近年来,土门村妇联坚持以马克思列宁主义、*思想、*理论和“三个代表”重要思想为指导,充分认识新时期基层妇联工作的重要性,认真贯彻落实了马克思主义妇女观和男女平等的基本国策,从发动妇女参与、服务妇女发展两个方面入手,在“党政所盼,妇女所需,妇联所能”的三维交点上定位工作重点,着力搭建“四个平台”、切实搞好“四个服务”(搭建创业平台,搞好经济发展服务;搭建学习的平台,搞好精神文明创建服务;搭建维权平台,搞好社会稳定服务;搭建爱心平台,搞好弱势群体服务)。并结合自己的实际情况履职尽能,推动了妇女儿童发展纲要的实施,代表和维护了妇女儿童的利益,有效发挥了广大妇女在“建设经济强镇、巾帼再创新业”中的“半边天”作用,进一步推动了我镇城乡妇女的自身进步与发展,推动了我镇经济社会全面发展。
一、基本情况
土门村由原高坎、土门村整合而成,位于洪安镇的南大门,村内有19个村民小组,7个村干部,150个党员,总人口5229人,其中妇女有2539人占总人数的49%,总户数1515户。全村幅员面积5.81平方公里,现有耕地6235.4亩(65%种植果树、10%种植蔬菜、15%为粮食生产、10%种植其它);20xx年实现人均纯收入5497元,现在全村实现了“五通”(通水泥路、通天然气、通电话、通光纤电视、通网络),“一安置”(移民安置工作)。
二、基本做法
(一)搭建创业平台,搞好经济发展服务
作为基层妇联,必须要改变拾遗补缺的工作思路,要用宽广的胸襟、发展的眼光和战略化的思维,打开工作思路,整合社会资源,多做能在社会上打得响、喊得亮的事,以作为求地位。因此,土门村主要通过搭建城乡两个创业平台,服务于全村经济社会的发展。
首先搭建城镇创业平台。一是搞好“巾帼文明示范岗”争先创优活动,推动更多女性自主创业、岗位成才、岗位建功。
其次是搭建农村创业平台。一是坚持实施科技致富工程。充分利用“农村党员干部远程教育接收站”、开展对广大农村妇女,初、高中毕业待、择业女青年的就业、致富培训。使她们通过网络快速了解掌握有关农业科技知识,农产品市场信息,外出务工技巧和生殖健康保健等基本常识以及相关法律法规、政策和信息,全面提高妇女的科技文化素质和信息致富本领。二是继续实施好“四个一工程”。即培训一门技术,推进一个项目,培养一批人才,致富一方群众。三是继续抓好“巾帼三学三赛”活动。完善社会化服务体系,努力发挥妇女在农村经济合作组织、家庭经济中的作用,充分运用政策导向,资金扶持、技术服务、培训带动、典型示范等方式,培训一批科技致富、市场营销和产业化经营女带头人。例如土门9组王青同志通过镇村开展各种技能培训,1998年在本组带头建立枇杷苗基地,种植枇杷上亿苗。分别销售到重庆、湖北、成都周边区市县等各个不同的地方。
同时还把相关的技术知识传授给本组村民(帮助她们讲解怎样施肥、修枝、蔬花蔬果及套袋等等)在她的带动下,仅一年多的时间里本组部分村们的生产、生活得到了极大改变。因此王青同志多次被区、镇、村妇联评选为女“双学双比”致富能手、孝媳、文明家庭、平安家庭等等荣誉称号。近几年里,我村通过各种培训已转移女劳动力:在外误工92人,在本镇村误工368人,在家种植果树、蔬菜126人,其中有7名已经独立创业,走上了致富奔小康的道路。
(二)搭建学习的平台,搞好精神文明创建服务
妇女在精神文明建设中有着独特的作用。近年来,我村的“巾帼能手”、“双学双比”、“五好文明家庭”“平安家庭”建设不断推陈出新,家庭文化建设蓬勃发展,为土门村创建和谐、文明村注入了新鲜的血液。在20xx年3月,镇村妇联共同组建了一支由老年妇女组成的50多人的文艺宣传队,并于去年的9月开展了向书本学、向社会学、向周边群众学的“三学”活动。在村委开办电脑室、图书室,通过各种宣传活动来丰富本村妇女文化知识,整个活动受到了农村群众的热烈欢迎,在一定范围内提高了妇女文化水平。改变了妇女群众的生存、生育观念,从而在全村上下形成了“人人是学习之人,处处是学习之所”的良好氛围,促进了全村社会文明,推动土门村先进家庭文化建设的创新发展。
(三)情系留守、温暖留守
为切实加强本村未成年人思想道德教育和留守儿童工作,拟定集中教育培训计划,以法制、医疗卫生知识、生存生活技能、思想道德教育为重点内容。每季度一次,每次3小时,邀请学校老师和专业特长的志愿者到场授课,进行集中教育培训,确保未成年人思想道德教育和留守儿童工作取得实效。
(四)搭建维权平台,搞好社会稳定服务
