1、引导客户在线上线下进行购买，促成交，达成公司销售目标;
2、在线能够售前及时处理客户消息，熟悉产品信息并解答客户问题，引导客户下单;售中负责订单跟进，能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理;
3、在线平台网站资料的录入与更新工作，产品信息完善，新产品更新发布增加及优化;
4、跟踪记录客户反馈问题，并跟踪结果，提出优化处理建议，对线上客户做好后期的管理与维护，提高复购率;
5、有较强的应变能力;能够及时完成领导交办的其他工作;
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