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关于前台接待的岗位职责

2023-04-09 来源:好走旅游网

  1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。

  2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员做好客户接待。

  3、对客户来电及时接听并转达到相关人员,解决客户诉求;

  4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

  5、保持前台清洁卫生,展示公司良好形象。

  6、负责公司快递、信件、包裹的收发工作。

  7、协助门店行政处理日常事务工作,积极完成上级主管交办的临时事务。

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