社会主义和谐社会,应当是各方面利益关系不断得到有效协调的社会。基层妇联组织应该成为农村妇女利益表达的主渠道,代表和维护广大妇女群众的根本利益,努力为妇女营造平等的社会生存环境,因此,土门村村委牢固树立“三种胆识”。即:敢说的胆识、敢做的胆识、敢当的胆识,当好妇女群众的代言人,热心参与对妇女群众有利有益的事务,敢于为妇女群众说话。同时,土门村村委加强与综治、公安、司法等部门的协调与配合,开展遏止家庭暴力的宣传活动,认真搞好法制宣传。并加大对侵害妇女儿童权益重大案件的督办力度,搞好协调配合工作,及时向有关部门反映群众提出的问题,及时调解处理纠纷案件,保证处理来信来访的时效和质量,使信访结办率不低于90%,促动妇女树立自主维权意识。大力开展扫黄、打非力度。
(五)搭建爱心平台,搞好弱势群体服务
今年,各级妇联组织都把服务妇女儿童、关注困难群体作为工作的落脚点,充分体现暖童心,稳民心,聚人心。通过实施计生“三结合”、贫困母亲、贫困女童对接帮扶,签定帮扶协议,予以解决生活中实际困难问题。进一步亮化送温暖、送爱心的工作品牌,多做让妇女群众受益、欢迎的工作,使妇女群众实实在在地体会到党和政府的关怀,感受到妇联组织的力量和作用,心有所归,情有所依。
总之,土门村妇联工作在各单位妇联组织和全村妇女的共同努力下,突出“四个到位”(认识到位、组织到位、协调到位、落实到位),本着“四借”(借题、借力、借台、借智)原则,发扬“五千”(千方百计、千言万语、千辛万苦、千山万水)精神,真正把各项工作任务落到实处,为推动全镇社会经济发展作出了积极的贡献。
对多数主管来讲,制定季度工作计划时,无非是两个内容:一是销售目标的制定和分解;二是为了实现销售目标需要开展的促销活动。这样的工作计划忽视了一个重要的环节,即对过程的管理。我们在制定工作计划时,一定要有实现既定的结果的过程。
A 饮料20xx年第一季度工作计划
一、与20xx年同季度进行对比 比较的内容主要有:
(1)市场环境 主要考察市场环境的变化 主要包括 行业的状况;消费者的消费习惯和特征是否有变化
(2)竞争品牌的状况。 主要分析 a :同季度竞争产品的销售情况; b :消费者的评价(主要考察消费者对产品的品质认可度,价格认可度,服务认可度);c:市场费用投入情况;d:渠道布置情况(当经销商为地区经销商时,要清楚其在城区和县城的渠道布置,即产品通过不同类型渠道的销售情况,同为饮料,有时竞争对手在特殊通路卖得比我们好。例如,在笔者工作的城市,银鹭八宝粥在火车站,汽车站这些特殊渠道的销售情况超过了娃哈哈、洪大妈。只有关注,才能够找到原因,进而制定突破策略。这就要求我们平时要多多关注竞争品牌,不要到写工作计划时,觉得写不出什么东西来。);e:产品销售网点的数量;重点客户数量及在不同渠道的分布情况;f :二级客户的评价等)
(3)销售团队 有战斗力的队伍在销售过程起着十分重要的作用,考察主要竞争品牌的销售队伍在20xx年相比20xx年是否有变化,特别要重视团队成员数量的变化,比如,王老吉在20xx年的销售团队成员数量只有5人,而在20xx年的人员数量迅速增长到12人,人员增加产生的直接效果是销量有了120%的增长。比较后,必须清楚竞争对手我们相比存在的优势,不要太去关注他们的不足,要看到他们的长处。
(4)去年同期的销售目标及达成状况。如:20xx年第一 季度A饮料在B地区的销售目标是3万件,结果只完成了2.5万件,一定要弄明白销量没有达到的原因。不要从客观上去找,而要从主观上去分析。比如:终端建设没有做到位,产品陈列面不够充分,业务员没有按照我们的作业标准作业,产品的分销率不够,二级批发的积极性不高。综合一分析,就会发现完全能够完成3万件的销量。因此在制定20xx年一季度的销售目标时 一定要为目标的达到找到充分的支撑点。如:20xx年一季度A饮料在B地区的销售量为3.5万件。接下来就是要摆论据了。比如,在城区新增加10个有销售能力的二级批发,开发4个乡镇市场,开发特殊渠道。如新开发10个KTV,这样下来你的工作计划就有说服力,上级看了后也很明白,知道你要做的工作是什么,不然那些只有目标而没有支撑目标实现的方法,不仅计划制定者不知道能不能实现,就连主管上级也不知道能不能实现。
二、队伍的建立
有了清晰的目标,并且为目标的实现找到了有力的证据后,接下来就是具体的执行了。建立一只高效运作的团队,能够加速和推动目标的实现。制定了3.5万件的销售目标,需要对特殊渠道进行开发,当然需要人,因此,把对人才的需求体现在工作计划中,工作计划最终是要执行并取得有效效果的,有说服力的计划,相信主管上级会支持你合理要求的。
三、分解
把季度销量分解到每月,在分解时,一定要弄清楚上年月底产品的库存情况,尤其是产品在批发渠道的库存数量,比如,A饮料在12月底在各批发渠道的库存量为5000件,按照正常的销售情况,A饮料在1月的销量为8000件,
