2024年乡村推普活动方案

　　一、 目的

　　刺激用户消费积极性，提升用户ARPU值。 二、 活动时间

　　20xx年5月份启动，长期开展 三、 活动参与对象及条件

　　所有CCT在网用户，且积分达到所需兑换礼品的规定标准 四、 目前积分统计情况

　　根据技术(4月份)统计数据，目前积分在20xx点以上的用户总数为61154人，按照五个月用户每月积分增长10%、每个积分区间用户用户数增长10%推测，五个月后最低积分达到5000点以上的用户预计将达到74000人左右。

　　五、 积分礼品支出成本控制

　　该批物品目前仅知晓采购成本，预估物流及税收成本占采购成本的40%，建议此次积分礼品的成本占比在0.8%之间。 六、 积分兑换礼品流程

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　　兑换方式

　　为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为五个等级，用户可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由系统自动扣除(礼品兑换一定要求用户前往营业厅进行兑换)。

　　2、 兑换流程

　　用户前往CCT营业厅-----查询礼品并兑换积分----CCT客服人员根据用户收到的'回复短信发放礼品-----客服登记领取人号码并由对方签字。

　　七、 积分礼品发放控制

　　该批礼品的使用周期预估为五-六个月，请分公司根据各自分配到的礼品数量控制礼品的发放节奏（按照到货礼品的种类和数量开展积分兑换）。

　　八、 宣传规划

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　　时间：从20xx年5月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传； 宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过服务厅店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期积分兑换话费的宣传基础上，推出新的广播和视频广告，调整积分在大众媒体上面的宣传内容。

　　九、 效果评估

　　以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与情况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。