从培训和考核的角度探讨企业人力资源管理模式

Ｓｔｕｄｉｅｓ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ蕾理研究院　从培训和考核的角度探讨企业人力资源管理模式　胡冰金堆城钼业股份有限公司　摘要：人力资源管理工作—直以来就是企业管理工作中的核心　内容，人力资源的管理是指企业有组织、有计划的对人力资源进行开　２．培训体系不够完善　般情况下，企业为了更好的让新员工尽快的适应岗位需求，会对新　发和利用，通过引入外部的优秀人才、内部人员的培训、企业人员的　科学合理配置、人员的绩效管理等内容进行管理，旨在通过对人员的　科学管理，为企业的发展筛选优秀人才和提升企业人员的整体素质。　本文主要从对员工的培训和考核的角度来分析企业人力资源的管理　员工进行岗前的培训，一方面可以让新员工对公司的企业文化和发展情况　有着更好的了解，更好的对公司认同。另一方面也可以让新员工更快的掌　握一些工作技能，更好的完成工作指标。然而在企业的培训中，存在培训　体系不完善的情况。具体表现为，对于培训缺乏计划和细化，这就导致在　模式。　关键词：人力资源管理培训　考核　企业人力资源管理工作涵盖企业人员管理的各个环节，企业人力资源　管理主要涉及六大管理模块：人力资源规划、人员招聘与配置、培训与开　发、绩效管理、薪酬福利管理和员工关系管理。企业人力资源管理对于人　才的引入和培养有着至关重要的作用，尤其是当前社会竞争的不断加大，　企业之间的竞争逐渐演变为对人才的竞争，为了确保企业的发展，企业必　须做好人力资源的管理，因此，建立科学的人力资源管理模式成为企业关　注的问题。　一、企业人力资源管理的特征　企业的人力资源管理工作，最为主要的内容就是管理人，从进化论的　角度来讲，人力资源管理更多的是让企业人员做到适者生存的优胜劣汰，　具体而言企业的人力资源管理工作有着以下特征：　能动性特征。企业进行人力资源管理的最终目标就是实现企业的长　远发展，因此，企业对于人力资源的管理是有意识和有目的的。只有充分的　发挥人的主观能动力，才能确保企业人力资源能够形成有效的合力作用。　例如，企业为了自己更好的发展，在进行人才的招聘和选拔时，会优先选择　那些能力较强的人员，良好的素质和团队协作能力是企业选拔人才的重要　指标。　时效性特征。企业的人力资源管理工作要保持一个与时俱进的观念，　企业人力资源的管理前提是要跟企业的实际经营情况以及市场发展的需　求相对应。市场是不断变化的，市场对于企业管理需求，对于企业人才的　需求都是不断的提升的，这就要求企业人力资源管理工作者应该坚持与时　俱进的观念，通过对企业人才的有效管理，来提升企业人员的整体素质，　提升企业的竞争力。　组合性特征。企业的人力资源管理需要企业对人力资源进行合理的　配置，其中会涉及到很多的内容，从企业人员的招聘、入职、绩效、激励、　工资、福利、晋升、辞退等等多个环节，而这些环节之间并非相互独立，而　是需要进行组合管理。例如，对于企业员工的晋升，这些环境并不是分离　的，需要人力部门进行组合管理，其中涉及到人员的调动和薪资水平福利　待遇的调整。　二、企业人力资源管理中存在的问题　１．人员招聘环节存在的问题　目前，企业在人员招聘工作上，大多是企业各部门根据自己的人员需　求向人力资源部门申请增补员，由于企业缺乏招聘计划的制定，导致人力　资源管理部门在进行人员的招聘时会出于招聘任务考虑，有时候企业招聘　人员会为了完成自己的招聘任务而降低企业对招聘人才的要求。单纯的为　了招聘而招聘，未对应聘者的素质和能否适应岗位需求进行全面的考虑，　最终导致人员招聘后无法适应企业最终选择离开，无形之中增加了企业的　招聘成本。　Ｐ．２８　培训过程中会出现培训目标的偏差，一般情况企业会有自己专门负责培训　的部分，由培训部门安排培训工作，然而未针对不同的岗位职责进行细化　的培训，而是全部按照一样的培训内容进行培训，这些对于人才的培训难　以起到应有的效果，还会导致培训费用的浪费。　５．绩效管理方面存在的问题　绩效管理是人力资源管理中最为重要的内容，企业通过绩效管理实　现对企业员工的工作情况的考核和检验，这对于企业员工的薪酬调整和员　工的晋升都起到决定性的作用，也是企业对员工评价的重要参考指标。目　前国内许多企业在绩效管理中存在许多的不足之处。