如果在设定销售目标时,不考虑上月库存5000件的消化时间,盲目把1月的销量目标定为10000件,这样1月底的库存数量为7000件,势必会给2月的销量带来较大的压力。有人或许会问,本季度你不是设定了3.5万件的销量目标吗?2月去掉春节假日的时间,实际产生的销售量不是会比1月更低吗?怎么解决这个矛盾,答案其实很简单,找到新的销量增长点,比如,开发10个二级批发,开发特殊渠道:20个KTV,开发5个乡镇市场,这样就为产品的分销找到了有力的支撑点。一定要知道,当你的销售目标找不到有力支持的证据的话,就只能成为一句空话。
四、经销商
工作计划一定要把我们的经销商写进去,因为计划的执行是需要经销商的大力配合和支持的,在工作计划中可以有一下的体现:如 每个月帮助经销商举行业务员培训,帮助经销商设置合理的产品库存进销表,帮助经销商设置合理的财务管理系统,帮助经销商制定有效的客户管理系统等。
上半年,我区各级妇女组织在区委、区政府和市妇联的正确领导下,紧紧围绕区委一届六次全会提出的工作目标,坚持科学发展观,继续解放思想,认真履行组织妇女、引导妇女、服务妇女、维护妇女儿童合法权益工作职责,较好地实现了服务发展有新成效,宣传教育有新气象,自身建设有新加强,妇联工作有新局面,
一、解放思想,发挥优势,引领妇女为参与萝岗新城建设再建新功
妇女是实施规划的重要力量。我们在推进“巾帼建功”活动的过程中,注重发挥妇女群众的“四有”、“四自”精神,在妇联的职责范围内为妇女搭建一个解放思想、勇于创新、施展才华、展示风采的舞台,增强她们乐于奉献、争当先进的敬业精神。
(一)开展解放思想学习大讨论。区妇联坚决贯彻区委的决策部署,以科学发展为主题,以领导干部为重点,深入开展解放思想学习讨论活动。为确保学习讨论活动有条不紊地扎实开展,区妇联在强化组织领导、狠抓学习深度上下功夫,成立了解放思想学习讨论活动领导小组,由领导率先作好榜样示范,带头学习,带头撰写体会文章,提出以思想大解放科学谋划妇女事业发展的新思路和新目标。在深化继续解放思想的过程中,我们积极开展了“机关效能建设主题实践活动”。以“四常四做”,即“常想组织之托,做大局的明白人”、“常想合作之重,做集体的*人”、“常谋事业之局,做工作的勤奋人”、“常记公仆之责,做妇女群众的贴心人”为口号,认真对照查找本会在效能建设方面存在的问题,逐条、逐项落实整改措施,通过设置来访意见本、流动红旗岗等评比方式,进一步实现服务载体创新,服务形式拓展,服务质量优化,使机关效能进一步提高,工作作风进一步改进,提升妇联的整体形象。
(二)举办庆“三八”妇女节表彰大会。在区委、区政府的领导下,全区各级妇联组织紧紧围绕全区的中心工作,解放思想,开拓创新,团结带领广大妇女积极参与社会主义社会和萝岗新城区的建设,踊跃参加区妇联组织开展的“巾帼建功”、“巾帼文明岗”等创建活动,为全面建设“首善之区”作出了贡献。在今年庆“三八”国际劳动妇女节表彰大会上,全区通报表彰了一批区妇女儿童工作先进个人和先进集体。同时,我区也有一批先进个人和先进集体分别受到了盛市妇联的通报表彰。通过表彰先进,树立榜样,充分发挥先进典型的示范带动作用,鼓励全区广大妇女为促进我区经济发展和社会进步做出积极贡献。
(三)开展“扬奥亚精神树文明新风”妇女健身文体活动。为迎接举世瞩目的20xx年北京奥运会,区妇联在母亲节组织全区各界妇女开展了以“迎奥运圣火,为中国加油”为主题的登山健身活动,区教育局妇委会和区卫生局克服各种困难,分别组织近40名女干部职工代表全区妇女参加广州妇女健身团体操大赛,并取得良好成绩;区总工会女职委组织女职工参加广州市女职工迎奥运羽毛球比赛。5月7日,由区妇联推选并荣获“第二届羊城十大杰出女性”称号的杨琴作为第69棒火炬手参与了北京奥运圣火广州站的传递。通过开展丰富多彩的健身文体活动,促进了我区各界妇女之间的沟通与交流,同时也让广大妇女群众对奥运有了全新的认识和了解,增强了中华民族凝聚力,弘扬了奥运精神。
二、一方有难,八方支援,情系灾区共献爱心
5月12日,四川省汶川县发生8.0级强烈地震,获悉震情后,区各级妇女组织积极响应市委、市妇联、区委区政府关于开展抗震救灾社会捐助活动的号召,开展各项抗震救灾救援活动,积极引导全区广大妇女和家庭弘扬中华民族“一方有难,八方支援”的传统美德,塑造广州人“不辱首善,奉献大爱”的时代新形象,充分展示了“广州妈妈”大爱无疆的精神。
(一)开展奉献爱心捐款活动。获悉震情后,区妇联迅速向各基层妇联组织下发了《援助四川灾区的倡议书》,广泛发动全区各界妇女踊跃参与抗震救灾工作,积极向受灾群众特别是妇女儿童和家庭伸出援助之手,帮助灾区人民度过难关、重建家园。在全区两次集中募捐及缴纳特殊党费的活动中,区妇联领导干部积极带头捐款。各基层妇联组织大力开展了“捐献十元钱,奉献一份爱”捐款活动,为灾区筹建春蕾幼儿园捐赠,发动广大妇女、家庭开展“十个一”爱心活动。全区的妇女群众纷纷行动起来,拿出真情,献出爱心,纷纷向灾区群众捐款捐物,以各种形式表达对灾区人民的慰问、帮助和支援。东区街妇联广泛发动妇女群众积极捐款,以最快的速度,第一时间将捐款交到区妇联,也是捐款最多的基层单位截止6月10日,全区各街镇、各行业妇女已为灾区捐款123,282.3元,以实际行动表达了我区广大妇女群众对灾区人民群众特别是妇女儿童的一片爱心。
