个人典型事迹材料

　　在__市人民医院，有这样一位医务工作者，见过她的人都会对她的笑容记忆犹新;

　　许多病人在出院时都会拉着她，告诉她，因为她的笑，他们才会有了更多与病魔战斗的信心。人们也许不会记得她的名字，但一定会记得“微笑天使”这个称号。她，就是__市人民医院胸外科主管护师——__。

　　微笑，源自爱心

　　在20年的临床护理工作中，__始终坚持“以病人为中心”的工作原则，真诚对待每一个病人。无论多苦多累，她的脸上总是带着亲切而温和的笑。这种笑是发自内心的，它源自对处于病患痛苦之中的患者的深切同情，源自对护理事业的无比热爱。

　　当她还在心内科工作时，某个值班的夜晚来了位心肌梗塞的老年患者。由于剧烈的胸痛，加之对病情的不了解，患者十分恐惧，豆大的汗珠不停地从他的前额冒出来。__尽管在给患者做治疗的同时不停地安慰着他，但他还是紧张莫名。治疗间隙，__不顾疲惫，坐到了患者病床前，用手轻轻地握住了患者的手，还不停地擦去患者脸上的汗水。轻柔的动作，亲人般的安慰，让患者感觉到贴心和安全，病人的情绪终于平稳了下来。事后他感激地对__说：“在那一刻，你拉着我的手，比我任何亲人给我的安慰与鼓励都重要，你给我的力量是无法评估的。”__只是淡然一笑，工作多年，她不知道这样安慰了多少个慌乱的患者，要不是全心领略到现代整理护理的精神内涵，要不是饱含着对患者的爱心，那双手又怎么能给患者温度甚至安慰呢?

　　爱心，重在行动

　　“护理工作是精细艺术中最精细者。护士必须具有一颗同情心和一双愿意工作的手。”这是现代护理学的创始人南丁格尔的名言。__深知要想减轻患者的病痛，技术上首先要过硬。静脉穿刺“一针见血”、管饲操作轻柔顺利、按摩动作熟练科学……为了做到这些，__洒下了太多汗水。1997年，__卫校护理中专毕业的__拿到了自学护理大专的文凭。1999年开始，当过妇产科、心内科护士的她服从医院护理部的安排，开始了胸外科工作的生涯。从跨入胸外科的那一天起，她没有想到她会坚持一待就是近10年。胸外科的节奏快，患者人数多，癌症手术的患者占相当大的比例，治疗和护理的难度大、任务重。__为了提高理论和技能，凡有学习班，她总会抢着要求参加;

　　工作闲暇之余，她总不忘翻阅护理杂志，去权威护理网站上汲取食粮。_年，领导们安排她前往上海市胸科医院进修学习半年，进修结束后，她不光带回了胸外科护理的新动态、新技术、新理念，更将大医院护理人员的服务理念和优良的工作作风带了回来。在她的感召下，科内人员学习风气逐日浓厚，所有护理人员纷纷加入了“充电”的行列。_年1月28日，这是一个令__难忘的日子。这一天，她顺利拿到了南京医科大学护理本科的文凭。每天上班，从换上白大褂的那刻起，她就在患者间忙碌不停，今天928床患者过生日，931床患者明天手术……光是护理治疗方面的事就足够让她操心了;

　　身为带教老师的她还得言传身教，那一个个实习的孩子将来都是护理学科的接班人哪;

　　还有，自己的丈夫是个“马大哈”，家里大事、小事少不了过问;

　　孩子上学正是关键时期，少一天查问都不放心;

　　再有，自己人到中年，学习起来精力还真不如当年……可是，时代在发展，护理行业的要求越来越高，不学习怎么行?于是，__拥有了一个个挑灯夜读的夜晚;

　　拥有了将课程的难点、重点抄在小本子上，揣在口袋里随时翻看的日子;

　　拥有了丈夫心疼地为趴在书桌上睡着的她小心翼翼地披上衣服的瞬间……手捧这饱含着汗水与辛劳的本科文凭证书，怎不能让她感慨万千呢?

