职责:
1、负责收集客户信息,了解客户需求,建立客户档案,及时反馈相关部门 ;
2、不断优化项目制作、售后服务工作流程,对项目合同内容进行复核 ;
3、公司新老项目管理,风险预测,进度和成本把控 ;
4、负责项目货款的催收工作,及时、完整的收回货款,及时汇报欠款催收情况 ;
5、组织相关部门解决客户的投诉问题,做好记录,及时反馈给相关部门,并追踪处理结果 ;
6、客户提出问题的复盘,项目进展过程中其他异常问题的反馈和解决跟踪 ;
7、项目有关文件的存档,如产品图纸,材料清单及产品数据等 ;
8、关注项目进展状态和细节,确保项目井然有序,根据项目需求进行每周或每日汇报工作 。
任职要求:
1、机电相关专业,本科以上学历 ;
2、5年以上项目管理经验,2千万以上线体项目管理经验,有设计经验的优先 ;
3、熟悉项目管控理论,风险控制,资源统筹,客户需求分析,项目进度和成本把控等能力 ;
4、英文熟练,具备一定的商务技巧 ;
5、能看懂设计图纸,分析解决方案的实施进展和效果 ;
6、优秀的团队沟通协调能力和抗压能力
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