1、定期向管理处经理汇报本部门工作情况，提出需建议或意见;
2、加强与其它部门的沟通联系，共同合作完成公司管理目标;
3、指导、监督、考核下属员工的工作，处理职权内的工作问题;
4、做好业主收楼、装修、证件办理、物品放行及业主收楼后遗漏工程返修的跟进工作;
5、监管各业主、住户的装修改造工程，及时处理违规操作，并做好每天的工作记录;
6、密切与住户/业主的友好联系，定期上门征求用户意见与建议，组织每半年一次的用户意见调查测评;
7、熟悉管理费、水电费及有偿服务等各项费用的收费标准和计算方法，负责组织各项费用的催收、记费、拨单工作;
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