一是考核标准的制定　不合理，并没有针对不同的岗位进行考核标准的细分，相同标准对于不同　岗位而言没有可比性，干多干少干好干坏，没有一个良好的绩效评定标准，　或者绩效考核标准的不科学都会影响到员工的工作积极性。二是薪酬制度　的不完善，薪资问胚是员工最为关心的问题，无差别的薪酬制度或者差距　过大的薪酬制度，都会影响到员工的工作热情。　三、完善企业人力资源管理　１．严把企业人员招聘关　企业人力资源管理部门在进行招聘时，应该本着宁缺毋滥的态度，严　格把控人员的招聘环节，对于人员的综合素质、期望薪资、对公司的了解，　能否适应公司文化和岗位需求，这些都需要充分考虑。对于企业人员的管　理应该从人员的招聘到人员的培养和挽留进行转变，为企业员工做好职业　规划。科学合理的制定企业人员招聘计划，由人力部门下发数据需求，各　部门负责人进行统计部门员工的人员情况，是否有人员需求或者人员离职　的情况，这样人力资源部门可以提前进行人员的储备工作　例如，部门领导　统计有离职意向的员工，提前做好人员的招聘工作。　２．构建企业培训体系　首先，关于企业的人员培训，做好培训的预算工作，根据企业的规模　和发展速度，定期的进行人员培训费用的调整，做好培训的费用预算。其　次，培训方案的制定。针对不同的岗位工作内容和岗位职责进行培训方案　的制定。培训方案涉及内容较多，包括培训的日期、培训场地、受训人员、　人员的食宿安排、培训的内容、培训教室、培训形式等等内容，都需要根据　不同的情况来进行调整。最后，对培训的效果进行评估。一般情况下企业　在完成人员的培￣ＪｆｌＩ作后只是简单的对培训的成果进行测试，缺乏科学的　评估。例如，企业培训后会通过试卷的形式来对此次培训进行评估，缺乏　科学系统的评估。应该针对企业员工的培训效果、培训时的参与情况、培　训时的精神状态、培训中个人能力的展现等情况进行考核评估，这些都应　该加入到企业培训的效果评估，企业通过对培训进行科学系统的评估，可　以更好的对企业员工的素质进行判断。　５．制定科学的绩效管理　绩效管理是企业对员工工作效果的一种考核，因此，绩效管理应该本　着公平公正公开的原则进行。首先，提升绩效考核的透明度，将绩效考核　的结果公开，接受企业员工的监督。例如，将考核指标公布，这样员工可以　Ｓｔｕｄｉｅｓ　Ｉｎｓｔｉｔｕｔｅ管理研究院　直观的看到自己的完成情况以及同其他员工的差距，更好的刺激员工努力　绩效考核形式，加以薪酬的奖励措施，对于提升员工的工作热情有着极大　工作。其次，定期化进行绩效考核，确保考核的时效，定期的对员工工作成　的促进作用。所以企业在人力资源管理中应该更多的关注企业的人员培训　效进行检查和评价，公开公示。最后，建立科学合理的薪酬机制，良好的薪　和人员考核，完善自己的人力资源管理模式，实现企业的长远发展。　喇　酬机制可以很好的到达刺激员工的目的，通过对工作优秀者进行物质奖励　或者精神奖励，例如颁发奖金或者涨工资、晋升等多种激励形式，来提升　参考文献　企业员工的工作主动性和积极性。　［１］刘珂．从培ｉＪｌｌ￣Ｄ考核的角度探讨企业人力资源管理模式［Ｊ】－经营管　总之，在企业的人力资源管理中，培训和考核是两项重要内容，通过　理者．２０１３（２２）：１７２—１７２　完善培训体系，实现对企业员工的技能培训，使其更好的适应岗位需求。通　［２］韦九民．从培训与激励的角度出发探讨电厂基建期人力资源管理的　过完善绩效和薪酬制度来对员工的工作进行考核和评价，公平公正公开的　创新［Ｊ］－中国电力教育，２００９（１　８）：２３３－２３５　探析酒店管理专业人才流失的原因及对策　朱露三峡旅游职业技术学院　摘要：本文主要是对防止酒店管理专业人才的流失提出了相关解　对酒店工作的认识，不能较长时间从事酒店的基本工作。当下酒店管理人　决对策，比如，进行人性化管理；实习过程进行严格把关；完善用人机　员的流失问题较为严重，要想缓解这个情况，还需进行必要的就业心理疏　制，重视员工的发展；加强科学管理，建立合理的薪资福利待遇等，以供　导，理性的分析酒店管理工作，调整其工作心态，进行人性化的管理，注意酒　相关研究学者参考。　店的利益和员工的工作状态，了解员工的需求与心理状态，积极采纳员工所　关键词：酒店管理专业人才　流失对策　提出的意见及建议，主动拉近与员工之间的关系。