(二)开展“广州妈妈”爱心行动。根据盛市妇联的统一部署,区妇联在全区开展大规模的“广州妈妈大爱无疆”爱心行动志愿者招募活动,同时还建立了“广州妈妈”数据库,定期对志愿者进行心理辅导技巧等方面的培训。“广州妈妈”爱心行动得到我区广大妇女、家庭的热烈响应,短短一周内就接到报名电话近百个。7月初,区妇联组织全区各界妇女代表在区领导的带领下,前往市属医院亲切慰问了在粤接受治疗的灾区伤员和家属,把装满衣物、书籍、日用品、营养品的“爱心行囊”和鲜花送到每一位伤员手中,祝愿他们早日康复出院。
三、创建文明平安家庭,推进文化建设,为创建文明城市营造浓厚的社会氛围
在构建萝岗的工作实践中,全区各级妇联组织以争创文明城市为目标,立足家庭,面向社区,充分发挥密切联系群众的优势,通过深入开展广大妇女儿童和家庭喜闻乐见的文化活动,以家庭推动社会,以家庭文明建设推动城市文明建设。
(一)加强组织协调,积极创建文明平安家庭。区各级妇联组织积极贯彻落实党的xx大会议精神,以《公民道德建设实施纲要》为主线,以家庭、社区为阵地,协同区文明办在五街一镇开展以“创建全国文明城市,构建美好萝岗”为主题的文明家庭创建活动。上半年,在各街镇共同努力下,全区共创建区级文明家庭14101户,占全区总户数的30.5%,创建市级文明家庭203户,超额完成创建文明城市的测评指标。通过开展创建文明活动,逐步树立文明、健康、科学的生活方式,提高全区家庭的整体文明程度,为推动社会首善之区建设,营造社会环境发挥积极作用。
根据省市“平安家庭”创建活动的具体部署和有关要求,在全区开展“平安家庭”创建活动。年初,由区妇联推荐的夏港街青年社区石锦明家庭荣获全国“平安家庭”示范户荣誉称号(全国共有1000户家庭获此称号)。这是我区居民首户获此殊荣,也为全区构建萝岗树立榜样。
(二)结合自身特点,积极开展创建文明工作。按照区委的统一部署,区妇联结合自身工作,建立由一把手负总责,分管领导具体负责,相关部室以及各基层妇女组织共同承办的工作运行机制,积极开展创建文明城市各项工作。区妇联作为牵头单位,组织召开创文工作责任单位联席会议,进一步明确工作目标,制定实施方案,确保各项任务落到实处。如印制发放有关女性就业、男女同工同酬的宣传资料,家庭美德知识宣传画册和环保袋;举办现场咨询活动,向广大妇女宣传普法知识;利用妇联网站、宣传栏等媒介大力宣传身边的文明家庭、文明活动,扩大创建活动的影响力。针对创建全国文明城市“省检”中关于家庭美德问卷调查结果不稳定的情况,妇联召开系统创文整改工作会议,及时制定整改方案,加大宣传力度,在原来宣传工作的基础上,继续开展宣传资料、问卷调查进商户、进出租屋、进住户、进机关的活动,全面提高家庭美德知识应知应会覆盖率。通过系列宣传活动,激发广大群众以百分百的热情投身到文明城市的创建中,为全区创文明工作较好地发挥了妇联的优势作用。
四、情系妇女儿童,在积极参与社会管理和公共服务中履行维权职能
(一)扎实做好帮扶贫困妇女儿童工作。年初,区妇联开展了萝岗区百名特困白内障妇女复明工程康复者慰问活动。“复明工程”历时一年,安排了十六批共101名白内障妇女接受免费手术治疗。在慰问活动中,康复者代表、病人家属代表及村妇女主任代表纷纷发言,并向区妇联赠送锦旗。区长刘悦伦、区委副书记石奇珠出席了慰问活动,刘区长在慰问座谈会讲话中充分肯定了“复明工程”的重要意义。
春节期间,区妇联在各街镇妇联的积极配合下,开展了以“真情相助送温暖”为主题的慰问活动,各妇委会、女职委也分别组织对本区域贫困干部职工的扶贫慰问,为贫困家庭、贫困母亲、孤儿送去慰问金和慰问品,并组织了特困母亲家庭代表参加了广州市特困母亲家庭羊城一日游春节慰问活动。
母亲节期间,区妇联协同区教育局在全区各中、小学开展了以讴歌伟大母爱为主题的“感恩•母亲”征文活动,共收到征文500多篇,并评选出一二三等奖给予奖励
组织全区各界妇女参加“我的广州我的家”——羊城家庭文化节活动,树立萝岗妇女现代文明新形象。区妇联与夏港街联合举办了“关注性福健康,不忘优生优育”等主题新颖的文化沙龙。
“六一”儿童节期间,区妇联与区教育局、区文明办共同举办了首届“希望之星”少儿英语风采大赛,并协同教育局等有关部门到我区部分小学、幼儿园开展慰问活动,给学校赠送了一批体育器材,向孤儿及特困家庭儿童赠送了学习用品和慰问金。
