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绩效考核方案集锦

2021-10-21 来源:好走旅游网

  为加强物业管理公司内部管理,客观评价全体员工履行岗位职责的工作力气和工作效果,充分调动员工履行岗位职责的主动性,特制定本绩效考核方法。

  一、考核原则

  1、通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得收入的关系,获得努力向上改善工作的.动力;

  2、坚持公正、公正,留意实绩原则;

  3、以岗位职责为主要依据,坚持上下结合、左右结合。

  4、定性与定量考核相结合。

  二、组织领导

  由部分管主任、部门正副经理、中心职代会代表、党员代表组成员工考核工作小组,制定员工月(或季)考核方法,指导部门做好员工考核工作。各部门负责组织员工月(或季)、年度的具体考核工作。

  三、考核对象

  除部主任、部门经理之外的全部员工。

  四、考核内容

  1、岗位工作月(或季)考核(70分)。

  每月(季)按各部制定的员工岗位工作考核方法进行考核,折算计分。

  2、部门年度评议(30分)。

  部门对员工以下十个方面工作状况作出客观的评价:任务履行及规范程度、工作效率、工作主动性与听从性、工作条理性、担当的工作量状况、业务技能提高与成本意识、敬业精神和责任心、劳动纪律遵守状况、团结协作精神、品德言行等。

  3、师生投诉与惩处(倒扣)。

  每起有效投诉扣10分,每起惩处扣5分;受各级部门表彰,每起加2分。同一大事,不重复扣分和加分。

  五、年度考核时间

  每年一月上中旬

  六、考核程序

  1、月(或季)考核。部门按部员工月(或季)考核方法进行考核。

  2、员工进行年度自我评议。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《物业管理中心年度员工考核表》。

  3、部门进行评议,综合记分。填写《浙江工业高校工勤人员工作考核表》或《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容。

  4、各部门对相关数据进行汇总统计报员工考核工作小组;各部依据员工考核小组看法填写《容大后勤集团物业管理中心年度员工考核表》中相关内容;

  5、各部将员工考核结果报物业管理中心办公室。

  6、部门经理向个人反馈考核看法。

  七、考核等级

  (一)考核等级:优秀、合格、不合格、不计考核等次四个等级,优秀比例不超过10%。

  (二)消逝下列状况之一者,考核不合格:

  1、工作责任心差,不能胜任工;

  2、服务态度差,服务对象有三次以上投诉经查属实者;

  3、本年度内,对所聘岗位的履职状况较差,不能按方案完成相应的工作任务者;

  4、受党内或行政处分未满一年或尚在察看考察期内者;

  5、全年累计事假30天,累计病假60天以上者;

  6、有旷工行为者;

  7、由于各种缘由,给部门造成较大损失者。

  8、考核总分60分以下者。

  八、考核结果激励与惩处

  1、非学校事业编制人员考核不合格将解除劳动合同,学校事业编制人员考核不合格依据学校有关规定处理。

  2、考核结果与评比先进、专业技术职务、工人技术等级、工资晋升和岗位聘任挂钩。

  九、本方法自发文之日起执行,由物业管理中心办公室负责解释。

  附:1、物业管理中心年度员工考核评议表 2、物业管理中心年度员工考核表 附:物业管理中心年度员工考核评议表

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