对于资历不同的员工不　能进行差别对待，对基础员工加强培训与教育，尽可能的考虑到员工们的不　一、酒店管理专业人才流失的原因　同需求，推行人性化的管理方式。　１．教育方面的原因　２洋生在校期间的实习过程进行严格把关　由于我国出生人口的数量有所降低，且老龄化问题目益加重，高校在招　由于酒店管理工作是一个实践性非常强的工作，所以还需学校帮助其　生酒店管理专业的学生难度更大。我国在高校酒店管理专业中教师的专业　提供一个良好的实习环境。为了能有效防止酒店管理专业人才的流失，学　水平和专业技能上普遍不高，对于课程的安排相对随意，对酒店管理的认　校在学生的实习期间应进行严格的质量把关，学校通过各种方式与实习企　识不足，同时，缺乏相关的工作经验，而无法保障酒店管理专业学生的学习。　业协商，为学生们创造良好的实习环境，对于出现了任何疑问和困难及时进　很多高校在安排学生进行酒店实习时，对学生的要求过于严格，必须按照一　行解决，这样可让学生充分地理解酒店管理这—工作。学生将所学到的知　定的规定进行操作，由于酒店管理学生在实习过程中注重形式，学生进行实　识与实践联系起来，理论技能应用到实际的工作中，教师对于学生的成果进　行的根本目的是将理论与实践联系起来，但是，多数学生在酒店管理实行时　行积极肯定，从而可以有效减少酒店管理人才的隐性流失。　的感悟是自己像廉价的劳动力，很多东西都不尽人意，从而对酒店管理专业　５．完善用人机制，重视员工的发展　失去了信心。　由于传统的用人机制比较老旧、保守，不能适应当下社会发展的要求，　２．毕业生自身的原因　所以，酒店还需采取先进的用人机制，比如，员工轮岗制度。员工在同一个岗　在现实生活中，大家普遍对酒店管理专业存在一些偏见和消极影响，　位进行长时间的工作会产生厌烦的情绪，而采用员工轮岗制度不仅能促进　很多人从心底里压根看不起酒店服务工作人员，在面对酒店服务员时，心存　员工的全面发展，同时，也会激发员工工作的积极性和热情，确保了整个酒　优越感，甚至有时候遭到客人的辱骂，得不到应有的尊重，所以，很多学生不　店的正常流动。对于从事酒店行业的人员酒店应重视员工的发展，为员工　愿意去酒店工作。还有部分从事本专业的人员，从业一段时间后，发现有更　创造出更大的发展空间，提升员工的工作热情和工作效率等。　适合的工作而选择了其他行业。此外，很多学生不能适应长时间的基层工　４．加强科学管理，建立合理的薪资福利待遇　作和较低的薪酬，从酒店的基层工作到管理职位需要较长的时间，很多员工　酒店应根据实际情况建立适合企业管理与发展的薪资福利待遇与相　在走向酒店管理岗位之前就离开了ａ　关制度，加强科学的管理，建立合理的薪资福利待遇。酒店要为员工制定相　５．酒店原因　・　关的个人发展计划，明确个人晋升渠道，在原有的基本工资上可实行差别薪　酒店想要有更好的发展，就要制定先进的管理理念，采取一定的管理　资制度，对于表现较好的员工给予更多的福利报酬，这样才能留住和引进酒　制度、业绩考核、奖惩机制等，但是，如果过于严格的评估方法会造成酒店　店管理人才。被客人表扬的员工，进行相关的物质奖励，在酒店内部形成良　管理人才的流失。对于很多刚毕业的酒店管理专业学生来说，需要一个工　好的竞争环境，能有效提升酒店管理人员的服务态度。酒店应采用具有科　作适应期，酒店需要考虑这一点，避免管理过于粗暴，对其心理产生压力。很　学性的管理条例，建立符合酒店发展的薪资福利待遇，这也是增强员工工　多刚毕业的酒店管理学生因酒店只注重个人资历和酒店的经济效益，对员　作安全的保障和达到酒店经营目标的主要手段。　工缺乏关怀与沟通交流，从而使其逐渐失去工作兴趣，而造成了酒店管理人　综上所述，对酒店管理来说，酒店管理专业人才的流失直接影响到酒　员的流失现象。　店未来的发展，因此，采用防止酒店管理专业人才流失的策略具有非常重　二、酒店管理专业防止人才流失的解决对策　要的作用。酒店需及时作出相应的解决对策，可通过提高管理人员的福利　１．进行人性化管理，拉近与员工的关系　待遇、进行人性化管理、加强科学化管理、完善用人机制等途径来进一步　很多大学生在进入酒店企业时，由于对这个行业了解的不够深入，缺乏　完善。并■　ＨＵＭＡＮ　ＲＥＳＯＵＲＣＥ　ＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ　Ｐ．２９