(二)扎实做好奥运期间信访维稳工作。上半年,区妇联高度重视信访维稳工作,专门召开妇联系统维稳工作会议,下发了要求各基层妇联组织认真做好处置矛盾纠纷及各种突发事件的通知,重点处置好有关股份分红中存在的矛盾纠纷。滤布把群众对奥运的热情统一到“保卫奥运人人有责”的思想认识上,引导群众自觉维护正常秩序,确保奥运期间社会稳定。各基层妇女组织在维稳工作中能结合实际,因地制宜,做了大量的协调工作。
利用“三八”维权周等时机,开展形式多样、内容丰富的普法、学法宣传活动。举办了庆“三八”妇女节全区普法知识竞赛,各街镇、妇委会、女职委认真准备,积极参与,竞赛不但赛出了成绩,也达到宣传妇女儿童工作相关法律法规的宣传效果。
(三)抓装两委”换届契机,提高妇女参政意识。上半年,我区各村(社区)全面进行了换届选举。为确保妇女在换届中通过依法选举进入村(社区)班子,提高村(社区)“两委”中女委员的比例,根据盛市妇联的工作部署,我们紧紧抓住换届选举的有利时机,加强组织领导、抓好关键环节,从源头做好妇女参选工作。各街镇从党委书记到妇联主席高度重视,层层摸查,形成工作小组,逐村(居)、逐户宣传政策、做好群众思想工作。采取了早准备、早介入、早谋划、早宣传等有力措施,目前全区58个村(社区)中,有49个村(社区)共62名妇女进入“两委”班子成员,占全区村(社区)总数的84.48%,其中夏港、萝岗、东区、永和街道达到了100%,有效地增强了全区基层妇女工作的力度
(四)优化妇女儿童生存发展环境。在区妇儿工委成员单位和各街、镇以及部分职能部门的共同努力下,上半年分别完成了全市x年妇女儿童监测统计和全区x年妇女儿童发展规划中期评估工作。通过监测评估体现,至20xx年底,51项确定x年目标值的可量化指标中提前达终期目标的指标29项,提前达标率为56.9%,同时针对重点、难点指标和弱项指标进行了分析,提出了建议。在监测评估的基础上,我们进一步完善了全区妇女儿童基本情况数据库的统计工作。为了拓宽广大妇女就业创业渠道,增强妇女的自主自强能力,各基层开展各类妇女文明礼仪、健康保舰就业技能等培训,积极引导妇女关爱自我及自主创业,如萝岗街、东区街妇联上半年培训妇女人数分别是687人和450人,不断优化了我区妇女生存、就业、发展的环境。
五、强化机制、增强活力,妇联组织自身建设迈出新步伐
加强妇联自身队伍和组织建设是完成各项工作任务的保证。区各级妇联组织在“党建带动妇建、妇建服务党建”的指导下,坚持“抓基层固根本、抓培训强素质、抓作风树形象”,压滤机滤布努力打造了一支思想坚定、作风过硬、素质全面的妇联干部队伍。
(一)立足本职,加大培训,加强妇女干部队伍建设。为了在全区妇女干部中形成良好的学习风气,把妇女干部培养成学习型妇女干部,我们年初制定了区妇联培训计划,并积极组织机关、企事业单位妇女干部参加广州市妇女干部综合素质提高班。通过培训学习,不断加强妇女干部的队伍建设,提升妇女干部的理论水平、政治素养和综合管理能力。
区妇联以深入开展“党政机关效能建设”主题实践活动为载体,强化内部管理机制,认真查找和深刻剖析当前干部作风和机关行政效能建设存在的突出问题,并结合妇联组织的工作实际,立足岗位职责,完善制度、规范行为,切实提高妇联干部服务大局、服务基层、服务妇女的能力和水平。
(二)成立萝岗区巾帼志愿者队伍。根据盛市妇联的工作要求,今年3月,成立了“萝岗区巾帼志愿者队伍”。截止7月15日,全区已有千余人主动报名加入,并根据工作实际组建了教育培训、法律维权、心理咨询、医疗就业等四支队伍。巾帼志愿者队伍的正式成立,对于构筑群众化、社会化、开放式妇女工作格局具有重要意义。
(三)成立广州开发区、萝岗区女领导、女企业家联谊会。今年5月,区妇联精心筹备组织成立了广州开发区、萝岗区女领导、女企业家联谊会。女领导、女企业家联谊会的成立,有利于进一步团结、带领广大女企业家为促进全区的经济发展和社会全面发展作出更大贡献,也有利于充分发挥她们对广大妇女的带动、影响、引导作用,鼓励广大妇女创新创业,积极投身于开发区、萝岗区的经济建设。
x年下半年妇联工作要点:
一、围绕建设全拾首善之区”的城市发展新目标,继续解放思想,创新工作理念。继续开展“党政机关效能建设”主题实践活动。坚持围绕中心,服务大局,提高行政机关效能,认真落实制度的各项整治措施,改进机关工作作风,不断提升服务妇女儿童的能力,争当妇女工作排头兵
二、加大信访维权工作力度,确保奥运期间的社会稳定。充分发挥群团组织优势,加强与各方面的沟通协调,各基层妇联组织要随时排查,及时掌握动态,做好防控工作,做到情报信息畅通,不断强化妇联做好维护社会稳定工作的组织保障,把坚决完成维护社会稳定、确保奥运会作为当前压倒一切的首要工作来抓,为确保平安奥运打一场攻坚战。
