15＞组织在（abode ）应采用多方论证方法 a）项目管理
b）供方选择
c）开发/最终确定和监视特殊特性
e）制造可行性
d）工厂、设施和设备的策划
16、组织的质量管理体系应形成文件，并包括一-份质量手册，质量手册应包括：（abed ） a） 质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与正当的理由； b） 为质量管理体系建立的形成文件的过程或对其引用；
c） 组织的过程及其顺序和相互作用（输入和输出），包括任何外包过程控制的类型和程序; d） 一个显示组织质量管理体系内哪些地方满足了顾客特定要求的文件（即矩阵）。 17、与顾客沟通的内容应包括：（abed ）
R提供的产品和服务的有关信息
b）问询、合同或订单的处理，包括变更
d）顾客财产的处置和控制。
c）获得有关产品和服务的顾客反馈，包括顾客抱怨 18、 产品设计输入应包括（abede ） a）功能和性能要求 d）边界和接口要求
b）法律法规要求 e）特殊特性
c）可靠性要求
19、 制造过程设计输入应包括（abode ） a）产品设计输出的数据，包括特殊特性
b）生产力、过程能力、时程安排及成本的冃标
c）制造技术替代选择 d）顾客要求 e）以往的开发经验 20、产品设计和开发输出应包括（abedef ）
a）设计风险分析（FMEA）； b）可靠性研究结果；
c）产品特殊特性；
d）产品设计评审结果； 巳）服务件要求； f）运输的包装和标签要求。
21、 制造过程设计输出应包括（abcdef ） a）规范和图样
b）产品和制造过程特殊特性 c）制造过程FMEA
d）控制计划
e） 制造过程流程图/制造过程平面布置图，包括产品、过程和工装的联系； f） 标准作业和工作指导书
22、 若组织生产与安全有关的产品，应（abce ）
小识别产品安全法律法规要求b）识别产品安全相关特性d）搬运维护贮存时防止损坏
c）制造时识别和控制安全相关特性 23、 测量设备应（abed ）
a）能溯源到国际或国家的测量标准 0）防止失效的调整、损坏或劣化 24、 新员工或调整职责的员工应对其（b a）接受入厂教育
b）进行岗位培训
e）确保产品按制造批次的可追溯性
b）按照规定的吋间间隔校准或检定 d）有校准和检定状态的标识
）
c）资格确认 d）以上都包括
）进行过程研究
25、为进行制造过程的监视和测量，组织应对
（ a）特殊情况
b）有特殊过程特性的过
c）所有新的制造过程 程
d）过程不稳定或能力不足吋
26、 PPAP文件等应保存的时间是（c ）。 a）三年 d）按顾客要求
b）当年加一个日历年 c）产品的有效期加一个日历年 e）按监管机构要求
27、 为确保产品可追溯性组织应（abed a）分析内部、顾客及法规可追溯性要求 c）分析存在的风险
28、 为控制返工产品，组织应（abd ） a）评估返工过程中的风险
b）有文件化的返工确认过程
标
b）制定文件化的可追溯性计划 d）分析失效对员工、顾客的影响
c）获得顾客对返工产品的让步授权 29、组织应确保d）验证对原始规范的符合性 准化作业文件：（abed ）
a）被传达给负责和关工作的员工，并被员工理解；b）是清晰易读的；
c）具有责任遵守这些文件的人员能够理解的语言表述；d）在指定工作区域易于得到 30. 控制计划中应包含以下内容：（abode ）
a）用于制造过程的控制手段，包括作业准备的验证；b）用于顾客和组织确定的特殊特性 控制的监视方法；c）规定的反应计划；d）当组织确定其已向顾客发运了不合格品；
e）当发生任何影响产品、制造过程、测量、物流、供应货源、生产量或风险分析（FMEA）
的变更； 二、分析题（40分） 请按附表要求格式对IATF16949-2016与TS16949进行差界分析
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