学院：中医药学院
关于创建文明小区调研报告
班级 ：08中药学
姓名： 李兴渊
学号：2008222533
【摘要】近几年，重庆正在进行全国优秀文明城市的创建，小区的文明问题更被放到前所未有的高度。而随着人们生活水平和自身素质地不断提高，也对小区的文明建设投入着巨大的期望和关注。大家都知道文明健康的小区环境不仅有利于居民的身心健康，也能陶冶居民的素质修养。但何为文明小区？如何创建文明小区呢？
【关键词】小区 文明 环境
我们利用暑假对渝北海德居民楼里近百名不同年龄，不同层次的居民进行了调查。通过调查了解，我们发现居民对海德住宅小区的文明建设还有不满意之处。内容大致可分为： （一）、安全
海德小区地处偏僻的渝北，且建成的小区楼根本没有形成良好的物业管理，安全就成了居民的头等大事。安全问题的至关重要，这也是小区文明创建的基础。 （二）、环境
海德小区与宁波制药厂相邻，常有污染气体排放，对人们的身体健康和小区环境建设都有一定的影响。 （三）、文艺
海德小区分布有些散，加之旧建成的小区没有足够的空地，阻碍了社区活动的开展。 （四）、内臵
在调查中有44%的人认为房子造型落后，格局不合理。 （五）、外臵
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海德小区地处偏僻，附近少有公交车和大型超市。 （六）、管理
在调查中52.3%的人觉得小区居委会管理一般化。甚至有些人都不清楚自己到底是属于哪个居委会管理。
对小区种种的不满，因此小区的居民有机会就搬是占了68.2%，已着手找新房，马上搬迁的占了11.4%。
我们认为应从硬件和软件这两方面着手改进。 （一）、硬件
人们都想拥有安全舒适，环境幽雅，便捷安逸的住宅小区。而房产开发商首先就要考虑周到，还要高瞻远瞩，避免旧小区惟有绿化带，无活动场所等等缺点。
1、对安全问题，无非就是防盗和防火问题。小区四周可装上红外线防盗报警系统，各单元进户大门设电子防盗门，配备24小时全天候专业警卫。各单元都要备有消防栓及灭火器，紧急照明设备，要有专人值守。涉及人身安全处，设有明显标志并有防范措施。
2、环境而言，小区内可培育四季名卉，常青乔木，建造雕栏喷泉，彩砖小路。当然不光要绿意盎然，也要整洁干净，树阴下可搭造座椅，成为人们休闲的好地方。小区内要无干扰、噪音，给居民一种安静，安全的感觉。小区内的居住区、休闲
区、公共事务区、商业区相对隔离，并且要比例适当。 3、小区要留足足够的空间作为活动场所，可以建棋牌室，健身房，网球场等等。
4、在户型设计上，功能分区要合理。5、小区四周交通便利，附近造有大型商场和医院，学校，可以享受便利的交通，感受浓郁的人文环境。 （二）、软件
物业管理包括对住宅小区的安全，维修，清洁，绿化等许多方面，是居住生活的重要保障，也是住宅业未来发展的重要方面。
物业管理企业的业务内容概括起来主要分为管理和服务两
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大方面。在具体实施中，具体地体现在以下几个方面：
1、对使用人的管理。既治安管理、环境卫生管理、园林绿化灌录、装修管理。
2、物业中的服务。常规性服务即保洁服务、保安服务、修葺服务。
3、对房屋本体及附属设备的管理。
而对实施物业管理的小区居委会，就要有提高居民的生活素质，加强居民中创建文明小区，文明楼群的意识，明确“安、居、乐、业”的工作目标，有意识的营造以下几个环境。 （1）、营造安定，安全，安心的治安环境
居委会从居民中挑出一批人组成治安队，监督巡逻，还可采用封闭式管理，牢把进门关，最大限度内减少盗窃行为的发生。
（2）、营造整洁，卫生，幽雅的小区环境
居委会落实专门的保洁人员，明确职责，保持小区环境整洁和干净。通过宣传，教育，使居民增强环保绿化的意识，增强责任感，自觉遵守各项制度。对底楼居民随意扩大居住空间要耐心说服，帮助拆除，营造一个美好的环境。 （3）、营造健康，丰富，多彩的文化环境
居委会首先要做到思想上的重视，肯舍得投入，开辟一处活动场所，根据小区的特点，居民的兴趣，组建老年舞蹈队，棋牌社等丰富小区娱乐活动。寒暑假可组建学生夏令营，增加情感，也营建和谐的生活环境。定期、不定期的组织居民开展丰富多彩，寓教于乐的活动，通过大家喜闻乐见的方式举行。 （4）、营造便捷，优质，高效的服务环境
居委会应该根据实际情况，为居民办好事，干实事。关心小区内的孤寡老人和生活比较贫困的家庭。对在自己职责范围和能力范围内的事以最快的速度，最好的服务态度完成。 我们认为一个文明小区的建成，需要的是大家共同的努力，作为居民也要以主人翁的意识去维护小区公共设施，自觉遵守小区的规章制度，真正创建一个环境优雅，气息浓郁，现代化
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的文明小区。
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