大家上午好,现在我代表县公司综合部将20xx年的安保工作做一个总结。
20xx年以来,在公司李经理的大力支持下,安保工作在提高服务品质、安全保障方面有了很大的提升,现将20xx年安保工作汇报如下:
一、发扬优势管理,狠抓基层建设。
我们主要从两个方面入手,一是根据市公司统一安排,优化人员配置,合理调配各点保安人员。再者就是完善设施及器材的配备,做到有备无患。公司先后投资一万余元为综合楼、营业厅配备了监控系统,为安全管理工作提供了强有力的保障。投资XX万元修建综合楼警卫室并配备了取暖设施,改善了保安人员的办公环境。
二、落实出入登记管理制度,保障公司安全。
严格执行外来人员及施工人员登记制度,对留守公司的施工人员严格按照安全工作要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理。
三、优质服务,赢得信赖。
公司综合部积极与保安中队负责人沟通,加强保安人员管理,严格按照保安人员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和检查,按规范要求保安人员的礼节礼貌、着装、卫生等,通过方方面面的努力,逐步提升了保安岗位的窗口形象,提高了自身服务水平,得到了公司领导的信赖和好评。
虽然安保工作取得了一些成绩,但在实际工作中还有需要改进的方面:
一、服务质量尚需优化和提高。个别保安员服务意识不够,出现空岗现象,责任心有待进一步加强。
二、反复出现的问题:如,有个别保安员礼节、礼貌不主动,主动服务意识不到位,处理问题应变不灵活、不周到。来人、来车登记不规范等。
为此,分公司对明年的安保工作提出几点要求:
一、请保安中队合理安排请假班次,确保值班时段不空岗。
二、对外接待方面:拜访经理的人员,应注意礼貌用语,问清事情,是否预约,处理事情要灵活多变。
三、提高主动服务意识,落实来客、来车登记制度
四、综合楼保安人员应加强夜间巡检频次,并做好巡检记录。确保公司财务的安全。
五、加强应急演练,提高突发事件的处理能力。
最后,希望我们共同努力,提高安全意识,严格执行公司安全生产制度,提升安全管理水平,为公司安全运营保驾护航。谢谢大家。
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