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酒店大客户经理的岗位职责

2021-09-12 来源:好走旅游网

  一、工作简述

  通过利用自身资源、外拓资源及公司内部资源,为保利国际广场拓展客户,全力配合公司及策划部下达的拓客任务指标,促进项目销售及蓄客。

  二、每周固定工作

  1.每周拓展3个或3个以上单位,并将拓展的拍照提交至策划部; 2.每周拓展16批诚意客户上门,并提前报备至策划部; 3.每周提交100个诚意客户号码,提前报备至策划部; 4.其他临时任务。

  三、佣金分配

  1.大客户经理拓展客户上门,并成功转交给本团队销售员并达成成交的,按照该笔单销售员佣金50%的比例提取佣金,例,销售员该套房拿4000元的佣金,大客户经理从中提取50%,即20xx元作为其佣金;

  2.大客户经理仅通过提供诚意客户号码,由销售员后续跟踪回访并达成成交的,按照200元/套分配佣金。

  四、客户归属界定

  客户归属以客户登记备案数据位依据;

  大客户经理提交的'名单或拓展上门的客户,必须是备案登记数据中无重叠的,即提

  交数据与客户登记备案数据发生重叠,则不计算在大客户经理拓展上门或提交客户名单之列,该客户成交,大客户经理不得分配佣金;

  ?“大客户经理”拓展上门的客户,必须是初次到访,且来之前与备案客户登记信

  息相符,并成功转交给本团队销售员。

  五、工作流程

  六、考核制度

  根据大客户经理每周完成任务情况进行考核,具体指标如下:

  1.每周拓展3个单位,少拓展一个单位,罚款100元;

  2.每周拓展16批诚意客户上门,少拓展一批诚意客户,罚款10元;

  3.每周需提交100个诚意客户号码,少一个号码,罚款1元;

  4.在大客户经理工作量适当的情况下,公司下达的其他任务,需积极配合完成;

  5.大客户经理连续四周未完成任务,公司将根据实际情况,采取辞退或其他措施。

  七、团队岗位及相关工作职责

  八、前期工作安排

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