根据公司20xx年工作部署，合并后的安监管理部，以“细化工作流程，量化工作标准，提高工作效率”为主题，并依托20xx年的夯实基础，重新明确了各项工作职能，简化了管理层面，增强整体的衔接能力，要求在岗人员充分发挥职能作用，通力配合分工不分家，20xx年的工作总结如下：
一、20xx年总调工作情况。
1、20xx年（111月份），办理《装修协议》共计件。
2、20xx年（111月份），接待受理各项问题件，共计下发调令件，签发延时供电单件。
3、20xx年（111月份），协调、解决市场内外、部各类事项余件；
4、为市场（111月份），开展的各项活动件，提供充足的物业保障。
5、20xx年出台《总调工作流程》、《环渤海科技发展有限总调令接收、执行管理规定》，并对《总调令》格式进行改进。
6、20xx年针对商户装修管理，出台《商户装修流程》，并对《装修协议》、《装修审批、验收单》等进行修订。
7、20xx年借鉴集团经验，针对商户举行各类促销活动，出台《商户举行促销活动管理规定》与《商户举行促销活动协议》。
8、20xx年为强化总调工作职能，提升《总调令》的权威性与有效性，就市场商户延时供电的问题与商户装修垃圾清运问题，经总调汇同市场物管系统及相关职能部门协商。制定并出台了《延电联系单》与《装修垃圾清运联系单》。
9、20xx年为贯彻“细化过程、简化流程、集中服务、方便商户”的四项原则；总调针对《装修审批表》进行了调整。
二、商务中心工作情况
20xx年商务中心，自觉的加强服务意识，增强在工作中的互补性与协调性，以“尊重、热情、礼貌、负责、诚信”态度对客商及消费者。
1、20xx年（111月份），商务中心售电度合计金额万元，盈利万元；
2、20xx年（111月份），商务中心售水吨合计金额万元，盈利万元；
3、20xx年（111月份），商务中心综合服务项目，办理电话安装及其他项目共计件；为电信集团代缴电话费共计元；收取对外复印费元；收取热水费元。
4、20xx年（111月份），商务中心为收发各类邮件共计件。
三、安监工作情况
20xx年市场安监工作，以“治理隐患、防范事故”为主题，建立建全了相关安全管理制度，狠抓市场安全专项整治，牵头组织开展各类“安全”大检查工作，充分发挥安监管理部，组织、检查、监督的工作职能。
1、20xx年（1-11月份）周安全检查次；
2、20xx年（1-11月份）月安全检查次；
3、20xx年（1-11月份）专项安全检查次；
4、20xx年（1-11月份）查处各类安全隐患项，其中，通过现场整改项，下发《隐患整改通知书》限期整改项，已全部整改完毕。
5、20xx年（1-11月份）召开“物管系统安全碰头例会”次，专题安全会议次。
6、20xx年市场内、外部《安全责任书》修订工作。
7、根据运营会要求，修订出台20xx年《环渤海汽车城安全等级管理办法》。
8、根据运营会要求，修订编撰20xx年环渤海汽车城八大安全预案。
9、彻落实集团关于《开展“四类设备”、“四项伤害”专项整治实施方案》的文件精神，推动环渤海汽车城安全工作的顺利展开，三个阶段综合整治工作落实完成。
10、根据集团部署，由我部牵头六月份对市场开展了安全月活动大检查工作已落实完成。
四、中控室工作情况
根据领导要求，20xx年5月中控室经人员班次调整后，重新进行了整体完善，并定位了“安防责任重于泰山、时时刻刻提高警惕”的工作方针。
1、20xx年（1-11月份）中控室共发布指令：1644条，发布内容客观有效且无回车现象。
2、根据中控室人员、班次改制工作的实际需要，针对中控室的《交接班记录》、《监控记录》等基础工作表，本周进行了调整与合并，依据各班次重新制定出《监控及交接记录》。
3、五月份开始重新对中控室每周的小节汇报工作进行了改进，由原来的单纯文字叙述，改为固定的制式表格并扩充了内容，形成《中控室一周工作汇总》。
4、结合市场的不断发展与建设，原有的监控点位中文域名，大部分现已需要重新更新，为了更好的积极贯彻上级领导“人防与技防相结合”的工作方针，构建中控室与市场各相关职能部门信息互通的`平台。提高新近加入中控室人员对各监控点位域名的熟悉，保障中控室下发各项指令信息的准确性与时效性，杜绝因信息地域误差所导致的回车。对中控室内67个监控点位的电子中文域名进行调整。
5、通过学习集团中控室的工作经验，为充分发挥与提升汽车城中控室“中枢神经”的作用，依据集团《中控室安全操作规程》、《消防控制室管理及应急程序》结合我公司实际情况，特出台《中控室指令发布管理规定》并结合本规定设计出《中控室指令发布详情记录》
6、通过学习集团中控室的先进经验，为充分提升汽车城中控室整体形象，结合我中控室实际需要，共设计各类标牌26个，目前所有标牌正在制作中。
7、中控室为更好的配合市场安全的整体工作部署，对市场内（室外）的20个活动探头的旋转起始位置、旋转有效射程等进行了整体的文字材料汇编。
8、根据中控室内的所有资料及信息，进行整体的重新归纳、统筹、修订及文字汇编，出台一套，《环渤海汽车城中控室作业指导书》。
9、为了配合市场整体安全工作的展开，全面普及中控室的相关安防知识，使我市场内的各级领导、各相关职能部门，能够使重新认识并了解中控室在市场安防工作中所起到的重要作用，制做出台了《中控室安防知识培训》课件。
10、为有效保障中控室内“监控操作台、操作电脑”的，“录像回放功能”不乱用，“各类视频资料”不外泄。结合中控室设备特性，特将监控操作台、操作电脑的“录像回放”与“主菜单设置”功能加载最高权限密码。
最后，在20xx年的工作中，我们将不断的攀升与提高，使安监管理部的各项工作不断上水平。
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