三、继续开展创文明城市工作。各街镇妇联要因地制宜,加大宣传力度,开展形式多样的宣传工作,重点宣传家庭美德内容。
四、深入基层妇联组织开展调查研究,把工作重心下移。通过调研摸查,了解基层情况,把握工作的重点和难点。
五、积极配合做好计生工作。各街镇妇联要发挥好村(居)妇女主任的工作积极性,增强工作责任感,强调抓好全区计生工作的重要性,确保我区计生工作上省一类的达标工作。
六、加强妇联组织建设和干部队伍的培训学习采取学用相结合的形式,由各基层根据自身情况,选择培训课题,区妇联将安排多形式、多类型、多层次的妇女工作教育培训。
七、搭建宣传平台,大力推进妇联信息化建设。进一步完善区妇联网站,使其成为全区妇女儿童工作的宣传平台,作为沟通妇女工作、展示妇联形象、维护妇女儿童合法权益、倡导文明、健康生活的窗口。各基层妇联组织要积极投稿传递信息,争取每月报一条工作信息,扩大妇联组织的影响力。
八、认真完成x年的工作总结及x年工作计划,确保工作的持续性和前瞻性。
一、谈判主题:以适当价格购买4种型号本田雅阁汽车各10辆
二、谈判团队人员组成:
小组成员:徐燕萍、李虹
朱国芳、陆燕(组长)
小组分工:主谈:陆燕(公司谈判全权代表);
决策人:朱国芳(负责重大问题的决策);
记录员:李虹(负责记录谈判内容);
财务顾问:徐燕萍(负责计算价格、核算利润);
三、双方利益及优劣势分析:
我方利益:我方是汽车代理商,要求尽早交货,力求建立双方长期合作关系;
对方利益:要求对方尽早付清货款,力求建立双方长期合作关系;
我方优势:我公司拥有大量的客户资源,购买需求量较大;
我方劣势:目前属于汽车销售淡季,我公司资金流动紧张,付款日期会延迟;
对方优势:款式新颖,型号齐全,能满足不同消费群体的需求;
对方劣势:由于交通等方面原因,交货日期较晚;
四、谈判目标:
1、战略目标:在互惠互利的基础上,以适当合理的价格完成此次交易;
原因分析:双方都有意建立长期合作关系;
2、成交目标:
①报价:第八代雅阁Accord2.0MT18万
第八代雅阁Accord2.4ATEXLNavi24万
第八代雅阁Accord3.5AT28万
第八代雅阁AccordV63.531万
②交货期:1月后,即20__年1月31日;
③技术支持:要求对方派一个技术顾问小组到我公司提供技术指导;
④优惠待遇:在同等条件下优先供货;
⑤底线:保证我公司有20%左右的盈利空间;
五、准备谈判资料:
①合同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料
②相关法律资料:《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、
《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》
备注:《合同法》违约责任
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
六、程序及具体策略:
(一)开局:
因为这是双方第一次业务往来,应力争营造一个友好、真诚的气氛,以淡化和消除双方的陌生感,以及由此带来的防备甚至略含敌对的心理,为实质性谈判奠定良好的基础。
方案一:情感交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取一致式开局策略:以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,产生双方对谈判的理解充满“一致性”的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。
(二)中期阶段:
1、唱红百脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从价格上转移至交货期及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动;
2、层层推进,步步为营策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益;
3、把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让赔款金额来换取其它更大利益;
4、突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5、货比三家策略:利用对方存在竞争对手的可能性来与正在进行的谈判进行场外对比,给对手造成同一产品的压力,让其能够做出相应的让步;
