尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!
非常荣幸能站在这里代表优秀护士长发言,感谢院领导、护理部对我工作的支持和肯定,更感谢各兄弟科室对我们科护理工作提供的无私帮助!
在现代医疗市场激烈的竞争环境下,也对护理工作提出了更高的要求,除了要有过硬的技术水平,扎实的理论知识,还要有积极热情的服务理念。就像王院长在院周会上时常告诫我们的:“没有好的服务,就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。作为病区护士长,必须将环节管理纳入到管理重点,在工作中不断发现服务中的薄弱环节,改进服务流程,建立以人为本的服务理念,加强护患沟通,为患者提供安全,舒适,优质,高效的护理服务。
好的护理管理质量离不开优秀的护理,我们主管护理的付院长,我们的护理部李主任在护士长的管理理念、管理思路等方面做了大量的工作,提供外出学习的机会,开拓视野;召开护士长会议进行人文素养的培训,提高整体素质。护士长的思路得到扩展,使全院的护理管理水平跃上一个新的台阶。我们努力学习管理知识,落实好护士长工作职责,一日两查房,时时刻刻注重质量,持续改进,严格管理,积极开展科室的特色服务,如病区集中健康教育、。一年来虽然每个病区的患者都是人满为患,但大家还是克服重重阻力,根据三甲医院评审标准暨河南省优质服务评价细则(20__版),注重护理人员分层级规范化培训、住院患者健康教育、护理质量安全管理、危重病人监测、护理实习生带教模式等方面在全院普遍开展良好,并深入推进利用品管圈活动进行全员参与管理,保持工作热情的同时,培养了大家的主人翁意识,提升了年轻护士的自信心。护理团队整体素质的提高,保证了护理安全,提高了病人的满意度,确保了护理工作的常态化,规范化,科学化,科室工作时时处于迎检状态,只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查,我们也是以平常心迎检,因为基础护理,危重患者的管理,护理文书,安全管理,急救管理等很多工作已落实在平时。
领导的关怀是我们前行的动力,同行的支持是我们解决困难的武器,病人的配合是我们岗位建功业、平常做奉献的源泉。尽管我们常常因为抢救病人或者服务重病人多而加班加点,但是我们无怨无悔,我们的信念中有院领导、科主任和同仁们的理解支持,让护士的操守、职业的崇高和精神的光华时时成为激励我们前行的航标!
面朝大海,春暖花开。我们无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我们心中始终存在着一种信念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到”。
护士是职业,更是荣耀。20多年工作的人生积淀,使我深深懂得,我们要感谢我们所选择的职业,是这份荣耀让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一位生命!是这份责任铸就的花环让我们理解了活着就是一种美丽!懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福!
千帆竞发春常驻,无边光景映深情。在医院事业飞速发展的今天,在5.12国际护士节即将来临之际,恭祝各位护士姐妹们节日快乐!恭祝各位院领导、科主任及全体同仁们身体健康!工作顺利!恭祝愿我院宏图事业蒸蒸日上,蓬勃发展!!
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