办公室保洁操作规程
1 目的：检查并监督保洁员的工作，确保办公室保洁工作的质量。
2 适用范围：公司办公室的保洁工作。
3 工作职责：
3.1 保洁领班负责对办公室保洁工作的组织实施、质量监控；
3.2 保洁员负责依照本规程进行办公室具体保洁工作。
4 工作程序
4.1 日常保洁购物中心
4.1.1 清倒烟灰缸、纸篓等；
4.1.2 清扫拖抹地面；
4.1.3 抹净办公桌、文件柜、沙发、茶几等家具；
4.1.4 抹净门、窗、内外玻璃及墙壁表面；
4.1.5 抹净空调送风口及照明灯片。
4.2 保洁基本步骤：
4.2.1 准备：进入办公室保洁前，一定要准备保洁所需的清洁工具和物料；
4.2.2 进入：室内若有人，应先打招呼，得到允许后再工作；
4.2.3 检查：进入办公室后，先检查有无异常现象，有无管理人员遗忘的贵重物品，有无损坏的物品，如发现异常，应向领班报告后再工作；
4.2.4 清倒：扫除地面垃圾，清倒烟灰缸、纸篓、垃圾桶。倒烟灰缸时要注意检查烟头是否完全熄灭；清倒纸篓、垃圾桶时，应注意里边有无危险物品，并及时报告处理；
4.2.5 拖抹：用地拖拖净地面，使地面保持干净；
4.2.6 抹净：按一定顺序，依次抹净室内办公用具和墙壁，毛巾应按规定折叠、翻面；
4.2.7 整理：台面、桌面上的主要用品，如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后应按原来的摆设放好；报纸、书籍可摆放整齐，但文件资料及贵重物品不要动；
4.2.8 吸尘：按照先里后外，先边角、桌下、后空旷地的顺序，进行吸尘作业；
4.2.9 保洁：保洁员应定时巡回保洁，发现局部脏污、垃圾、纸屑等应及时处理。清洁冷热饮水器保证饮用水的供应。
4.3 保洁时注意事项：
4.3.1 不得翻动办公室内所有物品、文件、办公用品应轻拿轻放；
4.3.2 不应扔掉有记录的纸张；
4.3.3 吸尘时不准动用电脑插座，擦抹电脑、电器时须用干毛巾。
5 工作标准：地面目视无杂物、无污迹，玻璃门、窗目视无明显污迹、手印。、
6 常用工作及物料：（1）地拖（2）拖桶（3）胶扫把（4）垃圾铲（5）毛巾（6）吸尘机（7）鸡毛掸
7 环境因素控制：
7.1 关注环保，各类清洁剂保管、领用、配制按规定执行，及时回收空瓶，集中退还或处理；
7.2 注意施工时间，应与休息或要求静音作业环境的工作时间错开，避免噪声影响；
7.3 节约能源，按机器使用规定启动和停止，禁止长时间空转。
8 相关文件：
8.1 《玻璃质材物品保洁操作规程》
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