6、打破僵局策略:合理利用休息时间,首先冷静分析僵局原因,再运用把握肯定对方形式,否定对方实质的方法解除僵局,适时用声东击西、角色互换策略,打破僵局;
(三)休局阶段:
如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
(四)最后谈判阶段:
1、最后通牒策略:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价;
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系;
3、达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,对方确认,确定正式签订合同时间;
七、制定应急预案:
1、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对方案:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破僵局;或用声东击西策略。
2、对方使用借题发挥策略,对我方延迟付款问题抓住不放。
应对方案:避免不必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,双方以长期合作为目标,不能因小失大。
关于沃尔玛湖州店与湖州百年老店周生记的采购谈判
一、谈判主题
1、主题:关于沃尔玛超市湖州店和湖州百年老店周生记谈判
2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
二、谈判人员组成
1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
三、谈判目标
1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能,必须在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标:我方采用大批量购买,可以规定一定的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一致,单价和散装一致性。
5、质量目标:所有食物生产日期必须是当天24小时之内,保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式,包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选择大小、重量接近的鸡爪包装,方便按个或盒来促销。
四、谈判程序及策略
1、谈判议题先后顺序
高度关注 H 商品价格 商品数量
商品质量 社会反应
商品数量 商品价格 中度关注 M 商品包装 商品质量
社会反映 商品包装 低度关注 L 对方能力 对方能力
我方价格问题对对方商品质量,我方商品包装对对方商品数量,我方商品质量对对方社会反应,我方商品数量对对方商品价格。
2、开局阶段策略
方案一:协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对我方 产生好感,便于双方对谈判的理解,产生"一致性"的感觉,从而使谈判双方在 友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住分寸,顺利打开局面。
方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
报价阶段策略
3.1报价先后顺序的确定
报价时机策略中采取先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方掌握成交条件。
3.2报价策略的选择
采用价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参与竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。
同时采用差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,采取不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,可以给予适当让价。
3.3讨价还价阶段策略
采用投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料,例如,"如果我们购买的数量增加一倍,你方的价格是多少?","如果我们提供包装材料,你方的价格是多少?","如果我方承担运输费用,你方的价格是多少?"