　　沟通，光有微笑还不够

　　随着社会节奏的加快，竞争日益激烈，处于现代社会的人群，在忙碌中，往往忽略了与身边的人沟通与交流。但对于护理工作者来说，无论时代如何变迁，与病人的沟通与交流仍将十分重要。良好的、有艺术的，又饱含着人性关怀、闪烁着生命哲学光辉的沟通，不光是建立和谐医患关系的手段，更是拨开患者心灵阴霾使之重树信心的根源。

　　__是一位深谙此道的护理工作者。工作近20年来，她与数不清的患者及其家属打过交道。如何安慰患者，如何鼓起他们生活的信心，如何与他们的家属沟通，如何在医患矛盾出现的时候将“火苗”熄灭?这些对她来说，早已经驾轻就熟。

　　_年，__接待了一名食道癌患者。这位患者刚入院的时候，思想悲观，情绪低沉，一言不发。__看在眼里，她没有形式化地到病人身边讲一大堆诸如如何面对不幸、如何建立信心等大道理，而是，她增加了去患者身边的次数，主动为其更换床单，轻轻地帮他盖好被子，与他聊一些轻松的话题。等到患者与她熟悉了后，她鼓励患者说出内心的想法，同时将他介绍给类似的已治愈的患者认识、交流。当患者的悲观情绪一天天消退的时候，她又坚持每天表扬他，给他讲笑话，活跃病房气氛。__看似“毫无章法”的与患者交流，实际上依照着她藏在心底的“沟通方案”，这些方案是针对不同病例的个性化的方案。功夫不负有心人，在她的努力下，这位一直“惜话如金”的患者终于主动开口和__交谈。这位患者最终战胜了病魔。在出院调查表上，他这样写道：“在我生命的转折点上，是你的微笑、你的关心，将我从死亡的边缘上拉了回来。但我知道，你留给我们患者最深的记忆，不仅仅是你的微笑……”

　　微笑一分钟，感动一辈子

　　对于医务人员，每天面对的那些形形色色的患者有如过客，在生命中作匆匆的停留;

　　而对于患者来说，有些医务人员的名字一辈子也忘不掉;

　　有些微笑，足够感动他们一辈子。__无疑就是其中的一位。

　　_年，胸外科住进了一位空腔造瘘的病人。一个清晨，细心的__发现病人的情绪不佳，焦躁不安，环视了一圈病房，没发现陪护的老大妈身影。经询问得知，老大妈高血压病又犯了。“不犯病才怪呢，年轻人没日没夜的照料也不定能吃得消，更何况咱老伴岁数又那么大。”大伯说到这，声音已然哽咽。__知道大伯的儿女都在外地工作，他这时担心的不光是大妈的身体，还担心着自己无人照料。善解人意的她上前拍着大伯的肩膀，爽快而自信地说：“大伯，别犯愁，我就是你女儿，你告诉大妈，这儿有我，让她好好养病!”一席话说得大伯舒心地笑了。__没有对大伯开“空头支票”，她果真如大伯的亲闺女般为他取药、送饭，嘘寒问暖;

　　她还不忘每天询问老大妈的病情，帮着测量血压、指导服药，直到她的血压恢复正常。“屋漏偏逢连夜雨”，不久，大伯90岁的老母亲去世了，大妈必须得回去办丧事。她拉着__的手，嗫嗫嚅嚅地恳请__再帮着照料下大伯，__依旧爽快地答应了。酷暑七月，在病室里不停奔忙的__，身上的白大褂湿了又干，干了又湿，但她丝毫没有在大伯面前流露出一丝疲惫和抱怨，始终带着她那笑容。俗话说“将心比心”，事后，老大妈选择了一种最朴实的方式表达了心意：她冒着烈阳，乘了一个多小时的车，汗流浃背地将大伯母亲“头七”的饺子端到了__面前。这位慈祥的大妈，两眼含着热泪说：“按我们农村的风俗,‘头七’的饺子会保佑人一生平安、幸福，我要将它送给我的闺女。你的笑，你的情，我们记得一辈子”。

　　“赠人玫瑰，手留余香”。__的工作得到了患者的广泛赞誉，也得到了组织的认可。她被病人亲切地称为“微笑天使”、“微笑标兵”，多次被评为院“先进个人”、“十佳护士”、“三十佳”、“十佳责任护士”、“__市优秀护士”等。这位善良、优秀的白衣天使，将最美丽的笑容献给了患者，将满腔热情献给了护理事业，将无悔的青春献给了神圣红十字。在为患者服务的道路上，她将编织起更博大的爱的晴空，谱写出为人民健康服务的新篇章!