4、让步的幅度设计
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在内容上,采取批量订货,我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款为一次性结清等。
5、谈判总体策略
采用先苦后甜策略,想要周生记在价格上给些折扣,但又估计自己如果不在数量上做相应的让步,对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外,同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款,作为洽谈的蓝本,如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中,有意让卖方感到,我方愿意在其他多项交易条件上做出让步,迫使卖方在价格上让步。
五、谈判的优劣势分析
1、我方优劣势
1.1优劣:
品牌知名度高,进入沃尔玛超市,意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高,销售量的增加。我方不向供应商收取回扣,不收取进场费,并且同供应商一起分析成本结构,帮助供应商改进工艺,提高质量,降低劳动力成本,控制存货,共同找出降低成本的有效途径。
资产实力强,沃尔玛是大型仓储超市,是一个资产超过20__亿美元的公司,具有很强的规模经营优势,并且注重节省开支,致力于降低经营成本,使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间,并且还允许供应商自行设计,布置自己商品的展示区,旨在营造一种更具吸引力,更具专业化的购物环境。
1.2劣势:
沃尔玛采取天天平价,让利销售,特惠商品,给供应商提供的报价偏低。
对方优劣势
2.1优势
周生记鸡爪作为湖州特有的小吃,每天都会供不应求,消费者对鸡爪的评价很高。
2.2劣势
在湖州市区仅三家周生记零售实体店,并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪,作为特产送礼不便,所放时间不持久。
交通不便,店门口没有停车场,不方便消费者停留。
特产仅湖州地区比较知名,知名度不够普及。
业务不够多。
宏观市场环境分析
零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里,几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化,每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化,收取农民摊位费,使得菜场农民的菜不再便宜,菜市场的营业时间不如超市长,满足不了下班晚的城市白领,超市的普遍普及,促进了市民消费水平,而随着各大超市的成立,市场逐渐多元化,竞争压力可想而知。
六、谈判时间
1、了解,选择工作日的上午,此段时间,可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈,选择当月末或下月初,此段时间,公司已生成公司财务报表,对公司各项财务指标能有所掌控,便于了解本公司财务状况,且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约,选择周五的晚饭时间,此时间正好是一周工作最后时间段,考虑对方急于完成工作去享受双休,有利于我方条件达成。
七、谈判地点
1、了解,选择对方周生记的生产场地,我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成,主要了解对方生产量,安全环保监控,食品的新鲜程度等。
2、洽谈,选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部,有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜,以及到销售部了解我方销售情况,特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约,选择环境优美,条件优越,具有古色古香的酒店,巧妙布置会谈场所,安全舒适、温暖可亲的心理感受,不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度,也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢,我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
八、谈判应急方案
1、策略方面(若我方已经退让到底线,但对方不满意,坚持要更多的让步情况):采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
1.1迫使对方让步策略:
利用竞争,坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来,例如周生记的竞争同行丁莲芳、朱老大,同他们讨论成交的条件,利用卖者之间的竞争,各个击破,为自己创造有利的条件,利用卖者之间的竞争,使买者得利。具体方法有:邀请几家卖主参加集体谈判,当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下,卖主处在竞争的压力下,如不答应新的条件,怕生意被别人争去,便不得不屈从于我方的意愿。
1.2阻止对方进攻策略:
如果谈判过程中,对方不断进攻,锋芒毕露、咄咄逼人的话,我方可以采取疲劳战术,目的在于通过多个回合的拉锯战,使这类谈判者疲劳生厌,以此逐渐磨去锐气;同时也扭转了我方在谈判中的不利地位,等到对手精疲力尽,头昏脑胀之时,我方即可反守为攻,促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议,那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达,应该由谁替代;谈判进行中,由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,谈判组内人员如何相互兼职)
成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合,所有团队的合作和分工尤为重要。
2.1主谈和辅谈的合作与分工,相互沟通进程,保持进度,掌控整个局面,安排人员分配,遇到突发情况及时解决。
2.2"前台"和"后台"的合作与分工,"前台"是直接参加谈判的人员,"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况,"后台"补上。
2.3其他的合作与分工,商务条款中选择商务人员,技术条款中选择技术人员,法律条款中选择法律人员,财务条款中选择财务人员,尽量不交叉,达到化。
九、准备的信息资料和文件
1、谈判企业自身的情况
作为美国的私人雇主和世界上的连锁零售商,沃尔玛在全球共开设了7899家商场,分布在16个国家,员工总数200多万人,每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次,是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主,最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价,让利销售,特惠商品为特色。
2、谈判对手的情况
周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店,其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪",已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息
本谈判小组由六人组成,详细见以上第二大点,他们具备良好的素质和能力。谈判人员具有很高的团队意识,观察判断能力抢,具有灵活的现场调控能力,巧妙的语言表达能力,高度的自信心,心理承受能力强,注重礼仪礼节
谈判人员来自不同部门,可以达到知识互补,性格协调,分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎,要求具备全面的知识,果断的决策能力,较强的管理能力,具备一定的地位。
4、竞争对手的相关情况
湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北,还有邻家超市老大房等超市,其中以浙北超市为龙头,垄断湖州地区,浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下,在湖州扎根最久,每个超市设点为城市最繁华区,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展,带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
十、模拟谈判
(一段模拟对话,例如如何价格运用语言表达语句、策略)
我方:"这个柜台就是专门为贵单位精心设计的。如果你们不满意的话,我们可以协商修改布局。"
(采用换位思考,涉及有利条件的时候强调对方"你")
对方:"感谢你们考虑的如此周到。"
我方:"此柜台是经过市场调研,最醒目且销量的位置。而且我们沃尔玛不收取任何进场费,你看进价是否能再低点?"
(采用借助式发问,借第三方影响对方判断。并且采用退一步进两步的原则。)
对方:"如果你们能再多20%的进货量,我们可以考虑单价降低。"
(采用if 条件 +模糊语句)
了解到对方所降单价为我方价格目标之内,于是双方签订合约。
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